Сам отель и номера в особняке у озера потрясающие. Впечатление испортил ресторан и администратор/хостес, которая обратилась к трем взрослым людям «ребята» и попросила не сидеть за столом где было три стула, сказав что это рабочее место ( нигде не обозначено) и садитесь вы ка втроем на диван предусмотренный для двоих человек и ожидайте места в ресторане. Далее на ужина официанты за спиной вслух причитали у кого какие обязанности и кто чем должен заниматься на работе.
Очень красивое атмосферное место, отличные номера, чисто убрано. Ресторан замечательный - очень вкусно и относительно не дорого, свой мангал, у мангальщика золотые руки.
Единственный минус - небольшая проблема коммуникационных систем, текущий санузел, по звуку похожий на водопад и скрипящие полы
добрый день! отдыхали 22.07.2024 в отеле «Усадьба» на втором этаже в 41 номере (если не ошибаюсь), отдыхали с большой уверенностью в своем комфорте, к сожалению, к утру, мой муж обнаружил на моем теле пятна по всему телу, не придали этому значения до дома, уже по приезде домой обнаружила явные УКУСЫ клопов на своем теле (фото прилагаю), меня просто атаковала орда целая клопов, я была искусана вся, улетала в другой город, у аэропорту даже сделали замечание, была искусана просто вся, подумайте, прежде чем там останавливаться, были крайне разочарованы
Место отличное. Приехали, заселились быстро. До Калининграда 10 км, до Зеленоградска около 25-30. Удобно посещать всё основные достопримечательности хоть на такси хоть на машине. Территория большая и зелëная, настоящая усадьба. Есть подогреваемый бассейн. В ресторане вкусно, но дороговато.
Добрый день!
Прекрасный отель с большой территорией где можно гулять, покупаться в бассейне с подогревом.
Замечательный ресторан с вкусной кузней.
У отеля есть трансфер до Калининграда, утром и обратно вечером, это достаточно удобно .
От Усадьбы до центра города всего мин 15 мин. и такси стоит от 200-400 рублей.
Прекрасный отель. Вкусные завтраки, все чисто уютно, свежо, опрятно. Не смотря на то что находится не в центре какого-то города. До любых мест добираться удобно. Калининград -15 минут, Зеленоградск - 25-30 минут. Светлогорск - 40-45 минут. Надеюсь вернёмся ещё в этот отель
Здорово-великолепно. Вежливый профессиональный персонал. Номерной фонд отличный. Даже номер категории стандарт так и манит не покидать его! Тепло, уютно и хорошо. Холодильник не особо шумный, единственное, торшер в номере отказался включаться, но это мелочь. Особенно приятно посещать ресторан - у меня была простая, но очень вкусно приготовленная еда, а подача и обстановка выше всяких похвал! Территория ухоженная, красота, тишь и благодать. Очень надеюсь вернуться сюда летом, чтобы купаться в бассейне:)
Отличный загородный отель Усадьба. В 15 минутах от центра Калининграда. Ландшафтный дизайн приусадебной территории органично вписывается в единый стиль гостиничного комплекса. Стилизованный одноимённый ресторан Усадьба. Банкетный залы. Большая территория для прогулок и размеренного отдыха. Все супер! Рядом расположен ресторан Замок Нессельбек. Магазин Фасоль. Удобно. Стильно. Комфортно
Гостиница не плохая, интерьер интересный. Территория ухоженная, много красивых мелочей. Но есть минусы. Буду говорить про основной корпус. Понимаю, что здание начала 20 века и лифта нет, но довольно тяжело тащить чемодан на верх по лестнице. В зимню пору независимо от температуры на улице, после уборки номера после очередного гостя, проветривают номер, оставляя окна открытыми в комнате и в ванной. И по факту новый гость заселяется в ледяной номер, где необходимо первые полчаса ходить в верхней одежде, закрыть окна и ждать пока одна батарея нагреет номер. В ванной такой же ледник, только батареи к тому же нет. Нет шторки в ванной и хоть какой-то шторки на окне в ванной, вас будет видеть весь посёлок, особенно в темное время суток, когда без шторки включите свет в ванной. Слышимость невероятная, помимо сильного скрипа полов в своём номере, слышишь тихий разговор соседей за стенкой и скрип их полов. Знакомы , которые были не в основном корпусе, говорят там проблем нет. Ресторан отличный и вкусно и уютно. Большой плюс это доброжелательный персонал, они всегда готовы помочь.
