За 4 дня мне все понравилось. Жил в улучшенном номере с большой кроватью и балконом. Я не привередливый, главное для меня это чистота. Белье было чистое, белое без пятен, при заселении пахло хлоркой. Мусор убирают. Ценник адекватный.
Впечатление в целом хорошее.Удобное месторасположение, рядом магазины, рестораны.В номере чисто, постельное с полотенцами тоже,
не холодно, отапливаются батареи, в прохладную погоду плюс,балкон с видом на горы,кулер на этаже,есть общая микроволновка, вежливый администратор.
Неплохой отель! Завтраки, номера хорошие и удобные, комната хранения спортивного инвентаря с сушилкой, недалеко от склонов, логистика хорошая (автобусная остановка рядом, вокзал Эсто-Садок тоже сравнительно недалеко), цена демократичная довольно для этой локации. Однако хотелось бы более качественную уборку, бОльшее разнообразие на завтрак и ужины с обедами
Отличный отель, транспорт в доступности, хорошее расположение с отличным видом из номера ( с балкона). Хорошее меню в ресторане по доступным ценам. Всё понравилось🔥
Конечно все прикольно) но при входе в отель есть котята ,это так чуть чуть расстроило ,их стало жалко,одного забрали домой 🥰 если кто будет туда ехать , пожалуйста рекомендуете котят ,в добрые руки ,они хоть в тепле и под крышой ,и кормят их ,но мне хотелось бы ,чтобы вы так же по приезду туда ,были рады этой поездке ,так как там находятся дети ,которые в поиске дома🙈 да было весело ,утром они бегали играли .....
Отличный отдых!
Спасибо отелю Утомленные солнцемза отличный отдых. Давно не отдыхали так душевно и спокойно. У вас очень дружелюбный и отзывчивый персонал, приятно было общаться даже по телефону на этапе бронирования. Нас заселили очень быстро во вполне комфортный и уютный номер. Очень порадовала чистота номера и всего отеля, есть услуги прачечной, на этаже был утюг и гладильная доска. Впечатления остались только положительные!
Это кошмар... Звезду только за расположение в деревне. Про минусы: ремонт убитый, в душевой не уходит вода, посторонний запах труб, постельное белье синтетика, очень сильно электризуется спать невозможно кожа чешется. Номер вот вообще никак не проветривается, а радиатор так сильно печёт, что рядом спать невозможно. Ночь в этом отеле была сущим кошмаром :((
Отдыхали с сыном в июле 2023 года в этом отеле. Есть свои плюсы и минусы. Из минусов стоит у самой дороги, поэтому очень шумно в некоторых номерах, остальное всё плюсы-обслуживание, вкусные завтраки, отзывчивость персонала и чёткое реагирование на просьбы! Спасибо!
Чисто, вкусно, комфортно, уютно. Прокат здесь же очень порадовал, грамотные и отзыачивын
1
Show business's response
Сергей Зорнов
Level 9 Local Expert
March 6
Отзывчивый персонал. Поселили доп человека с комфортом. Переставили кровать, хотя по идее должна была быть раскладушка)
По-домашнему как-то, мне понравилось. Прямо в отеле есть прокат горнолыжного снаряжения. Сам прокат больше для начинающих райдеров. Ну либо нам такой ассортимент попался досок. Всё равно покатались хорошо.
Отличная гостиница, чистые номера, шампунь, зуб паста, все есть. Девочка, на рисепшине, я не помню имя, к сожалению. Огромный вам привет. Мега позитивная, такая классная, как родная. А теперь о плохом. Завтраки Отвратительные. Не вкусно. Есть не возможно. Зря потратили деньги. Кофе налили холодный, а когда я пошла просить другой, горячий, на меня таааааак посмотрели, как будто я попросила с утра добавить в кофе стакан коньяка за счёт заведения. Удивилась девушка, а что не так. Холодный же. А какой должен быть. Ну хотя-бы тёплый. В общем, добились горячего кофе. И до конца завтрака, нас сверлили ненавистью. Такого мы ещё не встречали отношения. Но, 5 звёзд, только ради девушки, ей премию. Мы были в сентябре. Почти в конце.
