Usta Hotels Grand Avenyu
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
930 reviews
April 25, 2023
Персонал приветливый и обходительный. Номера чистые, светлые. в номере есть чайник, вода, тапки, гигиенические принадлежнлсти. WiFi работал без затыков. Завтраки шведский стол, выбор очень даже неплохой.
Из минусов - вода странно в душе регулируется, периодически то холоднее становится, то горячее.
November 2, 2023
Отличный отель. Все на очень высоком уровне. Чисто, уютно, вкусные завтраки, хороший сервис и удобное место расположения. Чем не идеальное сочетание?
September 11, 2024
Отель неплох,чисто,завтраки хорошие,но 3 звезды за простынь и пододеяльник с дырами,причём на разных кроватях.бельё видимо уставшее
June 12, 2024
Отличное расположение, но качество проживания ухудшилось, зато стоимость значительно возросла. Уборка номеров оставляет желать лучшего: только полотенца меняют и небрежно закидывают постель. Завтраки стали скромнее, но в целом неплохие. Ну и прямо напрашивается ремонт: двери скрипят, ванны в сколах, мебель заезженная. Остановлюсь здесь еще? Если только необходимо будет по месту поближе, а так предпочту Отель Центральный.
June 28, 2023
Очень приятные впечатления остались от пребывания в отеле. Как говорится, цена=качество. Вежливый персонал, вкусный завтрак и недорогой, подселение тоже не обошлось дорого. Немного уставшая мебель, но я не ждала большего) Расположение прекрасное, удобно добраться пешком до достопримечательностей.
January 25, 2023
Отличный отель в соотношении цена-качество. Приветливый персонал ресепшн. Очень вкусные и разнообразные завтраки, прекрасная выпечка,круассаны просто божественны, внимательные официанты. Номер чистый, придраться не к чему. Расположение отеля рядом с центром города, рядом много общественного транспорта.
3
August 4, 2023
Очень понравился отель. Заселялись на 1 день, но захотелось даже остаться подольше. Отель и номера оформлены в красивом стиле. Номер очень чистый, шумоизоляция хорошая, с улицы ничего не было слышно. Кондиционер в номере спасал от жары. Одним словом нареканий нет. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Шведский стол, моё почтение, всё очень вкусно и разнообразно. В целом от отеля остались в полном восторге! Очень рекомендую и буду рекомендовать, 10\10.
3
June 10, 2023
Чистый номер, приятный отель. Ребенок (2 года) хорошо отвлекался на аквариум с рыбами у ресепшена, что помогало нам спокойно ждать такси или решать вопросы. Классный завтрак,приветливый персонал. Обещали ребёнку молоко с печеньем как приветственный бонус, но так и не принесли. Снимать звезду не буду, но обидку кинули😁
3
August 7, 2023
Расположение отеля отличное, из плюсов все.
Заезд с 14:00, в номер нас запустили к 15:00, так как персонал не успевал закончить уборку, окей, думаю ничего страшного. В номере решил заказать поесть в их ресторане через qr-код, после чего на почту пришло письмо, что ваш заказ находится в обработке. Спустя час я решил уточнить, где же находится мой заказ и оказалось, что его даже не начали готовить, потому что администратор не передала его на кухню. В итоге поесть принесли еще через 50 минут, итого мы ждали час 50 минут, но в дополнение к такому долгому ожиданию еда была остывшая и не очень вкусная.
На следующий день на завтраке еда была вполне себе сносная и был большой выбор.
В общем остались плохие впечатления от данного отеля.
4
July 3, 2023
очень очень понравился отель! до этого останавливались в Высоцком, этот ничуть не хуже. атмосфера приятная , все качественно, завтраки великолепные. Очень понравилось отношение к нашим детям. в ресторане давали им вкусняшки, в номере раскраски и водичку детскую. место расположения шикарное, все рядом
August 20, 2023
Отель очень понравился, чистые и уютные номера. Есть всё необходимое для комфортного проживания. Есть своя парковка. Вкусные завтраки по системе шведский стол.
3
September 1, 2024
Очень неплохо. Но есть нюансы. Наволочки и простынь были дырявыми. Воду и чай приносить забывали. Уборка очень формальная.
Плюсы: место.
May 22, 2022
Отличная гостиница с, наверное, лучшим расположением и прекрасным интерьером. Полностью оснащенные номера, удобные кровати и приятный, свежий интерьер. Всё чисто, опрятно, удобно, вежливый и обходительный персонал.
