Utesov
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1074 reviews
October 18
Отличный отель!
Находится в очень удачном месте, рядом есть кофейни, фирменный магазин Абрау Дюрсо))
Хорошая набережная и далеко от шумных ночных баров.
Номера чистые, хорошие, комплектация соответствует 5 звездам!
Самый кайф этого отеля - вид с окна😍
Были в середине октября, спасли и просыпались с открытыми окнами. Только из-за этого вида хочется возвращаться…
Что касается завтраков:
Ассортимент не очень большой, всего сдержанно немного, но продукты хорошего качества и всё вкусно!
Минус для меня оказался - СПА центр!
В хаммаме посторонний, не приятный запах и температура была сильно ниже необходимого. В джакузи вода прохладная, после бани может и норм, но такое себе…
Чистой посуды не было и никто не убирал зону чаепития, приходилось ходить на ресепшн и просить чистую кружку))
В целом отель хороший, с прекрасный видом!
Рекомендую🙌
8
1
October 20
Три дня в отеле в номере с террасой. Из плюсов - интерьер, красивый вид, в номере чисто. Вкусные и разнообразные завтраки с прекрасным видом. Оперативная связь с отделом бронирования через вотс ап.
Минусы - сильная слышимость: и соседей и всего, что происходит в коридоре. При этом зоны персонала расположены прямо напротив номеров - шум начинается с раннего утра.
В номере за 14 тыс милая туалетная бумага pappia с фиолетовыми бабочками. Эстетика 😅
В ресторане на завтраке при маленькой посадке очень тяжело привлечь внимание официантов, чтобы заказать горячие напитки.
Но этот отзыв не появился бы здесь, если бы в наш с мужем единственный выходной день за две недели в воскресенье в 8.40 не разбудили долбежкой (я не шучу, это был стук кулаком со всей дури) в дверь для уборки номера. После того, как сказали, что уборка не нужна, долбежка продолжилась во все двери коридора. Спасибо за испорченное утро выходного дня.
На террасе не сделаны стоки для воды, после дождя там озеро.
Из неприятного, но терпимого - в не сезон, когда отель не забит, отмена номера за несколько дней до заезда все равно повлекла штраф в стоимость первых суток. Отмена без штрафа - за 14 дней. Когда в большинстве отелей по всему миру от 7 до 3х дней.
Владельцам искренне советую нанять толкового управленца - при всем шикарном расположении отеля, единственное, что может убить вам бизнес - это сервис и детали.
13
3
September 9
Красивый дизайнерский отель, номера отличные, вид просто шикарный! Всё необходимое в номере есть. Завтрак шведский стол. Ужинали в ресторане отеля, выбор блюд хороший, всё очень вкусно и качественно. Персонал внимательный, вежливый. Из минусов: спа зона, маловата, конечно. Выхода к морю нет, надо проделать путь в обход. Пляж каменный и заход в море сложный, с детьми будет проблематично. Но живописно, вода чистая, нет как везде в Анапе зелёной тины.
2
2
August 19
Отдыхали в августе 2024 года две недели в этом отеле. Нам очень понравилось! Вид из номера - это отдельное вау! 😍 прекрасный, вежливый персонал, который действительно любит свою работу и выкладывается на все 100 процентов! Очень приятные девушки и молодые люди на ресепшен, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы) хочется поблагодарить администрацию отеля за то, что в день заезда нас заселили пораньше и мы не платили за ранний заезд) в номере есть все для комфортного проживания, номера просторные и очень красивые) завтраки вкусные и разнообразные) в ресторане Националь и Кусто готовят просто восхитительно) бассейн большой, чистый, красивый) даже когда приходит много народа, всегда можно найти свободный шезлонг) в бассейне достаточно места для большого количества людей) в общем это тот отель, куда хочется вернуться снова) спасибо за заботу, внимание и гостеприимство)
7
6
July 21
Замечательное,душевное место. Очень понравилось. Соотношение цены,сервиса,видов из окна,все отлично. Место для отдыха. Мы жили в апартаментах с джакузи на балконе. Для большой семьи супер. Нас было четверо. У каждого свой сан узел. Гладильная,гардероб,кухня. Отзывчивый внимательный персонал. Большой бассейн открытый. Достойный ресторан. Будем приезжать ещё и бронировать очень заранее,чтобы подольше пожить)
4
5
September 15
Красивый вид, просторные номера, кофемашина, все моющие средства хорошего качества, чисто, есть выбор подушек, полотенец, шезлонги на балконе, сушилка. Но, само состояние номера удручающее: вздувшаяся краска на стенах и потолке, сбитые смесители, горячую воду из крана утром не дождаться, множество пауков и комаров. Очень хорошая слышимость с коридора и между номерами, особенно если ваши соседи решили посмеяться и выпить вина на балконе, то даже через закрытые окна вы услышите каждую их шутку и визг. На завтрак лучше идите в соседние кафе, так как в Национале вся еда холодная, глазунья с сырым белком, скрембл с огромными кусками скорлупы, курица явна была пожарена с сегодня, ее невозможно было прожевать. Тарелок и чашек чистых нет, а со столов не убирают. Но это больше вопрос не к гостинице, а к ресторану, но гостиница если включает в свой сервис завтраки в Национале, то тоже должна следить за ее качеством.