1
1
Show business's response
shlang om
Level 5 Local Expert
March 21
Гостиница Утомленные солнцем, Красная Поляна. Поездка была разведкой боем: ехал я один кататься на сноуборде после 10-летнего перерыва. Известно, что активно катающемуся для счастья нужны три вспомогательных элемента: еда, сон и стиральная машина. Выбор гостиницы был обусловлен ценой и хорошим рейтингом на яндексе. Позднее выяснилось, что и локация удобная, несмотря на то что отель стоит на отшибе «старой» Красной Поляны. Ценой все его прелести и обусловлены. Прямо перед входом установлен огромный бассейн. Назначение его осталось загадкой, по крайней мере, зимой он выглядит весьма неуместно. А сливать его на зиму - дело хлопотное. Стены номеров картонные, слышимость - полный ахтунг. Не удивляйтесь мужику в трусах и с телефоном в коридоре вашего этажа, чей остехондроз во всех подробностях проникает в каждый номер. Традиционно для экономных хозяев розеток в номерах ровно столько, чтобы подключить холодильник, тв и фен. В коридоре на этаже радиатор был теплый, а в номере - все время холодный. Мужика в трусах начинаю понимать. Администраторы странные: у каждого свое видение, что можно, а что нельзя. Новый админ - новые правила: сегодня здесь можно парковаться, а через час уже нельзя, сегодня сами белье заберите, а завтра туда уже нельзя, и выносят на блюдечке. Организация рабочих процессов «домашняя», чувствуется их радушная бессистемность. Когда народу много, завтраки проходят в банкетном зале, который давненько не видел банкетов. Стены, элементы отделки в этом зале - все замаскировано густой серой краской от знаменитого производителя «И так сойдет». Цена завтрака на март 2024 = 700 руб. Приносят два электрочайника, в банке кофе растворимый, за ширмой раскладывают порции. Один повар включает на огромном ТВ песняров, второй джаз, третий уральских пельменей, один погромче, второй потише, громкость все время подкручивает то вниз, то вверх всякий проходящий мимо ТВ. Завтраки домашние и вкусные, классические /советские: каша, яичница с колбасой и сыром, сырники со сметаной… с перекличкой по всему залу. Вкусно. Вроде бы и норм… Но !через дорогу !за эти же деньги! вы получите отличный зерновой кофе, авторский завтрак со страчателлой и яйцом пашот в приятном интерьере со свежими цветами на столе и адекватным шумовым фоном. Переплачивать имеет смысл за раннюю подачу завтрака в гостинице. Белье стирают за 200 руб. / пакет, стирают наверняка, крепко, по-хозяйски. Возможно, даже кипятят. Возвращают севшее, изрядно полинявшее, выцветшее ваше бывшее высокотехнологичное, но утомленное бельишко. Парковка тоже платная, но в низкий сезон платить за нее теряет смысл, ибо запарковаться можно на улице прямо тут же и бесплатно. Ну, Майбах из соседнего отеля можно и здесь паркануть. Со мной остановились в отеле в основном пенсионеры, которые тем не менее явно приезжают кататься на лыжах, а не посмотреть на горы. Ранние пташки, в насмерть застиранных флисках, с суровыми, утомленными неврозами, но мудрыми лицами, они ковыляют на завтрак переполненные желанием бросить вызов стихии. Обсуждают погоду и скользяк, глядя на затуманенные вершины, в ожидании переклички: «Номер 14 - каша!». После завтрака они пойдут на остановку ждать автобус до подъемника или прыгнут группой в шатл, простихоспади, тудой же. В последнюю ночь, в преддверии длительной поездки на авто домой, в соседний номер заселились лыжницы (в мечтах они были лыжницы). Я уже почти уснул, но тут ко мне в номер начали вламываться… именно такое впечатление производит заселение в соседний номер. Сон сменился разработкой коварного плана мести следующим утром моим новым ничего не подозревающим соседкам: сначала включу телевизор, потом фен, потом спою в холодном душе (теплый я поймал дважды за неделю отдыха), а потом включу блютуз колонку и начну выносить вещи, хлопая от души и чистого сердца дверным замком… а потом исчезну!
Недорогой, приятный отель в Красной поляне. Чистые номера, тепло, уютно. Есть скромный ресторан. Не разочаровался. До подъёмников добираться удобно. Персонал вежливый. Рекомендую
Уютный небольшой отель. Чисто, комфортно. Улыбчивый и вежливый персонал.
Удачно расположен. Рядом остановки общественного транспорта, несколько магазинов. Недалеко от отеля начинается туристическая тропа на водопад Кейву.
Есть комплексные завтраки, а также обеды и ужины по расширенному меню.
Качественная и недорогая сауна.
В отеле остановились всего на одну ночь. Очень хороший просторный чистый номер, оснащен всем, что необходимо: кровать, шкаф кондиционер, телевизор, душ, туалет, холодильник, шкаф. Два больших и два маленьких полотенца +полотенце для ног. Мыло, шампунь в ванной комнате. За стоимость 1400 за сутки - просто супер! В отеле возможно поесть , цены нормальные для курорта
Бюджетный Отель. Однозначно стоит своих денег.
Номера скромные, но вполне чистые, все работает. Есть маленький холодильник, фен, нормальный телевизор.