Шведский стол вполне неплохой, единственное, можно было бы расширить ассортимент блюд.
Постоянно тут останавливаюсь, все очень нравится. Рядом огромное множество культурных мест, кафе, ресторанов, красивой архитектуры и набережная.
Рекомендую!
3
September 23, 2023
Проживала 5 дней в сентябре, номер люкс. Номер чистый, удобный хороший матрац, уборка ежедневно. Окна выходят на башню Высоцкого, в номере тишина. Единственный момент - входная дверь не герметична и хорошо слышно как хлопает дверь и разговаривают люди если сидеть на диване, но в спальне тихо. Готовят вкусно. Меню не раздуто, но есть что выбрать. Уютный лобби-бар, где так же можно покушать. Персонал приятный. Я была здесь 5 лет назад, очень рада, что ничего не изменилось, всё чудесно.
January 2
Отель находится в центре, кормят хорошо, номера чистые, только плохо отапливаемые, во время морозов в номере холодно
February 6, 2024
Чистые и приятные номера
Своевременное обслуживание
Вежливый и внимательный персонал
Удобное расположение
Хваленые завтраки оправдываются
December 9, 2024
Холодно в номере, воду не дали на второй день, кофе бесплатно было, как только номер сдал и взял кофе с собой, деньги запросили. Не рекомендую (
1
November 9, 2023
Отличный отель. Понравилось все. Хорошее расположение, внимательный персонал, достойное питание, просторный номер, в котором есть все необходимое.
3
July 16, 2023
В номере чисто и уютно,завтрак включен в проживание и выглядит как шведский стол, выбора много и вкусно. Расположение почти в центре города, есть бесплатная парковка.
May 8, 2022
Очень приятный и уютный отель. Расположение - идеальное, в самом центре города. Рядом автобусные и трамвайные остановки, театры, площадь 1905 года и прекрасная набережная. В номере чисто и имеется всё, что нужно (туалетные принадлежности, халаты, фен, чайник). Персонал очень вежливый и отзывчивый. На завтраке всё было вкусно, блюд для завтрака вполне достаточно (можно было бы кашу на воде добавить, для аллергиков, сейчас их много)). Пребывание в отеле оставило только приятные впечатления.
3
October 8, 2023
Хороший отель, чистый номер, вежливый персонал. Завтрак не впечатлил, вино в лобби кислющее. 4+ наверное для Екатеринбурга. В Москве и Питере максимум 4. В Европе хорошие 3 звезды.
October 16, 2023
Очень понравилось хотелось остаться с семьёй здесь на пару дней отдохнуть. Персонал умный красивый приветливый. Чисто уютно было бы круто
3
December 24, 2022
Хороший, уютный отель. Мы каждый год проводим здесь учебные мероприятия в конференц-зале, лектора заселяем тут же. Расположение в центре - очень удобно. Цены очень демократичные. Персонал очень вежливый, всегда помогают и учитыват все пожелания.
3
February 12, 2024
Я ставлю единицу просто за годами нерешаемую проблему с интернетом.
Я, как, уверен, и многие приезжают работать - нужен доступ в интернет. Так вот, он тут из раза в раз очень слабый. Я жил в разных номерах, на разных этажах - пользовать им нормально невозможно. Сначала очень долго (до 10 минут) подключаешься, затем каждые 3-5 минут (буквально) выбрасывает и переподключаешься снова по нескольку минут.
Невозможно работать.
На остальные недостатки на фоне этого можно просто не обращать внимания.
1
February 10, 2023
Плюсы: расположение в центре, не высокая стоимость (13т.р. за 4 суток с завтраками и круглосуточной парковкой во дворе), неплохаой матрас и подушки, чистое постельное белье и полотенца, кулеры на этажах.
Оборудование номера весьма скромное (по составу техники, предметов гигиены и их качеству), но все, что необходимо, можно попросить и получить. Завтрак - шведский стол, но выбор блюд невелик, качество среднее. Был трижды за последние 10 лет, с каждым разом не лучше. Адекватная цена многое прощает.
3
March 1, 2024
Хорошая гостиница, оптимальное сочетание цена-качество, в номерах чисто, отличное меню, вежливый персонал
3
January 15, 2024
Было очень холодно в номере, не спасал даже обогреватель. Не полностью укомплектованный номер расходными материалами, приходилось обращаться на ресепшн.
