УрбанРоща
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Akademicheskaya
420 m
Улица Бутлерова
118 m
Features
Manicure
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Pedicure
Online appointments
Gift certificate
Petfriendly:animals are prohibited
Hairdressing services:dyeing, toning, for child, hairdo, cutting
Wheelchair accessibility:unavailable
Nail procedures:female pedicure, women's manicure, male manicure, men's pedicure, nail design, children's manicure, spa manicure, hardware pedicure, hardware manicure, combi manicure, combi pedicure, smart-pedicure
99 reviews
August 30
В целом не плохо, но есть вопросики. Новый, большой и красивый салон, в котором приятно находиться. Администратор очень внимательный и заботливый. Принесли чай с сухофруктами. Позвонили заранее напомнили о визите. Была у мастера Елизаветы М. Попросила на этапе обработки зашлифлвпть мне подушечки пальцев, т.к очень потрескались и торчали как заусенцы. Сделали как бы неохотно, обычной тонкой фрезой, даже не полирующей. Осталась шершавость. Еще для меня немного странно, когда пилят форму ногтей (уголки и тд) уже на финальном этапе, после того как нанесли все слои лака. По итогу некоторые уголки выглядят не ровными. У меня было первое посещение знакомство за 1750р. По итогу заплатила 2550. Было снятие 300р и поставили 6 точек палочкой, на что ушло максимум 10 секунд. За 500р. Почему втирка на все ногти 100р а точки простые 500р? На мой взгляд не оправдано дорого получается маникюр, учитывая что это ещё со скидкой.
3
June 11
В первый раз была приятно удивлена сервисом , интерьером , качеством услуги и персоналом, прекрасный мастер по-моему Дарья и администратор. Во второй раз администратор тоже был приветлив, предложил кофе.
Но! Мой визит 10 июня испортил все впечатление! Мастер Карина совершенно не знает как нужно общаться с клиентом!
1)Придя в салон меня обсмотрел надменно другой мастер, который был одет в розовую футболку и джинсы, сквозь зубы она вроде бы мне сказала здравствуйте.
Далее я вижу, что время уже 20:35, а меня не приглашают, ищу глазами персонал и вижу, что мастер ( или кто он, не имею понятия) в розовой футболке разговаривает с девушкой в серой форме ( как оказалось моим мастером на сегодня Кариной). Ладно, пригласили.
2)Сев за столом, Карина стала пилить ногти агрессивно, надменно, без улыбки общалась со мной, всем своим видом, тоном и интонацией показывала, что клиент в 20:30 не нужен и услугу качественно оказывать не обязательно! По поводу моей формы, когда я попросила сделать мягкий квадрат, мне сделали острый квадрат. Когда я сказала, что это не мягкий квадрат, мастер сказал: а мне мягкий! Мол что ты докопалась? Делаю же! А ты еще и возникаешь!
Это не допустимо в сфере услуг! Совершенно нет клиентоориентированности! Мастер был не вежлив! Грубый тон голоса!
3)После того как я отказалась от услуги и сказала администратору, что такое отношение не допустимо, Карина не успокаиваясь стала огрызаться, продолжать нести негатив пытаясь оправдать себя. Администратор не мог успокоить мастера! Ужас, а не салон!
14
October 15
Была в салоне уже 2 раза: на маникюре и на стрижке
Очень порадовала приятная обстановка и внимательные сотрудники салона, при этом цены на услуги невысокие
Благодарю стилиста Муниру за отличную стрижку и хорошее настроение
И мастера по маникюру Карину за аккуратный маникюр
Единственный нюанс по салону- когда зашла в уборную был не очень приятный запах, освежитель воздуха самый дешевый с неприятным запахом, нету автоматического диффузора