Спасибо профессиональному менеджеру Александру за быстрое и четкое обслуживание, знакомство с машиной, рекомендации в обслуживании и выбор кредитной программы! Рекомендую!
Машин в наличии нет, цены завышены на столько, что даже самый неосведомленный человек поймёт, что его обманывают. Навязывают свои доп услуги и доп оборудование. Которые никому не нужны, но отказаться от этого потенциальный покупатель не может. Получается ты приносишь им свои деньги, но купить то, что ты хочешь, ты не можешь. Покупаешь то, что они тебе предлагают, на их условиях, либо не покупаешь вовсе. Клиент всегда прав- это точно не про дилера! Самооценка у персонала завышена. Хотя с чего бы это?! Это не только у этого дилера, это везде так! Сейчас проще купить квартиру, чем машину! Рекомендую людям пока повременить с покупкой авто любой марки! Будет обвал цен! Сейчас неоправданно дорого!
Очень приветливый и отзывчивый коллектив. Помогли разобраться с проблемой, с которой не могли разобраться в другом сервисе. Выполнили быстро и качественно. Рекомендую!
Шикарные сотрудники, всё чётко быстро и самое главное + что обещали то выполняют. Особо хотел выделить работу Романа Берёзова и Александра Маркина!!!! МОЛОДЦЫ РЕБЯТА 👍👍👍
Show business's response
demien
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Отличное место. Делал ТО, заодно посмотрел новые машинки. Угостили шоколадкой и купоном на чай кофе, чтобы было не так скучно ждать выдачи авто. Зона ожидания большая, на втором этаже кафе, если диваны, кресла, зарядки
Не рекомендую! Приехали за автомобилем , проторчали весь день. Хотя до этого с менеджером Николаем по телефону обговаривали заранее, что бы тот подготовил документы так как были с ребенком....но чудо не случилось. Резину вместо шипов дали липучке, попытка навязать допы ненужные в виде помощи на дорогах и смс.
Молодцы, весь у-сервис, там 4 салона, чери, эксид, жили киа. Все очень внимательные, приветливые, любой вопрос решаем и сервис и продажники. Мне понравилось, есть с кем сравнивать
Много лет пользуюсь услугами салона, ещё с тех пор, как был здесь Ниссан. Серьёзных нареканий не было, сделал 0-е ТО на Чери. Дали скидку. Правда, обслуживание искусственно затянуто. 2,5 часа на замену масла - это чересчур.
Хороший автосалон. Отлично оценили нашу машину, которую сдавали в трейд- in (оценщик Егор). Менеджер Николай: ненавязчив, много плюшек предложил, про машины знает много, тест-драйв провел хорошо! Рекомендую!
Разочарован.Ранее сам покупал тут свой авто. И всем своим знакомым вас рекомендовал. Последнее обращение по гарантии растянутое на 2.5 месяца. Колл-центр ,который "так помог" что пришлось через месяц тишины ехать, и лично интересоваться от мастера-приемщика пришли или нет мои запчасти. Запись на месяц вперёд + неделя переноса из-за внутренних проблем в СЦ. От сотрудника - ни слова извинений, а местами даже невежливое общение "это же не критично и так ездить можно". Однозначно пойду к тем, кто борется за своего клиента.
Качество работы салона на 5+
1)Лояльный руководящий состав
2)Лояльный персонал
3)Прозрачное ,выгодное предложение с слов на бумагу!
Лучшие цены на CHERY TIGGO , в пуле было 5 дилеров , этот дилер предоставил самое выгодное предложение .
Купил в рассрочку на 3 года TIGGO8 PRO MAX.
Выражаю благодарность менеджеру Якушеву Виталию за проделанную работу.
У сервис Geely - Мне всё нравится, мастер приемщик просто мистер галантность и внимательность. Сложное простым языком и всегда с улыбкой. Моя машина такого же мнения!)))
Покупал в этом салоне новую машину по программе трейд-ин, все прошло успешно и без суеты . Не обдурили, .. , развивающая компания , но уже достаточно профессионально относящиеся к своему делу
Нормальный сервис. Не буду много писать....цены выше чем у других официалов, только не понятно за что!!!! Последний раз меняли резину с летней на зиму, провёл там 3 часа 30 минут. После этого все желание пропало туда приезжать!
Купил автомобиль. Все четко и нормально. Менеджер - Богачев Илья отработал на отлично.
После покупки начались чудеса. Второй раз
по истечении 10 дней отключили от сервиса chery.ru по записи на сервис и ведению электронной сервисной книжки. Цены на доп. оборудование и работы втрое против рыночных.
Похоже, что-то с руками или с головой не то в лавке. Принял решение о переходе к другому дилеру на обслуживание.
Приехали в даный атосолон за машиной покупки в кредит,менеджер сказал что машины все проданы есть только пред максимальная комплектация с допами на 200тыс,но при покупки ато в кредит вам будет сделана скидка и на допы и на автомобиль,офрпляем кредит мариновали нас там часа 4 сооиветсвенно мы уставшие хотим скорей уехать на авто, женщина которая сидит в кредитном отделе красиво улыбается и говорит что не чего лишнего нет в договорах кредита и менеджер такой же улыбчивый стоит подпивает а по факту когда разобрались со всем этим страховок каско осаго гап дмс на 400тыс руб допам,вот ихнии и скидки вернуть не получится потому что подсовывают доп договора о том что расторгнуть не получится будьте внимательны если вы уж туда поподете с крелитным отделом и договорами
По крайней мере можно быть твёрдо уверенным что не ***, а то сегодня их столько! Хороший салон, приветливый персонал, всё по честному! Дорожат репутацией.
