Видимо все положительные отзывы- здесь фейк… такого отношения не встретишь ни в одном банке. 02.03 у меня была интернет запись в банк УБРИР (очень ценю свое время, именно поэтому записалась заранее, чтобы не стоять в очереди). Придя в офис по адресу карла маркса 30, обнаружила, что офис не работает, хотя меня туда записали и прислали подтвержение:-) путешествуя через весь город, и снова потратив время, я обратилась в офис на Вокзальной магистрали. Там меня принять по записи отказались, мотивируя это тем, что «это же другой офис»… медленно и некомпетентно обслуживая клиентов, специалист Холод Светлана успевала отвечать на мои вопросы, всем своим видом показывая свое негативное отношение. Аргументы были следующие: « тут люди в очереди», «это де другой офис», «я же одна работаю», «возьмите талон». Талон, я конечно возьму, но банк-то у вас один, и если была интернет запись, то логично принять человека, тем более, что он проделал путь и потратил время и такое не планировал уж точно. Я ожидала некоторое время, надеясь, что по моему талону меня все- таки пригласят в приоритете, но очередь росла, Светлана очень медленно обслуживала одного и того же клиента. Я уточнила, пригласят ли меня, получила ответ уже с хамскими интонациями.
Нужно разобраться, товарищи руководители, позор какой- то…
Хорошие отзывы однозначно накручены, чтобы попасть в банк приехжал 3 раза!! Работает одно окно, народу кучу, 3 часа в очереди отсидел, еще нигде подобного не встречал... Слава богу приезжал закрыть счета
Недавно воспользовались услугами банка для получения кредита на закупку оборудования. Процесс рассмотрения заявки прошёл быстро, условия кредита выгодные. Благодарим за поддержку.