Очень понравилось!Всё чисто и аккуратно, шведская линия-разнообразная, бассейны тёплые и чистые, СПА замечательный, территория небольшая, но ухоженная.Спасибо.Обязательно вернёмся к Вам!
Просто прекрасно!! Новый !! спа, много всяких интересных штучек, хороший бассейн внутри и подогреваемый снаружи, но к нему идти к соседней вилле, реально горячая сауна! Номер чистый, комфортный, стандартный . Очень порадовал персонал - доброжелательность и внимание к гостям на высоте 👍Просто обалденный парк, старинные виллы, высоченные деревья, уютные беседки, лавочки и качельки по всей территории! Очень разнообразный и вкусный завтрак! И нас просто покорила доставка гостей с парковки и обратно на электрокаре)))
Искали место для тихого, уютного отдыха и не ошиблись!
Отличный номер, вкусная кухня, обслуживание и сервис замечательный. Чуткие и внимательные Администраторы - огромные молодцы!
Отличной отель, уютно, красиво. Супер СПА. Вкусное питание. Несколько бассейнов, приличная территория. Можно поиграть в теннис. Единственный минус, далеко до моря, но есть трансфер.
Провели чудесные сутки, отдых у бассейна, хорошие номера, покой и тишина. Умопомрачительные виды. Обходительный и вежливый персонал, особенно официант Искандер! Очень рекомендую посетить!!!!!!
Номер чистый, просторный, укомплектован всем необходимым. Шведский стол достойный, всё что брали было вкусно🤗 Зеленая территория ухожена, есть где погулять, виды шикарные на море и горы. Персоналу отдельное Мерси: доброжелательные, вежливые, что в Крыму далеко не всегда встречается. Сервис есть! СПА большой НОВЫЙ с бассейном👍 нужно записываться. Отель находится в очень красивом месте: Симеиз, Кацивели, Понизовка рядом. Отличное место для отдыха всей семьёй. Рекомендую! 😁
Шикарное место! Не хватает звёзд, чтобы оценить уровень этого места! Уютное, тихое место...шикарная природа, отличный сервис, самые доброжелательные администраторы, вкусная кухня и умопомрачительный новый спа, удивительно новогодняя погода...именно эти вещи позволили моей семье окунуться в зимнюю, предновогоднюю сказку в усадьбе Голубой залив....все на высшем уровне...спасибо вам большое за возможность отдохнуть...в нашем семейном рейтинге, усадьба Голубой залив вышла на первое место, обойдя санаторий Форос...непременно приедем к Вам ещё!!!!
Понравился отель, чистые номера. Красивая территория, очень хороший Спа комплекс, небольшой, но все новое и чистое. На завтраке понравилось,что были семена чиа и Перепелиные яица, а также вкусные маринованные патиссоны)
Есть 3 бассейна для плаванья, 2 открытых и один в спа-комплексе.
Из минусов плохая дорога к усадьбе,что с низу,через море, что сверху от трассы.
Для отдыха с детьми самое замечательное место, 2 бассейна с морской водой на территории, один теплый в СПА зоне. Хотелось бы какой-либо программы на вечер, после 20.00 очень скучно. Хотя для отдыха с детками (повторяюсь) самое то! СПА отличный, особенно впечатляет "весёлый душ" после саун!
Отель с красивой территорией, есть 2 открытых бассейна с подогреваемой морской водой и 1 крытый с пресной водой. Крытый очень понравился на контрасте после сауны. Рядом с отелем, кроме аквапарка, ничего интересного нет. До моря надо добираться на автобусе от отеля.
Сказка!
Большая, красивая территория, много зелени!
Уютные номера. Вид с балкона - высший класс!
Персонал - очень внимательный, старательный!
Питание на завтрак: вкусно, сытно, хороший ассортимент. Завтрак в ресторане "Ганский" с красивым видом
Ну и самое главное - спа!
Бани просто космос: все работает как часы, везде чисто.
Финская с функцией подачи воды и тропический душ после - это рай для любителей попариться.
Комплимент от отеля в честь дня рождения - очень приятно ☺.
Усадьба "Голубой залив" - то место, куда хочется вернуться.
Отель с душой.
Ресторан высшего уровня.
Выбор не большой, но за некоторое время перепробовали многое.
Первые блюда супер вкусные. Все что вы выберете... Доставит вам удовольствие.