Проходил ТО Черри Тигго 7 про. Приняли в установленное время. Общение было вежливое. Разжевали всё до мелочей, думаю даже девушки поняли бы. Все работы согласовывали. Рекомендую.
Show business's response
A
Anonymous review
March 31, 2023
Делал очередное ТО… Персонал приветливый, мастера приёмщики грамотные, работа выполнена качественно…. Единственный недостаток, очень неудобно добираться до Москвы, сделайте почаще маршрутку или такси своё, пусть даже за удобоваримые деньги…
Случилось ремонтировать авто в данном сервисе. Спасибо за оперативную и качественную работу. Очень вежливые операторы на телефоне. Мастер сделал свою работу на 5.
Отличный сервис, меня еще ни разу не нагрели, мастера знают своё дело, приемка в указанное время, все работы в указанный срок выполняют. Персонал приветливый и вежливый.
Добрый день! Хотел бы поблагодарить менеджера Богачева Илью за его профессиональную работу. В понедельник приехал посмотреть автомобиль Чери тико7 про макс и оценить свой автомобиль по тред ин. Илья все рассказал и подсказал. Сделал хорошее предложение и в субботу я уехал на новом авто.
Огромное спасибо. Менеджеру Якушеву Виталию
Человек профессионал в своем деле, выполнил все договорённости, буду рекомендовать его и салон У Сервис всем знакомым!
Отличный дилер по продаже новых автомобилей! Покупал у них чери тигго 8 про макс, сделали лучшее предложение по Москве и области, был у разных дилеров, то цвета нужного не оказалось, то птс ждат дней пять, заехал у усервис и поменял свой ниссан на новый чери за один день, Богачев Илья отличный менеджер отдела продаж, да и просто хороший и приятный человек, всем рекомендую!
Прекрасно. Менеджер Анна выше всех похвал. Чёткая информация для клиента. Терпение, внимание. Обсуждаются все интересующие вопросы по авто. Полезные рекомендации.
Обычно читаю отзывы, перед посещением того или иного места…. Но не в этот раз, к сожалению. Записалась на ТО и пожалела, во первых развели по полной, когда согласилась с предварительной суммой перезвонили с новостью, что забыли что-то указать и сумма будет больше. Цена на масло для Акпп в два раза превышает среднюю по Москве - 19000. И все бы ничего, если бы еще и не напортачили… перестала нормально работать печка, со стороны водителя дует холодный воздух, со стороны пассажира-теплый! Даже не хочется ехать туда, чтобы устранили свой косяк! Все в отзывах называют их разводилами. Так оно и есть. Подтверждаю!!!
Хороший сервис, проходил ТО0, мастер все нужные вопросы задал, про авто рассказал. И машину выдал как положено м проверкой уровня масла. Был здесь первый раз, буду ещё дополню отзыв.
На шиномонтаж записалась неделю назад, приехала, оформили услугу, а потом говорят : « Ожидайте 4 часа» . что? Шиномонтаж выполняется 25-30 минут. Ребята, зачем я записывалась на определенное время? Если я сижу 4 часа в ожидании! Это ужасный сервис!!! Аргументы почему я должна так долго ожидать смешные, сезон и т.д и т.п. ребята! Запись зачем???
Отвратительное и медленное обслуживание в отделе трейд ин.
Кредитный отдел, сотрудник Мария запихает не впихуемое в пихуемок, а в частности при предварительном подсчёте было указано одно, а при выходе на сделку появилась вся не известная накрутка. Отдел продаж, как бы пытается косяки других отделов перекрыть, НЕ ГОВОРЯ О ПРЕДПРОДАЖКЕ. Администратор на ресепшине при встрече, вроде бы живой работник, но оказалось когда закончилась вода в кулере обратились поменять, прще было сходить на заправку и купить воду. Чая или кофе во время ожидания вообще ( от слова совсем) нету. Клиенты им приносят доход в казну, а они не могут организовать комфортное место ожидания. О других отделах пока нечего сказать не могу.
Позвонили и пригласили но ТО-0 на Чери тиго 7про. Предложили по акции скидку на ТО( работы бесплатно), итого ~6.100 отдал.
Мастер приемщик Владимир Ш. прекрасно отработал. Разрешили в цеху посмотреть на работу, мастер цеха тоже прекрасный человек(Евгений) ответил на все вопросы и все показал. В целом все супер, ребята топчик, клиентоориентированность на уровне. В следующий раз опять к ним поеду. Молодцы ребята.
Ездил на бесплатную замену блока предохранителей. Общение персонала грубое. Ожидание долгое. Компетентность оставляет желать лучшего. На вопрос "Что именно поменяли?" ответ был абсолютно феноменальный "Два каких-то (!!!) предохранителя и крышку."
Хороший сервис. Сегодня 17.12.23г делал ТО-0 на чери. Была акция! Работы бесплатно,оплата только материалов. По итогу цена 5,5 тыс рублей. Выгоднее по деньгам нигде не было.