Клиентоориентированность на нуле. Принять новые данные паспорта не могут никак, по электронной почте можно только если эта почта привязана в приложении. Заблокировали вход в приложение. Чтобы разблокировать надо ехать в другой город. В калугу или москву. Деньги повисли на карте, ни вывести ни потратить я их не могу, так как карту тоже заблокировали. Номер заявки 8003801847. Дополню отзыв из-за ответа сотрудника банка. Вы мне предложили альтернативный способ решения, который я описала выше! Ехать в другой город и обращаться в отделение багка там!

Show business's response

optimalist_

Level 18 Local Expert

Элементарно не могут закрыть дебетовую карту. Зачем тогда это отделение, если оно не работает полноценно? При этом, то у них проблемы с интернетом, то зайти на сайт не могут, потому что что-то не отображается.. Обслуживание нулевое.

Show business's response