Обращалась в данную клинику за консультацией невролога сама и приводила сына. Хочу выразить огромную благодарность Лапаеву Сергею Владимировичу! Мне с больной рукой принесло облегчение несколько сеансов мануальной терапии и массажа. Для ребёнка подсказал хорошего психолога к которому можно обратиться (очень трудно ориентироваться в сегодняшнем многообразии выбора, неизвестно на кого нарвёшься). Очень чуткий и отзывчивый доктор. Массаж делал молодой специалист, но очень старательно, со знанием дела. Да и администраторы в клинике приветливые, всегда предупреждают заранее о назначенных процедурах. Если ещё будет необходимость, пойду только в эту клинику. Спасибо вам большое!
Хочу выразить благодарность врачу акушеру-гинекологу Алие Гаделгараевне Пестовой, диагноз поставили, анализы нужные взяли, сделали УЗИ и лечение подобрали в соответствии с моими особенностями организма после пережитой серьёзной болезни (многие препараты мне принимать нельзя!). Результаты анализов пришли очень быстро, получила на электронную почту. Более того, врач всегда на связи, если появляются дополнительные вопросы по лечению. Большое спасибо!
Полный непрофессиональнализм и панибратство со стороны врача.
Была у врача Пестовой на УЗИ органов малого таза для определения срока беременности.
Сначала мне была рассказана, бесполезная для меня, история рождения этой женщины.
Потом на УЗИ не нашли эмбриона, хотя срок высчитан был довольно большой. Я предположила, что может быть сдвинулось что-то и срок так же неправилен, т.к. я на ГВ с первым ребёнком, но всё было поставлено под сомнение. И вообще всё пустое, ничего не появится. Мне сказали, что либо я должна ждать выкидыш, либо сама ехать на чистку, ибо ничего уже не будет, не надо тешить себя надеждами. И, вообще-то "между нами девочками, вам надо сейчас о ребенке заботиться, а не беременеть".
В итоге обратилась через две недели в другую клинику, где всё нашли, поставили правильный срок и никто не сказал, что "сейчас не время".
К сожалению, о профессиональных навыках врачей клиники «Уромед» сказать ничего не могу, по причине грубой ошибки администратора. Имени ее не помню. Территориально клиника оказалась близка к нашему дому, и я решила записать свою дочь-подростка на узи органов малого таза, через онлайн-запись на сайте клиники. Через время мне перезвонила администратор клиники, я объяснила какой вид узи нужен, сообщив, что ребёнок подросток. И при онлайн-записи я тоже указала все данные. Администратор выслушав меня - сказала, что принять нас не смогут. Я ничего против этого не имею. Не в каждой клинике примут ребёнка. И поэтому я продолжила поиски другой клиники, где нас могли бы принять. Нашла. Записалась, и мне перезвонила администратор клиники Уромед, и сообщила, что врач согласилась принять нас. Раз клиника рядом с домом, в 5-им минутах ходьбы, я обрадовалась, так как ехать никуда будет не нужно, и соотвественно отменила запись в другой клинике.
В итоге я со своими детьми (дочь-подросток, которой нужно узи, и ребёнок-годовасик, потому что ее оставить не с кем), придя в клинику «Уромед», нас встретила приветливая администратор, спросила кто пойдёт на узи, она сообщила врачу, но в ответ я услышала слова, о том, что принять нас всё-таки не смогут. Администратор извинялась, но мое негодование было ужасным. Зачем тогда изначально было перезванивать и говорить, что запись в силе, что врач нас примет. Очень неприятно. В итоге и в клинике «Уромед» нас отказались принимать, и я отменила, и потеряла запись в другой клинике. Клиентоориентированности никакой.
Отзывчивые продавцы, попав в непростую ситуацию:сел телефон и не имел возможности вызвать такси,обратился в магазин с просьбой заказать машину , на что без всяких проблем,получил согласие и машина была вызвана ,я спокойно уехал домой. Хочу отметить вежливость и отзывчивость персонала.