5
4
July 28
Превосходно!!! Номер шикарный, приветливый персонал, территория большая, ресторан, бассейн, зона спа, все в шаговой доступности, с террасы открывается потрясающий вид на море, где днем можно загорать, а вечерами можно встречать закат. Так же хочется отметить вкусные завтраки в ресторане «Националь», спасибо большое всему персоналу отеля «Утесов», обязательно вернемся еще!!!
3
8
September 3
Шикарное место, отдыхали неделю, обслуживание на высшем уровне, вкусные завтраки, номер чистый, большой,можно заказать в номер еду из ресторана, посетили два ресторана "Националь" и "Кустов", еда вкусная, официанты доброжелательные, все подсказали, рассказали, думаю на побережье Анапы это самый высокий уровень обслуживания!Море немного не такое, как ожидали,каменистый вход, много валунов, но можно найти дорожки где расчищено и спокойно плыть на глубину, детям конечно сложновато там. Бассейн большой, дают два полотенца, можно там покушать. Буду рекомендовать
4
1
September 8
Начнем с того, что локация очень хорошая. Номера просторные, и в целом задумка очень неплоха. Отличная кровать, дизайн и детали. Но на этом пожалуй все из плюсов. Отдельное внимание уделю следующим аспектам: 1. отсутствие лифта - это недопустимо для отеля такого уровня, даже для трех уровней. Мало того, что гостям в целом может быть некомфортно, про инвалидов я вообще молчу, интересно, их просто не пускают в отель? 2. Отсутствие приватности на балконах. Вместо того, чтобы продлить заграждения - понаставили стекол между номерами и ты спокойно можешь наблюдать за соседом, как и он за тобой. 3. Не знаю, нарушение закона это или нет, но это полный кринж: к пункту 2 добавляется видеокамера, которая снимает балконы с зоны для курения, то есть если вы голым вышли посмотреть на море - вы станете достоянием общественности. 4. В спа нагоняют всех без разбора, и мало того, не стесняясь говорят, что на сайте - старые цены на программы. Едете вы на массаж за 6 тысяч, приехали, а он 9. Поверьте, есть с чем сравнить, и второй раз в такое место я просто не поеду, цена тут совершенно непричем. Видимо Текущему (уже не первому) руководству все равно, и отель работает в режиме - выжать все и закрыть. Тогда я могу это понять. В другом случае нет. Добавлю про не очень дружелюбный менеджмент на ресепшене, не желающий в целом угодить клиентам в простых просьбах, но это уже мелочи.
7
5
February 4
Великолепный отель! С невероятным видом со всех локаций в отеле ! Очень профессиональный , внимательный и вежливый персонал, везде … в отеле , ресторане, spa зоне. Благодарим сотрудников ресепшена , благодаря Вам ,с первой минуты приезда в Ваш отель, мы него влюбились ) Ужинали в ресторане national , также завтракали ( завтрак включен для гостей отеля) все было очень вкусно , красиво и работа официантов на высоте , получили как гастрономическое , так и эстетическое удовольствие ! Зона spa- это полный релакс ! Видовые окна из всех зон , те одновременно тело и душа приходят в гармонию ! Зона небольшая, но на момент нашего посещения, нас было 2 человека и еще 2 гостя, было идеально) тихо и умиротворенно )отель находится в самом начале набережной и есть возможность совершить прекрасную прогулку, идеальное расположение ! Недалеко действующий маяк ! Также минут 20 от отеля 2 прекрасные винодельни «скалистый берег» и Гай-Кодор , они рядом и их можно посетить , запланировав один маршрут . От них мы тоже в воспрещении ) архитектура, ландшафт, дизайн, и конечно - вино этих локальных производителей ,однозначно ,стоит внимания , ценителей этого благородного напитка. Если не хотите ехать на винодельни , рядом с отелем бутик вин «Абрау Дюрсо» там собраны вина, многих локальных виноделен в одном месте )! Благодарим за прекрасный отдых, обязательно будем рекомендовать друзьям и с удовольствием приедем вновь , если будем в Анапе ! Если хотите влюбиться в Анапу Вам обязательно в «Утёсов»! Это уникальный отель в скале , с отличным сервисом и невероятным видом! Они свернули горы для прекрасного отдыха гостей , и это действительно так! Наслаждайтесь !