Отличное место вдали от города. В то же время ехать везде близко. 15 минут - аэропорт, 30 минут Калининград или Зеленоградск. Уютные номера, вкусные завтраки с достаточным выбором блюд. Классная территория. Есть бассейн на улице, но в мае еще не работал. Персонал вежливый. Есть несколько ресторанов на территории.
Атмосферное место, большая,ухоженная территория с красивыми зданиями. В номерах чисто, интересный интерьер, много розеток. Из техники холодильник, телевизор, чайник с приветственными вкусняшками. Бассейн с подогревом для гостей. Завтраки с хорошим разнообразием. Ресторан на территории, но рядом есть Нессельбек с вкуснейшим полутемным пивоми умопомрачительным меню😋. Немного омрачило впечатление работа сантехники в нашем номере. Но в целом остались вполне довольны.
Замечательное место! Отдохнули телом и душой!
Далее тезисно по пунктам:
Номер
замечательный, небольшой но уютный, ванная комната чистая без плесени и запаха, каждый день убирают и обновляют средства личной гигиены (баночки с гелем и шампунем, зубные щётки, полотенца). В номере есть чайник, телевизор дюймов 27, сейф (кодовый без доп платы), wifi, холодильник, две чашки (пакетики чая прилагаются), две бутылочки воды каждый день. Все окна открываются, очень понравилось окно в пол. На первом этаже кулер.
Завтрак
шведский стол, выбор большой, есть как веганские блюда, так и просто постные и пожирнее. Напитки на любой вкус: чай пакетированный, кофемашина с подачей горячего молока, какао, соки, вода. Все блюда были горячие не смотря на то что вставали мы к концу завтрака. По просьбе приготовят свежую яичницу. Зал чистый, не большой, но и не маленький.
Территория
ухоженная, много урн, газон подстриженный, большая парковка, места есть у каждого дома. Атмосфера спокойная, никто не шумел, никакой суеты, живописные пейзажи!
Однозначно советую! Нам все понравилось, планируем приехать снова!
Живописное положение и архитектура, хороший ресторан, кухня и обслуживание персонал. В номерах чисто. Но, все плюсы перечеркивает отсутствие шумоизоляции, особенно , если вы останавливается в пятницу и выходные. Разговор в номере слышен так, будто стены отсутствуют. В крайнее посещение, начало марта, в номере отсутствовало отопление, кондиционер на обогрев не работал, итог - заболел.
Отлично место для тех кто хочет посетить Калининград. Близко к центру города (на такси 15 минут и 200 р). До аэропорта 20 минут. Ооочень тихо. Вкусно готовят. Рекомендую для тех, кто любит романтику и тишину в конце дня. Оптимально для молодожёнов. Те кто не любит тусить-вам тоже туда!
Отличное место! Отзывчивый и профессиональный персонал, кухня выше всяких похвал! Отмечали выпускной ребенка - уровень сервиса 6 по 5-ти бальной шкале! Атмосферная территория для прогулок!
Отличное место, чтобы отдохнуть от городской суеты. Очень вкусная и разнообразная кухня, есть места для фотозоны, отдыха с детьми. Спасибо менеджеру Лолите за помощь в бронировании, все грамотно объяснила, ответила на все вопросы.
Всё понравилось. Персонал отлично подготовлен. Реагируют на запросы оперативно. Мы арендовали беседку на территории и, на самом деле, даже не знали как побыть наедине от столь внимательного отношения персонала (в хорошем смысле этого слова) . Территория отличная. Есть где побегать детям. Готовят хорошо. Рекомендую!