Расположение нормальное. Метрах в 300-400 Магнит и Пятёрочка. Остановка автобуса рядом. Такси до гор не в час пик около 300 рублей, приезжает сразу.
Завтраки из двух блюд плюс чай, растворимый кофе или компот. С’едобно. 350 рублей. Обед неплохой 500, ужин 400. В городе дороже.
Лыжная комната. Места много, сушилки для ботинок работают. Раздражает то, что постояльцы используют сушилки для перчаток, курток и всего остального. А ботинки не всегда втиснешь.
Минусы. Нет лифта. После гор идёшь пешком на 3-4 этаж. Чемоданы опять же…
Персонал разный. Большей частью приятный, но постоянно проверяют, не забыл ли ты заплатить 100 рублей за зерновой кофе и без чека не дают даже пакетик чая.
В номере было очень жарко. Тёплый пол и батареи не регулируются. Открываешь окно, очень шумят машины, улица оживлённая.
Кстати, бронировал номер с видом на горы, за два месяца, просил тихий. Сначала предложили номер на 4 этаже с окнами а потолке, в которые ничего не видно вообще. Поменяли на другой, про него рассказал.
Вывод: бюджетный вариант, стоит своих денег.
Ну конечно же есть к чему придраться, но исходя из понятия "цена-качество", то 5 звёзд. Есть всё, что нужно для отдыха. Место расположения удобное и красивое. Номера есть всякие. Можно приехать как одному в командировку, так и семьёй. Персонал приятный, ненавязчивый. Есть сауна, кафе, завтраки, но я не разу этим не пользовался, потому как, сауна не нужна, завтрак я не ем, а днём всегда не в отеле.
Отель очень понравился, буду советовать друзьям. Тут чисто и аккуратно, нас заселили в просторный номер с огромным балконом, хотя изначально был забронирован номер поменьше. Виды из окна останавливают дыхание! Расположение очень комфортное можно быстро дойти до разных кафе и эко троп.
Тут работают добрые и отзывчивые люди! Огромная благодарность девочкам с ресепшн за их внимание и заботу!
Номер бронировали на 4-х, с отдельными кроватями. Номер чистый, уютный. Матрасы удобные, чистое постельное белье. Спалось классно, особенно после прогулки по Красной поляне и подъёма к водопаду. Можно заказать завтрак, обед или ужин. Мы воспользовались столовой со шведской линией "Ем и ем".
Хороший отель. За свои деньги. Приятное отношение персонала. Тихо тепло уютно )) приедем еще ))
Show business's response
Н
Наталья Соболева
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Забронировали номер в отели после свадьбы на 4 дня, очень понравилось, чистый, уютный и красивый отель, вкусные завтраки, отдельное спасибо персоналу отеля, очень хорошие, приветливые и оперативные администраторы отеля, однозначно будем приезжать теперь только сюда
Номера соответствуют названию - утомленные. Обслуживание доброжелательное, персонал всегда готов прийти на помощь. В гостинице очень тепло, есть сушилка и прокат лыж. Замечательный вид из окон на горы. Можно с животными.
Отдыхали в конце августа большой компанией , у нас номер был двухместный с доп кроватью для ребёнка достаточно большой для нашей семьи. В номере телевизор, холодильник и кондиционер всё что нужно ))
В ванной душевая кабина, раковина, туалет, полотенцесушитель. Туалетная бумага, гель для душа и мыло всегда обновлялось . Есть парковка для машин сзади здания.
В шаговой доступности магазины, кафе и банкоматы.
Но самое ценное что подкупило это персонал! Отзывчивые администраторы, всё расскажут всё покажут, можно заказывать завтраки обеды на рецепции. Обязательно ещё вернёмся сюда))
Отель испортился, постельное белье самого низкого качества, посмотрите как электризуется
Третий раз приехали-больше не поедем сюда
Еще и пожар был за день до отъезда, никто даже не извинился за доставленные неудобства и вонючие вещи
Нет никакого сервиса, ни электрочайника, ни тапочек. Поспать не дают то с парковки отгоните машину мусоровоз не заехать на следующий день пожарная учебная тревога. Бельё в ужасном состоянии ни мыла ни зубной щётки. Вообщем оценка 2
Отдых в мае. Был забронирован номер с туром через туроператора, как оказалось стандарт без балкона ! Хотя уточняла что нужен с балконом, по приезду это выяснилось, но администратор пошел мне навстречу и мне дали номер с балконом БЕЗ доплат ! 3 этаж - классный вид на горы и Красную поляну ! В номере чисто аккуратно, видно свежий ремонт ( обои, плитка в ванной, ковровое покрытие и в номерах и в коридоре). На этаже есть кулер , утюг, гладильная доска. Wi fi в номере отличный, есть всегда, для меня это было важно. Уборка номеров есть, холодильник есть, сложно найти чего нет )))) хотя да - в душе нет полочки для шампуня и геля - некуда поставить, а все остальное в порядке
Хорошая гостишку, с удобным расположением в красной поляне, в четырёх шагах от трактира Трикони, где можно шикарно позавтракать… Достаточно гуманно по ценнику и приемлемо по качеству!
