В субботу вечером, когда ожидаемо будет много посетителей, на весь ресторан один официант! Далее спокойным тоном, без всякого сожаления сказали, что ждать горячее от 50 мин. На этом я поставил крест на этом заведении.
Хорошая гостиница, расположена в исторической части города, интересно ходить по коридорам с различными артефактами, в ресторане очень вкусно и можно с животными.Номер уютный и просторный. Ходили на шоу про пряники в этом отеле. Восторг!
Мы остались очень довольны. Приветливый персонал. Отличные завтраки. Вот только чистота в номере на троечку. Но мы не этим туда и ехали. Баллы не снимаю
Хорошая гостиница. Почти в самом центре. Кремль рядом. В номере тихо. Соседей не слышно. В номере все есть. Единственное, хотелось бы самостоятельно регулировать температуру. В номере очень душно, а пульт от кондиционера не положили. Подают хороший завтрак. Есть парковка, правда платная.
1
Н
Николай Родионов
Level 12 Local Expert
January 7, 2023
Были на Рождественском театрализованном представлении с чаепитием и танцами «Рождественский приём у купцов Смысловых». Все было просто замечательно- интересно, с огоньком и от души. Были во многих городах, во многих музеях, купеческих лавках и тд., здесь экскурсия была в числе лучших. Уже после представления очень колоритный и душевный «Купец Смыслов», который наверное является владельцем гостиницы и всего заведения, показал экспозицию и рассказывал про многие представленные вещи.
Очень здорово стилизовано, все под старину: зеркала, портреты Плешановых, старые сундуки, диваны, клавесин… Но здание старое, все скрипит, сплошные переходы. Были в номере семейном. Очень неудобный под крышей, окна соответсвенно в крыше, затемнение для сна толком не сделаешь. Потолка как такового нет:крыша на скос - все время задеваешь головой. Кровать односпальная с проваленным матрасом, скрип страшный, если повернешься. В ванной на душевой кабине вместо дверок неудобная шторка, которую никуда не сдвинешь… Из плюсов: очень приветливый персонал, прекрасный ресторан и соответственно завтрак, удобное расположение.
Эта так называемая усадьба- болшая замануха. Заказав номер за 4 месяца до приезда- нас заселили в мансардный этаж, холодильник- общий, чайник- общий, номер- для студентов подойдёт. Завтрак- неплохой, но произведено странно. В заключение- ночь провести можно, но не более.
Останавливались в усадьбе на новогодние праздники. Очень уютная гостиница расположена в усадьбе. Красивое и праздничное оформление, очень приятные сотрудники, вкусная еда в ресторане, интересный спектакль с чаепитием с пряниками.
Ноль. Только завтрак и то персонал замучен не помнит гостей вначале сказали что кофе закончился и это в 9 утра. А потом вообще забыли что нам нужно кофе так как заказ ушёл на другой стол
Чистый, уютный отель. Доброжелательный персонал. Очень интересный интерьер, больше ради которого и стоит здесь остановиться. Хороший, вкусный завтрак (кроме сосисок =)). Из минусов: были проблемы с душем. Так же к минусу можно отнести странную политику администрации отеля чересчур сильное беспокойство приедем мы или не приедем, во сколько приедем.... =)), появившемся за 2 дня до заселения.
Только что вернулись из Усадьбы Плешанова, под сильным положительным впечатлением. Поразительно, как тщательно и с любовью воссоздана уютная атмосфера купеческого дома позапрошлого века, а в нем ещё можно трогать экспонаты, сидеть на мебели, при этом все удобства и близость к Кремлю! Отдельно хочу отметить их новую программу "Ростовская пряница", очень милое театрализованное представление с выпечкой пряников, которое переносит в иное измерение, где люди жили иными ценностями и в ином ритме... низкий поклон хозяину и создателю этого удивительного пространства, делу удачи и процветания!! Записываться на программу можно по телефонам на сайте, мы записались сразу при заселении на ресепшн.
Вполне неплохой гостевой дом. Расположен рядом с центром города. Основные достопримечательности рядом. При желании можно дойти пешком. На территории есть ресторан,где можно неплохо пообедать и поужинать. В ресторане обслуживание очень быстрое. Номера нормальные, не лакшери конечно, но для такой цены приемлемо. Звезду снял за то, что вечером из горячего крана не да горячая вода. Наверное только ххто немного добавило ложки дегтя. В остальном я и моя семья остались довольны
Прекрасная гостиница-музей. Замечательный, приветливый и заботливый персонал. Чисто, уютно. Очень вкусные и сытные завтраки. К сожалению на попали на мастер-класс по выпеканию пряников, надо было уезжать. В следующий раз, если придется останавливаться в Ростове, то только тут.
