Плюсы: удобное расположение, завтрак - шведский стол (если успеть, то будет неплохой выбор блюд), есть парковка, место не шумное. В ванной есть набор из трёх полотенец, зубной набор и одноразовые гели, шампуни, мыло. Ещё есть одноразовые тапочки.
Минусы: в номерах было холодно (ездили на ЮгАгро в ноябре), на ресепшене отреагировали со второго раза. Старое постельное бельё (простынь протерлась в одном месте до дыр, но была чистая), одеяло скаталось. Ванная, точнее душевая кабинка, шатается, поломанная, металлические части ржавые, по стыкам хорошо себя чувствует чёрная плесень, напор воды бал слабенький.
Если заселение отеля полное, то утром на завтрак лучше приходить заранее, а то выбор будет из остатков пиршества.
В целом максимум уровень две звезды, авансом.
Гостиница с ооочень шикарными и в тоже недорогими номерами, обслуживание номера на высшем уровне. Персонал просто слов нет с ними очень приятно общаться любой вопрос решался сразу на месте, отдельно хочу от себя поблагодарить, Анзора - очень приятный человек, администраторов Алёну и Дарью - самые прекрасные и отзывчивый девушки с которыми мне только приходилось общаться. Берегите их именно они и создают тот самый УЮТ в этой гостинице!!!
Отель неплохой, с налетом старины и этот дух ощущается во всём. Брали номер на двоих, номер в целом чистый, разве что нами было обнаружено полотенце в неработающем холодильнике, удивились. Матрас на кровати оооочень мягкий, будьте бдительны, он так и норовит "выплюнуть" вас при малейшем движении) но спать можно, конечно. В ванной комнате полный набор гигиенических принадлежностей, но двери душевой кабины были немного сломаны, закрывались неплотно,что-то с резинкой или самой дверцей, она словно в пазы не попадала. Уточняйте по поводу времени завтрака, так как на ресепшн нам сказали,что завтрак до 11 утра,но прибыв на завтрак в 10.30, мы обнаружили,что уже все убрали, а официант сказал,что завтраки до 10 по будням, хотя была суббота, хоть и рабочая... Тогда непонятно,почему об этом не сообщил администратор. Отель заявлен, как четырёхзведочный, на самом деле прям с натяжкой. Кстати, есть возможность отнести вещи в стирку и на глажку, готово будет через час. Это было для нас удобно. В номере есть бутылки с водой и кружки, кондиционер, работоспособность его не проверяли, была зима. В целом можно рекомендовать отель для проживания, если вы не особенно привередливы. Возможно, номера класса люкс гораздо лучше, мы не проверяли) в любом случае спасибо за возможность остановиться в вашем отеле, за вкусный и разнообразный завтрак и за милейших девушек в отделе стирки и сушки белья. ( К слову , они отстирали небольшое пятнышко на рубашке, которое я не могла победить)
Останавливаемся в этом отеле уже 4 год, уютные чистые номера, есть все необходимые принадлежности. Хочу отметить отличный персонал и хорошее обслуживание. А в ресторане великолепные повара и большое разнообразие блюд. Удачи вам и процветания.
Были проездом в Краснодаре. Решили остановиться в этой гостинице, удобное расположение не далеко от центра и выезжать из города оказалось быстро и без пробок (хотя может нам просто повезло, но выехали очень быстро). Чистый большой номер, ванная комната в хорошем состоянии, в номере халат, тапочки, ванные принадлежности, питьевая вода, также есть куллер на этаже, в фойе на 1 этаже бесплатно чай, кофе, лимонад. Завтрак шведский стол, на высшем уровне, хороший выбор блюд, всё вкусно. Будем приезжать ещё.
Отличное место для командировочных. В номере все хорошо и чисто, завтрак включён по принципу "шведский стол". Заезжал более 5 раз. Есть парковка. Минус - отель и мебель уже довольно старые, но не критично.
Уставшая и повидавшая виды гостиница.
Парковка во дворе вмещает очень мало машин, как впрочем и парковка на улице.
При желании в любом случае можно найти парковочное место.
