UrbanVet
59 reviews
August 30, 2024
Super
1
October 27, 2024
Очень хорошая клиника, квалифицированный, вежливый персонал по цене и качеству тоже приятные условия! К животным относятся с большой любовью и заботой) Отдельная благодарность за деятельность фонда защиты городских животных! Выше всех похвал!
4
October 31, 2024
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность персоналу клиники: Натали, Марине, Наталье Игоревне, Елене Борисовне, Егору Владимировичу и всем остальным( простите, не всех знаю по именам) за оказание помощи в лечение, содержании, внимательном отношении к коту Семе и ко мне! Особенная благодарность Людмиле! Она помогала найти врачей, обзванивала клиники, была всегда со мной на связи. Низкий Вам поклон. Несмотря на диагноз ВЛК, Сему удалось пристроить в хорошие и добрые руки.
5
August 21, 2024
Очень неприятное впечатление оставила клиника.
Медсёстры брали кровь в грязных перчатках, которыми трогали предыдущих животных, в них же за компьютером работают. На вопрос обработан ли стол после другого животного, так как оставались пятна крови, мне сказали что конечно обработан, но для моей уверенности постелили пелёнку, которая тоже была несвежая.
На рентгене персонал обсуждал между собой качество снимков и сопровождали предположением что это могут быть "просто метостазы". Я считаю это недопустимым, при том что они не врачи и при мне они не должны были такое произносить.
Младший медперсонал в данном заведении оставляет желать лучшего...
Единственный кто был адекватный, это девушка, которая делала УЗИ. После УЗИ сразу подготовила заключение и дала ненавязчивые рекомендации о которых я сама спросила.
Рентген ждала несколько недель, так как про него просто забыли.
4
July 31, 2024
Своего штата сотрудников , конкретно врачей, клиника не имеет, так как работать в таких нечеловеческих условиях никто не хочет. Это просто приходящие сотрудники других вет клиник . Вы должны понимать, что ваше животное не будет иметь своего лечащего врача, глав врач консультирует по телефону, в клинике его нет! Руководит по факту этим заведением администратор Людмила, по этому видимо такой хаос и грязь! В клинике находится огромное количество котов из фонда защиты животных , которых курируют владельцы этой клиники. В приоритете находятся именно эти животные, из фонда, а за вашими будут смотреть по остаточному принципу. По возможности ищите другие заведения и обходите это место стороной. Организации процесса там нет и результат будет печален ! Наш кот находился в клинике с 9.07 по 29.07 на платной основе. Была проведена успешная операция ( рваная рана щеки) и анализы сразу после операции были неплохие ,коту 17 лет. Через короткое время коту стало резко хуже, начался некроз. Так как своего лечащего врача у кота не было , план лечения все время менялся . Сами врачи , те приходящие сотрудники ничего не успевают из- за огромного количества животных из фонда. Девочки , спасибо вам огромное за ваше участие, сделали максимум , что смогли! На мой взгляд руководить клиникой должен человек с соответствующим образованием , а не чья- то мама или знакомая. Глав врач должен находиться в клинике , а не давать консультации по телефону . Клиника должна быть укомплектована штатом сотрудников в соответствии количеству животных , в ней находящихся . Ну и наконец банально соблюдать правила гигиены , уж очень грязно и жуткий запах!
5
September 27, 2024
Ничего личного, только бизнес. Второй раз не пойду. Хирург сказал одно, назначил кучу ненужных анализов, пришлось сдать. Анализы прекрасные, хоть в космос. Чисто интуитивно закрались сомнения. Проконсультировалась еще с 3 специалистами из разных клиник, назначили совсем другое лечение и поставили другой диагноз, не такой серьезный и критичный. Ничего оперировать не нужно. Выводы делайте сами.
Раньше была хорошая клиника с классной женщиной-хирургом. Теперь разочарование полное и под эгидой благого дела выкачка денег. Но красиво на улице ходит петушок.
