Вы зачем так издеваетесь? Это ужас какой-то, я жду на телефоне 2 часа и это не заканчивается! Мне срочно нужно вернуть билет, написала уже вам на почту! Ау! Больше никогда в вашу компанию не обращусь. Я первая в очереди уже 2 часа! Ненормальное отношение, даже неадекватное!!!
Впервые я летела этой компанией. Очень понравилось, удобно, комфортно. Очень вежливый персонал. Понравился самолет. Подъем и приземление очень комфортны. Спасибо.
Перенос рейса Саранск -Казань с удобных 18:30 на 21:55. Уже в аэропорту задержка. Сейчас 22:55 мы не можем выйти на посадку т.к. нет автобуса. Больше не полечу у такого перевозчика.
Хотелось бы выразить благодарность персоналу данной авиакомпании! 15.05.21 совершали перелет Сургут-Казань- Волгоград благодаря высококвалифицированному персоналу данный перелет оказался очень легким. Бабушка летела с 4 летним ребенком, от персонала постоянно чувствовалось внимание, уважение.... При высадке (Казань, Волгоград) помогали всячески с ребенком. Спасибо Вам большое!
Добрый день! Летели рейсом ЮВ 334 Сургут Бугульма ночью в 01:10. Бугульма нас не принимала и за тумана и мы приземлились в Казани по местному времени В 01:00. Нас встретил представитель помог нам сдать багаж в камеру хранения, затем организовал автобус отвезли в гостиницу дали нам отдохнуть а утром еще и организовали для нас завтрак и этим же самолетом долетели до Бугульма и всё это бесплатно. Спасибо всем огромное.
Дозвониться невозможно ни по одному из двух указанных номеров. По одному номеру 15 минут говорят, как важен мой звонок для них , причем сначала присвоили номер в очереди 2, а потом 3) На втором номере : занято- длинные гудки- занято. Бардак.
Огромный штраф за возврат билета чуть не за месяц! Это как понимать??? Никогда не свяжусь с этой компанией! Очень надеюсь на уменьшение суммы штрафа и человечность!!!
Авиакомпания так себе... Расписание появляется за неделю...В г.Бугульма вообще треш какой-то. После посадки нужно самим забрать багаж из тележки. Зато если приедешь за пять до окончания регистрации, то в течение пяти минут будут трепать нервы и выпишут штраф 2500 р за опоздание
Огромное спасибо руководителям авикомпании АО "ЮВТ АЭРО" очень удобный рейс без пересадки. Персонал вежливый и приятный. Летаю постоянно в Казань, всегда все время без задержек.
Читая отзывы о работе колл-центра, думала люди шутят. Но нет. 25минут мне говорили, что мой звонок очень важен. Из них 15 минут, что я первая в очереди. что за издевательство над людьми
Всё-таки странно, если уважающая себя компания выставляет номер телефона для связи с их оператором, то почему нет работы операторов. То есть операторы вообще не работают.
Отвратительная работа службы колл-центра, тупо бросают трабку вместо того что бы помочь решить возникший вопрос. Для чего создана не понятно. Необходимо было внести изменения в годе рождения пассажира.
Спасибо за полеты Петрозаводск-Казань!!! Самолеты чистые, ухоженные, сидишь вдвоем с ребенком и никаких третих лишних, а благодаря узкому фюзеляжу такое впечатление, что они пронзают небо, как стрелы, и турбулентность на них практически не ощущается!!! С любовью из Карелии!!!
Летал на самолете данной компании! Полет был нормальным, комфортным, самолет небольшой, персонал в основном улыбчивый! Был удобный маршрут Сургут- Волгоград, через Челябинск правда, там смешной переход по аэропорту, и вновь в небо! Но вроде нечего правда не поспишь! Твердая четверка, будет возможность подачу с ними снова!
Добрый день. Ребёнок летел к бабушке рейсом Красноярск -казань 20 июня.О том что кормить ни кто в самолёте не будет, даже не предупредили. 3 часа ожидания в аэропорту и 5.5 часов перелёта. Сколько летали,ни когда такого не было. Больше вашей компанией ни куда не полетим
Отличная авиакомпания летели по маршруту Красноярск-Кемерово-Казань. Всё строго по расписанию без задержек. Самолёт не большой, мне с моим ростом 183 см места хватало.
Третий год пользуемся услугами авиакомпании. В основном по маршруту Казань - Ярославль и обратно. Очень удобно. Раньше на авто дорога занимала целый день, сейчас всего час полета!
Очень хорошие самолёты!!! Советую. Летали в Сочи. Летали в Калининград. Пунктуальность на высоте и на земле )
2
А
Андрей Игнатов
Level 19 Local Expert
September 12, 2021
Авиакомпанией данной летаю не один год. Минус ребята один, в самалётах кресла маленькие,не очень удобно. Не то чтоб я шибко уж толстый , но при моём весе 115 кг не удобно в креслах,места маловато. По возможности обновите авиапарк ,думаю есть такие же не большие самолёты с более удобными креслами
Не дозвониться, расписание не соответствует и думаешь как билеты покупать. Пытался несколько раз и бестолку, такое ощущение что авиакомпания не существует
Три года пользуемся услугами авикомпании ЮВТ-аэро. Все полеты были на очень достойном уровне! Самолеты хоть и маленькие, но в них комфортно. Все вопросы решались быстро при обращении на горячую линию. Персонал очень вежливый.
Сам не летал этой авиакомпанией, летали родственники... Им все понравилось, от меня спасибо за возможность летать моим родным прямыми рейсами в Казань.
Летели из Нижнего Новгорода до Казани в новогодние праздники. Билеты покупали онлайн, обращалась на горячую линию при оформлении билетов, трубку взяли, в решении проблемы помогли. Сам полёт по расписанию, самолёт нормальный. На борту предлагают напитки, время полёта чуть меньше заявленного
Выше косяк с багажом. Оплата была с сайта. Оплатил 20кг, выдали билет на 10кг. Разбирались пол дня. Если бы данный момент выяснится в день отлёта, были бы большие проблемы. В итоге ситуация разрешилась, но разрешилась, повторюсь еще раз, долго.