Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya
96 reviews
April 27
Обратилась по телефону за консультацией по кешбеку на карте. Девушка на линии была очень вежлива, все разъяснила. Объяснила, как начисляются бонусы и какие категории товаров дают обычно больше кешбека при повседневных тратах. Ответила на все вопросы без спешки, и я смогла точно понять, как максимально использовать карту. Очень довольна сервисом
May 2
Я пользуюсь кредитной картой My freedom с прошлого лета. Карта нравится, но только сейчас решила написать отзыв по ней. Льготный период в 90 дней, как по мне, даже лучше, чем если он сильно растянут, дисциплинирует, чтобы воспользоваться и закрыть задолженность без процентов. Еще ни разу не платила их. С картой удобно работать в мобильном приложении, там все очень наглядно и платежи проходят вовремя.
April 3
Офис работает на отлично! Специалисты, работают на отлично!!!
Брал в этом этделении (ЖБИ), и кредиты и ипотеку. Всё Норм!
Вот например, если открыть дебетовую карту сейчас, то можно получить 2000 рублей, после 2х зачислений на карту. Пока есть возможность получайте карты.
May 7
Копылова Елена , благодарна безмерно, проблема не решалась неделю , и вдруг вме оперативно , вежливо , доступно! Спасибо , специалист на 100%
March 8
Я выбирала между вкладами, но самостоятельно не смогла. Позвонила на горячую линию, чтобы получить помощь сотрудника банка. Первая оператор переключила на другого более компетентного в этом вопросе, которая смогла мне помочь определиться. Я остановилась все таки на Правильном выборе, он больше подошел. Благодарю за помощь.
December 20, 2024
Большое спасибо девушку зовут её Татьяна Ивановна она обслуживала даже после 19:00 мы приехали поздно еле еле успели ни смотря ни на что она не отказалась, получили новая карта спасибо большое всем рекомендую!!!
1
1
June 3
Очень мало сотрудников, отсутствуют консультант при входе. Время ожидания в очереди более полутора часов. К персоналу вопросов нет. А вот руководство могло бы и больше сотрудников задействовать.(
December 17, 2024
Отвратительное обслуживание, нет информирования клиентов. Я прождал 25 минут , чтобы спросить женщину работают ли кассы. Ни где не написано и система очередей страдает потому что её никто не обновляет
3
1
April 10
Оформила «1094 дня без %» и теперь чувствую себя финансово защищённой. Три года без процентов – это просто подарок, а ещё бесплатное обслуживание, если не пользуешься картой.
March 17
Большое спасибо за оперативность, вежливость, профессионализм. Прошу отметить: Филиал, адрес Сыромолотова 17, Заикина Татьяна
March 16
Оформила карту «My Life» и не жалею! Кэшбэк реально работает, деньги копятся, а обслуживание бесплатное.
Отличный вариант!
October 15, 2024
Получали карту. В выходные не выдают, в будний день в первый раз сидели 1 час до закрытия, в итоге всех, кто не успел, просто выгнали..Во второй раз сидели в очереди 2 часа, аналогичная ситуация. На все отделение работает 2 окна, в котором сидят очень нерасторопные специалисты. Проще закрыть такое отделение чем мучать народ!!!
2
1
April 16
Неплохое отделение, понравилось обслуживание тут. Переоформляла дебетовую карту, поменяла фамилию. Быстро обслужили и заменили данные. Вообще все делаю в мобильном приложении, мне так удобнее, поэтому обслуживанием была приятно порадована.
March 6, 2024
В чат писать бесполезно, там бот, чтоб связаться с оператором он пишет, что надо звонить на горячую линию, на горячей линии тоже бот и он не переключает на оператора, может у юрлиц и нормально, но физлицу связаться с поддержкой по нестандартному вопросу нереально. Данное отделение - отдельная история. Я пришла в 9:02, работать они начинают с 9:00, была шестой в очереди, оператор физлиц принимает одна до 10 часов, в итоге в очереди я просидела 1,5 часа, чтоб потратить на решение моего вопроса 3 минуты. К девочкам операторам вопросов нет, вежливые, грамотные. Юридические лица проходили в этом же отделении без очереди и их вопросы решали очень быстро, с ними с утра работало несколько окон. Банк не рекомендую.
5
1
May 29
Филиал УБРиР на Сыромолотова 17, отвратительное обслуживание. Работает один кассир. И все!!! Ждать поидется долго....кто ответственный?