44
25
July 16
На заметку для отдыхающих,первое дорого для этого отеля ,пляжа нет,крытого бассейна нет,лифта нет,фаникулёра к морю нет,отель не в ,,скале,, ,бар в номере за деньги,номер 36р в сутки,2 пакетика сахара,2 пакетика чая,2 кофе на двоих и самое главное ,чай доп за отдельную плату,сахар бесплатно😄,телефон в номере не работает,звонили постоянно с сотового,за время пребывания не починили.Платишь только за вид на море и то выходя на терассу или открывая дверь идёт ужасный запах жаренья шашлыка только вонючий😭 в низу у моря жарят.Боковых занавесок нет на терассе ,соседи друг друга видят,слышимость ночью хорошая👍.Номер на 3,кровать чистая ,удобная на 5,туалет ,душ на 5.Полотенец много,чистые,меняют,номер убирают.Заатрак хороший,но выбора нет.Сидишь в зале,на завтраке,на терассу вход закрыт!!!В кафе сплит не тянет,но кормят очень хортшо,официанты на 5.Бассейн отличный открытый ,прохладненький при жаре 40.Просто сам отель на эти деньги не тянет,Лавикон в Небуге на порядок выше.Второй раз за эти деньги не поеду.
19
13
October 25
Отличная гостиница, красивое место, приятные большие номера, хорошее обслуживание, все шикарно, кроме хамов из ресторана. На завтраке Ольга (управляющая там или администратор) подошла в 10:30 и сказала, что завтраки закончены, а когда я сказал ей что при заселении четко сказали, что до 11:00 она сначала продолжила выгонять, далее сказала что пойдет и проверит меня, правда ли мне так сказали. Я бы на месте руководства ресторана проверил Ольгу на профпригодность.
3
June 18
вид с балкона просто восхищает!!! сервис и персонал — 10 звезд из 5. огромная комната с красивым интерьером и всем необходимым. Красивейший бассейн с бунгало. Даже есть свои надувные круги для детей. Жалко, что можно заказать только завтрак( Рядом есть красивый парк, магазины, кафе. К морю не спускались, приехали за видом!)) Нам очень понравилось! Вернемся еще!
1
2
August 19
Вид с террасы, безусловно, потрясающий, блюда очень вкусные, с эффектной посудой, особенно понравились десерты, НО если вам НЕ нравится живая , громкая музыка, находящаяся прямо на террасе, то подумайте сто́ит ли заказывать стол на террасе, или лучше в уютном зале ресторана
2
1
June 29
Плюсы : вид из номера , куча полотенец, хорошие завтраки ( красная рыба 🐟, сыр 🧀 с плесенью 😋), большие номера , спа , чистота , тишина . Минусы : цена ( только завтрак включен ), вода в бассейне всего 26 градусов , (на улице было прохладно и 26 не согревает ), бассейн требует ремонта . В целом отель понравился , хочется вернуться , такого вида из номера я не видела ни в одном отеле ( а мы много где были ). Если Вы любитель веселья, анимации и тд, Вам не сюда . Если хотите отдохнуть в тишине , приезжайте , не пожалеете .
2
3
October 28
Шикарный видовой отель , все предусмотрено для уединения , чудесные завтраки , и в целом хорошая кухня , есть оснащенный спортзал и небольшое СПА , отзывчивый персонал - обязательно вернемся снова .
September 30
Классный вид , шикарная атмосфера. Очень гостеприимный и вежливый персонал . Вкусный кофе, необычная подача десертов. Рекомендую . В дальнейшем планирую ещё раз посетить место в вечернее время.
September 23
Отличная гостиница, из минусов нет своего пляжа. До так называемого городского идти очень долго. Берег - огромные камни, при даже небольшом волнении моря очень тяжело заходить. Все рассчитано на то, чтоб посещали бассейн. Но это не омрачило общее впечатление. Еще хотелось бы отметить разнообразие завтраков, его(разнообразия) нет, каждый день одно и тоже, но достаточно съедобно.