Заселение достаточно быстрое. Персонал открыт и дружелюбен.
Санузел и прочее - как будто из мусорки достали выброшенные вещи и поставили в санузел. (Номер на 9-этаже)
За три дня пребывания, номер ни разу не видел горничную....
Завтрах простой и сытный. Голодным не остаться, но и разнообразия нет.
На 4-ре звезды, увы не тянет.
Пишу «ЧЕСТНЫЙ» отзыв.
Гостиница понравилась своей вариацией разных номеров.
Администратор встретила отлично, да аж так хотела, чтобы мы остались, что не отдавала нам наши паспорта, вот это клиентоориентированность!
В номерах парит шикарный аромат в виде «неумывшихся гостей нашей страны» и «сигаретного запаха»
Отель потрясающий, так как если у вас есть недостаток белка в организме, то вам крупно повезло, сделав всего пару действий (залезть рукой под кровать), можно найти таракана, который восполнит недостаток белка)
В этот отель можно спокойно отправлять мужа в командировку, так как можно точно знать, что он не найдет себе любовницу, а знаете почему? так вот, в номере висела шикарная картина обнаженной девушки, так что можно быть уверенной, что муж будет днями и ночами зависать в отеле.
Контингент (жители) отеля тоже шикарные, в виде «Гостей нашей страны», а ночью можно изучать другой язык, так как через шикарные стены можно слышать их ночные разговоры и ругани.
Из всего этого хочу сказать, отель потрясающий, советую всем, Женщинам, Мужчинам, Семьям и Гостям других стран.
Всем Здоровья и Всех Благ😊
Просторные, чистые номера. Персонал отзывчивый. Хорошие завтраки - шведский стол. За 30 минут до окончания завтрака оставался большой выбор блюд. Атмосфера в ресторане располагает!
Отличный отель. Посоветовали друзья. Теперь, всегда останавливаюсь только в нем, когда бываю.в командировках. Отличный завтрак, очень крутой клиентоорентированный персонал. Руководителю отеля большой респект.
Заселение круглосуточное, в номере душ, туалет, биде, двуспальная кровать и раскладной диван. Есть кондиционер и холодильник. Из минусов: бронировали на троих, устали в дороге, диван был не разобран и не застелен. Кондиционер не включен, было очень душно в комнате, как и в ванной, где есть очень горячий полотенцесушитель и нет вентилятора. Телевизор не работал, пришел работник гостиницы, что-то нажимал на пульте, заработал один канал. Душевые принадлежности были в наличии на одного человека, обратились к администратору, горничная принесла ещё на двух человек и застрелила третье спальное место. Чайника в номере нет, кулер в коридоре не был включен, только утром смогли налить горячей воды. У нас был включен завтрак, шведский стол, без изысков, поесть можно, обычные блюда типа каши, яичницы и сосисок. В целом разово на ночь остановиться можно, если по пути, как нам было.
Об отеле самые прекрасные впечатления. Неоднократно проводили большие и маленькие мероприятия.
Все нюансы при организации можно решить с администрацией, расселение, питание, кофе брейки.
Помещения как на на картинках, торжественные, светлые, уютные!
Просторный номер с всем необходимым для комфортного проживания: большая, уютная кровать с высоким мягким в меру матрасом, четыре подушки - и квадратные есть, и прямоугольные-кто как любит. Комфортные одеяла. Тепло. За окном тишина! Птички поют! Вода без перебоев. Душевая кабина. Полотенца меняют ежедневно. Чистенько. Уютненько. Район мне понравился- и тихо, и до Центра города (ТЦ) 30 минут пешком. Вкусные завтраки (Шведский стол) с десертами и разнообразными напитками на любой вкус! Мне понравилось все! Спасибо за уют!
24.09.24г.-25-09.24г. Решил снять номер в данном месте.
За данную ночь я отдал 2860 с завтраком, что я получил в замен за эти деньги от отеля с громким названием «Гранд Отель уют ****»
Сказать что я был у шоке это значит ничего не сказать!
