Очень понравился этот Урюк, все вкусно, очень хорошая атмосфера и обслуживание.
1
Show business's response
Алексей Кондратьев
Level 10 Local Expert
August 21, 2019
Странная реакция хостесс на просьбу посадить у окна - пришлось настаивать и повторять при почти пустом зале, упорно пытались посадить куда-то еще. Из меню пробовали разное - не понравилось ничего кроме сладкого (рыба отдавала илом, картшка пресная, овощи гриль - даже те как вареные получились). В этом же ТЦ за аналогичные деньги есть более удачные предложения от других мастеров. Из приятного - интересный вид в то самое окно на Ленинградское шоссе. Но разве за этим ходят в ресторан :)
Любимый ресторан. Всегда вкусно! Особенно люблю кальян и марокканский чай!
2
Show business's response
Н
Наталья Л.
Level 9 Local Expert
December 6, 2019
Уважаемое руководство, пожалуйста, или сделайте возможность оставлять чаевые списанием с карты - или проведите работу с персоналом. Потому что наблюдать, как лицо официанта искажается в злобной гримасе при отказе перевести ему лично чаевые на карту через личный кабинет, - довольно неприятно. Притом, что это был легкий ужин одного человека с минимумом обслуживания, к тому же часть блюд подавала другая официантка.
Мне не понравилось обслуживания! Официанты угрюмые, во время трапезничества не интересуются - все ли нравится гостю. Не ощущается уютная обстановка. Нет желания обслужить гостя.
Отвратительное место, пришли поесть роллов, принеся с собой собственный кофе, но получили отказ при входе. Каким образом наш кофе влияет на заказ роллов?