Салаты и второе.. всё вкусно, пробуйте и наслаждайтесь.
Отмечали Новогоднюю ночь в этом отеле.Очень понравилось.Красивая,ухоженная территория отеля,уютные,чистые номера.Вежливый,приветливый и очень доброжелательный персонал: всегда улыбающиеся девчонки на ресепшене, внимательные официанты.Молодцы,ребята.Неплохая,достаточно вкусная и разнообразная еда на завтраке и бранче ,Но... на ужин 1 января нам доставили в номер...по лотку с пустой гречкой и по 2 сосиски,овощной салатик и 4 кекса!Лёгкое разочарование присутствоволо.Несмотря на это, живописные виды с балкона на море и горы,отличный спа-комплекс,хороший персонал,красивая территория отеля сгладили этот осадок.Рекомендую этот отель для отдыха!!!
Отдыхали в июле этого года. Люкс в Центральном корпусе. Номер двухкомнатный, светлый, в каждой комнате свой балкон. Чисто, уютно, красиво. Кровать комфортная. Каждый день уборка, обновлялись гигиенические наборы. Виды из данного номера шикарные: на море, парк, горы❤. Территория отеля ухоженная, красивая, зелёная, воздух обалденный. Зона большого бассейна красивая,тут атмосферно. Маленький бассейн тоже понравился. Красиво, уютно, зона релакса. По территории классно прогуляться, можно посидеть в одной из беседок. На пляж курсирует маршрутка один раз в час. Пляж хороший: навес, лёжаки, вода чистая. До набережной от отеля пешком минут 20 неспеша. С едой всё очень скромно. Вкусно, но выбор маленький и кол-во предоставленной еды очень и очень скромное. В первый день заезда пришли на ужин в 18:30 и уже практически ничего не было, обновлять даже не собирались. На выбор только каша булгур, остатки, несколько куринных крылышек, пару ложек салата, немного овощной нарезки. Вобщем поесть не совсем удалось. И это ужин 750 руб на человека. В итоге пошли семьёй вечером в город погулять и перекусить) Потом приходили на ужин к 18:00, чтобы поесть нормально. Такое, конечно, из многочисленных отелей в Крыму,где мы бывали, я встречаю в первые, некритично, но все же это минус. Есть в отеле хороший ресторанчик, работает с 16 ч.
В целом отдых в отеле принёс массу приятных эмоций и остались тёплые воспоминания и красивые фотографии❤
Место меня покорило , территория маленькая , но эти деревья .. олеандры .:
Единственный минус это очень маленькие номера , но можно провести время на улице рядом с номером , там есть столик , стулья, в номере шторы блекаут , просторная душевая , сплит система , это очень большой плюс
В целом хороший отель, но есть недочеты. Халаты в номерах все севшие, размером на 10 летнего ребенка. Сотрудники в курсе об этом , но продолжают их упорно раскладывать в номера. У бассейна нет бара, телефон по которому предлагается сделать заказ не работает. Свадьбы которые проводятся в отеле, потом купаются ночью в бассейне, кричат вам под окнами и администрация с этим ничего не делает. Труднодоступность от цивилизации. Зачем то возят на маршрутке на убогий пляж в Кацевели, при том что там шторм. Неужели сложно об этом предупредить.
Очень красивое, спокойное место, утопающее в зелени. Новый уютный спа. Хорошие бассейны. Завтраки шведский стол, за два дня, не понравились. До моря добраться только на транспорте, своём или трансфер отеля.
Красивый семейный отель. Ухоженная территория, живописные виды, чистые современные номера. На территории 2 бассейна и новый спа. Отдыхали семьей - остались довольны на все 5!
Отличное место для семейного отдыха и не только. Доброжелательный персонал, вкусная еда, хороший сервис. Центр поселка и аквапарк в шаговой доступности. Остались очень довольны.
Мы жили на вилле Лимена. Старинное красивое здание с современным ремонтом. У нас был комфорт+ - это номер среднего размера с 2-спальной кроватью и раскладным креслом для ребенка 7 лет. С нами было двое детей, младшая дочь 2 года - без доп места, без завтрака, но и подушки для нее тоже не предусмотрено. Спали втроем на двух подушках. Для старшей дочери было все предусмотрено: маленький халатик, одноразовые тапочки по размеру и набор полотенец.