1
November 7, 2024
Огромный плюс - своя парковка, клиника участвует в проекте "Накорми" - принимает корм для бездомных животных, так я с ними и познакомилась, привезла корм, заодно и пёсика на рядовую манипуляцию. Персонал приветливый, т.к. рядовая манипуляция - о квалификации судить не буду, но верю, что ок
1
January 2
Хочу выразить огромную благодарность врачу клиники Микоша Наталье Игоревне. Она назначила правильное лечение моему коту, которое ему помогло. До этого кота курировал другой врач этой клиники, назначения которого совершенно не помогли. А Наталья Игоревна совершила чудо. Руководство и собственники клиники должны быть счастливы, что у них работает такой врач. Спасибо вам огромное. Фото пациента прилагаю.
February 29, 2024
Я осталась довольна работой ветеринарной клиники и благодарной сотрудникам! Врачи здесь кажутся профессионалами своего дела, очень внимательно относятся к животным и готовы помочь и проконсультировать. Обслуживание и атмосфера дружелюбная и комфортная. Благодаря этой клинике мои питомцы всегда смогут качественное лечение и заботу также и недалеко от дома! Видно, что занимаются данным заведением с душой и небезразличием, что очень ценно. Рекомендую!
6
March 22, 2024
Добрый день! От всей души Спасибо ветклинике УрбанВет, Фонду защиты городских животных «Кошки в городе» и лично консультанту фонда Жанне - Человеку с большой буквы, живет своим делом и действительно помогает. Что бы мы без них делали, не знаю(((( Сегодня нашли кошечку на дороге в ужасном состоянии, позвонили в Фонд помощи городским животным и девушки быстро меня сориентировали. Так мы с найденышем оказались в данной клинике. Господи, спасибо за таких людей, которые помогают больным животным - это люди от Бога🙏. Спасибо всем волонтерам, врачам, сотрудникам, работающим с такими обращениями. Если бы не вы, сколько малышей погибало бы😢. В клинике нас встретили прекрасно, животное осмотрели, приняли, сказали, что помогут ему обязательно. И моя душа хоть немного успокоилась, что теперь найденыш в хороших руках. В данную клинику можно приносить корм животным, как гумпомощь, он им очень нужен для таких животных, как наш найденыш. Надеемся, малышка найдет своего любимого человека и будет счастлива🙏. Большое всем человеческое спасибо♥️.
6
September 14, 2024
Приятнейшее место для людей и зверей особенно
Внимательно, чутко, нежно
Круглосуточно
Привозил и собакена и котэ
Волшебные люди
Спасибище вам
♥🐾
2
1
July 15, 2024
Сделали попытку пройти чек ап для собачки, взятой из приюта.Порядок мероприятия включает осмотр и консультацию врача, которая почему-то происходит до взятия анализов и проведения УЗИ и других исследований.Т.е.чтобы пройти консультацию по результатам чек ап нужно записаться на консультацию еще раз, естественно через кассу.Странно, клиника позиционирует себя, как учреждение, направляющее прибыль на помощь бездомным животным, при этом пытается извлечь эту прибыль из тех, кто этим же животным помогает.
4
July 21, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам клиники-за чуткость, небезразличие, профессионализм! Я вам очень благодарна за то, что не просто лечите наших животных, но, и, при отсутствии нужных специалистов сегодня, нашли возможность, как помочь! С уважением и благодарностью, Елена и Леонард💗
1
June 7, 2024
Приехали в первый раз с собачкой на плановую прививку. Уютная, небольшая клиника. Администратор и врачи приятные и отзывчивые. Рядом с зданием в вольере живет петушок. Остались только позитивные впечатления :)
(Запаха никакого нет, про который писали в отзывах ниже)
5
November 10, 2023
Хочу от всего сердца поблагодарить проект «Кошки в городе», лично консультанта проекта Жанну и персонал ветклиники «УрбанВет»!