Отель уставший, в нашем номере очень страшненькие ковры, обои, шторы.... Но нам надо было только ночевать, все время проводили в разъездах. Порадовала вода в кулерах бесплатно. Зона бассейна ужасна.
Отдыхали здесь в июле 21г. Админ Олечка, умничка, всё рассказала и по отелю и по достопримечательностям. Месторасположение шикарное, много ресторанов, рядом горная река - на берегу которой мы завтракали. Много пеших прогулок по соседним горам. Самые добрые люди - это приезжие (отдыхающие, работники) . Местные жители очень злобные, негативно настроено на туристов, которые кормят этот край.
Виды хорошие с 3 этажа. В номере Стандарт: нет чайника, нет тапочек, скрипит шкаф, нет стаканов с ушками. За эти деньги есть лучше номера в окрестности.
Сервис на 3
Был поздний заезд в 2 ночи,о чем предупреждали. Администратор спал,минут 10 его будил. Бронировали номер с одной двуспальной кроватью и одной односпальной,а по итогу при заселении сказали что только три односпальных. Причем при бронировании уточняли это! Администратор сказал напутали в отделе бронирования,но на вопрос почему после того как пришла бронь и он увидел что нужного номера нет,не перезвонил. Ответа не было. Номера это отдельная тема. Плесень в душевой🤦🏻♂️
Мне понравился отель. Цены, администраторы. Немного старый ремонт. Но всё аккуратно и работает. Хорошо, что есть батареи. И они работают, когда прохладно.
Уютный отель. Внимательный , приятный персонал. Номера хорошие, удобные кровати, чистое белье. Убирают каждый день. Вкусная кухня. Немного шумно от проезжей дороги в номерах, которые выходят на её сторону. В остальном оставляет хорошее впечатление.
Хороший отель , отопление уже включили . Нам было вполне комфортно. Из окон такая красота .
Администратор Елена - рассказала много интересных мест : верёвочный парк , скалодром и т.д. спасибо, завтраки на 5.
Убитая гостиница, ковролин на ковролине и в ужасном состоянии, из мыльных предметов только один шампунь на семью из 3 человек, простыни и пододеяльники хоть и стираные но не высохшие и залежавшись пахнут тухлым бельем, мебель вся с 90-х годов и убитая, парковки нет, а если и есть то на 5 машин ещё и платная, бассейн без фильтрации, на рецепе работают молодые парни которым вообще на вас плевать, ни заселить ни кофе сварить, ожидание по 10-20 минут что бы что то от них добиться. Единственный плюс что на завтраках очень доброжелательная женщина, но ожидать подачи завтрака можно долго…
Хороший отель, рекомендую.
Мы с мужем отдыхали в начале февраля 2022. Прекрасное место окружённое живописной природой и не далеко от моря. Уверена летом тут просто замечательно. Мы проживали в 2х местном номере стандарт. В номере 2х спальная кровать , белье чистое и приятно пахнет. Имеется небольшой холодильник, фен для волос. Нет чайника,но на нашем этаже был кулер. На этаже есть гладильная доска и утюг. В проживание был включен завтрак. Завтраки проходят в очень красивом ресторане с видом на горы. Еда вкусная.
Вообще все сотрудники отеля рады гостям. Всегда справляются о проживании , всё ли нам нравиться и т.д.
Советую отель посетить и убедится в этом самим. Ну а мы приедем ещё уже летом. До встречи и спасибо.
Выражаем благодарность персоналу отеля. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Даже если придется ночевать в машине - всё равно больше никогда в жизни не сниму номер в этом "отеле"!
Единственное светлое пятно - завтрак: вкусно и сытно, с чудесным обслуживанием.
Красота красной поляны невероятна !
Благодаря отелю получили возможность познакомиться с Красной Поляной. Администратор с ресепшен очень подробно рассказал куда можно прогуляться пешком, какие посетить достопремечательности в Красной поляне, а так же в Сочи и Адлере. Природа здесь это просто нечто, до этого игнорировали горный отдых, но сейчас изменили мнение на 180 градусов. Наслаждаться чистым воздухом и красотой горных пейзажей это круто! Утомленные солцем выбрали по соотношению цена/качество и остались довольны, номера чистые и уютные, спалось отлично, главное для нас было, это наличие балкона в номере для любования горной красотой. Спасибо за прекрасный отдых, обязательно вернемся снова!