Даже одной много, отвратительно все, интернет , вода, обслуживание. Как они еще до сих пор в дмд, а не на Колыме? Просто обман во всем
4
Дмитрий Иванов
Level 6 Local Expert
April 14
Клиентоориентированность: 0!
Техподдержка: 0!
Решение проблем: 0!
Выкачка денег: 5+.
Нарушение законодательства: 5+ (навязчивые своих услуг, других провайдеров не пускают).
Просто УГ!
Ужасный провайдер с ужасной техподдержкой с ужасным временем реагирования и хамоватыми сотрудниками. Пользуются что не пускают на лунную других провайдеров . Будем жаловаться в соответстующие службы
Ужасный провайдер. Интернет в последнее время от силы мегабит 15. Роутер новый, компьютер новый. Подключено кабелем. Периодически разгоняется до заявленных скоростей, но это длится какие то секунды. Затем снова резко падает скорость. Вечером бывает проблематично фильм посмотреть.
Хуже провайдера не встретить, люди! Поддержка боится брать трубки, поэтому просто выключает телефон! Сообщений и предупреждений о технических работах - не делают вообще. Цены выставлены за тарифы, которые их оборудование просто не вытягивает! Самый ужасный провайдер! БРАВО!
Ужасный провайдер!!!! И даже нельзя поменять, захватили весь район Дружбы! Поменяли настройки входа в личный кабинет! Нет информации как исправить, поменять пароль, логин.
Самая ужасная компания . Очень часто не работает личный кабинет и поэтому оплатить интернет невозможно , пропадает функция оплата. Дозвониться до тех. поддержки это что то из рода фантастики. Специалисты , если соизволят взять трубку весьма недовольные и некомпетентные . Сами услуги , предоставляемой компании , низкого качества , не советую связываться с ними .
Отвратительная ук и такой-же интернет. Вообще в нашем доме только интернет дружба! Другие компании они не пускают. Это нарушение прав человека!!!
Старое оборудование не справляется, но дружба просто ограничивает скорость и все. Личный кабинет не работает, проверить баланс не возможно! Тех. поддержка на все вопросы отвечает, у нас все работает, все проблемы у вас.
Когда Все-же закончится этот беспредел под названием УКДружба
Уже в течение месяца пропадает интернет каждые 15 минут !
Про интернет все понятно ! Но неужели так сложно после оплаты услуг , прийти и установить домофон ??? Это же занимает порядком 20 минут . Отношение к клиентам отвратительное !
Ужасный провайдер. Монополоист, ни кого в район из провайдеров не пускает, а качество ниже плинтуса. Наверное боятся что от них все уйдут, так как скорость постоянно плавает и вообще обрывается связь. Когда к ним, каким-то волшебным чудом дозвантваешься и начинаешь описывать проблемму, то всегда виноват роутер, а не у них. Пока с ними по телефону не поругаешься скорость интернета близиться к нулю, как только поругался, то сразу заявленная скорось появляется. Странное явление получается. Наверное мазохисты и любят когда их поносят по телефону.
Не понимаю, тех, кто пишет отзовы отрицательные. Я пользуюсь интернетом 5 лет. Интернет очень быстрый. Я и моя семья довольны обслуживанием. Нет никаких проблем хотя бы с сетью в этом городе. Оплачиваю 350 рублей в месяц и мне хватает на всё!
Опревергаю все отзывы за плохой интернет! Интернет просто огонь! Огромная благодарность этой организации! Особую благодарнсть коммерческому отделу! Побольше бы таких отзывчиаых людей ! 🤝
Перепуганная техподдержка, избегающая звонков, как огня. Работают, видимо, на допотопном оборудовании, так как после окончания рабочего дня - перестают крутить и педали, из-за которых интернет по трубам и поступает, другого объяснения нет. На самом дорогом тарифе (а проблемы с интернетом у них всегда из-за дешевого тарифа) интернет работает в полсилы днем, вечером пропадает напрочь. Всему виной, как мне кажется, отсутсвие гетеросексуального руководства
Ужасный провайдер. У нас самый дорогой тариф на 500мб/с за 1000₽!!!!! Ребят, тысяча. Из заявленных 500мб/ максимум 10-50. Интернет может пропасть ни с того ни с сего, просто потому что потому. Других провайдеров не пускают. На звонки в КРУГЛОСУТОЧНУЮ горячую линию не отвечают или вообще автоматически сбрасывают. Люди подключаются за неимением альтернативы. Пора бы написать в прокуратуру за монополию
Почитайте о себе отзывы! Проблемы у всех одинаковые! Вы не видите?! Проблема не в пользователях , в вашем обслуживании! Сколько может не работать личный кабинет? Когда это исправят?
