Utrish Residence
Contacts
+7 (988) 347-00-64
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
ВДЦ Смена
142 m
Similar places nearby
705 reviews
August 19, 2024
Прекрасный, приветливый персонал в отеле, все вопросы быстро решались. Питание супер, на любой вкус и аппетит, разнообразно и очень вкусно, все работники молодцы, чистота и скорость в столовой, все четко. Но минус-меняйте меню периодически , после нескольких дней одних и тех же повторяющихся блюд, есть не очень хочется, хочется разнообразия. Номера регулярно убирают. Радует бассейн, можно проплыться и днем, и после плотного ужина поздним вечером . Не ожидала, что так все понравится. Единственное, мало развлекательной программы детям, вечером нечем заняться детям. Можно было б добавить хорошую спорт площадку с турниками, тенисный стол или что то в этом роде для времяпровождения, лавочки. А взрослым- не закрывать территорию бассейна и столиков так рано, в отпускной период хочется побыть на воздухе, посидеть, пообщаться не до 22 часов, а подольше.
5
October 16, 2024
Оценю справедливо, каждую звезду - за показатель: питание, чистота, состояние/оснащение номера, персонал, бассейн.
Питание - первая звезда. Очень вкусно, по-домашнему, изжогу не вызывает. Правда небольшой выбор, но хороший. Небольшой минус - ужин с 18 до 19 всего час - это очень мало.
Персонал - вторая звезда. Очень приветливые и улыбчивые все. Хорошее местоположение и есть парковка. Правда, на ней мне коцнули машину, камер нет, а охранник ничего не видел))
Вот и все плюсы.
Бассейн ледяной, полотенец не хватает, спасатель на рабочем месте отсутствует. Везди ребенка купаться в бассейне и в итоге весь отдых он был расстроенный.
Номер категории делюкс - такой мизерный, что вдвоем в проходе не разойтись. Мебель вздутая. Обои обычные сверху покрашены краской - прям с выключателями, ничего не снималось. Двери тоже просто сверху покрашены краской тяп ляп. Много поломок. Ковролин грязный.
«косметические принадлежности» которые входят в стоимость номера: кусок мыла и общаковая пластиковая бутылка с гелем для душа.
Очень грязная ванная. Прям буэээ.
Ночью не могла уснуть до 11 потому что где-то в отеле пылесосили! Утром проснулась от шума пылесоса в 8:00.
На ресепшене нас пытались нагреть на 5000₽. Вместо положенных 13 тыс доплаты списали 18! Хорошо, что заметили на следующий день, но очень долго доказывали, что так быть не должно, кое как Обещали вернуть, но прошло два дня, деньги на карту не вернулись, ждем.
Мы ехали на простой семейный но хороший отдых и сервис, но тут видно - хозяева перестали следить за своим бизнесом, а только качают из него деньги. Останавливались на 4 дня. И по стоимости можно было доплатить 8 тыс и поехать в сеть Мираклеон 🤐😅🫠 в общем, разочарование.
January 20
Отель норм. Еда хорошая, и ее много, но столиков бывало не хватало на всех. Персонал хороший. Номера норм, не очень понравилась металлическая мебель в комфорте с балконом, она не практичная, и ее по минимуму. Ванная комната плохо оборудованна. Два бассейна, не подогреваются. Есть детская комната с аниматорами. На улице дети играли среди припаркованных машин, это мне не очень понравилось. До моря минут 15 пешком, в сезон на пляже не протолкнуться. В общем нормальный отель за свои деньги, со своими достоинствами и недостатками.
