прибыла из китая заказанная через ОЗОН на таможню прибыла 03.12
05.12 отказ в выпуске товаров
таможня решила не пропустить мою посылку там обычная потребительская электроника на маленькую сумму
даже обращался в транспортную компанию перевозчика, узнать у таможенного брокера что случилось, по видимому для этой таможни это в порядке вещей
затем фокус
08.12 Выпущено без уплаты таможенных платежей, и что теперь приедет или нет, что как не понятно) в озоне статус стоит возврат, в другом месте такой статус ... одним словом россия
5 дней телефон лежит без изменения статуса ... Заказал через ozon global китай прошел за 3 дня, а китайскую таможню за 3 часа . Пишут помогает по -1 звезде так и буду делать
Таможню прошел даже деньги лишние вернули, но второй день весит в статусе "выпуск товаров разрешён, таможанные пошлины уплаченны"
Не отправили и на выходные ушли ...
2 недели лежал на таможне только сейчас в Москву отправили... Шарашкина контора
Кошмар! Сколько можно держать малюсенький пакетик с вентилятором для чипа материнской платы ПК. Пять!!! суток пакетик висит без изменения статуса!!! Как так: товар принят таможней- пять суток?! Вы по пять раз принимаете один и тот же товар?🫣Товар должен был быть доставлен!!! уже два дня назад, а он все проходит таможенное оформление! Почитайте, что о вас пишут люди!🥵
25 октября купленное на озон было на этой таможне. Написано, что выпущено, но по факту ни слуху, ни духу с тех пор. Трекинг CEL2010335676CD. Есть подозрение, что потеряли, так как маленький предмет. Изменю оценку, если найдут и отправят.UPD:Не знаю, совпадение или нет, но через день после этого отзыва посылка внезапно задвигалась и передана в доставку. Поэтому добавлю парочку звезд:)
26.11.2024 приехала к вам посылка - так и не выехала еще. Хорошо попробуем народный способ: каждый день буду снимать по одной звезде, но если все же уйдет из таможни - верну 5 звезд.
P.S - черная магия, они оформили таможню
Подскажите пожалуйста, нормально то, что товар проходит таможню 5-е сутки? При том, что налог уплачен предварительно. «Заказ передан на таможенное оформление». Кто сталкивался, сколько это длится? Поставлю пока 5 звезд, как появится информация, исправлю отзыв и количество звезд. Спасибо за ответ заранее!
UPD: прошло 7 дней, как посылка лежит на таможне и проходит импортное таможенное оформление…
Таможню посылка прошла спустя 6 дней, что очень долго, так еще ее не отправляют после того второй день.
01.12 - прибытие в страну
06.12 - начало таможни
07.12 - конец таможни
11.12 - до сих пор не отправили
12.12 Утро - До сих пор не отправили.
12.12 День - отправили до Москвы. Если не отправили самолётом то ждать еще дня 3-4
посылка с 10.12 за 4 дня прибыла с Китая на эту таможню, после чего с 14.12 застыла здесь в статусе "Заказ в процессе импортного таможенного оформления".Посылка должна была придти 26, край 30 декабря.И этот срок уже перенесли до 1-9 января.Видимо сотрудники там работают сутки трое, параллельно на работе при этом в дотку играют.Другого обьяснения таким запредельным задержкам не могу найти.
Заказ на вашей таможне уже 5 дней. Без слов, просто буду ежедневно снимать звезду до тех пор, пока таможня не выпустит мою посылку.
Прошёл день, посылку не отправили а наоборот задержали. Так держать
Прошёл ещё день, ничего не изменилось.
На следующий день посылка прошла таможню. Жду отправки, звезду снимать пока не буду.
Долго Слишком, уже почти 3 дня там, шел мой телефон очень быстро, с 4 по 11 прошел весь китай, теперь там торчит, а потом ему ещё 6000 километров ехать, за каждый день если ничего не изменится будет -1 звезда
Вчера 16 ноября наконец-то он уехал с этого места
Проклятое место. Увидели, что заказ попал в этот пункт - прощайтесь с заказом. Не первый десяток лет гоняет Россия товары из Китая, но додуматься что-то улучшить мы не можем. Пошлину уже ввели, но нерасторопность ведомства это не исправит:
5 дней начинаем таможенное оформление, 5 дня продолжаем таможенное оформление и ещё наверное будем месяц его завершать.
