Оформляла потребительский кредит в Убрире из-за неотложной покупки (срочный ремонт машины). Все решили оперативно, банк принял решение очень быстро, даже удивилась. Условия приемлемые. Особенно радует процентная ставка и график выплат.
23.09.2024 обратилась в отделение банка, сидела в очереди офисе. Пришёл мужчина в нетрезвом состоянии, кричал что он с СВО, что ему без разницы на полицию и т. п. Оскорблял всю очередь, и мужчин и женщин. Все это сопровождалось нецензурной лексикой
Когда вышла руководитель офиса, я думала будут применены меры, но вместо того, что бы вызвать ГБР или успокоить дебошира руководитель разговаривала с очередью на повышенных тонах, обвинять нас, что мы провоцируем военнослужащего и должны молиться на него.
Прошу принять меры к руководителю офиса, это непозволительное отношение к клиентам.
То что мама военнослужащего снимала деньги - не даёт право, затыкать клиентов в офисе
Абсолютно некомпетентные работники здесь обслуживают клиентов, ну собственно какой банк, такие и работники. При входе заходишь и сразу видишь кабинет, где они сидят распивают чай и болтают. Пришли, прождали свою очередь, озвучили свою проблему работнику. Она сразу же сказала, что впервые с таким сталкивается, но при этом помощи ни у кого не просила. Что-то там потыкала в компьютере и отпустила. Спустя две недели нам заблокировали карту, потому что она просто поделала вид, что работает и ничего в итоге не сделала. Больше не придем сюда.