Прочитала все положительные отзывы, и с большой радостью привезла в Мытищи отца. Увы...Нам не повезло...Сначала показалось, что все здорово-дом, территория, расположение. Уютно- гостиная с аквариумов, комнаты.. Но. Одноместный номер, за который я платила 2500 в сутки- это просто бывшая душевая, вся в кафеле - пол, стены, потолок!!! С кранами в стене...Ужас..Выбора не было, надо было срочно улетать в командировку, оставила отца. На 9 дней. Звонила каждый день, но всю информацию у персонала приходилось вытаскивать только наводящими вопросами- что ел, как спал, что делал? У них один ответ- все хорошо! Персонал- видела 5 человек. Оксана- измеряет давление,даёт таблетки, остальные сидели. Отец мой- 85 лет, 2,5 года после инсульта, ходячий, абсолютно спокойный и тихий, безпроблемный. Подполковник в отставке, военный летчик, с орденами и медалями. Через 5 дней сиделка начала на него жаловаться- стал ругаться, капризничать в еде, хулиганить!!!! Я была в шоке- никогда такого не было, у психиатра не стоим на учёте, пьём акатинол, регулярный осмотр к платного невролога и терапевта! Жалобы посыпались каждый день, вплоть до моего приезда. Когла приехала его забирать- отец сидел один. И думаю, не первый день один.. Состояние- как сжатая пружина, взгляд- вокруг враги...Оксана принялась опять жаловаться, сиделка назвала моего отца ненормальным мужчиной.. Все явно старались быстрее меня выпроводить, желания говорить со мной не было. Только жалобы и обиды на отца, чего не могут допустить профессиональные сиделки!!!! Привезла домой отца-все равно напряженнный взгляд...Только часа через 2 его стало отпускать... Проанализировав данную ситуацию , поняла в чем дело. Сиделки сработали непрофессионально, не смогли обеспечить больному человеку спокойную обстановку!! С такими больными необходимо говорить тихо, спокойно, уговаривать и объяснять. Скорее всего, оставшись один, без родных людей в незнакомой ситуации- отец стал стрессовать, а девушкам это,видимо, не понравилось... Потому что не могут сиделки позволить себе жаловаться и обзывать больных гостей!!!! Они должны сделать все, чтобы эту ситуацию не допустить! Но для этого нужны специальная подготовка и знания. Этого в Уютном уголке в Мытищах у персонала точно нет! И заметьте- деньги берут неплохие! В пересчёте на месяц- это 70 000 руб!!!! Я вполне адекватный человек, всегда ищу во всем сначала плюсы, и очень редко иду на конфликт. Но. Уютный уголок в Мытищах- не посоветую никому! Сейчас отец находится дома- спокойный ,как всегда. Так что это были не издержки болезни, а ответная реакция на непрофессиональные действия персонала. Надеюсь, управляющий Дмитрий обратит внимание на мой отзыв. Ну..или не обратит...Это его бизнес...Но туда больше ни ногой!!!!! И никому не советую!!!!
Хороший пансионат для пожилых людей, рекомендую для тех кто трепетно относиться к своим родным и близким.
Очень внимательный персонал, понимающие, с учетом особенностей пожилого человека в возрасте. Очень хотелось бы отметить питание, при необходимости готовят отдельно с учетом диеты, а также оказывают помощь в кормлении.
Врачей персонал вызывает по необходимости, контролируют прием лекарств.
Мед.сестра и управляющий Дмитрий всегда на связи.
С дедушкой занимались после операции на ноге, проводили зарядку и необходимые реабилитационные процедуры, что помогло в короткий срок(на сколько это возможно в этом возрасте ) поставить на ноги его.
Есть развлекательные мероприятия, мы застали вызванных артистов, проживающие пели песни и кто могли-даже танцевали.
Надеемся , что отзыв будет полезен для тех кто в поисках хорошего дома для пожилых людей.
Выбирая пансионат для нас было несколько важных моментов.
1. Отсутствие запаха.
2. Удобное расположение.
3. Большие пространства где мама сможет проводить большую часть времени,а не сидеть в комнате.
4. Общее настроение и атмосфера а доме.
Предложений в этой сфере услуг оказывается много, но только в этом пансионате мы нашли то,что хотели!
Заселились быстро и без проблем.
В доме свежий ремонт не далеко от Москвы,добираться просто.
Советую если Вы выбираете пансионат,посмотреть этот.
Огромная благодарность коллективу сотрудников пансионата! Доброта и профессионализм- первое что хочется отметить, после знакомства с этими людьми! Подходят к решению вопросов индивидуально, исходя из потребностей каждого постояльца. Это не место, где человек преклонного возраста обречён, а наоборот, имеет всё шансы на достойное отношение, уход и реабилитацию! Особенная благодарность управляющему этим домом, всегда готовым оказать помощь и поддержку не только постояльцам, но и родственникам, порой теряющимся в сложной ситуации. Спасибо!
Хороший центр для пожилых, дом чистый, без запахов.
Готовят для проживающих из качечтыенных продуктов и постоянно свежие блюда.
Персонал отзывчивый, компетентный и лояльный.
Рекомендую, кто ищет размещение в подобных домах.
Огромное спасибо сотрудникам пансионата за их труд.
Хочу отметить тактичность и добросовестность уход, смена белья, кормление, прием препаратов,гигиена – все вовремя и качественно. Примите мою благодарность от всего сердца!
Большое спасибо профессиональному коллективу за внимательность, доброту и терпение. Огромная благодарность за то благое дело, которые вы делаете!!! Все пациенты ухожены, ко всем относятся как к своим близким. В пансионате чисто, тепло и уютно. Всем здоровья и благополучия.
Хороший пансионат долго выбирала и вот нашелся тот самый! Благодарна что так ухаживают за моей бабушкой, кормят, развлекают, очень хороший, дружелюбный коллектив, посетить можно в любое время, что самое главное!
Хотелось бы выразить благодарность персоналу и руководству пансионата.
Оказали качественный уход в период реабилитации бабушки , хорошее питание , в доме чисто .
Очень уютный и хороший пансионат. Спасибо персоналу за профессиональную помощь. Отзывчивые и доброжелательные сотрудники.
4
Show business's response
Илья Агафонов
Level 3 Local Expert
February 8
В пансионате сoздана домашняя и уютная атмосфера. Обслуживающий персонал настолько добрый и отзывчивый, что многие пoстояльцы воспринимают их как членoв большой семьи. Мама здесь жила два месяца и хочет еще вернуться.