И тем не менее 5 звезд
3
1
January 14
Отель очень понравился. Учтивый прием и обслуживание. Самое главное, конечно, вид из номера и из всего отеля. Сами номера комфортные и просторные. Рекомендую для романтических поездок. Детям в этом отеле будет скучновато. До моря спускаться высоко и долго, до оборудованного пляжа можно добраться на спецтрансфере от отеля, но в сезон часто бывают пробки, приходится ждать. В ресторане при отеле обслуживание очень долгое, придется набраться терпения. Но, несмотря на минусы, у нас осталось хорошее впечатление от пребывания.
16
22
October 24
Шикарный отель, вкусные завтраки( идеально когда завтраки с маленьким ассортиментом, тогда все на 100% вкусно) , прекрасный ресторан при отеле Националь. Вообщем понравилось все.
В спа не были ( оценить не могу)
2
April 17
Отдыхали с мужем недавно пару дней в этом отеле. Задумка потрясающая! Просторные номера, с высоким потолками. Шикарный вид на море. Приятный и дружелюбный персонал. Вкусные завтраки. Всё хорошо. Но мне хотелось бы донести до руководства отеля один важный момент по сервису. Зона спа это всегда про отдых, тишину и релакс. В данном отеле правила посещения этой зоны, совершенно не продуманны. Каждый второй очень громко разговаривает по телефону или видио связи, совершенно не думая, что это мешает другим гостям отдыхать в спа. Или люди в джакузи тоже очень громко рассказы свои рассказывают друг другу. В итоге в звуках природы из колонок нет никакого смысла, ибо ты слушаешь Ашота, как он тачку перекупал у другого Ашота из Сочи или слушаешь Андрея, как он кайфовал в Адлере прошлым летом. И админы вообще никаких замечаний о соблюдении тишины не делают. Это всё очень портит сервис и впечатление об уровне отеля.
79
62
September 16
Отдыхали втроём,двое взрослых и ребёнок в номере Junior с балконом, всё супер, номер просторный есть всё необходимое, даже портативная кофе-машина, что очень порадовало, единственное на что хотелось бы обратить внимание, что для 2х взрослых иногда требуется 2 одеяла😉😉
September 7
Так как в данном отеле я не была, выбор остановила на нем, для отдыха в выходные с детьми. Приехали, на парковке встретил охранник, спросил много ли у нас чемоданов, когда я ответила: один, он уточнил у меня донесу ли я его сама. Спасибо парню на ресепшн, спустил чемодан в номер. Заселились. Вид из номера красивый, номер просторный, в номере кофемашина, чайник, вода. На этом плюсы закончились. Шумоизоляция в номерах плохая. Система кондиционирования слабая.
Рестораны: Обедали в день заезда в ресторане Националь. Администратор проводила за стол, зал был пустой, официант подошел через 15 минут. Сделали заказ, ожидание 40 мин. Кухня посредственная. Из плюсов - красивый вид с террасы. На след день решили попробовать ресторан Кусто. Здесь еще хуже, кухня отвратительная, обслуживание на троечку, ожидание что официанта, что заказ - длительное.
Завтраки в отеле очень скудные, терраса на время завтраков закрыта.
Бассейн неплохой, детям было комфортно да и людей практически не было. Территория бассейна не ухоженна, то ли сказывается конец сезона, то ли всем вообще равно. Любителям пеших прогулок можно не спеша (за час) дойти до центра Анапы.
итог отдыха: второй раз в этот отель я бы не приехала.
1
2
November 9
В целом не плохо, приветливый персонал, питание хорошее разнообразные блюда на выбор. Нам попался весьма "поюзанный" номер, вода шла еле тёплая нужно было по долгу включать кран и ждать пока пойдет комфортная водичка, а в биде нет нормального напора воды, в номере были грязные обои, пятна, в сан узле плесень на потолке и стенах, мебель с царапками глубокими. Вроде чисто, но все эти перечисленные мелочи портят общее впечатление...
1
August 19
Вид из номера нереальный и волшебный. Сухие факты: Бассейн- допускают всех ( людей много мы были уже поздно в 17.30) не только жителей гостиницы, любой кто захочет за дополнительную цену может сюда попасть, в бассейне работает диджей (музыка работает громко), в бассейне работает бар, выдают полотенца. До моря идти 15 минут, пляжа нет, все в больших камнях и мелко.В СПА записываться заранее нужно. Там вы можете быть тоже с другими людьми ( у нас была мама с сыном, которая пыталась заснять красивое видео и сделать много фоток делала это очень громко, так как учила его как правильно ее снять). В хамаме жарко , не чем даже было дышать ( влажность была как надо- высокая), там даже моль не выдержала и лежала рядом ))). По приезду хотели записаться на массаж- времени на нас не было.
