Не испытываю никакого дискомфорта по отсутствию обслуживания физ.лиц. Полный удаленный сервис в смартфоне - как и должно быть в 21 веке. Банк решает абсолютно все вопросы,было несколько случаев, когда мне реально сберегли деньги от необдуманных операций. Считаю, что карта "Пора" одна из лучших на рынке дебетовых карт, жаль, что была. Хочу пожелать банку развития и открыть новые карты, MyLife для активного пользователя банковских продуктов выглядит немного "скучновато" )
С таким бардаком в первые сталкиваюсь,заказала карту 21.02.2023 доставка была указана на 23.02.2023 ,в день оформления карты позвонила девушка и спросила удобно ли мне будет получить карту 22.02.2023 соответственно говорю да конечно, жду 22 нет ,думаю ладно знат 23 привезут ,наступает день х приходит смс оповещение ожидайте карту с 10 до 14 и номер курьера ,думаю отлично,сижу жду .в районе 11 часов решила позвонить курьеру ,трубку не взял да и вообще раз пять звонила не берёт, время 14:00 соответственно звоню в банк говорю так и так мол карту то не привезли что делать,в итоге ни кто ни чего не знает с курьерами как я поняла они вообще связь не поддерживают.Одно сказали ждите а когда и чего не понятно .....
Самый отвратительный банк из всех, что я знаю. Хочется сделать выговор вашему сотруднику Светлане, за что, что при заключении договора умолчала о подводных камнях, которые есть. Полное разочарование