На входе в номер меня встретил паучек Георгий который к моему приходу успел все подготовить на потолке: ловушки для мух и декоративные узоры в виде мухоловок на потолке. Далее моему взору удалось запечатлеть обшарпанную мебель, оторванные уголки между прохожей и комнатой. Ну подумал сначала номера может быть старые, так сказать добивают деньги на том чем есть. Но дальше моему удивлению нет предела)
Сеть грязных труб возле окна, которые так тщательно пытались скрыть шторами вместе с грязным окном которое так же в паутине, углы откоса грязные, с какими-то желтыми пятнами. Но вдруг из-за занавески меня решил напугать удлинитель который еще остался со времен стройки, такой казалось бы черный но глаза мазолить потому что в строительных смесях грязный и отвратительный. Который кстати будет висеть рядом пока бы будете спать. Первое что вы увидите, если любите спать на правом бочку, это именно его.
Ну тут подумал пойду посмотрю что в ванной. Гребок в душевой кабине, мусор который не убирают за ней, бумажки и тд. Полотенце-сушитель с накипью, а если есть накипь значит подтекает, а если подтекает значит зашел ночью в туалет и поломался на плитке.
А дальше что меня просто ввело в ступор, полежав на кровати мне показалось что она жестковата. Думаю посмотрю может ламелей нет и как обычно делают для удешевления, кладут просто МДФ панель под матрас. Но нет, там просто картонка. А под картонкой кусок монолитного цемента 🤣 который обставлен коробкой типо дорого богато а по факту там мусор еще с времен стройки как по мне год точно не убирали. Этот отель произошел все мои ожидания!)
Если вы хотите пожить с пауком Георгием, слышать как кто-то топает, звукоизоляции нет вообще. Есть предположение что часто будут жить военные. Принять душ подцепить какой нибудь грибок, а так же если любите старую ушатаную мебель «так сказать ретро антураж» грязные столовые приборы, грязные удлинители, и вы тащитесь от водопроводных грязных труб и бонусом получить сон на цементе в грязном номере. Тогда это место точно для Вас.
Завтракать не пойду, т.к. если такое отношения к гостям как к свиньям. Сдавая вот такие номера, не хочу потом рисковать думая отравлюсь или нет. Боюсь представить что происходит на кухне. Если хозяева допускают подобное в номерах. А номера это визитная карточка отеля как не как!
+79614013408
Отличный отель ,ехали проездом отдохнули ночь и дальше,обстановка на 5 ,отношение на 5 ,цена отличная ,брали трёх местный номер ,ехали с ребенком ,отдохнули супер ,выспались позавтракали и поехали
Будем проездом и надо будет отдохнуть заедем 💯%
Поездка в Краснодар в этот раз была испорчена, в новогодние праздники выбор мест проживания был очень ограничен и волей судьбы прочитав отзывы (не самые плохие) забронировали большой номер для семьи. Двор на ограниченное количество машин, есть вероятность, что на улице искать место будете, что и произошло. Сам отель это конечно жесть: уже при входе все стало понятно: мощные тяжёлые старые двери встретили нас, полусдутые воздушные шары на полу после праздника -4 то января -уже не радовали никого, вокруг пахло едой, зажарку для супа чувствуешь на всех этажах. Дальше веселее: будьте готовы увидеть разваливающуюся мебель в стиле ампир, ободранную обивку и разлагающийся матрас на доп месте, старый холодильник Сибирь, телевизор на тумбочках, чайник на стуле, плесень на подоконнике и вишенка на торте-отсутвие отопления, о котором Вас не предупридят, а сантехник просто включит обогреватель для 60 кв.м. и тот сломанный на 3 колесиках, но после претензий на следующие сутки администратор все же предложить вам замену в середине этажа, потому что там теплее, ну конечно из большого номера в 20 кв.м. не хотите ли переехать! Утро началось со звуков телевизора за стеной и просто топота и гогота соседей, ну прям как в общаге. Придя на завтрак к 9 вы увидите остатки еды, при том этой еды ну прям минимум для очень очень скромного завтрака. О каком разнообразии пишут посетители мы так и не узнали. В результате разборок с администратором съехали раньше времени. Я не привередливая и не живу в отелях дороже 6-8 т.р. Но давайте в сфере обслуживания говорить правду, вдруг кто то и такому рад. Фото в галерее к отелю представлены видимо с каких то вип номеров на 9 этаже, узнали об этом случайно, куда простым людям нельзя, администратор в переселении туда отказала. Фото холла и интерьера видимо ещё со времен открытия, потому что действительности не соответствует.