Завтраки: мы пришли первые, задали вопрос официанту могут ли приготовить омлет, он вообще не знает могут ли они делать что-то дополнительно, затем узнал и пришел уже когда мы поели ))) В общем, если что-то хотите попросить - они готовят свежее. Каши не подписаны, что там в этих кастрюлях - не понятно . Чая мы не нашли ( наверное надо было снова спрашивать). Сосиски были холодные. Вкусные сырники и блинчики. Разнообразные и хорошие закуски. Спасибо отелю за то, что приняли нас на день раньше ( так как мы забронировали на другой день, перепутали). Для 5 звезд хочется тишины и покоя.
Спасибо за отелю за прием ))
3
3
October 9
Прекрасное место, в которое хочется возвращаться еще и еще!
Непревзойденные виды, кухня и обслуживание.
Номера просторные и комфортные, есть все, что необходимо.
Персонал - выше всех похвал!
June 16
Прекрасный отель!твердые 5 звезд! И не каких нибудь турецких, а самых что нинаесть немецких. Отличный спортзал, разнообразный завтрак, зона бассейна отличная! Из минусов -до пляжа 800 м и пляжа нет( камни -в воду не зайти.
1
January 12
Красивый атмосферный отель с уникальным местоположением в скале и идеальным морским видом. По обстановке - чистые 5 звёзд. Хороший ресторан с московскими ценами, приличный SPA. А вот по сервису: немного удивило, приехали на час раньше официального времени заселения, нас попросили доплатить тысячу рублей, при том что номер был готов... Все же для отеля такого уровня это странно.
34
29
August 2
Отель тянет на 3 звезды максимум, все что в нем есть хорошего это только хорошие балконы и вид. Все остальное очень и очень слабо.
Завтраки ужасные. Веранду на завтрак не открывают, говорят она открыта только с 12 дня, когда солнце уже палит там. Менеджер Ольга по ресторану вела себя не профессионально, позвонила по телефону и была явно раздражена моими вопросами 😢
Бассейн очень посредственный как еда в бассейне. Порадовали только коктейли.
Девочки которые встречают на бассейне указывают место где можно расположиться, если что-то не нравится - твои проблемы. Мы хотели второй ряд, но нам сказали что гостям можно только первый.
Все комментарии донесли до ресепшена, ресторана, бассейна, но реакции не последовало)
Не стоит своих денег, не имеет своей звездности.
6
3
April 22
Что могу сказать про данный отель, высоко оцениваю работу персонала и сам отель, а именно:
-шикарные виды;
-комфортные номера;
-завтраки в ресторане Империал, без ограничений по меню (меню для завтрака);
-приветливый и клиентоориентированный персонал.
Касаемо минусов:
- была пара придирок, но их быстро устранили;
- на мой субъективный взгляд, там где властвовал дизайнер, отдыхала логика:
1. Розетки в номере отдельный вид искусства в своем местоположении и количестве;
2. Относительно уровня поверхности номера располагаются вниз, что предполагает наличие лифта, но увы архитекторы так не думали;
3. Подъезд к отелю. Можно долго рассказывать истории о том, как мы "пытались" найтись с таксистами. Подъезда ко входу нет, как такового, там пешеходная зона, причем довольно продолжительная, что делает путешествие с чемоданами не забываемым;
4. Работа спа-зоны, тут для тактичных, пунктуальных и четких людей, она работает по часам и записываться нужно заранее.
5
7
April 24
Классный отель, остались очень довольны.
Номер просторный, с шикарным видом на море, всё чисто, всё необходимое есть. Персонал внимательный и обходительный) в стоимость включено посещение спа зоны (так же с панорамным видом на море) - уютно, эстетично. Ну и завтраки тоже на высоте, большое разнообразие, вкусно.