Нормальный провайдер. Единственное что можно отметить. Плохое качество сигнала кабельного ТВ. Надеюсь что то поменяется в лучшую сторону
1
15
Show business's response
В
В.Хомутов
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Хотелось бы другого провайдера,но монополия и других(хороших) не пускают.То же самое с кабельным ТВ отключили (самовольно) от Телеателье и с тех пор мучаюсь,при малейшей непогоде на улице пропадает картинка
Ленивый монополист. Подтянулись бы и получали бы по 5 звёзд, но нет. ЛЕНЬ! "Человек придём через неделю, подождите...." вытеснять их надо. Проблему решают долго, техподдержка может не брать трубки днями. Не советую. Две звезды за более менее стабильную скорость.
А можно поставить 0 звёзд??? Работаю на удаленке… ну как сказать работаю… пытаюсь, с этим недоинтернетом, приходится раздавать мобильный. Отключили опять интернет… 21 век… дозвониться нереально! Просто отключили свои телефоны, как и интернет… инет включат и телефоны заработают 😡
УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ, не понимаю почему люди терпят эту монополию, давно пора собрать коллективную жалобу и отказаться от него!
Сама УК тоже оставляет желать лучшего.
Верните интернет, за что вам деньги платим? Трубку не берут, как ещё до вас достучаться? Из-за вас встала работа, имейте совесть!
9
Д
Денис
Level 11 Local Expert
April 19, 2023
Грубые мастера, хамят! На жалобу в офисе даже не удосужились ответить! Но так как единственный интернет провайдер, то пришлось подключиться, если есть у кого другой провайдер, то этих обходите стороной!
Ужасное обслуживание,дозвонится в тех.поддержку не возможно!!! Ни днём,ни вечером,качество интернета оставляет желать лучшего! Жалею что пользуюсь этим провайдером.
Качество обслуживания - это раз.
Качество интернета- это два
Регулярно пропадает сеть по неизвестной причине и ты никак не можешь до компании дозвониться по указанным телефонам. Это невозможно! Зато абонентскую плату 1го числа каждого мес ты обязан внести, ибо интернет у тебя отключат. И не волнует их, что в прошлый мес ты платил позже и рассичтывал еще на неделю в этот раз.
Отличный сервис, я считаю! 👍👍👏👏браво!
Есть дизлайк тут и отписка?
У вас хоть что нибудь работает? Я деньги на щет не могу закинуть уже пол месяца, зачем вы вообще существуюете!!! Закройтесь и дайте другим провайдерам дорогу
Монополисты блин. Не дают нормальным компаниям войти в их дома. Сами при этом предоставляют так себе интернет. Скорость постоянно плавает. Может вообще пропасть интернет на несколько минут и даже часов. В общем, что тут писать? Когда монополист, можно делать что хочешь..
13
1
Р
Роман Юрьевич
Level 14 Local Expert
May 24, 2023
Скорее бы этой "фирмой"
Занялась федеральная антимонопольная служба,не дают другим провайдерам подключится к дому,качество интернета хуже некуда, поддержка не отвечает.
Самый ужасный интернет , совершенно не понятно , за что я плачу деньги , в тех поддержки используют только одну фразу , у нас показывает , что интернет хороший. Когда задаёшь вопрос, как тогда сделать так , что бы у меня был тоже хороший интернет , говорят , что они не в силах , чем то помочь , так как у них ВСЕ ХОРОШО , жду не дождусь , когда переду в другую квартиру , и смогу использовать другого провайдера , не советую платить , за такое !!!
Отвратительное отношение к клиентам сотрудников техподдержки . Помощи не дождешься , хоть им за это и платят . Задницу видимо тяжело от стула оторвать, на кой черт они вообще нужны , монополисты хреновы . К сожалению пришлось обращаться , был культурно послан подальше . Пора менять контору
Почти 2 года пользуюсь их интернетом. Нареканий и проблемм не было. Сегодня резко пропал интернет. До тех поддержки дозвонится не могу, хотя набираю уже час, все время занято. На сайте пишут, что работают до 19:00, а тех поддержка вообще круглосуточно. Ау товарищи, вы где? Включите мне интернет!
Ужасная компания! Перекидывают на друг друга обязанности. И, естественно, людям приходится ходить и звонить туда сюда. Интернет-это отдельная история. Отвратительный!