В номере бутылированная питьевая вода, чай/сахар, чайник и чайная посуда. Есть мини бар( вино крепкий алкоголь в 50мл бутылочках, шоколад, орешки, сок) Есть маленький, но очень уютный балкон с видом на бассейн и море!
В санузле душевая кабинка, очень не хватало кондиционера для волос. Имеется гуль для душа, шампунь, зубной набор, шапочки для душа, ватные диски с пилочкой. При заселении обнаружили, что под раковиной на полу было желтое пятно и в санузле пахло мочей. В номере Есть сейф, сушилка для белья, утюг и гладильная доска на 1 этаже в спец помещении. В этом же здании находится ресторан, уютный, вкусный, персонал очень душевный!
Ресепшн, завтраки и СПА находятся в другом корпусе. Спа очень понравилось, все новое, чистое, есть несколько видов бань, бассейн, коридор из душа разных температур, лежаки, травяной чай. Мне очень понравился душ fog rain.
Прекрасное место. Отмечали свадьбу детей. Организация, еда, персонал отлично. Отдельное спасибо официанту Эскандеру. Внимательный, интеллигентный, очень приятный молодой человек.
Великолепный отель, прекрасное тихое место вдали от цивилизации, чудесный персонал, отличная атмосфера, замечательная кухня. Если деньги есть, то непременно к посещению.
очень даже неплохой отель, парк, номера, услуги, но 4 звезды за:
- все таки на пляж не дойдешь, а нужно ездить на местном транспорте (7 минут) в принципе пляж хороший;
- спа работает с 16 до 22, что очень неудобно, когда ты приехал в заезд с 15 часов, разместился и нужно ехать на пляж, приехали с пляжа и ужин, после ужина какое спа? а при выезде до 12 часов как раз бы и в спа, но фиг вам )));
- все классно а матрасы дешевые, пружины давят...
Отличный отель , очень вкусный шведский стол, атмосфера на высоте . Территория отлично благоустроена. Персонал просто песня . Отличные номера . Однозначно рекомендую
Отличное место для отдыха. Внимательный услужливый персонал. Вкусная еда. Обустроенные чистые номера. Красивый парк, благоустроенная территория. Отдыхаем в данном отеле второй год с большим удовольствием.
Но, есть нюансы:
Ресторан «Филибер»:
- персонал не компетентен, в т.ч. так называемое «начальство»…
- время ожидания блюд превышает заявленное в разы;
- при заказе в номер - блюда холодные, цена отличается от заявленной в меню рум сервиса, % за обслуживание (не жалко, но изначально говорят, что его нет - вводят в заблуждение…);
- супруг зашел за пивом, на вынос - 20 минут, чтобы купить 1 бутылку и, еще плохо после него было, похоже на отравление (врача не вызывали, значит не доказано, но осадок остался…);
После нескольких неудачных попыток воспользоваться услугами «Филибера», решили больше не связываться с данным заведением.
В номере, где жили, в душе смеситель не удобно расположен - по середине, рычаг торчит, постоянно задеваешь, но это индивидуально.
Красивое место для спокойного отдыха . Номера чистые уютные . Шведская линия не балует . Есть небольшой бассейн .Пляж не в пешей довтупности . Трансфер хромает .
Самый честный отзыв на отель:
- Персонал - твердая 5+. Отвечают на все поставленные вопросы четко и ясно. Был случай, потеряли полотенца, девочка из отдела SPA нашла и вернула. Официанты в ресторане Фалибер, вообще отдельный вид искусства, знают про каждую деталь которая у них содержится в еде и напитках, устраивают для вас и вашей второй половинки романтик, в виде свечи в бутылке (фото прикреплю).
Также хочу отметить парня, который работает на пляже от отеля (да, у отеля свой пляж, ну не знаю на сколько свой, но лежаки там для гостей отеля бесплатные), так вот, этот парень охранял наши вещи, пока мы купались и катались на Сапборде. Подсказал где находится магазин и во сколько лучше быть на месте сбора, чтобы вернутся в отель.👍🏻
- Внешний вид и чистота отеля и территории приятно удивила, есть правда «свиньи», они же гости, которые кидают бычки где попало, но не без этого.
- В SPA, больше всего понравилась Финская баня, а также баня на травах, длинный бассейн с гидромассажем тоже хорош, необычный тропический душ и душ впечатлений, советую попробовать!