4
6
April 15
Инстаграмный отель для множества классных фото
Плюсы и минусы:
Из плюсов это вид . Он завораживает, даже учитывая, что мы и так живем на море (г. Сочи) . Волнорезов нет , ощущаешь всю мощь воды ! Впечатление, что находишься в каюте круизного лайнера и вокруг вода )
Номер всем оборудован . Чай кофе вода . Тв со всеми нужными приложениями, БТ колонка . Полотенца тапочки шампуни и тд все есть
Из минусов
Маленький спа , в который надо заранее записаться . Отель с детьми , поэтому половина маленького спа может быть атакована юными посетителями, с чем мы и столкнулись
Поесть в ресторане не удалось , тк 70% меню в стоплисте
Мы были в середине апреля , погода днем 15-17’ , а вот ночью оказалось куда интереснее. Ветер задувал в окно так, что летала штора. Обогрев не справлялся , тк была щель в окне. Прилагаю фото. С мужем пытались закрыть несколько раз окно , но пришлось мерзнуть. Да и стандартных «отельных» одеял обьемных как облако тут нет, тонкое обычное. Поэтому выезд из номера с чемоданом и соплями
Слышимость коридора сильная , хлопки дверей соседей слышно хорошо, но благо самих соседей не слышно
Завтрак оказался хорошим вкусным, выбор большой . Особенно для тех , кто не дружен с молочкой, каши на кокосовом молоке
P.S. ужасные блинчики, как резиновые
23
10
November 10
Отличное место для релакса!
Останавливались в середине октября !
Отдых Европейского уровня .
Персонал отличный ! Номер с террасой чистый , нет следов долгого использования . Мебель качественная . Завтраки в ресторане шикарные ! Выбор большой и рыбы и мяса! Спа с видом на дельфинов - отдельная история ❤️
Хаммам немного подкачал - сначала было как в парилке сильно жарко и без пара
На следующий день был пар, потом резко закончился .. сделано интересно ! Но в других местах именно хамам больше нравится … нет черпачков медных для воды . В джакузи были один раз , понравилось , когда пришли в спа единственные 🫶🏽
Вид из каждого места в отеле - песня ☀️
Благодарна за теплый прием
February 17
Отель Утесов в Анапе оставил у меня самые положительные впечатления. Прекрасное расположение отеля - всего в нескольких шагах от моря, чистый пляж и кристально чистая вода делают его идеальным местом для отдыха. Номера просторные, уютные и чистые, современный дизайн и удобства делают пребывание здесь максимально комфортным. Персонал отеля очень внимателен и отзывчив, всегда готов помочь с любыми вопросами. Вкусное и разнообразное питание в ресторане отеля порадовало меня своим качеством. Я остался очень доволен своим пребыванием в отеле Утесов и с уверенностью могу рекомендовать его всем, кто планирует отдых в Анапе.
14
10
May 28
Отель превосходный!
Отдыхали с супругом в конце мая 2024.
Приветливый персонал, есть охраняемая парковка, швейцар помог с вещами, на ресепшн все подробно объяснили.
Номер шикарный, мебель из дорогих натуральных материалов, очень стильный и при этом не перегружен, в отеле установлена сплит-система, комфортная температура воздуха.
Удобная большая кровать, матрас, постельное белье будто накрахмаленное, очень приятно было спать.
Шторы открывались автоматически по включателю.
Вид из номера восхитительный!
Просто лучший!
На веранде шезлонг и столик с креслами. Красивые льняные шторы между соседними номерами.
В номере есть колонка с хорошим звуком, это удобно, иногда пользовались ею.
Также есть мини-бар, отдельный пустой холодильник для гостей, посуда, чайные и кофейные принадлежности.
Вся мебель удобная.
В ванной есть все необходимое, хорошая косметика, наличие биде.
Чистые номера, есть обслуживание номеров.
Завтраки просто супер, отдельное спасибо повару и всему персоналу, очень разнообразные блюда, все вкусное, большой выбор, предлагалось шампанское. Одно только хотелось бы дополнить, чтобы для тех, кто не пьет кофе, был какао или горячий шоколад ;)
Несколько раз посетили спа зону - вид шикарный - на море, бани и джакузи понравились. Но тапочки нужно бы заменить, очень было сколько, это небезопасно.
Также понравилось, что у отеля есть свой бассейн, очень интересное пространство в Мексиканском стиле, бассейн большой, комфортно было плавать, и классные отдельные кровати по периметру зоны бассейна, обслуживание ресторана правда было долгим (от 30 мин напитки) , но в целом остались довольны.
Отель расположен на первой линии, до пляжа спускались через красивую набережную, по ней и гуляли вечерами) закаты потрясающие!
Будем рекомендовать и обязательно вернемся!)
1
1
October 6
Восторг! То что нужно для взрослого отдыха! Вид волшебный, отель очень красиво сделан, находясь в нем перманентно получаешь эстетическое удовольствие.
Максимально рекомендую для отдыха парой.
September 29
Отличный отель для романтической поездки. За один только вид с балкона можно простить небольшие недочёты! Но больше чем на 2-3 дня я бы не остановился, локация не самая лучшая, думаю будет скучновато. Пляжа рядом нормального нет, рестораны и кафе далековато, а при отеле очень дорогие, основная прогулочная набережная тоже далеко.
