Первый раз обратился в октябре для выпуска карты. Понравилось быстрое обслуживание сотрудника Алины. Все рассказала про преимущества карты. При появлении вопросов обращаюсь к девочкам за помощью, всегда с улыбкой помогут и подскажут. Хоть ожидание бывает длительным иногда, но оно того стоит!
Отделение небольшое, посетители близко друг к другу. Но сотрудники доброжелательные, грамотные. Очередь создается из-за самих клиентов, которым по 100 раз сотрудник объясняет одно и то же. Как "трудные" ушли, очередь быстро прошла. Есть парковка прямо перед входом, очень удобно. Нравится кэш бэк на карте, хоть где-то из моих карт остались популярные категории.
23.09.2024 обратилась в отделение банка, сидела в очереди офисе. Пришёл мужчина в нетрезвом состоянии, кричал что он с СВО, что ему без разницы на полицию и т. п. Оскорблял всю очередь, и мужчин и женщин. Все это сопровождалось нецензурной лексикой
Когда вышла руководитель офиса, я думала будут применены меры, но вместо того, что бы вызвать ГБР или успокоить дебошира руководитель разговаривала с очередью на повышенных тонах, обвинять нас, что мы провоцируем военнослужащего и должны молиться на него.
Прошу принять меры к руководителю офиса, это непозволительное отношение к клиентам.
То что мама военнослужащего снимала деньги - не даёт право, затыкать клиентов в офисе