Всё понравилось, номера чистые, убираются регулярно, видно что старались порадовать гостей, есть малейшие неудобства, связанные возможно с постройкой объекта давольно давно, но это для очень требовательных гостей, но т. к. стоимость проживания очень демократичная, в целом всё отлично.
Ноера просторные, уютные, уборка каждый день. Санузел очень большой. В номере большая кровать с мягким матрасом, диван, столик, тумбочка, стул, стол с холодильником, сплит.
Еда очень вкусная и разнообразная. За 12 дней пребывания ниразу не повторился ужин. На завтрак шведский стол с большим количеством блюд. Обслуживание на высоком уровне. Персонал вежливый, внимательный. Очень нравится этот отель. Были дважды. И не раз еще там остановимся. Рекомендую!!!
Отличная гостиница. Вежливый персонал, вкусная еда, чистота в номерах. Рекомендую всем остановиться в этой гостинице. Мы обязательно вернёмся в Краснодар.
Уже второй год по пути к морю останавливаемся в отеле Уют. Отель имеет отличное расположение . Находится на тихой улице, но близко к центру. Номера в отеле чистые, в них есть все необходимое. Завтраки в отеле по системе «шведский стол» и включены в проживание. На завтрак представлен огромный выбор блюд: каши, сосиски, яичница, блины, овощи, блюда из мяса, колбаса, сыр, фрукты, большой выбор пирожных и тортов. Работники отеля вежливые и доброжелательные. В следующую поездку на море обязательно остановимся именно в этом отеле!
Замечательная гостиница! Очень красивый экстерьер и интерьер. Уютные номера, в которых есть всё необходимое для пребывания. Комплимент от гостиницы: стирка и глажка трёх вещей бесплатно. Хорошие завтраки (шведский стол) в ресторане, а также можно заказать комплексный ужин.
Отличное место! Рекомендую.
Большие номера, чисто. Доброжелательный персонал. Только в столовой немного строговатые тёти. Отель очень красивый и действительно уютный. Парковка. Хорошее местоположение. Тихо и спокойно. Остановка транспорта 5 мин. Пятёрочка, шашлычная 5 минут. Конечно Краснодар, то вновь уют
Заселили сюда друзей, основывались по отзывам. Отмечаю - можно верить! Приятный персонал, хороший ремонт. Сами бы там пожили. Друзей покатали по городу все понравилось. Впредь буду своих гостей заселять сюда
Очень хорошая Гостиница, находится в тихом месте Краснодара, но в то же время почти в центре . Что касается номеров, очень понравилось, чисто уютно , тихо. Отличные кровати. Мы брали номер на втором этаже. Так же был включен завтрак., это швецкий стол. Зпвтрак понравился и мне и жене. Рекомендую.
Если бы можно было поставить 10 звёзд, то да. Не первый раз останавливаемся, всегда встретит администратор. Доброжелательная, уютная атмосфера. Оснащение кухни всем необходимым(микроволновка, мультиварка, в достаточном количестве столовые приборы, губки свежие для посуды, тряпочки для стола чистые, посуда чистая, ведро под мусор меняют - я так поняла утром и вечером, что очень радует. Нет мух, нет комаров). Постельное идеально чистое. Мы приезжаем и отдыхаем от дороги длительной. Прям кайф получаем. Если что то по брони, то сама хозяйка Екатерина вам перезвонит и напишет, чтобы урегулировать вопросы. Как же здесь комфортно, а мы любим комфорт. Каждому человеку было бы приятно отдохнуть с комфортом. В номере всё чисто, кондиционер и телевизор работают. Нет посторонних запахов. Пыль, а что это такое? 🥴мы не увидели, настолько всё чисто🥰. Санузел: есть мыло для рук, полотенце для ног, полотенца для каждого + тапочки+ шампунь и гель выдают при заселении, туалетная бумага в наличии. Шторы в душевой чистые и нет мокрых разводов. Очень радует доброжелательный персонал, прям 1000звезд. ❤❤❤РЕКОМЕНДУЕМ ГОСТЕВОЙ ДОМ "УЮТ"-БЛАГОДАРЮ за ваш труд и Благодарю за качество обслуживания🤗🤗🤗🤗
Много лет останавливаюсь в этом отеле. Всегда хорошие завтраки, просторные номера. Сейчас уже номерной фонд требует косметического ремонта и современного обустройства. Часто персонал забывает убираться в номерах каждый день. В целом, впечатление об отеле всегда хорошее.