Спасибо за испорченный подарок.
Начиталась отзывов и очень переживаю за свою посылку, которая прибыла как раз на Уссурийскую таможню.
Стоит посылка пока 3-ий день. Буду обновлять отзыв по мере возможности, и если будет стоять долго, поменяю рейтинг, уберу звёзды.
Надеюсь на лучшее!!!
Обновлено: посылку выпустили через пару часов, после отзыва.
приехал мой заказ в это "замечательное" место, почитал отзывы и понял, что это за заведение вообще такое. За весь день с товаром ничего не сделали, за каждый день ожидания снимаю по одной звезде, думаю, судя по отзывам, которых я начитался, это место получит ровно -1 звезду
Это просто кошмар, с 18 числа висят посылки мои на таможне и тишина, В Китае все отлично прошло быстро, я не понимаю как может быть настолько наплевательское отношение к людям, подожду ещё день и буду писать куда надо пусть все знают как работает таможня наша, надоело уже, жду ещё день
Ужасно работают. Заказал посылку с озон глобал. Китайцы оформили выпуск с таможни за несколько часов. На Уссурийской таможне посылка лежит уже пятый день без движения. Насколько мне известно по регламенту работы таможни выпуск товара с таможни не должен составлять более трёх рабочих дней, однако фактически это далеко не так. Да и отзывы других людей дают чёткое понимание того, что этот регламент фактически постоянно нарушается!
Похоже, пока товары перевариваются через вас, я могу забыть о заказанном подарке вообще. Телефон заказал в подарок на день рождения товарищу, должны были уже 12 числа привезти сюда, а он ещё в 9000км от меня находится. Ну и соответственно, классно отметим, что. Телефон просто с 3 числа на таможне отдыхает, причём уплаченном таможенном сборе сразу при заказе. Имейте ввиду.
Заказал посылку через озон глобал(телефон), пришла посылка на эту таможню, лежит здесь около 2 дней. Почитав комментарии, что если ставить плохую оценку, процесс таможенного оформления пойдет быстрее. Теперь каждый день буду снижать оценку до того, пока телефон не пройдет таможню.
Снимаю звезду
11 дней держат посылку, хотя вроде бы до 3-х дней обычно. Китайская сторона выпустила очень быстро, но стоило попасть сюда, так она застряла.
U.P.D Выпустили с таможни 2.12.24, через 11 дней после поступления. Задержку могу списать на завал таможни заказами после 11.11
Пошел 3 день таможенного оформления, оплата пришла только сегодня,оплатил сразу же. Каждые 2 дня буду снимать 1 звезду.
Добавлено:
Уже моя посылка лежит 2 день там,без изменения статуса
Ещё минус одна звезда,это самый худший т/п.
Добавлено: прошло ещё 2 дня без движения посылки
Добавлено: 21 августа посылка ушла с этой таможни,забыл написать.
Очень долго, даже неприлично долго идет заказ. Заказал телефон с озона, но вот проблема: на таможне Китая все прошло очень быстро, практически каждый сантиметр посылки отлеживался (понимаю, что это не относится к таможне, но думаю можно поторопиться проверить заказ с уже оплаченным таможенным сбором)
И так телефон в этом чудном месте уже с 25 ноября уже 17 дней. Причем на второй день пришло уведомление что выплачена пошлина больше чем нужно и лишние деньги вернули (т.е. кто-то отправлением занимался). Но больше движений нет. Заколдованное местно. Уже три посылки у меня которые были заказаны позднее, но прошли через Домодедова.
0159479438-0006-1 - посылка уже 4-тый день проходит томожню и неизвестно когда покинет ее с такими темпами, пока ставлю 2 звёзды
14.12.24 передан на таможоное оформление
18.12.24 выпущен таможней
21.12.24 так и весит
И сколько еще ждать пока вы его выпустите на доставку по стране ?