Нормальный отель, чисто, тихо, территория очень красивая, завтрак в принципе нормальный, но есть вопросики, в меню ресторана есть шашлык, так вот, это не их коронное блюдо, прям ни как. В нашем номере не работал телевизор, не было сигнала, мы не стали задавать вопросы ибо приехали на одну ночь. В целом норм, но не для 4х звезд.
Снаружи красиво, но то что происходит внутри… В номере обнаружили КЛОПОВ!! что за антисанитария?!!! В ресторане ситуация не лучше. Еда не вкусная, будто бы вчерашняя. Персонал в ресторане не доброжелательный, меню не приносили,игнорирование клиентов, собаку пнули!!! А САМЫЙ ШОК!! моя собака ела ваше блюдо и ОТРАВИЛАСЬ!! пришлось возить по ветклиникам. Я бы обратила внимание на работу обслуживающего персонала и свежость продуктов. Не советую здесь останавливаться! Обертка красивая, а конфетки то нет)
Отель сам по себе неплохой, но то что пишут про "тихое место" не соответствкет действительности.
Первое, отель расположен рядом с железной дорогой - не сильно беспокоит, но будьте к этому готовы. Второе, это павильон для корпоративов около корпусов с отдыхающими. Вот это вообще для меня странное решение. Приехали во вторник, красиво спокойно, я порадовалась, а вечером в окна нам начали орать песни уже не очень трезвые тусовщики. Вообще, не понимаю логику владельцев отеля - зачеч рядом с корпусами, куда люди приехали слушать тишину, устраивать пьяные вакханалии? Во втором павьоне, чуть поодаль, тоже был корпоратив, тоже шум, гам и пьяные песни. В общем, за оформление отеля 5+, за атмосферу и тишину 2.
Атмосферный отель, достойный ресторан, ухоженная территория, отзывчивый персонал, рекомендую! Были в полулюксе, это когда мама люкс, а папа не люкс, как говорит доча 🤣
Отлично! Очень вежливые, очень профессиональная Красивый интерьер, вкусная кухня. Чувствуется аристократическая Атмосфера, огромное удовольствие там находиться. Особенно красиво в банкетном зале. Спасибо за обслуживание!
Великолепный отель, потрясающая кухня в ресторане. Территория ухоженная, прекрасно для прогулок.
Останавливались дважды по прилёту в конце декабря и перед вылетом.
Ложка дегтя. Утром перед вылетом на выходе из корпуса на ступеньках подскользнулась, упала и сломала ногу. Из-за перепадов температур гололёд, дорожки не посыпаны, ступеньки также.
Рекомендация к сотрудникам отеля - не пренебрегайте элементарными средствами безопасности, можно просто посыпать песком.
Отличное место для отдыха,тихо,красиво персонал и их отношение к приезжим мне не понравилось,смотрят с высоты на тебя,но не все конечно же,я забыл в сейфе свидетельство о браке,звонить им пришлось несколько раз и упрашивать чтоб позвонили в номер и попросили свидетельство,но нет они просто сказали не чего нет там
Приехали по ужинать, официанты долго не приносили меню, не обращают внимания на просьбу подойти…очень странный персонал. После упрашиваний обслужить нас, реально хотели просто побыстрее покушать, разочаровало все. Заказали тар тар из лосося 890р ( по факту не свежая кета и гора авакадо) не съедобное вообще . Вообщем испортилось заведение вообще.. туалеты грязные, красивое место но не успевают убирать и обслуживать
Красивая территория, вкусная разнообразная еда, очень уютная гостиница, по первому требованию персонал спешит на помощь,есть бесплатный трансфер в Калининград) очень понравился у Вас отдых!
Очень приятная гостиница. Останавливались семьей в апартаментах в особняке у озера. Понравилось все: интерьер апартаментов, ухоженная зеленая территория, вкусные завтраки, внимательный сервис, расслабляющий бассейн. Нисколько не пожалел, что не остановились в городе - до центра Калининграда 15 минут на такси, а такого тихого и приятного местечка там не найти.
Место недалеко от Калининграда, где можно отдохнуть в гостинице и весело провести время на банкете или любом торжестве! Есть несколько отдельно стоящих домов с уютными залами. В каждом своя атмосфера. Очень вкусная и разнообразная еда на любой вкус, внимательный персонал, официанты.