А история у меня такая: возвращались семьей из города Чехов, где провели праздники, зашли в электричку и почти сразу к нам кинулся маленький черный котенок. Мало кому он нравился, из-за того, чтоб был очень грязный. Кто-то сочувствовал, кто-то отгонял. Сразу было видно: подкинули, не потерялся. Одно дело, когда котенок живет в естественной среде, пусть и во дворе. Другое, когда он находится в едущем составе. Шансы, что он выберется целым и невредимым, что найдет себе новое место на улице – очень маленькие. Я давно обдумывала мысль, что возьму котенка: у нас было три котика, но уже пару лет – только двое. Но я хотела взять из приюта котика-инвалида, взрослого и из тех, кто максимально мало кому нужен. Зато уже привитого и не опасного для других животных. И вот я оказалась вечером с маленьким милым (пусть и грязным) котенком совершенно неизвестно чем больным. Приехали домой, сразу пошли в соседнюю ветклинику, оказалось, что анализа на бешенство не существует, нужен карантин, прочих анализов насчитали на 11 с небольшим тысяч. Порекомендовали разместить в кошачьем стационаре, средние цены довольно высокие. При всем желании на такие финансовые вложения я не была готова.
Поместила котика на балконе, надо было срочно что-то решать.
Уже в поезде я нашла информацию по проекту «Кошки в городе». Ночью линия не работает, позвонила днем, не особенно надеясь на помощь. Мне ответила консультант Жанна и сразу стало ясно, что человек своим делом горит, знает его изнутри, не просто сообщает набор информации.
Для меня было очень важно просто, чтоб человек меня внимательно выслушал, дал какие-то рекомендации. Но она сразу дала большее – понимание, что ты не один, действенную поддержку!
Она записала мой номер, вечером связалась со мной и дала мне контакты клиники «Урбанвет».
Когда я приехала с котенком туда, я была приятно поражена: клиника современная, в новом доме, хороший ремонт. Кошки (привитые) сидят в красивом помещении с диваном, домиками и когтеточками. В стационаре – в больших клеточках в отдельном помещении. Анализов оказалось надо сдавать, конечно (я предполагала, что мне выписали по максимуму в нашей клинике) меньше, стоимость дня в карантине – низкая. Сотрудники невероятно добродушные, сразу видно любят животных: на руках у моей тезки ветеринара Людмилы котик Чехов (пока вот такое у него кодовое имя) сразу пригрелся и замурлыкал! В итоге я смогла за очень умеренные деньги (а по Москве – так за маленькие) получить качественное и современное медицинское обслуживание, бесплатно - очень теплое отношение и оставила котеночка на карантин, чтоб не подвергать риску свою семью: маму в возрасте, маленького ребенка и своих двух котов.
Заберу его 18.11 и будем спокойно решать: остается у нас, если поладит с взрослыми коллегами, или будем подыскивать хорошие надежные руки.
П.С. Еще отдельное спасибо – Владе, основателю проекта «Мосхвост» и клинике доктора Коблова «Серебряный волк», которые меня поддержали и проконсультировали.
6
June 14, 2024
Отличная клиника! Приветливый персонал, приятное помещение, компетентные врачи. У моей кошки хроническая почечная недостаточность. Наш лечащий врач, к которому мы ходили в другую клинику, уехал. Так что пришлось искать нового. Обратились в декабре в эту клинику, терапевт очень понравилась. Регулярно ходим, все отлично, кошечка себя прекрасно чувствует, очень довольны выбором :) к тому же клиника принадлежит НКО, так что все деньги идут на благотворительность
3
August 7, 2024
Хорошая клиника, отзывчивые врачи. Нам помогли во всем. Очень удобно расположена, большая стоянка для авто.
1
December 1, 2024
Внимательные специалисты, с заботой к животным и вежливы.
Рекомендую данную ветклинику🫶
Замечательная ветлиника😊😊😊спасибо огромное
1
1
May 3, 2024
Выходя из бассейна, мною был обнаружен голубь с кровавым крылом. Это уже потом увидел, когда поймал. Подходя к нему , красавцу такому... Увидел, что он от меня не улетает, а убегает. Думаю надо поймать, так как вокруг вороны. Зашел обратно в басик, спросил коробку. Выдали. Поймал.. А что делать то.... Начал рыть в интернете, кого куда. Дозвонился по телефону орнитологом. Спросил куда? Сказали в УрбанВет т.к есть рентген. Опа... Позвонил туда... Без разговоров... Везите. Везу!
Приехал и был вообще удивлен. У них уже есть петух - Петруччо, которого спасли в декабре. Рахман спасибо. Мой голубь оказался с простреленным крылом. Перелом в двух местах. Точнее 2 выстрела. Люди вы что совсем очумели.