- Шведская линия полна различных вкусностей, от фруктов до бекона и рыбы, от воды до йогуртов и кофе, а также шампанского 🤭, если кто хочет бахнуть с утреца. Вообщем все вкусно, все понравилось, будем рекомендовать друзьям и близким. Отелю процветания. А персоналу больших премий!!!
Прекрасный отель для семейного отдыха.
Достаточно тихий и камерный.
Красивые виллы и ландшафт.
К сожалению не понравился пляж, но принадичии транспорта этот вопрос тоже решаем
Выбрали этот отель для уикенда в честь дня рождения супруга. Изначально нас заселили в корпус возле бассейна, номер на первом этаже. Номер темноват, так как за окном высокие олеандры и света попадает мало. Номер был рядом со служебной комнатой горничных и их задушевные беседы были очень слышны и нам. Жутко воняло канализацией, поэтому мы попросили переселить нас в другой номер. Который оказался отличным - светлый, уютный и без лишних звуков и ароматов. Питание - шведка если честно очень скудная, хотя людей было много. Выбор очень маленький и посредственный ( плов, жареная свинина и запеченая сухая скумбрия, на гарнир кус кус, салатов всего два на выбор - пример ужина). День рождения хотели отметить в ресторане, забронировали столик, пришли, нам вручили меню и на этом все. После ожидания чтоб у нас приняли заказ больше получаса мы просто ушли. Ресторану минус однозначно огромный. Спа в отеле отличный , все новое , чисто , очень понравилось. Персонал приветливый и отзывчивый , девочки на ресепшн Анна и Галина настоящие умницы - умеют общаться, быстро помогают с решением вопросов. А вот массажист Елена , увы, наоборот - некомпетентна в элементарных вопросах ( в какой технике выполняет массаж лица) да еще и может сказать гостю - я не хочу с вами общаться и вообще у меня обед. В целом отель неплохой, но некоторые моменты увы разочаровали.
Всё понравилось, отель хороший с неплохой мебелью и сантехником в номерах, кормят тоже не плохо, персонал внимательный и очень обходительный, а самое чудесное это территория усадьбы и виды из окна. Всем советую самим приехать и посмотреть
Отличный отель с хорошим обслуживанием. Тихо, чисто, большой парк. Жили в вилле "Лимена" прямо у главного бассейна. Завтраки в соседней вилле "Мальцева" - соответствуют уровню и загрузке отеля. Людей сейчас не много (июль 2023)).
Ужин в ресторане "Филибер" - норм, но не "Вау". Меню небольшое. Что-то порекомендовать из блюд не могу.
Из минусов:
1. Своего пляжа нет совсем. Трансфер до городского пляжа Кацивели. Пешком далеко. Гостям отеля только бесплатные лежаки. Для тех кто едет из далека и на МОРЕ - это важно!
2. Подъезд на машине. Не спускайтесь к отелю на повороте "Голубой залив" с Южнобережного шоссе - дорога очень плохая. Лучше заезжать со стороны Винного парка Мрии или через Симеиз по Советской улице.
7
Show business's response
О
Олег Сорников
Level 4 Local Expert
September 24
Остался доволен уровнем обслуживания, состоянием инфраструктуры отеля и отношением сотрудников к работе и гостям. В номере всё есть, чисто, завтраки вкусные, территория ухоженная и очень большая с различной инфраструктурой: спорт площадка, детская площадка, корт, фонтаны, бассейны, различные видовые террасы, ротонда.. Всё и не перечислить. Видно, что территория всё время достраивается, обновляется. Есть ресторан очень атмосферный с привязкой к истории усадьбы. Транспортная доступность отеля сложная, но при бронировании пояснили как лучше добраться на авто, парковка есть. В общем, мне все понравилось.
Были недолго, но все понравилось. Комфортабельные номера, благоустроенная территория. Приветливый персонал. Особая благодарность официанту Искандеру: очень внимательный
Увидели рекламу в интернете и решили приехать оздоровиться после долгих больничных. Попав сюда, попали в великолепную атмосферу красоты и прекрасной природы вокруг усадьбы. Вилла Лимен, трехкомнатный премиум люкс. Номер и все в нем на твердую пятерку. Все везде удобно, приятно глазу! Уборка каждый день! СПА для меня теперь один из лучших в Крыму! Все в идеальной чистоте, и сами бани и бассейн. Отдельно хочу отметить систему арома душей- это действительно аллея впечатлений! Ресторан «Филибер» поразил великолепной подачей и вкусом - гастрономическое удовольствие получали каждый раз и открывая для себя новые блюда, были очарованы все больше! Одна подача хлебной тарелки со свечой из сливочного масла чего стоила! Прекрасно обученный персонал- сразу видно работу управляющего по персоналу- оцениваю на максимум! Это очень приятно, отдыхать а красивом месте и видеть вокруг доброжелательных профессионалов, отзывающихся на любую твою просьбу с искренней радостью и гостеприимством !
