Город маленький. 4х4 км. В основном город обслуживает Архангельский ЦБК. Для города гостиница хорошая. Завтраки достойные и вкусные. Останавливался в 301 номере. Это люкс с 2 комнатами. Особо ждать нечего, но номер очень чистый и аккуратный. Персонал всегда придет на помощь! Мне понравилось. Гостиница фактически в центре. До любого маркета 5 минут.
Неоднозначные впечатления, есть что рассказать.
Состояние санузла оставляет желать лучшего. Сильно лучшего. В стыке между поддоном душа и стеной то ли плесень, то ли грязь, лезть проверять не хотелось. Не горит один из точечных светильников в ванной, на трубах пыль. В комнате на одеяле порванный пододеяльник, переключатель с крана на лейку очень тугой, думал сначала что заклинен.
К самой комнате претензий нет, всё чисто, есть чайник, кружки, белье чистое. Телевизор рабочий, светильники над кроватями работают. Вентиляция и фен в ванной тоже функционируют.
А теперь время историй
В первый же день возникла проблема с подселением второго человека, я ночью приехал заселяться физически один, сказал что возможно будет второй человек, предложил оплатить сразу за двоих, на что получил ответ что заселение происходит по факту. Оплатил за одного за все дни. Видимо с сотрудницей не поняли друг друга и на следующий день, когда пришел с супругой, мне сказали что подселить ко мне в номер ее не могут (номер с двумя кроватями). Немного математики: стоимость однокомнатного номера 2200р в сутки для одного, и по 1300 с человека если жить вдвоем. Сначала предложили вместо того чтобы оплатить разницу в 600р, оплатить ее полное проживание по 1300 в сутки. Не согласился. Немного пообщались и не могу не отметить что дневная сотрудница максимально включилась в процесс и по итогу всё же вопрос решили.
Вечером первого дня возвращаюсь, звоню в домофон, ни кто не открывает, думаю ладно, бывает, может отошли в туалет, посидел в машине минут 10, снова звоню, опять тишина. В течении часа подходил периодически и звонил в домофон. Пару раз стучал, потом догадался что можно позвонить по телефону, но трубку тоже не брали, хотя стоя на улице я отчётливо слышал внутри звук звонка. В конечном итоге трубку всё таки взяли, и на вопрос почему не могу уже час попасть внутрь, удивлённо ответили что не было звонков ни в домофон, ни по телефону, предположили что может технические неполадки.
Ранее, но в тот же вечер я попросил сменить полотенце, так как уронил его в душе, чтобы оно не лежало мокрым повесил на змеевик, на следующий день обнаружил что со змеевика его просто перевесили на крючок. Это было то же самое полотенце со следами использования.
Были и хорошие моменты. Несмотря ни на что, девушки на ресепшене были максимально вежливы и корректны. Когда возникла ситуация с подселением были на связи, и как писал ранее вопрос таки решили.
Несмотря на то что я прекрасно слышал днём как в соседнем номере кто-то общался по телефону, ночью была тишина и ни разу ни кто не побеспокоил, даже при том что в пятницу в кафе на первом этаже громко играла музыка и на лестничной клетке ее было хорошо слышно, в самом номере не было даже намека на шум. На парковке перед зданием всегда было место чтобы встать.
Очень хороший отель с замечательным кафе. Конечно, ассортимент в кафе немного страдает, но для небольшого городка все очень хорошо и даже прекрасно. Завтраки с 7 утра, есть обеды и ужины тоже. Для командировочного то что нужно! В самой гостинице, в номере стандарт, неплохая шумоизоляция, сантехника откровенно средняя, но все работает, чисто, каждый день убирают номер. Молодцы!
Приветливые и отзывчивые администраторы, добрый персонал. При гостинице есть кафе с средним ассортиментом блюд. Цены как на номера так и на блюда адекватные. Из минусов нет москитных сеток на окнах, а при открытом окне мучают комары. Т.к с закрытым очень жарко. В целом место очень даже хорошее.
Цена/качество гостиница немного не дотягивает.
Персонал приветливый и оперативно реагирует на просьбы, уборка номера проводится регулярно.
Позавтракать можно рано и ужином накормят, но нужно информировать, в противном случае будет дороговато.
Минус звезда - состояние номера, явно повидавший лучшие времена, номер стандарт за 2к был.
Ни какого обслуживания вообще, пустую посуду , грязные салфетки и т.д. Все убирали сами .Салаты и нарезка еще нормально , а вот горячее это просто ужас 😩 пюре есть не возможно , мясо не доделано (резиновое) повезло тем кто рыбу брал ее не возможно испортить . Праздник конечно подпорчен был
Понравилось все. Доброжелательность персонала, чистота, идеальное белье, тишина. Хотелось бы СВЧ - печку в номере и холодильник побольше, по крайней мере в двухкомнатных сьютах. Иногда,конечно, попахивает от комбината. В остальном все отлично.
Прекрасная гостиница, вежливый персонал, уборка в номере каждый день, в шаговой доступности ряд магазинов, цент города. Немного холодно в номере, но это скорее минусы Поморской зимы. Спасает обогреватель в каждом номере. В санузел сыровато, возможно, администрация добавит когда нибудь тёплые полы. Но за эту цену даже вполне.
Я знаю каким он был раньше. Не сравнить и действующим.
Но все же, лучше чем многое вокруг. Особенно если учесть, что вокруг почти ни чего достойного нет.
8Все что нужно - есть в данной гостинице: завтраки, обеды по приемлемой цене, стандартные номера со всем необходимым. Интернет не очень хороший. Персонал приветливый. Заезжал ночью, открыли сразу. Расположение - лучшее для посещения ЦБК.
Заселиться ночью невозможно. Администратор сказал, что заселение с 8 утра. Разочаровали. Хотя написано круглосуточно и в прейскуранте тоже написано заселение с 00:00 возможно. На улице очень холодно. Не май месяц. О людях не думают. Улучшайте качество обслуживания. Всего хорошего.
Гостиница, в целом, неплоха, но… взяли 2х комнатный бизнес класс и были слегка разочарованы, паутина в углах, запах сырости в ванной комнате, болтающаяся решетка вентиляции, отсутствие одноразовых тапочек, при том что полы сомнительной чистоты. Из плюсов-приятный и приветливый персонал, удобное расположение, адекватные цены, тишина в номере! Встретила менеджер Виктория, по просьбе провела экскурсию, показала номера.
Хорошая гостиница. В Новодвинске выбор не велик. Наверно это лучшее из того что есть. Очень вежливые и хорошенькие девочки-северяночки на ресепшине. Спасибо всему персоналу от ООО "Геострой-Буммаш"за предоставленные удобства!
1. Очень чисто. 2. Очень тихо. 3. Очень уютно. 4. Очень комфортно: все условия для жизни - кулер, микроволновка, утюг и гладильные доска, душевые. 5. Ненавязчивый сервис, никого из обслуживающего персонала с тряпками и бурной деятельностью не увидите. 6. Высокий профессионализм: решение любых вопросов незамедлительно (расписание автотранспорта, такси, досуг, культурная афиша города). Спасибо.
Понравилось:
Вежливые и толковые администраторы, чистые и аккуратные номера, кафе рядом с гостиницей, недорогие обеды и ужины.
Не понравилось:
Громкая музыка вечером, пьяные гости в кафе и в гостинице.
Хорошее место, где можно выпить, покушать, потанцевать. Диджей, правда, нетактичный: включает громкость, когда никто ещё не танцует; если кто пришёл пообщаться за рюмочкой...увы.