Посадили данную гостиницу что могу сказать
1.встреча на стойке регистрации отличная
2.за парковку за сутки взяли 100 руб
3.номера :это отдельная песня,грязно-убирают плохо,плесень в ванной комнате
4.был заказан номер на одного с двухспальной кроватью,но увы просто совместили две одиночки
5.сгорел блок от телевизора-заменить его не смогли,посидел в тишине
6.окна старые-продувают
Впечатление от места как гостиница не очень,повторно не поедем
7.вечером было шоу,очень крутое не пожалели денег-реально попали в другой век
8.Ресторан-еда не вкусная,персонал отвратительный,завтрак скучный -никакого разнообразия
Доброжелательный персонал, атмосферный интерьер. Мне кажется для остановки в Ростове лучшее место: Кремль и река в пешей доступности, рядом рестораны, магазин.
Не верьте тому, что на букинге у них якобы оценка 9.
Две звезды поставила исключительно за завтраки - шведский стол, есть выбор, качественно, вкусно, все свежее, вовремя обновляется, хороший кофе. Кухне респект! К сожалению более ничего положительного.
Мы поздно определились с поездкой, и отель в котором обычно останавливались был занят, поэтому пришлось брать номера какие остались, поверили отзывам на букинге. Номера оставались эконом.... Номера мизерные, боком проходить к кровати, но это меньшее из зол. Грязные окна, паутина и пауки в номере!!! Дети ночью прибежали к нам в номер потому что на них упал паук.
С нами вместе заезжала семья в другой корпус, возможно там не эконом, но они ругались и просили переселить в другой номер. Так что подумайте десять раз перед бронированием.
Татьяна
Level 11 Local Expert
December 31, 2023
Номера очень разные по уровню комфорта. Один раз останавливались на первом этаже какого-то флигеля - ужасно: холодный кафельный пол, все обшарпанное, двери ужасного вида "в никуда". Второй раз попали в прекрасный номер в мансарде: тепло, чисто, аккуратно все. Так что очень внимательно рекомендую отнестись к выбору номера.
Завтраки в праздники, когда постояльцев много, очень вкусные (шведский стол). Те завтраки, которые надо заранее заказывать (с вечера основное блюдо выбрать) очень так себе: каша холодная, омлет с комочками... В общем, как попадешь.
В целом впечатления от усадьбы положительные, как будто попадаешь в музей.
Два раза с интервалом в несколько лет останавливались в "дальнем" корпусе с эконом-номерами. Казалось, можно было бы "сэкономить" на том, что победнее и во дворе. Но нет, и там тоже оригинальное оформление, приятный дизайн, чистота. На фоне общей разрухи в городе это едва ли не лучшее место в окрестностях.
Усадьба является памятником архитектуры начала ХIХ века. В коридоре можно увидеть антикварную мебель, старинные часы, картины, гравюры. Есть музей, мы, к сожалению, не смогли в него попасть.
Персонал потрясающий! Если честно, мы не ожидали такого теплого приема. Бронировали на сайте, поэтому нам сделали скидку - 10%. И очень порадовали нас обеды, за 200 рублей можно было полноценно поесть. Еда вкусная, порции хорошие. Завтрак (шведский стол) включен в стоимость проживания, и он тоже был прекрасным! А еще у них самый вкусный квас, такого вкусного я нигде не пробовала! В общем, мы были впечатлены и местом, и отношением, и адекватным ценам.
P.S.: лично я люблю, когда в номере учтено все до мелочей, поэтому меня приятно удивили салфетки для обуви в индивидуальной упаковке, а также папка с историей Ростова.
Номер чистый, расположение прекрасное, минут 7-10 пешком до Кремля.
Останавливались на одну ночь с 12 на 13 июня. Брали три номера. Стандарт, двух комнатный и люкс в джакузи)
Ремонт простенький, но есть всё необходимое, в том числе холодильник. В стандарте не было халатов и чайника, но в холле стоит куллер и столик с чайником.
Очень уютно, по домашнему. Много раритетных вещей, настоящий музей! Детям очень понравилось. Есть парковка (100₽) на территории. Беседка, где можно посидеть и в которой проводят театрализованные вечера. Свой ресторан (не ходили, не могу оценивать).
Остался разочарованным гостиницей, питанием, обслуживанием , чистотой! К сожалению пребывание в данной гостинице испортило впечатление от поездки по Золотому кольцу! Она во всем уступает всем гостиницам в городах Суздаль, Владимир, Кострома! Старый номерной фонд, который не хотят поддерживать, проблемы с горячей водой, телевидением, не вкусная еда! В общем данная гостиница- это минус города Ростова
Это саааамый достойный и интересный отель и ресторан в г. Ростове. Каждый сантиметр в оформлении интерьера интересен. По гостинице можно ходить как по музею - картины местных художников, гравюры старого города, исторические справки, экспонаты деталей быта и пр. Управляющий Андрей - интереснейший человек, начитан и умён, заботился обо мне как о родном. Ресторан не плох. К сожалению не успел посетить их "Пряничную", но обязательно заеду в след. раз с детьми.
Останавливались на 1 ночь,сам отель оформлен старинными вещами,реально как усадьба.Номера попроще,у нас был номер под крышей,в жару было бы ужасно душно,кондей при этом весит как то нксуразно внизу))) Завтрак неплохой,там де можно поужинать тоже неплохо.В целом неплохой отель.
1
Show business's response
Юлия Ш.