Нам повезло и было немного людей. Создавалось впечатление, что все это великолепие работает только ради нас! Сама атмосфера очень располагает к отдыху! Мы были во многих местах Крыма, но усадьба «Голубой залив» теперь фаворит среди прибрежных мест отдыха, однозначно! Обязательно вернёмся! И, если вы еще не были в этом чудесном месте, от души рекомендую приехать и открыть для себя это место ! Отдых премиум качества! Рекомендую однозначно!
- Бронирование нормально отработали, все забронировали рассказали. Приехали на паркинг, почему то он за территорией. Хотя на территории есть парковка, но она заставлена рабочими автомобилями, хотя и стояли регионы. Думаю должно быть наоборот. Сотрудники за забором, гости на территории. На следующий день оказалось, что не только вдоль подпорной стены можно парковаться но и напротив, вдоль бордюра! Нас встретил электро Кар, с рассказами о эко-отеле на территорию которого машины не ездят. Но это, как говорится до 22:00. Потом и гости заезжают ставят машины на места для инвалидов, без знаков инвалидов.
- Ресепшен Аля Ялта-Интурист, мы одни и стоим в очереди))) Неужели нельзя запросить сканер документов, потом их сверить и все. Документы сканируют, ключи привязывают, боюсь представить, что в сезон твориться при заезде.
- Номер на плюс минус отлично для своих лет, в целом не плохо. НО гори огнем тот, жаль нельзя матом его назвать, человек который выбирал мебель или купив это хозяйство НЕ СРЕЗАЛ ОСТРЫЕ УГЛЫ У КРОВАТИ О КОТОРЫЕ В ПЕРВЫЕ ПОЛ ЧАСА ОТБИЛИ НОГИ ВСЕ ЧЛЕНЫ СЕМЬИ! В целом к номеру претензий нет, кроме углов кровати! Санузел в целом не плох, чист, впервые не воняет канализацией, вентиляция хорошая, но включаешь лейку верхнюю а она забита кальциевым налетом наглухо. Ну у нас ведь есть дома у всех лейки, это решается уксусом обычным. Душевая, дяде с пузом сложно зайти и выйти, ну это его проблемы, а вот если ты росто больше чем 1,75м то ты не только с разбитыми ногами уедешь, но и голова разбита будет. Так как это душевая кабина для наших партнеров из Азии. Просто тут всем плевать. К полотенцам и постельному претензий нет, кроме кровати на которой высокому человеку спать не реально из-за быльца. Короче, сожгите эти кровати и купите новые.
- WiFi. Прям отдельно пишу так как в номерах первого этажа, как заходишь с левой стороны его нет или 1 деление и оно постоянно отваливается. Просто рабочая сеть для сотрудников светится хорошо а для гостей нет. Ну а зачем? Посадить всех сотрудников на гостевую сеть и они быстро наведут порядок! Мобильной связи нет в том числе.
- Звоню на ресепшен типа отвезите к машине нужно в город. Да конечно. Приезжает кучер, извините но дальше будет, и начинает меня лечить типа они таким не занимаются, типа пешком ходи, кипарисами дыши, ой гундеть всю дорогу. Не предал этому внимание так как видимо жизнью обиженный человек.
