Забрали залог в размере 5тыс рублей за громкую музыку. Приехали отдохнуть, в итоге испортили все впечатление, еще и штраф влепили. Если хотите расстаться с деньгами, можете смело заселяться.
Хорошее место для отдыха, были тут летом, очень живописно и красиво, покатались на лошадях, пожарили шашлык… единственный минус это бассейн, за которым не следят практически и он просто в ужасном состоянии, но есть люди которых это не пугает) есть ресторан и игровая для детей, бедные запертые зверюшки и очень смешной и громогласный осёл, который там вместо петуха) номера чистые и уютные, персонал доброжелательный!
Отдыхали семьей и ужаснулись. Снимали коттедж. Началось всё с ужасного подъема на гору, который был почищен, но не посыпан песком. Подняться чуть груженной машине нереально, целый квест. Есть табличка с номером телефона помощи застрявшим. Позвонили - сказали скоро нас вытащат. Через 15 минут звоним снова - новый администратор даже не в курсе что мы застряли посреди горы и спуститься или подняться мы не можем. Пришлось ждать еще полчаса чтобы нас наконец вытащили.
По приезде домой при вас будут пересчитывать ложки, вилки и тд и занимать ваше арендное время.
Дом #13 полностью не соответствует описанию - нет фитобочки, нет штопора, нет банально банных принадлежностей в виде мыла, шампуней и тд. НЕТ ДАЖЕ ВОДЫ ПИТЬЕВОЙ, нет фильтра.
Далее, напряжение в доме ужасно проседает, свет моргает постоянно, нет вай фая, нет музыкальной колонки.
НИ ОДНА ДВЕРЬ В ДОМЕ НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ, даже в туалет.
По выезду из дома мы обязаны помыть за собой посуду, и видимо пол, потому что пол в ужасно грязном состоянии. Спасибо хоть ведро с тряпкой есть.
Если вы не едете со своими лыжами и тд, то покататься у вас не получится, потому что инвентаря банально на всех не хватает.
За что такие деньги - не понятно, сервис никакой, администраторы злые и общаться нормально не умеют, дорога в ужасном состоянии, дом хоть и новый но весь грязный и нет банальных вещей.
Благо администрация адекватная и предоставила в подарок другой дом на сутки, который был уже хотя бы чистым.
Природа - потрясающая. Сурикаты милейшие)) Остальное - терпимо. На ночь пойдет, больше вынести невозможно ввиду шумных ночных плясок и песнопений отдыхающих.
Очень приятное место. Уютные домики в которых всё есть для комфортного проживания. Большая территория. Конные прогулки. Невероятные закаты и качели по всей базе😍
3
Show business's response
yl1nkxd
Level 8 Local Expert
August 9
очень красивые виды, летом приезжали был зоопарк, медведь и волк. можно за отдельную плату поездить на лошадях. домики красивые и просторные. нам очень понравилось
Шикарное место для семейного отдыха. Всё чисто, убрано, с комфортом. Есть, чем заняться на досуге. В домиках уютно. Отдельное спасибо за приём администраторам!
Отличный отдых, регулярно там бываем. Зимой горные лыжи и тюбинг. Летом просто на чиле, коасивая природа, собирали сиорчки в моседнем лесу. Круглый год баня, вольер с животными для детишек. Также есть дом Деда мороза, глубоко в лесу, с поездкой к нему на санях, что для детей создаст незабываемую атмосферу!
Останавливались на ночлег, кровати неплохие, но сами номера на 3ку, запах странный в номерах, много дохлых насекомых, чайник не работал, душевая кабина старая, раковина разбитая
Просто потрясающее место, чтобы отдохнуть от городской суеты! Уютные домики, природа, навесные качели, мангалы у каждого дома! Бегают суслики, ежики. Вид на горы просто изумительный
Отлично место провести выходные с семьёй или друзьями. Были зимой, покатоться не удалось из-за метели, но работники самоотвержено держали трассу в порядке.
Домики отличные, много новых. Снимали баню, немного уставшая была и требует ремонта, но топится норм. На территории есть где погулять и чем развлечься.
K
kristina.varickova
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Были недавно в комплексе, сама идея мест отдыха нам очень понравилась, очень много тематических уголков. И шикарные виды с холмов и лес рядом. Что не понравилось так это отсутствие нормальной территории для медведицы. Там есть мини зоопарк и место для некоторых животных необорудованно. Медведица находится в клетке 2х2 и носится из угла в угол. Очень надеюсь что ситуация исправится
Хорошие домики со всем необходимым, территория большая и зеленая. Кругом бегают сурки, есть возможность качаться на качелях с потрясающими видами. Зоопарк, батуты. Для отдыха рекомендую
Раковина только в ванне, неудобно мыть посуду, фрукты и овощи.
Наверху очень слышно соседей. Вай фая нет. Посуда минимум. Доски разделочной тоже нет. В итоге 3 звезды.
Так если на все это закрыть глаза, сойдет, мангал есть, природа супер!