По итогу этот красавчик летать не сможет. Но жить будет, благодаря отзывчивости и оперативности сотруднтков УрбанВета. Вы молодцы. Держите высокий уровень вашей клиники. А я то точно знаю кого поддерживать теперь. И мои питомцы только в УрбанВете будут лечиться. Новый формат.
8
February 20, 2024
Это действительно хорошая клиника с высококлассными специалистами, цены приятные, что очень радует.
Есть шоурум с прекрасными котиками (можно понравившегося укотовить, я себе присмотрела одного))
И ещё огромный плюс - на территории клиники есть парковка.
Очень рекомендую.
5
November 5, 2023
Привет Урбан Вет. Давно ,мы жильцы дома ждали клинику в нашем доме, так как домашних животных у нас много. Первое посещение, очень удивило. Очень отличается от того, где лечил своего Жору. А когда узнал, что это еще и от Фонда, конечно был очень удивлен, что в Москве есть организация, которая на своих плечах, несет такую нагрузку, и помогает бездомным животным.
Моего Жору подлечили, понравилось , что очень светло и есть шоу рум с котами, которые видимо ждут отправки в теплые дома. Врачи! Они знатоки своего дела. Жора говорит Вам спасибо, мы с вами.
6
October 27, 2024
Не компетентные сотрудники, делают всё на авось попали с диагнозом. После осмотра животного начинают искать от чего бы его полечить. Минус конкретный этой Ветклинике.
А плюсов там нет. ⛔
May 23, 2024
Грамотные опытные врачи! Коту поставили диагноз сразу, в другой клинике не знали что такое с котом, хотя делали многочисленные анализы! Увы, кот умер, тяжёлый вирусный перитонит. Врач сразу предупредила, что кот 80% умрёт, но мы решили бороться, лежали в стационаре. Так что на деньги как в других клиниках не разводят, говорят как есть! Так же клиника помогает брошенным и уличным животным, за что низкий поклон! Решила, что тоже буду ежемесячно помогать небольшими суммами, в память о моем Плюшике😥
6
November 28, 2023
Персонал вежливый, информация на почту приходит оперативно и в удобном формате. Три звезды ставлю за то, что когда заходишь на ресепшн, в помещении стоит дикая и страшная вонища (продуцироемое животными, которые там содержатся). Персонал пытается что-то прибирать, но это бесполезно, потому что само помещение похоже не оборудовано системами вентиляции, там за год не проветришь весь этот вонизм, реально можно сознание потерять... Уважаемые руководители, задумайтесь над условиями работы своих сотрудников, ибо в такой вони можно с ума сойти, про посетителей я уже молчу, больше сотрудников жалко, которые там весь день дышат этим ужасом и еще вынуждены улыбаться, очень я им сочувствую.
5
5
May 15, 2024
Маленькая клиника, но очень хорошие и участливые врачи и персонал, хорошее отношение к животным, все понятно объясняют, разъясняют назначения. Мы обнаружили клинику почти случайно, но теперь будем ходить только сюда!
3
1
May 3, 2024
Новая ветклиника в шаговой доступности. Очень приятные молодые девушки - врачи и администраторы. Обращалась за помощью со щенком. Сняли швы с ушек, подстригли когти. Все замечательно!
2
December 23, 2023
Пришёл в клинику подстричь когти коту. Буквально сегодня они мне звонили, сказали приезжать в любое время. В итоге администратор возмущённо сказала, что «надо записываться». Врача на месте не было, сказали, что вернётся через полчаса. Других врачей нет. Могли бы предложить подождать, пока они вызовут врача, условно кофе предложить, хотя бы извиниться, что нет никого на рабочем месте. Но нет, ничего кроме «надо записываться» я не услышал. Благо нашёл другую клинику неподалёку. Сюда теперь только в самом крайнем случае. А сотрудников надо штрафовать за отсутствие на рабочем месте и за такое общение с клиентами, надеюсь, владелец заведения это прочитает
2
11
April 6, 2024
И мне и собаке клиника очень понравилась. Администратор и Врач очень приятные люди. Ощущается забота и настоящая увлеченность своим делом. Надеюсь, что всё будет так же и я продолжу ездить в эту клинику.
