Всем привет!
Сколько раз не зарекался не летать на "Ютэйр", всё равно периодически так выходит, что нет адекватных рейсов по времени. И как обычно, при соприкосновении с этой компанией, получаешь нулевой сервис и грубый персонал при посадке в самолет, который в приказном тоне просит людей ставить свои сумки/рюкзаки в раму, даже в случаях, когда очевидно, что сумка войдет.
Кажется, что в 2024 клиентоориентированность давно стала базой, но не для этой компании.
Никому не рекомендую летать через этих ребят и сам буду максимально стараться избегать. Лучше переплатить дважды, чем лететь с этой авиалинией.
Всем добра и легких полетов 🙌🏼
Неоднократно летал с ютейром, бывало, что не очень комфортный самолёт попадался, однако лично у меня всегда все полёты вовремя происходили. Наивно предполагаю, что это норма в наше время на авиасейлс 2 раз покупал более дешёвые авиабилеты. Уральские авиалинии и нордвинд. Вот это полнейший звиздец. Никогда, ну разве только совсем бесплатно, не покупайте там билеты. Задержка это норма, а не исключение. Не дай бог с пересадкой там взять, пролетите и никто вам не поможет. Горячая линия совсем не отвечает. Так, что ютейр это очень даже хорошая авиакомпания.
Обновление от апреля 2023 г. Слетал в Москву, что туда, чт обратно рейсы вовремя, летели ровно, приземлились мягко. Пунктуальность основное моет требование к авиаперелетам, и тут все ок.
Мы летели 2 января из Тюмени в Сочи. Рейс был задержан почти на 4 часа. Воды не предлагали, в самолете летели больше 4 часов и нас не кормили-только по предзаказу, просто берд какой то!! Обратно рейс выполняла а/к Ямал. Рейс задержали на 5.5 часов. Был предоставлен горячий ужин в аэропрту и вода, за что выражаю благодарность. Еда так себе конечно,но тем не менее, лучше были выдавали куда то талон...Далее в самолете время пол 2 ночи, зачем то стали кормить, ну дайте людям поспать! Рейс задержан,многим и так на работу, лично для меня еда вообще ни к чему ночью. Хотелось просто спать. Работу бортпроводников хочу отметить,они делали максимально всё быстро и приветливы,и горячее питание это конечно очень хорошо с одной стороны, но не для меня в 2 часа. Но расстояние между креслами в данном самолете просто ужас. Взрослому мужчине сидеть столько крайне не удобно,ноги сильно затекают,ну их реально некуда деть. Еще удивило то, что Ямал летел 3,5 часа и они кормили полноценно,а Ютэйр летел больше 4 часов и даже чай не предложили. Больше никогда не полетим вашей а/к, только аэрофлот, никаких задержек и сервис выше. Билеты вышли больше 40 тыс, а сервис у а/к ютэйр НИКАКОЙ! Ямал в данном случае был лучше.