- Ресторан «Виллибер» модное название, дали будэ))) захожу узнать что да как. Решетки вентиляции над баром как в качественной столовой 80-90х годов в пыле, жире и паутине 🤮. Из плюсов есть пробковый сбор. Из минусов все так модно названо, ну в меню, что аж страшно представлять. Потом спрашиваешь как это по русски. Мальчик официант школу видимо только закончил, стопки, бокалы нес бокалы уронил. Короче молодой, хотя я бы написал по другому но нельзя отзыв снимут. Заказываем, то на стопе, это на стопе. Ну давайте барабулю, она на стопе, В КРЫМУ КАРЛ, в Крыму барабуля на стопе😂, мидии в вине на стопе, видимо в Крыму нет вина и мидий 🤔. В салате миньон нет клубники но есть помидоры😂. Заказали, мужикам селедку по быстрому под 100г а бабам не мороженное а салат. Вот сколько можно готовить селедку? Мы ждали ее минут 30, КАРЛ, 30 минут селедку. Потом он спросил когда что нести, ответ был все и сразу. Кухня в целом ничего кроме долгой готовки и отсутствия крымских продуктов. Рассчитались ушли. А нет стоп, Бриони или как то там, ну типа брускет. Короче кусок сладкого хлеба с рапанами или крабом и икрой. Боже, какая жесть 🤮. Хлеб этот обжарили горелкой газовой для растапливания костра, спалили и в целом просто не ходите туда.
- Шведка обычно везде до 11 но тут до 10:30. Блин ты хочешь поспать приходишь в половину а тебе говорят или, но правды ради все принесли вошли в положение. Шведка как шведка ни дать ни взять. Кроме на обед и ужин записываться за сколько то часов в тетрадку, про тетрадку от себя добавил, блин вы что военный санаторий Крым?
- Наружный бассейн «подогреваемый». Какие 28 градусов?! Я не градусник и у меня с собой его не было но это не подогреваемый бассейн! Помимо всего в швах встречаются водоросли, борт выше воды грязный. Воняет ужасно, слышно даже в номере. Ночью горит 1 фонарь. Ночью бассейн не накрываю, хотя такой покрытие стоит рядом, это помогло бы бассейну быть теплее.
- Внутренний бассейн. ОЙ короче, пошли с ребенком во внутренний в надежде на подогрев. А вот вам а не подогрев, вода еще холоднее!!! Говорю пойдем в баньку согреемся. А вот вам а не банька, с 14:00 банька. Говорю а как так? Так а мы хз, нам сказали и все, с октября нам дали команду с утра баньку включать. Значит ты приезжаешь в отель с теплыми бассейнами и спа а это все будет работать в октябре?))) бассейн так же воняет, слышно как только открыл дверь на лестницу спуска в спа. Потом лежу возле бассейна и думаю откуда так сигаретами воняет, а это дверь для курильщиков подперта огнетушителем😂 типа замена навигации)
- Когда в 14:00 ее включили ребенок уснул. Пошли ближе к 16:00. Спа видно новый, хорошо сделан. НО эксплуатация просто скоты. Травяная сауна, ребенок замерз мы так и не поняли. Навигации ноль, только потом узнали, что есть соляная комната. Повесьте план помещений с описанием. Случайно узнал про чай травяной, случайно увидел что рядом с ведром для обливания есть душ впечатлений как душ туман. Люди идут в комнату с разными душами с обоих сторон и в середине встречаются и толкаются. Неужели так трудно повесить стрелочку вход и выход, сразу дам подсказку ВХОД зеленым а ВЫХОД красным. Местами грязновато, соляная комната и выход из бани полы как в шахте, лестница спуск к бассейну из бань вообще черная и видимо ее так трут постоянно кислотой, что швы затирки пропали. И это понятно, все из отеля приходят в тапках по улице неся всю грязь, и я такой же. Тапки не выдают. Много чего уже не работает. Есть комната с душем в ней темно и не подписано, что это и кнопка не работает. В длинном душе впечатлений не работает последний или первый душ, мы же не знаем где вход а где выход. На сколько я знаю в них должен быть еще запах, типа ароматизатор. Потом еще возле лифтов нашел Финскую сауну, но она не работает))) Еще рядом надпись «Соляные комнаты». Массажный кабинет один, ну или один массажист.
- Соляная комната не плохо, не все о ней знают. Грязный, ужасно грязный пол. Музыку чуть громче, вентиляция перебивает хорошую расслабляющую музыку. Места всего 2. Если не считать пуфики куда ставят ноги. Их уберите и поставьте еще 2 стула и будет всем радость. Еще видимо по стене, отдельно выделяющейся как водопад раньше текла вода, сейчас не течет, хотя может просто текла крыша или душевая 😂
- ВЫВОД: конечно рынок и спрос диктует стоимость. Но скажу вам честно, новое спа так быстро убили, что грустно от этого. Смысла приезжать на пару ночей нет, проще приехать, если отзыв не заставит подумать. Я больше не приду и есть более старые отели где все старенькое но чистое и продуманное. Тут нет такого проходняка как в аква делюкс, дно еще то. Просто нужно что бы сотрудники не в кабинетах сидели на совещаниях а ходили и пользовались всеми благами. Ставлю 4 звезды из-за более менее нового спа, если это так можно назвать с почти половиной не работающего оборудования. Хотя цена этому отелю 3 звезды
Чисто, хорошая территория, однако с этом году трансфер на пляж только в 9, 10, 12 и 16 часов. Воду на пляже не выдают. В прошлом году ездил каждый час и вода на пляже была. Самый главный минус данного отеля - необходимость трансфера на пляж и обратно, но в этом отношении все не очень хорошо. Еда нормальная, голодным не останетесь. На обед и ужин нужно записываться заранее. Есть ресторан но с очень ограниченным меню.