Единственный момент, который подпортил впечатление, отдыхали зимой, совсем не чистили дорожки, было очень скользко!
Утная загородная гостиница! Номера не большие. Очень понравился разнообразный и вкусный завтрак! Вежливый и отзывчивый персонал на ресепшене. Вкусная кухня в ресторане.
Рекомендую для тихого отдыха или если ваши заказчики не далеко расположены. Близко к аэропорту
Очень колоритное место! Всё очень красиво и чисто! Завтраки вкусные и плотные! Очень рады, что выбрали это тихое и прекрасное место! От города очень близко! Всем рекомендую!
Всё понравилось, спасибо за отдых! Заселили раньше положенного времени бесплатно, т.к. номер был уже готов. В стандарте была ванна, не просто душ, гели, шампунь, мыло, шапочка, нитки, фен, тапочки в наличии (кроме халата). Вода, чай обновляются едедневно при уборке. Гладильная комната на этаже бесплатно. Бассейн входит в стоимость, лежак на день отдельно 1 тыс. руб. Завтрак вкусный. На территории отличный ресторан, кухня и интерьер! Красивая ухоженая территория. По утрам есть бесплатный трансфер в город. См. фото
24 числа играли свадьбу
Все было прекрасно, номера, еда
Отдельно хочу упоминать сервис и официантов во время банкета, редко такое в Калининграде встретишь, но все было по правилам
Бокалы не когда не были пустыми, в том числе и тарелки, официанты были всегда в шаговой доступности от гостей
Кухня была великолепна, поварам отдельная благодарность
Отель откровенно ветшает, хотя изначально все было сделано на высоком уровне, номера на мансарде курятник в которых не разогнуться в полный рост, в главном ресторане подали Драники с лисичками и гусеницей. Повара там куда смотрят вообще??
Выходные очень громкие свадьбы, выспаться не дадут!
Из плюсов номера 1 этажа замечательные, большие, комфортные.
Чистые и красивые номера, ухоженная территория, вкусные завтраки, есть небольшая библиотека, халаты, тапочки и банные принадлежности, парковка, обязательно вернемся !
Ставлю 5, потому что ну очень уж душевный отель!! Домашняя атмосфера, очень вкусный ресторан , обильные завтраки , дружелюбный персонал . Бонусом ласковый толстый кот - душа ресторана )) Отель находится недалеко от города и воздух вокруг очень свежий , приятно прогуляться . До города на такси минут 15. До аэропорта минут 20-25. В общем, и расположение хорошее. Отель расположен в бывшей усадьбе Нессельбек, поэтому гости живут в историческом здании, для ценителей большой плюс. Дизайн номеров в ретро стиле, все очень красиво , хорошая деревянная мебель. Очень уютно жить! Теперь все- таки о недостатках , они есть и самый главный - звукоизоляция номеров, а точнее, ее отсутствие (( необходимо хотя бы по этой же причине отремонтировать балконные двери, так как слышно, что у соседей , например, они закрываются не с первого раза . Ну и вообще уже пора пройтись хозяйским глазом и подкрутить там сям , это все таки и комфорт гостей и реноме отеля. Что то надо бы с уборкой сделать , она не на высоте, ковролин грязноват. И , конечно, смена на смену не приходится, но некоторые представители комнатного сервиса не очень добросовестны - то пыль забудут подтереть, то чашку помыть , то полом заняться . Уборка происходит по принципу устранения видимых недочётов , а вот план уборки явно манкируется . Например , у меня мандарин провалялся под шкафом два дня (специально, так проверяю работу горничных) , потом его все таки обнаружили . Хотелось бы более качественного обслуживания! Дети обычно играют на полу, между прочим .
Мне понравился отель,какой то он пасторальный.Бассейн в жару тоже кстати.Номер большой был.Завтрак очень разнообразный.Все дружелюбные.Ресторан основной тоже порадовал в день отьезда.Было прям оч вкусно.Рекомендую