Три звезды а столько плюсов! Номер шикарный. Обслуживание на высоком уровне! Это моя вторая гостиница в Краснодаре. Там даже вроде звезд побольше. Эта круче! Ещё не была в ресторане. Думаю не подведут
Не понимаю откуда так много положительных отзывов. Гостиница произвела отвратительное впечатление. Так вышло, что остановились мы с коллегами на 14 дней в этой гостинице. Первое, что бросилось в глаза - уставший номер, все старое, плинтуса отваливаются, про душ в моем номере я вообще молчу - огромная трещина была в душе, в итоге кафель в ванной комнате был всегда в воде. Просьба была проигнорирована - либо пересилить меня в другой номер, либо заделать герметиком эту огромную трещину, все две недели ванная комната была в воде. Уборка номеров проводилась несколько раз за две недели, постельное белье ни разу не поменяли, чистые полотенца оставляли не в ванной комнате, а при входе на тумбочке, где у меня лежала уличная одежда. Звукоизоляции нет от слова совсем. Были на выставке, гостиница была вся заселена, машины припарковать негде. Завтраки хорошие и можно 3 вещи в день сдавать в прачечную бесплатно, за это я и поставила одну звезду.
Гостиница ниже чем 2 звезды, в номерах плесень, поселили в номер на 4 этаже, где основание кровати это бетонная плита, на которой лежит матрас, матрас весь продавленный спать не возможно, постельное белье с дырками. Ковролин весь грязный. После ночи в таком номере, переселили на 6 этаж, номер значительно лучше, за это конечно , спасибо, персоналу отеля. Больше всего понравился дворик при отеле, куда можно выйти и посидеть. Завтраки тоже скудноватые, персонал на кухне при раздаче работает без головных уборов. Конечно если просто переночевать, то терпимо, но за такую стоимость можно было бы получше условия предоставлять.
Из плюсов могу назвать только ежедневную уборку номеров, но возможно это мне только повезло.
Вежливый персонал. Хороший завтрак в ресторане при отеле, стоимость которого входит в стоимость номера! Но! Ужин в том же ресторане за отдельную плату был ужасен (рыбная тарелка - рыба замороженная, хачапури сырой, салат из морепродуктов - много листьев салата, две креветки, пара щупалец маленькой осьминожки, мидии под сыром сырые).
Спасибо огромное за гостеприимство ! Чисто, уютно! Взяли номер с завтраком ( завтрак шикарный) , вечером заказали ужин в номер ( быстро всё сготовили и принесли) ! Всё отлично 👍
Хороший отель, номера убирают каждый день и даже полотенца меняли каждый день! В плане чистоты все супер!
Приятный вежливый, отзывчивый персонал!
А вот интерьер на любителя, в стиле «армянский ампир», мне такое не по душе. И кровать для меня очень мягкая.
В остальном все хорошо!
Хороший отель, отличное расположение. Прекрасная кухня в ресторане, меню небольшое, но все здорово. Завтраки очень хороши. Очень вежливый и обходительный персонал, приятная атмосфера. В номерах чисто, но уже очень требуют обновления, во всяком случае тот, где были мы, поэтому только 4 звезды.
Хороший отель . Чисто, уютно.
Обалденно вкусный завтрак. Всегда все свежее. За это отдельное спасибо поварам! Реально позавтракал и до ужина не хочется. Отзывчивые горничные - на любую просьбу реагируют быстро. номера чистые.