Новый СПА просто отличный!
Мы в полном восторге!
Отличный дизайн, все так удобно расположено, здорово, что не надо далеко ходить между банями и бассейном! Конечно, есть еще моменты, которые надо доработать, но так всегда, когда открывается что-то новое, да еще и такого уровня. Номера отличные, не мягкие, а правильные ортопедические матрасы, белоснежная постель и полотенца. Завтрак стандартный шведский стол, а вот на ужин мы попали на барбекю на террасе - клааас! Такая клевая атмосфера!!
Отдыхала с ребенком в этом отеле, к приятным моментам можно отнести только территорию отеля и пейзажи вокруг.Номера убирались только по просьбе, хотя просто вынос мусора уборкой не назовешь. Меню ужасное!!!я не знаю о каком разнообразии пишут гости , омлет, сосиска, пельмени, выпечки никакой!!!Еще в ресторане гости ставят приборы с едой на пол, подкармливая местного кота и персонал никак не региарует на это, извините, но это явно не уровень отеля 4 звёзд((((((
Но главной "изюминкой" моего отдыха это был мой ранний отъезд из этого отеля. Накануне выезда я попросила администратора Галину организовать мне трансфер, т.к с вызовом такси в усадьбу уже возникали проблемы, но она отказала мне в данной услуге и когда я стала настаивать, она мне вручила визитку личного таксиста, убедив меня в том, что все будет норм.В результате утром таксист на звонки не отвечал, хотя вечером оговорили с ним поездку, местное такси подать машину не смогло....., и на ресепшине пусто....В данной ситуации огромная благодарность охраннику, который вошёл в моё положение и нашел мне машину, т.к я уже опазвылала. Не рекомендую.
Хорошее место. Были на дневном посещении. Из плюсов это банный комплекс. Из минусов отсутствие джикузи и холодный бассейн при том что написано что он с подогревом. В целом цена хорошая, а также уютный красивый ресторан. На сайте написано что есть чем занять ребёнка и при разговоре с администратором тоже было так сказано. По факту предложить ничего не смогли. Но плюс в том что ребёнку понравился тропический душ и травяная баня. Русской бани там не оказалось. Понравилась также соляная комната. В общем кому нужен тихий спокойный отдых и желательно без детей, то это отличный вариант по соотношению цена-качество.
Прекрасное место для семейного отдыха ! Великолепное СПА , все виды развлечения для детей, питание без нареканий .
Спасибо администрации и персоналу .
4
Show business's response
Сергей Бурлаченко
Level 19 Local Expert
August 24
Гостиница для тех, кто желает уединиться от ритмов современной жизни и наслаждаться природой Южного берега Крыма.
Чистый воздух, тишина, комфортные номера на любой вкус. Хорошая ухоженная территория. Бесплатная парковка. Новый современный СПА.
Два открытых бассейна и многое другое подарит гостям возможность качественно отдохнуть!
И самое главное это конечно командная работа персонала ресторана шведской линии, а как результат, вкусные и разнообразные завтраки и при желании обеды и ужины!
Есть и ресторан, где можно заказать а-ля карт.
Отдыхал в августе, планирую приехать в этом году ещё!
Была приятно удивлена, что есть такое место. Очень красивая территория, хорошие номера. Тихо, спокойно. До моря 8минут на микроавтобусе с кондиционером, возят каждый час. Еда-швецкий стол, но можно поесть и в ресторане. Есть конечно небольшие недостатки, но администрация отеля очень внимательно относится к пожеланиям гостей и стараются их устранять. В следующем году -опять туда! Это был мой самый спокойный и расслабляющий отдых за несколько лет.
