Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya
Directions
Улица Чапаева
202 m
22 reviews
January 3, 2023
15.06 подал заявку на карту "My Life" с доставкой на 16.06, в итоге курьер доставил карту 18.06, с информацией, что карта будет активирована в течении суток.
В итоге 23.06 при неоднократном обращении в течении 4 дней,по единому номеру 8 . . . . . . . .200 результатов не дал, шпыняют из отдела в отдел, (звонки от 20 до 30 минут в основном прослушивание музыки при соединении), никаких конкретных решений не предложено. Вывод следует один - банку не нужны клиенты, отвратительное отношение. Соответственно сделал для себя вывод, этим банком не воспользуюсь никогда.
1
September 23, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Оформила дебетовую карту на сайте, в назначенный день пришло сообщение, что до меня не смогли дозвониться, чтобы её доставить. При этом не было пропущенных вызовов и телефона был в доступе. Звонила на горячую линию, оператор ответил, что сегодня мне перезвонят, но вновь никто не звонил. Через 2 дня вновь позвонила на горячую линию и вновь мне ответили, что сегодня мне точно перезвонят. Уточнили дополнительный номер телефона. И вновь мне никто не позвонил. Прошла уже неделя, карту я так и не получила. При этом, при заказе обратного звонка, мне так же, никто не перезвонил. Клиенты этому банку совсем недороги.
1
September 21, 2022
Очень понравилось, что специалисты банка никаких платных опций, кредитов, страховок не предлогает. Отличное обслуживание, грамотные специалисты, по-человечески все нюансы рассказали, спасибо большое.
2