Посылка попала на таможню 9 декабря, сегодня 23. Нехватает звезд чтобы столько снять. Сразу одна. Более медленного движения посылок еще нигде не видел. У вас на черепахах конвеер? После чтения отзывов была заказанна еще одна такая же посылка и она уже на сортировке в моем городе. А эта испарилась. Чудеса
Заказал черкз азон с китая как пришла на таможню все зависла с 5 декобля написано передана в центр и все уже 13 число статус так и не меняется зато субботу воскресение они отдахают и так не чего не делают еще и отдахают бужу убиоать звезжы по тихоньку а то чтото вообще работать не хотят
Слышал что написание отзыва помогает.
Посылка прибыла 26 ноября на таможню и до сих пор там стоит. Если до вторника не выпустят посылку то ставлю 1 звезду
P. S. Отправление на имя Котова А. С.
Ozon Rocket
Изменено: 3 декабря выпустили, хорошей вам работы)
Видимо так же придется действовать,
Убирая звезды
Посылка на оформлении с 29 ноября. В первые такой маразм, застрала самая дорогая посылка, все остальные уже дошли
Номер -RLV08971199
Изменяю на 5 звезд как обещала ибо выпустили! Спасибо за совет про звезды и спасибо, что выпустили☺️
Заказала недорогой кнопочный телефон на алиэкспресс, по Китаю посылка прошла быстро, но вот он прилетел в Россию и попал в это прекрасное место, в статусах указано, что пошлину платить не нужно, на каком основании отказывают в выпуске - непонятно 🤦🏻♀️
05/12/2024 посылка с трек номером 99990053198853 попала на данную таможню, там держатель магнитный для планшета. Одна звезда за качество. Статус 06.12.2024 03:27 590592 Отказ в выпуске товаров с указанием кода причины отказа. Что делать? До брокера не дозвониться, на али данные есть мои. Никакие смс и емаилы от брокера не приходили.
Посылочку оформили на этой таможне за 3 дня, и вот как бы должны уже были передать в доставку, но к сожалению уже целых 2 НЕДЕЛИ посылка лежит у них.
1 звезда, хуже некуда, надеюсь компетентные органы разберутся с данным местом, и поувольняют всех ответственных!
Заказал себе телефон. По Китаю, хоть и за 5 дней, но до китайской таможни добрался, где долго не задержался и отправился сюда. Прошла уже неделя, ни слуху, ни духу... Как можно так долго держать посылку на таможне с заранее оплаченной пошлиной на озоне? Надеюсь в ближайшее время телефон выберется отсюда и поедет дальше
Три дня посылка на таможне, никакого движения нет. Через Китайсую таможню прошло через 2 часа, а тут просто болото какое то.
На таможне с 06.11.24 сегодня уже 10.11
11.11 покинуло таможню, жду информацию о дальнейших перемещениях
Ждем прибытия на сортировку
На удивление посылка была выпущена за 4-3 дня🤯🤯👍
03.12.2024 - UPD: Выпущено без уплаты таможенных платежей, спасибо! Теперь жду когда отправите по России, тогда 5 звезд отзыва ваши!
04.12.2024-UPD: таможенное оформление завершено!!! Ещё чуть чуть ребята! Молодцы!!!!
Отказ в выпуске товаров с указанием кода причины отказа. Никаких уведомлений от таможни и брокеров. У брокеров тоже ничего не ясно. Товар не запрещённый и без перевеса (приставка древняя нинтендо ДС). Помогите пройти таможню или сообщите что случилось? RLV09020663
Похоже я по неволе идут здесь на антирекорды, 10 дней оформления, 11 дней как посылка БЫЛА выпущена таможней и ничего. Мне даже не понятно она у них там где-то потерялась или что с ней. Поддержка: я- не я, хата не моя. Грустно и невкусно :(
27 посылка прибыла на эту таможню. Сегодня уже застряла там :) Ну как обычно. Будем пользоваться народными методами со звездами
Upd: не знаю как но эта система со звездами сработала. 1 декабря выпустили. 4 звезды поставлю за скорость
Ребята работать вообще не хотят, пятые сутки оформляют на таможне телефон, хотя наши друзья китайцы справились за пару часов
upd: хоть отзывы читают поднимаю до 3х звезд, на следующий день после публикации отзыва отправили посылку дальше
Полные бездельники. Тут посылка зависает минимум на 2 недели. Из Китая до Уссурийска 5 дней. 8 день выпуск товара разрешен. Потом 9 дней без движения лежала. И только на 19 день она едет в мск сортироваться... За это время успел выбрать чехол, стекла, заказать не спеша, получить...
