Отварительное такси с 13 на 14 января 2024 года вызвала такси , Во-первых с 4 раза наконец-то за нами приехало такси, Во-вторых ждали 36 минут с кафе домой, в третих выронила кошелёк в такси, утром сообщила о потери, в 17.00 вечера кошелёк наконец-то нашёлся, но все денежные средства , даже всю мелочь из кошелька вытащили, водитель утверждает, что ничего не находил машину передал другому водителю с номером (позывным) 146 который передал диспетчерам,но кто из них нагло украл деньги конечно не известно. Спасибо хотя бы за карты. ... Такси пользуюсь уже лет 7 , никогда не думала,что такое может произойти. Диспетчера хамили, что сами теряли своё такси и люди садись вместо нас..... надеюсь директор решит как то вопрос о вежливости диспетчеров и честности к людям. Мы платим вам за услугу, так можно всех потерять ....
24 февраля 2024
Такси "Успех"
Доброго времени суток! Столкнулась с дерзостью и хамством диспетчеров и не знанием собственного города, есть клубная карта этого такси, диспетчер не удосужился спросить номер клубной карты, и отправила ждать 1 минуту, по сути прошло 5-7 минут ожидания, в следствии я бросила трубку и перезвонила, диспетчер бросала трубку и отказывалась брать заказ.
Диспетчер который работал с 23 по 24 февраля хамит прямым текстом. Судя по отзывам в интернете водители присваивают оставленные вещи себе.
Отвратительное такси. Диспетчера просто бросают трубку, говоря фразу нет машин. Утром не уехать. Диспетчера не могут распинать водителей. ЧЕМ ЗАНЯТ ИП СТРЕЛЬНИКОВ НЕ ПОНЯТНО.
Доброе утро. 13.03.23 г. в 05.15 вызвала такси. Сказали, что ожидание составит до 20 минут, взяли номер сотового телефона. Через 15 минут перезвонила сама, сказали, что машины еще заняты. Вышла на улицу, время подходило к обещанному времени. Машины нет. Никто не звонит. Прошел час после моего первого звонка. Мне никто не позвонил. Надо искать другие такси. Это просто жуть, вызвать такси, чтобы не опоздать на работу, и опоздать на работу, потому что не приехало такси. Честно ооворя просто абсурд. Зачем вы вообще рмботаете тогда. Закройтесь, если не можете или нп хотите людям оказывать услуги.
Ужасное такси. Касается диспетчеров! Они обиженные жизнью. Не однократно было что бросают трубки. Берут трубку, не готовые принять заказ, в ожидании когда наговорятся с кем то. Заезд по пути, даже не на адрес, а с обочины забрать. Стоимость поездки. Можно и дальше продолжать за их услуги в не их пользу, тут место не хватит. Не рекомендую это такси.
Много лет пользуюсь этим такси, но что-то в последнее время стало с ним работать не очень приятно. Днем еще более-менее, но вечером.... 23 февраля обещали приехать через 10-12 минут, после скандала приехали через 40. И это стало системой. Может быть хозяин задумается о своем коллективе ?
Самое ужасное такси в Новоуральске. Раньше ездил на нем много лет, но последний год, а может чуть меньше, видимо что-то изменилось. Каждый раз когда вызываем машину она не приезжает, диспетчера выдумывают оправдание своим ошибкам, чаще всего «сломалась» машина, на моем счету из 4 вызовов 3 раза ломалась ))), хамят и скидывают звонки, видимо на них нет никакого влияния у руководства - они явно ничего не боятся. Не рекомендую, лучше переплатить за яндекс чем портить себе настроение в выходной день.
7
1
Наталия Ч
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
Отвратительное стало такси,вызвать машину не реально,за деньги едут,если хочешь взять бесплатную поездку,начинается,ожидание 15 минут,потом меняем машину и ещё 10, либо машин нет. На мои возмущения,диспетчер начинает хамить.водители обленились,не хотят ехать.
Начнем с того, что на столько отвратительного сервиса я не видела ч а точнее не слышала. Уводаемое такси "Успех", умейте ввиду, если вы преследуете прибыль и приоритет в конкуренции между аналогичными сервисами такси в пределах Новоуральска, то следует учесть ваш персонал девочек - деспесеров Если мартышки считают, что мы находимся на растоянии звонка, то пусть понимают, что при большом желании, можно этот пыл приуменить, раз ты идешь работать в сферу обслуживания. И остаётся выяснить только именно наличие персонала на смене, тк телефонный разговор записан не только у вас)))
Самое не приличное, не компетентное такси. Абсолютно безграмотные, безразличные к человеческому фактору операторы. У операторов совсем отсутствует уважение к клиенту. Я, находясь в не знакомом мне городе, вызвала такси. Объяснила оператору, что я не местная, назвала адрес куда приехать. Мне сказали ждать 15 минут. Но перезвонив ч/з 15 мин., мне ответили, что оказывается
, я отказалась от машины. Попросила предоставить запись разговора, где я отказываюсь от машины, оператор бросил трубку. Не встречала такой откровенной наглости и тупости. Не рекомендую.
Ужасно, вызвала такси отправить студента на вокзал, мало того что долго ждала когда оператор найдет машину. Заставили ждать 15 минут. Сын вышел ждать на улицу, не дождался. Звоним к ним, говорят машина была, уехала не дождавшись. Свинство. Грандиозное свинство. Говорят мы ни чего не можем сделать и кинули трубку. Сын опоздал на электричку. Очень не порядочное поведение. Подвели не задумываясь. Не рекомендую это такси. Плохо работают. Подставляют по полной.
Отвратительное такси! Диспетчера не могут правильно донести информацию! Если машин нет, так и говорите машин нет за вами никто не приедет! Говорят ожидание 12-15 минут и что перезвонят в итоге никто не перезванивает и ожидается машина по 45 минут. Машина так и не приехала!
Добрый день, хотелось бы донести до вас одну претензию по поводу конкретного водителя и возникшей ситуации. Позавчера, примерно в 15 часов мы вызвали машину в Верх-Нейвинск, нам сказали, что машина будет через 5 минут. В итоге мы простояли на холоде более 20 минут и за нами так никто и не приехал, более того даже не позвонили. Затем мы сами набрали в такси и нам говорят, мол водитель не смог найти ваш адрес, психанул и уехал в город, как это понимать ? Почему бы должны стоять пол часа на улице, а водитель не смог элементарно позвонить и узнать, как к нам проехать ? В общем, осталось не самое хорошее впечатление, просьба принять меры по отношению к этому водителю. Машина - Тоyota Corolla белого цвета, гос.номер - 180, надеюсь на обратную связь и применение каких-либо мер к таким работникам. Пусть психует у себя дома, а не на работе !!!
Хорошее такси, работал знаю, ну представте, забыли ноут в такси, водитель доставит, деспечеру для возврата, не ожиданные схватки, у беременной, не замедлительно доставит в роддом, перечислять устану , достоинства.
Отвратительные диспетчера. Что значит, вызывайте другое такси? Вы себя слышите? Обращаюсь именно к одной, которая отвечала всем одно и то же. Не хочешь работать, иди гуляй. Руководсто, вы где?
Сегодня ваш водитель во дворах по улице Фурмановапроявил хамство в отношении молодого водителя. И еще пересекал двор ,сквозное движени по дворам. Номер машины вашего такси 912! Прошу принять меры. Водитель в очках приклонного возраста, седой.При игнорировании моей просьбы, пойду дальше. В соответствующие органы.