Сняли дом на сутки, а были там с 15:00 до 13:00 это не сутки. При заселении было ужасное отношение к гостям, нельзя было подъехать на машине к дому, чтобы разгрузить вещи с машины. Постельное белье было использованное другими посетителями, в целом дом был грязным, на стенах жирные пятна, на веранде была засохшая блювотина, и так же весь кухонный гарнитур был грязным. И даже полотенце все были грязные. Дороги в саму деревню страшная, подъем не все машины осилят, газон (как они говорят) весь в колючках, не стрижен, одни сорняки. Животные в клетках нам было их только жаль, потому что было ощущение как будто их не кормят. Администраторы не доброжелательны. При выселении не обнаружили полотенце, которого нам не доложили, но при этом утверждали что оно было. А полотенце для ног заставили отстиравать, мы привезли его на следующий день и нам все равно выписали штраф. Якобы оно грязное. Хотя при заселении оно выглядело куда ужаснее!! Качели деревянные в ужасном состоянии, один из гостей упал с этих качель. Расположены очень низко и хлипко.
Сделайте условия для медведя и волка лучше!
Расширьте область катания на лошадях! Сделайте асфальт нормальный, почините все качели! И будет просто райское место!
Сколько раз отдыхал и всегда отдых на высшем уровне, крайний раз был две недели назад очень понравилось, сняли дом , а на след дем сняли мульти дом. Спасибо за обслуживание и бесплатный казан.
Администрацию надо заменить( стояли минут 20 чтоб начать оформление, ждали пока продают сыры) ! Обслуживание на троечку. С Баней номер 2 беда, очень холодная баня. Коттеджи вопросов почти нету, по мелочам только ( салфетки, уголь и территория замело, так и не почистили)
Все понравилось, отличные дома, брали домик 5 самый близлежащий к баням. Отличная банька, но пришлось погонять персонал, что бы подкидывали дрова и пар стал хорошим. Немного подвела погода, не получилось от души покататься на лыжах. А так супер впечетления!
Очень приятное место для отдыха! Чистый воздух, вид со склона захватывает дух! Для отдыха с семьей или компанией самое то! Дома уютные, чистые, полностью оборудованные. Достаточно развлечений для детей, да и для взрослых тоже будет интересно! Все здорово! Нам понравилось
Всё вроде не плохо. Минимализм конечно присутствует. О домиках ничего не могу сказать, были в беседке,жарили шашлык. Детям- немного зоопарк и качели, городок с горками. Далеко от воды. Из минусов - очень плохая дорога, очень. Обслуживание хорошее.
В зоопарке для животных ,ужаснейшие условия. Взрослый медведь сидит в клетке 4х4 .Считаю без человечным такое содержание животных!
Если администрация не обратит на это внимания и не предпримет меры,буду вынуждена обращаться в зоозащиту.
Люди прекратите поддерживать насилие над животными ,и поощрять жестокость.
1
2
LEX
Level 8 Local Expert
May 12
Все супер! Домик уютный , душ ,два туалета, кухня ,вобщем-то есть все для комфортного отдыха
Очень современные и комфортные домики для проживания. Потрясающий вид с вершины, качели, ресторан на горе с панорамными окнами. Это отличное место для отдыха с достойным уровнем! Рекомендую к посещению.
Не понравилось от слова совсем, грязные серые полотенца ( которые когда-то были белыми) , полы грязные. Пыль везде. Даже столы очень грязные. А дерут огромные деньги за сервис.
Очень шикарное место. Хорошие дома, чисто. Тихо, спокойно. Безумно красивое место. Вежливый персонал, помогут, подскажут. На кухне электрическая плитка,
Отличное место для отдыха с семьёй, природа, зоопарк с животными и тд. Тут можно отдыхать как летом, так им зимой, зимой горнолыжная трасса: сноуборд, лыжи и тюбинги.
Начнем с дороги.
До сих пор не был сделан заезд в гору . Все очень плохо и ужасно, зато домики в выходные стоят 15 тысяч Сами домики ужасные , мало того что за такую сумму ты должен там все драить после себя , ещё и все очень старое , полы и мебель скриипучая
В зоопарке все очень плохо . В клетке с голубями сидят кролики... Медведица замученная . Ну а бал накинул из-за красивых видов
Приятный остров тишины и красоты на холме.
Есть прокат квадроциклов, свой мини-зоопарк, возможность покормить медведя), есть своя конюшня, с возможностью покататься на лошадках.
Очень классные качели, прям в небо так сказать)
Дорога до деревни по холму конечно ужасная, и это видимо единственный минус)
Виды потрясающие там.
Чисто, уютно. Единственное в слякоть, или после дождливую погоду вообще на машине не возможно заехать, а если и пытаться то прощайтесь со сцеплением. Если у вас нет крючка, даже машина которая помогает затянуть в случае отсутствия данного приспособления бессильна
Клиентоориентированность на нуле, если захотите покушать где-то, то вас ждет разочарование. В номере оставили буклет о доставке еды к домикам, звоним по телефону - не доставляют. Но если найти в комплексе человека, то вам доставят. Что за бред? Ресторан работает по неведомому администраторам графику. Номера старые, ремонт уже постарел. В ванной пахнет канализацией сильно. При выезде- персонал заставит вас перемыть всю посуду и посчитать ложки. За такие цены после отдыха остается неприятный осадок. Прокат снаряжения тоже удивит вас, ведь сутки проката у них значит всего лишь день? Одно сплошное разочарование 😡