Одно слово - ужас. Потребовали чек, оправил. Прикопались, что стоимость не совпадает по чеку на 20,5 рублей, а это баллы озон, для них это пустой звук, не знаю что теперь делать, через Москву все доходит быстро, через эту тьмутаракань видимо уже не придет
заказывала планшет через озон глобал. сроки доставки были 29 ноября — 4 декабря. мой планшет поступил на эту таможню 21 ноября и застрял. мало того, что все сроки просрочены, так ещё и неизвестно выберется ли он вообще из этой чёрной дыры. сколько можно оформлять?
Кто эти люди(чтобы модерацию пройти напишу только слово люди), кто пишет сюда и реально думают, что сотни сотрудников таможни читают эти комментарии и реально ускоряют отправку и именно вашего заказа?))) А так все быстро сделали, респект таможенникам.
До нашей таможни с Китая дошло быстро, после статуса Заказ в процессе импортного таможенного оформления только через 13 дней поменялся статус на Заказ отправлен на сортировочный терминал. Там люди не работают, а только чаи гоняют...
Телефон на таможне уже 3 дня, за 3 дня он проехал 4 тысячи километров по кита и прошёл их таможню. Каждый день буду снижать по звезде, может повезёт и быстрее все пойдёт
Изм. 25 ноября телефон приехал в Уссурийск, 2 декабря таможня была пройдена. Очень медленно
Кошмар, 5-го числа посылка прошла таможню, готовят к отправке на сортировочный центр уже неделю. Почему же так? Ответ простой! Они там ничерта не работают! По понедельникам выходной, после обеда выходной, можно побольше компетентности пожалуйста?
Сделал заказ через озон, из Китая до таможни посылка доехала за 5 дней, но как попала на вашу таможни лежит уже 6 день без каких либо движений, попробую повторить флешмоб комментариев ниже, и буду снимать по 1 звезде за каждый следующий день пока не отпустите посылку, надеюсь поможет.
прибыла в это место, за каждый день буду отнимать по 1 звезде, т.к жду телефон очень сильно
P.s надеюсь очень что все будет отлично, т.к загруженности сейчас нету
Что может так долго делать посылка на таможне? Сбор оплачен сразу, из китая пришло все быстро.
Но моя посылка с 23.07 лежит в этом «прекрасном» месте, без обновления. Очень видимо неспешные сотрудники
Добрый день, заказала телефон из китая через озон, пять дней он на таможней и не каких изменений, ну зачем его там так долго держать, очень надеюсь что к назначеной дате придет, но очень сомневаюсь к сожалению
Также как и все жду жду жду свой телефон из Китая, заказывала на озоне. В Китае все так быстро двигалось, а тут на таможне зависло, я уже устала ждать 🙈 Ставлю 1 звезду, все затянулось уже на 17 дней 🤦
"Самое лучшее заведение, лучшие и ответственные работники. Ваш долгожданный заказ обязательно приедет в течении года, если конечно его кто то выпустит с этого замечательного места"
в понедельник, 27 числа, оплатила таможенную пошлину, но статус "требуется оплата таможенной пошлины" появился только 29 числа, т.е я уже 3 дня, блин, жду, когда посылка сдвинется с мертвой точки. и да, я считаю, что это долго. пока посылка находилась на территории китая, ездила меж трех городов и проходила сортировку, обновление статуса происходило каждый день, но стоило заехать на территорию РФ – все, пошло все к черту, ждите трое и более суток. на сайте перевозчика сказали, что оплата таможни успешна, на трекере озон написано, что платеж принят брокером, и кому, блин, верить то? надеюсь, что в этом замечательном месте найдутся работники, так как, судя по всему, нынешний состав из полутора человек не очень-то и справляется со своей работой. видимо, ждать свою посылку в срок уже вовсе не стоит, блин...