Из плюсов, отличное расположение, непосредственно в центре города и отличный завтрак.
1
January 6, 2023
Отель оставляет самые положительные впечатления, начиная с месторасположения - в самом центре города, приветливым и профессиональными работниками рецепции являются Марк, Мария - огромное спасибо!) чистыми и уютными номерами, прекрасный завтрак. Открыл для себя прекрасный отель в Екатеринбурге. Молодцы держите марку!!!!
3
March 4, 2024
Отличный отель, предварительно позвонили, подтвердили бронь - мало кто сейчас это делает. Просили оставить чемодан на хранение до заезда, вместо этого заселили на 3 часа раньше без доплаты. Расположение отеля идеальное, большинство знаковых объектов в шаговой доступности. Персонал вежливый, готовый помочь в оперативном решении любого вопроса. В номере все продумано - меню подушек, обогреватель, халаты, список косметических принадлежностей, которые можно получить в любое время по запросу. Завтраки сытные, вкусные, разнообразные - есть что выбрать и для легкого завтрака, и для плотного, сытного. Косметические наборы для ребёнка, детские тапочки, блокнот с ручкой в номере и чай с собой на ресепшен - отдельная любовь. У ребенка был день рождения, накануне заказала поздравление. Персонал мало того что запомнил какое пирожное ребенок выбрал, так еще и оплату за это брать отказались (в Петербурге включили в счет при выселении).
Спасибо, обязательно вернемся и будем рекомендовать друзьям!
September 4, 2024
Отличный отель! Приятные цены, парковка, хорошие завтраки
3
September 19, 2022
Все очень на уровне. Были на ночь. Есть своя парковка. Завтрак очень вкусный . В номере довольно чисто. Персонал приветливый и отзывчивый. Единственный минус все дополнительные няшки (халат, второй комплект полотенец, зубную щетку, тапочки и т.д.) нужно спрашивать самим, при регистрации их не предлагают.. Все остальное понравилось..т
March 30, 2023
Останавливались уже второй раз, хороший сервис, чистенько, есть автостоянка (бесплатно для гостей). Очень понравились завтраки (система шведский стол). Персонал приветливый, обслуживание номеров на высоте. Рекомендую.
4
May 4, 2022
Неплохой отель, чистые номера, доброжелательный персонал, вежливые официанты, вкусный разнообразный завтрак, но... однообразные и не всегда вкусные обеды и ужины - с небольшим разнообразием и часто отсутствующими конкретными указанными позициями. Цены на барную карту задраны неоправдано, но ничего не мешает покупать все представленные наименования в близлежащих магазинах и спокойно употреблять в номере, заказав туда обед или ужин - если, конечно устраивает однообразие предлагаемого кулинарного репертуара.
3
August 3, 2022
Вежливый персонал на стойке. Хороший бар. Номера чистые, позатертые малость, но всё работает. Кондиционер в номере работает. Завтраки на достойном уровне. Амлет, сырники, сосиски, пара видов сыров, молоко, кофе, выпечка, бекон, хлеб, каша, печенки. Лучше брать номер с видом во двор людям чувствительным к шуму. Летом по Ленина гоняют байкеры по ночам, очень хорошо их слышно даже через закрытые окна. В коридорах стоят куллеры с водой. Без дополнительной платы Вам предоставят тапочки, халат и ортопедическую подушку. Рядом есть магазины и кафе.
3
January 20, 2023
Удачное расположение. Приятный, вежливый персонал. В номере чисто, все, согласно категории. В номере есть обогреватель, фен, чайник, чашка, ложка, чай и сахар. На этаже есть кулер. Вкусный завтрак на любой вкус: голодным не останется никто! Из минусов: в здании на 1 этаже бар. Жила на 5, музыку было слышно ночью. В целом, рекомендую!
August 20, 2023
Номер небольшой, но уютный, большая двуспальная кровать. В номере присутствует письменный стол со стулом и журнальный столик с креслом, есть телевизор с 20 общероссийскими каналами. В туалете имеется душевая кабина. В целом номера комфортные. Завтрак и ужин в ресторане, шведский стол. Персонал очень вежливый, охотно помогают и отвечают на все вопросы.
3
August 1, 2023
Уютный светлый номер с душем, телевизором и холодильником. На этаже 2 кулера. В номере есть чай и чайник с чашками.