Отличное место! Все очень понравилось! Особенно новый СПА: бассейн большой, много шезлонгов, очень просторно.
Я еще не встречал хаммам с таким количеством пара - просто супер! Травяная баня великолепная, такие ароматы!
В зоне отдыха бесплатный вкусный чай на травах, добавили бы еще какой-то перекус полезный - было бы отлично!
Очень рекомендую!
Отель сделал наш отдых на 8 Марта приятным и веселым. Очень чисто в номере, я бы сказала идеальная чистота. Жесткий матрац, но горничная принесла дополнительно топпер и второй день спать было комфортно. Кормили здесь же в корпусе вкусно, угощали шампанским. Администратор Мила очень мила, были семьей, с нами- малыш и Мила отдельно от общего меню предоставила для малыша ту еду, которую он кушает, уделяла нам особое внимание, за что ей и команде отеля большое спасибо. Рекомендую отель для семейного отдыха. Из отрицательных моментов - ресторан «Филибер», хуже, чем там , нас еще нигде не кормили. Это заведение обходите стороной и все будет хорошо.
Отдыхали в этом отеле третий раз. Были удивлены и разочарованы тем, насколько все испортилось. Начиная от администраторов рецепции, которые отвечают как роботы, водителем, который уехал раньше на 10 минут и оставил семьи с детьми добираться самостоятельно, на вопрос почему уехал раньше, ответил, что ему еадо было раньше и за людьми так никто и не поехал, даже когда трансер есть, водитель отказывается включать ветиляцию, духота в автобусе жуткая, манера вождения у водителя очень резкая, в ресторане официанты молодые перепуганые девочки, постоянно заканчивались тарелки, приборы, еда, комнаты несколько раз не убирались совсем, даже полотенца уговаривали час принести в 7 вечера тк уборку не сделали и полотенц чистых не было, номера требуют ремонта, мебель старая, в спа запах канализации. Только два сотрудника относятся с душой к работе и по-человечески к гостям-Назим, который помог добраться с плчжа, пытался решить вопрос трансфера для остальных гостей отеля, которых не забрал водитель и официант Кристина, которая очень профессионально и внимательно делает свою работу. Больше не вернемся, очень жаль..
Ресторан 3 баллов из 5 , уборка 2 баллов из пяти, номера 3 баллов из 5 и это не звезд, а в целом оценка. Единственное что очень сгладило впечатление - это старший администратор Анна, просто молодец и этот отель уже явно не ее уровень профессионализма. В целом по отелю- упускают много чего именно в мелочах и внимании, что денег не стоит, а стоит именно внимания, чтобы гостям было приятно по ресторану, территории и номерам. В персонале ресторана работают школьники и это хорошо, но детей нужно учить хорошо работать. Питание шведской линии максимально ограниченое, стоит добавить разнообразие блюд и сезоных фруктов.
Отдыхали в этом отеле третий раз. Были удивлены и разочарованы тем, насколько все испортилось. Начиная от администраторов рецепции, которые отвечают как роботы, водителем, который уехал раньше на 10 минут и оставил семьи с детьми добираться самостоятельно, на вопрос почему уехал раньше, ответил, что ему еадо было раньше и за людьми так никто и не поехал, даже когда трансер есть, водитель отказывается включать ветиляцию, духота в автобусе жуткая, манера вождения у водителя очень резкая, в ресторане официанты молодые перепуганые девочки, постоянно заканчивались тарелки, приборы, еда, комнаты несколько раз не убирались совсем, даже полотенца уговаривали час принести в 7 вечера тк уборку не сделали и полотенц чистых не было, номера требуют ремонта, мебель старая, в спа запах канализации.
Нам очень понравилось, отличная территория, все очень ухожено.
Хорошие бассейны с водой из источника (напоминает минералку))
Брали только завтраки - все достойно (но если честно, за неделю можно было вместо омлета что то другое предложить, и периодически каши менять), но это может быть связано с небольшим количеством людей.
Отношение персонала отличное, сервис супер.
Ресторан тоже понравился, но цена алкоголя в нем мягко говоря зашкаливает) а еда отличная, и цены нормальные.
Хорошая детская площадка, но не было в наш период анимации к сожалению (первая неделя сентября).
Пляж мне не понравился, это участок городского пляжа, но наверно это лучшее, что можно сделать в этом районе.
По итогу - как нибудь еще вернемся, нам понравилось.