1
May 8, 2024
Два раза приходила получать готовую карту. Первый раз 1,5 часа в очереди, ушла ни с чем. Второй раз - 2 часа. Карту получила. При получении было озвучено, что обслуживание бесплатно у дебетовых карт. Приезжаю из поездки. И у меня задолженность 98,11р. Получается, что ещё и врут насчёт обслуживания. Знала бы - заблокировала бы временно. Вообще не рекомендую это отделение. Не знаю. Всегда лояльно относилась к УБРиР у, но получается, что проще открыть счёт в другом банке
3
1
October 13, 2024
Мне нравится пользоваться дебетовой картой Май лайф. Сделала ее зарплатной, оплачиваю все с нее, получаю кешбэк. По поводу перевода писала заявления в бухгалтерию, связывалась с банком. Совсем немного действий и времени и все было готово.
2
1
May 21, 2024
Если располагаете большим количеством свободного времени и не знаете чем себя занять - приходите посидеть в очереди в данное отделение. Час-полтора ожидания стабильно. Касса в выходные не работает - это вообще нонсенс.
Работает 1 человек до 10 утра, после - двое. Операторы/менеджеры вообще никуда не торопятся.
4
1
June 30, 2024
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПРИ ОБРАЩЕНИИ ВЫСЛУШАЛИ,ЗАПОЛНИЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ, ПРИШЛОСЬ ПОДОЖДАТЬ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ, ЧТОБЫ РЕШИЛСЯ МОЙ ВОПРОС, РЕЗУЛЬТАТ УДОВЛЕТВОРИЛ, ПРИЯТНЫЕ,ОТЗЫВЧИВЫЕ СОТРУДНИКИ, ВСЕГО ИМ ХОРОШЕГО..ЕЩЁ РАЗ СПАСИБО БОЛЬШОЕ
1
1
December 1, 2024
Лучше проходить мимо этого банка, ничем помочь не могут, специалисты сами ничего не знают, договариваться не умеют, чтобы клиент не ушёл. Касса на хорошем уровне.
2
May 23
Очень долгая очередь, 45 минут просидел, работает лишь 1 оператор, остальные заняты другим
November 2, 2024
Работает один человек и медленно. Просидела 1,5 часа. Дебетовую карту заблокировала в октябре 2023 года. Обслуживание списали за ноябрь и декабрь
1
April 10, 2024
Очень долгое обслуживание клиентов. Не понятно по какому принципу распределяется очередь талонов, видимо, по тем операциям, которым банку выгоднее провести. Просидела в данном отделении 1 час 30 минут, ушла, так и не решив свой вопрос.
3
1
November 3, 2023
Заходила на консультацию по поводу получения подтверждения статуса госуслуг для дочери, сказали, что присутствие ребёнка обязательно. Выбрали день, когда я не на работе и дочь не в школе, взяли талон, простоял 25 минут в очереди, а затем нам отказали, так как дочь несовершеннолетняя. А на консультации про возраст вообще не спросили. Неприятно очень.
3
1
May 22, 2024
Была консультация по горячей линии по поводу накопительного счета. Получил ответы на все свои вопросы. Убедился, что операторы такие же профессионалы, это обрадовало.
1
September 17, 2024
Эта карта My Life просто рулит. Кешбэк до 5% в категориях, которые сам выбираешь. Бесплатно обналичиваю, вообще без заморочек.
2
1
March 4, 2024
Очень много клиентов, просидели 1.5 часа, принимают без талонов некоторых клиентов. Худшего отношения к клиентам не видели. Банк не буду рекомендовать. Наведите порядок ждали на Сыромолотова.
4
May 26, 2024
Постоянные очереди, чтобы взять справку сидишь в более часа. Бабушки вообще чуть в обморок там не падают, операторов мало, руководство ничего не предпринимает.
2
April 2, 2024
Мне понравилось в этом отделении. Менеджер быстро и грамотно обслужила. Она помогла мне разобраться со вкладами и научила, как открыть его онлайн.
1
1
February 12
Очен долго обслуживает сотрудники не мастер своими делами
May 28, 2024
Вот реально, делать нечего сходите в отделение этого банка. Ожидание в очереди час. Работают не напрягаясь. Видимо новый стандарт обслуживания.
2
January 17, 2024
Визит в отделение заставил немного подождать из-за наплыва клиентов. Но обслуживание на высоте: менеджеры компетентны и внимательно помогают решить запрос.
1
April 23, 2024
Платим ипотеку в убрире, перешли сюда после рефинансирования. Банк одобрил нам процедуру под хорошие условия. Нареканий нет.
1
1
December 12, 2023
Оформляли ипотеку тут с женой. Банк ответил в числе первых и по условиям нам больше подошло. С документами проблем не было, весь процесс тоже прошел ненапряжно.
1
March 19, 2024
Одни минусы, после работы зашел закрыть кредит в итоге просидел 2 часа, хоть передо мной было всего 2 человека, самое ужасное отношение к клиентам.