Для вещей есть большой шкаф, также в номере помимо кроватей имеются мягкие кресла. Еда свежая и вкусная
3
June 7, 2023
Центр города,много достопримечательностей. Отель отличный, всё чисто,хорошее питание. Через дорогу театр музыкальной комедии - отличное место,интересные постановки.
3
October 7, 2023
Отличный отель, я просто восхищен, все очень здорово, номера просто люкс, вежливый персонал, отличная кухня, шведский стол, рекомендую всем глстям
June 24, 2024
Отлично расположен. Чисто. Кормят вкусно. Уборка ежедневно. Персонал вежливый. Есть парковка, ресторан. Для детей на завтраке бывают сюрпризы. Очень приятно
June 8, 2023
Из плюсов- писал пожелания по номеру. Удовлетворили. Было тихо, чисто. Не плохой завтрак, но не ресторан) из минусов не понравилось отсутствие Геля для душа. Если ехать по работе то норм, если по личным делам, то за такую цену можно снять домашний отель на порядок лучше.
3
1
March 27, 2023
Останавливались семьей 26 марта 2023 г. Все понравилось. Вкусные завтраки. Удобная стоянка для авто. Чистый и уютный номер, вежливый персонал. Удобства расположения (цент города). ставлю 5!
3
October 17, 2022
Очень удачное месторасположение отеля относительно самых интересных мест города. Приветливый персонал, очень порадовало отношение в части раннего выезда, приготовили ланч-боксы с собой в самолёт, чтобы гости не уехали голодными. Брали номер Супериор 325, отличный, просторный с хорошим видом из окна. Однозначно рекомендую этот отель, есть функция запоминания номера.
3
August 29, 2023
Современный, чистый и комфортный отель. Из минусов (для меня): нет тренажерного зала и совсем скудный завтрак в выборе горячих блюд. Персонал очень отзывчивый
May 30, 2022
Удобное расположение гостиницы, хорошие номера, просторные, ассортимент на завтраках довольно не плохой. Администраторы на ресепшн дружелюбны и приветливы. Особенно удивил магазинчик на первом этаже, очень оригинально. Но так как была в командировке, не хватало бизнес центра, нужно было где-то поработать в компьютере, а так в целом все хорошо, при следующем визите в Екатеринбург, буду выбирать данный отель.
3
December 10, 2024
Удобное расположение. Прекрасный персонал. Хорошая кухня.
1
September 16, 2022
Впервые останавливалась в отеле, но, уверена, что буду выбирать именно его при посещении Екатеринбурга! Персонал приветливый, вежливый (отдельная благодарность администратору Марку!), причём, с момента заселения с кем пересекались, все были доброжелательны.
Номер заказывала одноместный, для пребывания очень комфортный, уютный! И, самое замечательное- наведение чистоты ежедневное, пока бродила по городу! Из необычного могу отметить- отсутствует верхнее освещение, но несколько уголков, освещённых при помощи бра, компенсируют это полностью.
Выбирала обслуживание только с завтраком и не пожалела: разнообразный шведский стол позволял полноценно позавтракать перед прогулкой. Всё вкусно и обеспечивает возможность позавтракать, исходя из любых предпочтений, как любителям ПП (йогурты, фрукты свежие, соки), так и предпочитающим более плотные завтраки (картофель, сосиски, мясные нарезки, сырные ассорти).
А для обедов и ужинов можно выбрать что-то из кафе и ресторанов, которых вокруг тоже очень много!
Располагается отель крайне выгодно- многие достопримечательности в пятиминутном доступе, театры, даже "Высоцкий" в шаговой доступности! Окна номера, кстати, выходили как раз на небоскрёб, можно даже сказать, во двор, а не на улицу Ленина. Но, если честно, это было не так страшно, потому что больше времени всё равно находилась в городе!
3
August 1, 2023
Отличное расположение, чисто уютно..вежливый персонал. Завтрак на уровне.. только парковки не хватило - лучше бронировать заранее номер! Рекомендую!
June 11, 2023
Отель расположен в центре города, очень удобное месторасположение, в 10 метрах находится итальянский ресторан с очень вкусной кухней и стриптиз клуб)
Всегда останавливаюсь там!
3
July 18, 2023
Проживаю в гранд авеню регулярно - хороший сервис, отзывчивый персонал, чистота и порядок. По еде тоже все хорошо, утро - шведский стол, обеды и ужины по меню- все вкусно.
3