3
September 4, 2024
Залили в открытую рану с опарышаии перекись, кот чуть не откинулся от боли! Потом зад зелёнкой залили, там коркой все покрылись аж хлюпает. Отвратительное отношение к животным!
1
1
November 24, 2024
Удобно ,есть своя стоянка , профессиональный и вежливый персонал.
1
January 19, 2024
Очень привлекательные цены. Врачи имеют большой опыт. Видно что пока не очень все организовано тк клиника только открылась. Хочется пожелать успехов в развитии. Прикольный шоурум:)
4
April 27, 2024
Большое спасибо за оказанную помощь. Ветеринар Антон прекрасно справился со своей работой. Показал себя специалистом высокого уровня.
Огромное ему спасибо
2
December 5, 2024
Спасибо, что сегодня нас пустили взвесить щенка бесплатно!
Замечательный молодой человек администратор- благодарю Вас!
1
July 21, 2024
Мне нравится эта клиника, очень отзывчивый и хороший персонал.
1
October 22, 2024
Хорошая клиника. Парковка для клиентов. Очень удобно.
March 24, 2024
Великолепная клиника в которой мы преобрели не менее великолепного котика "Бельчонок". Приветливый персонал. Отдельное спасибо, Людмиле за помощь!
3
September 9, 2024
Погибла собака из-за халатности этих «врачей», собаке не было и трех лет.
Обходите стороной эту клинику.
1
March 9, 2024
Чистая, уютная клиника. Никакого запаха, про который писали в одном из комментов, нет, все убрано и современно. Приветливая администратор. Очень внимательная, доброжелательная врач, осмотрела кошек, быстро взяла анализы, выписала назначения. Единственное что пришлось подождать приема, тк задержался предыдущий. Сама клиника организована фондом защиты животных, так что там есть комнатка с котиками на пристройство.
4
September 23, 2024
Плюсов нет. Работают непрофессионалы. Причинили вред животному. Не рекомендую данную клинику.
June 18, 2024
Отличная новая клиника. Льготная стерилизация бездомышей.
Минусы: не стерилизуют кошек на большом сроке.
2
October 22, 2023
В этой клинике нашлись ныне редкие зарубежные вакцины. Нас с котом без записи, но по предварительному звонку принял очень приятный персонал, и, конечно, котики, которые, надеюсь, скоро найдут дом ❤️
4
June 11, 2024
клиника вообще не 24 часа работает а вывеска висит что круглосуточная…. вопрос – а кто следит тогла за животными оставленными в стационаре для крцглосуточного содержания?…. выходит чоо если ночью произойдет что то критичное и понадобится неотложная помощь то питомец может скончатся так как на рабочем месте никого нет, а за это еще и деньги возьмут
очень отталкивает данный факт и подрывает доверие . там еще так кошек много…получается это какая то тюрьма для больных живоиных?
1
4
December 28, 2023
Очень рада, что появилась ветклиника, раньше была другая, но потом ее закрыли и пришлось ехать далеко, теперь есть возможность обращаться за помощью рядом с домом
8
1
August 6, 2024
пожалуйста, не обращайтесь в эту клинику. с первого дня, как собака заболела, мы обратились в эту ветеринарную клинику, диагноз собаке не поставили, только сняли симптомы и ставили капельницы, от которых было только хуже. собака умерла через пару дней их «лечения»
2
March 25, 2024
Замечательные врачи, сначала почистили зубки нашей собачке, а сейчас спасли нашего котика Спасибо Вам большое!!!
3
September 17, 2024
Прекрасная клиника. Работают хорошие специалисты.
1
1
March 25, 2024
Очень добрые врачи, делают работу быстро и качественно, всем рекомендую!!
3
February 19, 2024
Приветливые специалитсты, занимаются благотворительностью, есть животные на передержке, условия хорошие
5
April 19, 2024
Очень хорошие люди там работают,сразу понимаешь что и к твоему питомцу отношение и внимание будет такое же,как и к тебе с самого порога.Я привезла утром анализы и клиника была еще закрыта,но девушка врач пришла на час раньше и все мне оформила ,не оставила на улице ждать час.В клинике очень чисто,уютно ,приятно пахнет.
Успехов вам!
2
November 13, 2024
Полная анти санитария.персонал неграмотный.
1