August 29, 2023
Отдыхали в Утёсове неделю в августе. Всё было прекрасно. Номер с шикарным видом на море, отдыхать на балконе просто шикарное удовольствие, приветливый персонал, хорошая уборка. Бассейн с удобными шезлонгами и тулунами на весь день. В бассейн, правда, за деньги пускают всех желающих, поэтому в выходные довольно многолюдно, но зато по выходным даже играет диджей. Есть бар, кафе и даже кальяны.
Из минусов- в начале августа ещё не был открыт тренажёрный зал, только завозили оборудование. И завтрак, заявленный в 7-30, фактически начинается в 8-00, так как в 7-30 из горячего практически ничего не было готово, всё выносилось только к 8-00, включая, почему-то хлеб. С хлебом вообще на завтрак всю неделю была напряжёнка. Зато с игристым никаких проблем. )))
Вообще, персонал очень старается, это видно, однозначно , рекомендую отель для любителей спокойного , хорошо организованного отдыха!! Побольше бы таких отелей на Черноморском побережье.
6
23
July 12
Были перед сезоном.
Открытый бассейн не работал, хамам барахлил, в ресторане заканчивали ремонт на террасе..
Персонал внимательный. Еда вкусная.
Пляж вроде рядом, но идти далеко и он не очень удобный (большие камни)
Своего оборудованного пляжа у отеля нет.
Вопрос тянет ли этот отель на 5* оставлю открытым , так как не все услуги попробовали.
1
October 13
Были первый раз в городе Анапа и в этом отеле. Отель явно не на 5 звезд, 3 уверенно. Из плюсов своя парковка, бассейн и вид из окна. Завтраки шведский стол, не впечатлили. Номер нам достался грязный, в светильниках много мошек, в зале вздутая краска на стенах, ванная с черной плесенью и известковым налетом. Средства гигиены (шампунь,гели) натура сиберика, но явно не соответствует 5 звездам. Вблизи нет хороших ресторанов.
1
June 5
Отличная концепция отеля, когда все номера выходят на море. Огромная площадь номера и большая терраса. Дорогая мебель и идеальный порядок. Отель в который хочется возвращаться снова и снова.
April 23
Превосходно всё! Не знаю, что ещё можно представить для отличного отдыха. Чистый и просторный номер, завтрак такой, что про обед даже не задумывались...только на ужин ходили. Отдых не огорчило даже то что на календаре апрель и сезонный бассейн ещё не работает. Вид - это отдельная история! Для меня недостатков нет! Много где была, видела и есть с чем сравнить.
6
8
September 3, 2023
Отдыхали в отеле в конце августа. Впечатление неоднозначное. Прекрасный вид на море, каждое утро можно наблюдать проплывающих мимо дельфинов. Удобное месторасположение, магазины/кафе в шаговой доступности. Завтраки однообразные,голодный не будешь, но всю неделю есть одно и тоже так себе развлечение. Персонала много, но кофемашина чаще всего была без молока) в душевой чёрная плесень... Большой тёплый бассейн, за 1500 руб можно посетить его не являясь гостем отеля. На бассейне можно заказать выпить и поесть. Мне вот принесли тарелку в потеках, что б не обвиняли в клевете, пришлось сделать фото))) Лифта нет, благо с сумками помогают. Огромный минус отсутствие собственного пляжа. Почему в 5* отеле нет пляжа, не понятно) рядом есть городской пляж, в основном галька и крупные булыжники. Отдыхающие расчистили от камней несколько заходов в море, за счёт этого можно нырнуть не сломав ногу. Почему администрация не уберёт все эти огромные камни, неясно))))
В отеле все номера только на сторону к морю. Номера напротив - это помещения для персонала либо под оборудование. Можно, например, сделать в них номера для гостей, вместо окон что-то наподобие больших аквариумов, переиграть окна в камни/воду с подсветкой, живой уголок из местной растительности. Для 40 номеров, есть огромная, солнечная парковка. Возможно так же часть её переиграть в зону для барбекю/шашлыка, либо мини сад с качелями +-пруд/фантан,тк территории у отеля вобщем то нет
26
24
August 17
Единственный плюс это номер и вид из номера. Бассейн работает до 8 вечера🤣🤣чисто заехал полюбовался видом из номера и дальше поехал, для старичков отличное место👍🏻 но не для молодежи. Дискотеки нет, танцев у бассейна нет, алкоголя нет в баре у бассейна. Спуска к пляжу нет.