4
1
September 21, 2021
Отличный банк,специалисты грамотные,вопросы решить легко,есть банкоматы,удобно расположен ,в шаговой доступности района ближайших домов.Стойка с администратором,стойка выхода самостоятельно в онлайн банка и т.д...Режим работы удобный для клиентов.Рекомендуем!!!
1
July 20, 2022
Хотим выразить слова благодарности сотрудникам ДО"Каменные палатки"(г. Екатеринбург, ул.Сыромолотова,д.17) за профессионализм,
клиентоориентированность и высокое качество обслуживания. Особого внимания заслуживают сотрудники отдела по работе с юридическими лицами:личные и профессиональные качества которых мы оцениваем на высший балл-5+.
АО"СОЮЗ"и в дальнейшем планирует сотрудничество с этим банком.
1
November 5, 2021
Занимаюсь давно шитьём и уже давно мечтаю поменять швейную машинку. Но никак не могу насобирать на классную, которую хочу. Подруга подсказала мне, что не нужно откладывать и ждать, а можно взять в банке кредит и сделать это сейчас. Я прислушалась к ней. Она же мне и посоветовала Уральский банк реконструкции и развития. Зашла в их офис, менеджер меня проконсультировала, подобрала мне вариант, посчитала процент на сумму, которую я хочу взять. И всё, я теперь обладатель швейной машинки, о которой мечтала. А кредит потихоньку выплачиваю, ежемесячная сумма меня не отягощает. Процент вышел у меня даже меньше 10. Уверена, что постепенно выплачу в срок.
1
February 28, 2024
Оооочень медленно двигается очередь, на поход в банк закладывайте 1,5-2час
2
November 19, 2023
В отделение Убрир заходила нескoлько раз. В последний раз была, чтобы пенсионный вклад открыть. У них всегда отличный сервис и дружелюбные сoтрудники.
1
1
March 25, 2022
Замечательный банк. Уже много лет им пользуемся. Да, специалистов порой не хватает. Но те, которые есть, всегда на высоте. Желаю выживания в данное время, и процветания в дальнейшем!!!
1
July 29, 2024
Ужасно долго ждать своей очереди!
1
March 5, 2022
У меня от УБРиРа дебетова карта Пора. Взяла из-за кэшбэка. Реально можно на нем экономить. Пoлучала и 1000 и чуть больше. Тоже ведь деньги. А могло и не быть. Карта хороша ещё тем, что можно ставить рубрики. А на рубрики кэшбэк пoвышенный. В общем сразу не разобраться, но потом когда все изучить, то пoнимаешь, что выгодно.
1
April 29, 2024
20 минут ждала, пока меня примут
Так и не дождавшись
Очень медленно работают!
Решила закрыть зарплатную карту в этом банке
2
1
February 8, 2022
Хотела звонить в УБРиР и разбираться по поводу кешбэка. Но все выяснила на месте в этом отделении, когда снимала наличку. Оказалось начисляют 20-го числа следующего месяца. А я панику подняла. Уже начислили, спасибо. Платила за все картой май лайф и хорошая вышла экономия.
1
January 15, 2022
Два раза посещал это отделение, каждый раз очередь нереальная. Чтобы закрыть кредит нужно простоять не меньше часа.
Чтобы получить консультацию, наверное ещё дольше, люди в очереди стоят по 1,5 часа. Два специалиста на всё отделение.
Ужас!!! Не советую это отделение точно!!!
1
July 20, 2023
Недавно закрыли дoсрочно кредит в УБРИР и скажу, что все нам понравилoсь. Если еще раз будем кредит брать, то только здесь. У них ставки нoрмальные
1
1
September 4, 2021
Благодарю чутких и добрых сотрудников на Сыромолотова 17. При этом к работе приложения и к продуктовке масса вопросов, конечно. Сотрудники молодцы, настоящие профессионалы
1
February 13, 2021
Сотрудники-стараются, молодцы. Офис чистый Но, постоянно очереди. Посадите побольше специалистов. К персоналу вопросов нет. Есть вопрос к самому банку. На мультивалютном счете вдруг перестали выплачиваться проценты на евро, на другие валюты при этом стабильно выплачивались. Специалист пояснила, что это какая-то странная ошибка и пояснить она ее не может.Жду разбирательств банка. По итогу оставлю еще один отзыв здесь.
1
1
July 25, 2022
Сделала вклад в Убрире. Консультант банка пoсоветовала "Пенсионный", мне как раз подошли его условия больше всех. Оформление много времени не отняло, отношения консультанта ко мне понравилoсь. Ознакомила с условиями договора и в виде документа, который дала прочесть, и еще озвучила нюансы. Обслуживанием дoвольна.
1