Из минусов - матрас хоть и высокий, но очень мягкий.
Рекомендуем для отдыха.
Гостиница имеет 4 звезды. Шикарное внутреннее убранство встречает нас на входе. Приветливый персонал. Номера комфортные уютные с системой кондиционирования, плазменных телевизором, минихолдильником. Один минус- плохая вентиляция в санузле. При принятии душа в душевой кабине потеют зеркала, что говорит о высокой влажности. Есть биде. Номер чистый на полу ковролин. Находится в спокойном районе города.
Еда -местами плюс ,отель жуткий ,мебель обшарпанная дверки мебели или сломаны или вот вот,в нашем номере двери в туалет заклинивают ,вызывали долго мастера ,его ответ убил -нужно аккуратно открывать ,когда вернулись в номер ,этот недомастер сшил косяк шурупами и дверь стала не закрываться ,отопление так и не заработало за 4ре дня ,кровать промят матрас и дырка возле начала кровати такая что подушка проваливается ,доп место (раскладушка ) жуткая у ним летнего ребенка разболелась спина ,ножки ее раз- езжаются,обслуживание ненавязчивое ,просили убрать номер сами ,розеток толком нет ,одна из них закрыта кроватью ,вторая в труднодоступном месте под трюмо ,вентиляция в туалете и в ванной (это одна комната) отсутствует плюс не закрывающаяся дверь те ещё ароматы в номере ,ТВ каналы ни один толком не работает ,на запрос почините получили ответ ,вам нужно посмотреть разьем,скорее всего отошёл провод,на лестничных маршах не очень чисто ...крайне не советую такой уют в Уюте !)))
Подуставший отель с неплохим расположением недалеко от центра.Своя парковка,закрытый двор.3 вещи в день с номера стирают бесплатно.Неплохие завтраки.Свой большой конференц-зал.В наш приезд проживали юношеские команды по футболу,дети были расселены везде,не компактно.На завтрак было не попасть.Плюс постоянный топот и хлопанье дверьми.Перед бронированием уточняйте,не ждет ли вас по заезду такой сюрприз.Песонал разный,по большей части приветливый и отзывчивый.
Отличное расположение. Интересный интерьер, Самый отзывчивый и лучший персонал. И самая вкусная и разнообразная еда. Так, что рекомендую посетить это место.
Очень красивая гостиница, шикарные номера с балконом, приветливый персонал. Проживал на 6 этаже, номер был с балконом, мебель сделана из массива дерева, телевизор со Smart TV, бесплатный WI FI, помимо двухъярусной кровати с очень удобным матрасом, в углу номера стоит уголок со столиком, за которым можно посидеть почитать какую нибудь книгу или просто выпить чашечку кофе. С балкона открывается красивый вид на город, есть возможность усесться в кресло и наслаждаться жизнью. Уборку производят во время, претензий нет. К проживанию рекомендую!
Проживаем в отеле с 5 по 9 января. Заселили быстро, номер люкс бронировали заранее. Номер большой, комфортный, но смущает обогреватель "ветерок"… думаю стоит поставить кондиционер. Персонал приветливый, отзывчивый! Минус, это завтраки! Хотя в отзывах пишут, что хорошие. Холодная яичница, это прям нечто, да и ассортимент не порадовал, И персонал в ресторане не знает, что такое сервис... включая администратора! Мы даже не стали рисковать с обедами и ужинами. Работая руководителем службы питания в отеле, я знаю о чем говорю. Проведите работу над ошибками и всё будет отлично!
Из плюсов:
Очень удобный матрас. Вот супер)
Хорошее затемнение от штор
Быстро работают работники - что-то донести, например
Из минусов:
Перед заселением номер не поверили, чтобы там всё работало. В душевой кабине была трещина такая, что вода выливалась на пол.
Завтрак был включен, но я не успевала на него сходить, поэтому попросила упаковать. Качество еды на низким уровне. Оттуда выпила только воду...
Если заселятся вдвоём или более, то все непременно должны быть в сборе. Отдельно не заселят. Это огромный минус