Level 8 Local Expert
July 20, 2022
Замечательная гостиница, очень интересные и уникальные интерьеры, каждый уголок погружает в атмосферу старинной усадьбы. Хотелось бы отметить, что в самой гостинице проводят небольшую экскурсию и погружение в пряничный мир "Чайная церемония со смыслом" купцов Смысловых. Экспозиция не большая, но много интересных деталей, где угостят пряниками и расскажут историю каждого из них.
Отдыхали тут в конце июня! Отель стоит своих денег, за 10 ночей, ежедневная уборка номера, 3 раза сменили постельное белье, много раз был шведский стол(если большая загруженность делают его) каши вкусные, завтрак хороший. Завтрак включён, меню однообразное, но вкусное. Обедали, ужинали уже за свой счёт, не понравилось. Жирное, что то солёное, что то не, лучше ресторанчик. Брали семейный номер, персонал вежливый, все работало в номере, претензий к отелю нет. Единственное не разу не обтирали, не мыли пол,пыль. Горячая вода была, телевизор работает, чайник, куллер все есть. Оценка 4+
Очень уютный маленький отель. Приветливый персонал. Вкусная еда. Чисто и комфортно. Помогли с организацией экскурсии, дали много полезных советов где и что посмотреть.
Отель хороший, брали номера стандарт и эконом. И тот и другой приличные, разница в том, что в экономе нет мини-бара и он в втором корпусе. Фена нет в номерах в принципе, но его можно попросить на ресепшен. Парковка тоже платная - 100 рублей в день.
С
Светлана Вл
Level 6 Local Expert
August 12
Точно не выше 3( только за холлы и расположение), судите сами, фото прикладываю. Стены в разводах от воды, пол содранный, запах затхлый. Стоянка платно, тапочки 100 рублей! Ну смешно для уровня гостиницы с высоким рейтингом .
Когда-то это был один из лучших ресторанов в Ростове. И вот ты приезжаешь сюда по старой памяти и людям рекомендуешь обычно, а тут... Это просто столовка, вот только ценник будет в шесть раз дороже. Не вкусно и явно не свежее всё. Несварение желудка вы получите гарантировано.
Любителям ,,сетевых,, отелей мимо)) это очень антуражное место!) как раз для Ростова Великого!) есть небольшие ,,косяки,, в виде маленького размера номера и уставшей сантехники. Но атмосфера и приятные мелочи перекрывают всё!)
Отличный отель, очень атмосферное местечко, отель-музей, повсюду старинные вещи. Номера достойные, чистые. Кухня тоже достойная, вкусные завтраки, брали комплексные обеды(вполне), до Кремля и набережной 10 минут пешком. Брали интереснюю экскурсию в отеле. Рекомендую.
Снимали номер в начале декабря 2022, он прилегал к сауне, там была вечеринка, на жалобу про шум администрация в 12 часов ночи сказала, подождите час
Успокаивать шумную компанию не стала
Администрация при бронировании и оплате номера, не предупреждала о наличии шумной вечеринки, хотя знала об этом
Планировали ехать с ребёнком 7 лет, хорошо, он остался дома, но заболела жена, в отеле у неё была температура под 40, на это администрации было тоже всё равно
Пришлось вызывать полицию
Ресепшен утверждал, что какого-то шума нет
По итогу деньги за проживание вернули
Итог: грубость ресепшен, сауна прилегающая к номерам и неадекватность ресепшен
Не советую
Лучше царевна-лягушка
Или бравис
Пожалуй, лучшая гостиница в городе. Чисто, с учетом уровня работа персонала на уровне. Нет лифта, лестницы крутые, лучше учитывать при планировании поездки, если есть маломобильный участники.
Очень достойное место в Ростове, тем более дог френдли! Красиво оформленный особняк, антикварная мебель. Очень атмосферно. Завтрак очень простенький, без изюминки, для места подобного уровня тем более. Никакой подачи. Кровати в номере удобные, сантехника работает хорошо, до Кремля 7 -10 мин пешком по прямой. Одназначно рекомендую!
Останавливаемся в данной гостинице уже не в первый раз - все супер! Персонал очень приветливый. Комнаты просторные. Матрасы и подушки отличные - спали как младенцы! Очень нравится то, что стоянка машин прямо на территории, закрывающейся на ночь. Завтраки хорошие, большие и вкусные! Интерьер впечатляющий. Рекомендую!
Тихо. Уютно. Мансарда. Ребенок впервые увидел. "Я бы здесь пожил" - сказал он наутро. Старинная мебель в коридорах, жена с сыном сразу после вселения убежали фотографироваться. Завтрак - шведский стол с двумя предзаказанными (спросят на ресепшене) горячими блюдами. Голодным остаться трудно. Внимательный, вежливый персонал. Мне все понравилось.
Останавливались в четырехместном номере. В дополнительном корпусе. В целом неплохо. Была проблема с вайфаем. У нас не работал, обещали исправить, но чуда не произошло. Прочитать почту приходилось бегать в ресторан, мобильный интернет в этом номере тоже не ловил. Телевизор тоже не ловил каналы.