1
May 11, 2023
Что понравилось:
1. Отличные просторные номера, есть все необходимое. Удобные балконы и террасы.
2. Шикарный вид на море.
3. Удобное расположение
На что стоит обратить внимание отелю:
1. Завтраки явно не соответствуют уровню 5* (колбасной нарезки 1 вариант - сервелат, хлеб тостерный, который хранится 1,5 месяца, круассаны разбирались за секунду и т.п.). И только при доп вопросах официантам выяснялось, что можно сделать заказ по меню.
2. Сервис встречи и проводов гостей. До парковки идти приличное расстояние. Никто не забирает вещи. Мы увидели багажную тележку при выселении и сотрудник на ресепшене сказал: если хотите, можете ее использовать 😑 а потом что? Привезти обратно в отель? Логичней было бы сказать: давайте я вам помогу донести вещи до парковки. И дальше погрузить вещи на эту тележку
27
9
April 24
Красиво, оригинально, живописно. В скале на берегу моря. Рядом нет оборудованных пляжей. Но для кого-то это плюс. Просят в несезон 16тр за люкс на двоих в сутки. Включают завтрак и спа процедуры. В сезон есть бассейн, цена от двадцати четырёх в сутки на двоих.
1
June 23, 2023
В первый день приезда наши впечатления были «вау»: просторный красивый номер с шикарным видом, великолепный бассейн с подогреваемой водичкой, вкусные завтраки в ресторане, тихое и уютное месторасположение. Сразу скажу, что даже некоторые выявленные минусы не испортили нам отдых. По приезду нам помогли отнести чемодан, а также рассказали всё о нашем номере; заселили тоже очень быстро. Мы сразу же посетили спа, что было очень кстати после долгой дороги, и вкусно покушали в «Кусто». На следующий день мы решили искупаться в бассейне и наверное у них ещё не были налажены там все процессы. Потому что мы были удивлены отсутствием питьевой воды в зоне отдыха.., но позже нам принесли её из ресторана (как впрочем и еду из меню «Кусто», что показалось удобным). На следующий день и во все последующие при входе уже давали по бутылочке воды, но почему-то только газированной. Мы отдыхали в июне и народу было немного и в бассейне, и на завтраке. Завтраки были по спец меню для гостей, очень вкусные, но периодически заканчивались то творог, то сметана, и нам предлагали заменить блюдо. После завтрака мы обычно ходили к морю. Идти было далековато (но нам это было в плюс, мы гуляли), да и пляж очень каменистый. Уборка в номере была хорошая, полотенца имелись на все случаи жизни, косметика Natura Siberica. Я считаю, что в этом отеле есть всё для комфортного отдыха. Мы сравнивали с другими 5*отелями, в которых отдыхали на нашем побережье и для нас здесь максимальное соответствие цена/качество. С удовольствием приедем ещё.
5
19
November 5
Виды и номера конечно достойны отдельной похвалы, провести уютный уикенд со второй половиной места лучше не найти, оправдан каждый рубль за стоимость пребывания, остались в восторге с супругой
August 7, 2023
Отличный отель! Вид бомба. Номер большой 56 квадратов. Завтрак шведский стол очень вкусно все. Единственный минус это Спа, когда бронируешь джакузи и сауну там может быть пару семей и тебе приходится сидеть с волосатым типом и его толстой женой в одном джакузи. Это им надо продумать конечно. Давать один час в день одному номеру. Там всего 27 номеров. Бассейн классный, но есть минус там много левых с других отелей. Я считаю что в отеле 5 звезд надо либо сделать бассейн только для постояльцев отеля. Я не хочу купаться с людьми с улицы, которые заплатили 1500 на весь день.
18
18
January 29
Вид😍 шикарный отель! Все сделано на высшем уровне и даже не верится, что в России есть такие места. Но вот по обслуживанию в номерах рестораном нужны доработки. Именно поэтому за сервис 2. Первое, необходимо внести информацию в меню в номере, что наценка за доставку составляет 30%. При заказе нам ничего не сказали, а потом перезвонили уже с предупреждением об этом. И, уважаемый Национальный, вас не кажется, что вы немного охренели с таким процентом, с учетом того, что вам донести до номера 2 минуты??? Далее, принесли блюда в номер и в одном из салатов был заменен ингредиент без предупреждения. Видимо, вы не в курсе аллергий, непереносимостей и т.Д. По обслуживанию в отеле все было прекрасно, а вот взаимодействие с рестораном никак не тянет на 4 звезды.
Но завтраки и обслуживание в самом ресторане порадовали.
14
8