Всем привет. Был по командировке. Отличное место, приветственный персонал, чисто, уютно. Сделали отчётные документы без вопросов ( с чеком и договором) молодцы. Удачи и процветания.
Был с друзьями, сняли на пару дней, все чисто , мягкий матрас, все находится в номере, вежливый персонал, девушка принесла в номер чайник, всю посуду, чай и кофе.
Жаль, что в номере курить нельзя,а так в целом хороший отель, будем приезжать переконтоваться.
Хороший отель, ночью не шумит никто, в номере чисто и давольно уютненько, персонал прекрасный, чайник , кружки , тарелки всё выдают, можно даже вещи постирать и погладить, приезжали на несколько дней, нам понравилось )
Отличное место , хорошие чистые номера ,приятно пахнут 😊 кондиционер, сантехника новая , шторы блэкаут ,дали нам чайник , чай ,кофе, чашки , можно воспользоваться утюгом , полотенца чистейшие которые нам меняли раз в сутки ,тапочки и зубные щетки с гелем для душа и шампунем тоже присутствуют 5 звёзд . Спасибо вам большое )
Взяли стандартный номер, приехали оставили вещи оплатили несколько дней сразу, чтобы, спать спокойно и пошли гулять. Приходим, идем в ванную, а там прямо по зумбным щёткам бегает таракан. Испугался нас убежал, думал один. Идеи к столешнице, а по ней ещё больше ползает. Не успел прибить одного, как уже по полу бегут двое сделал фото, пошёл к администрации, а они в курсе что у них тараканы. Так спокойно это объясняет будто это норма. Мы просим нас переселить, отказ, вернуть деньги отказ, у нас правила. Правила размещать людей с тараканами и авось повезёт не заметят?! Дали трубку кнопочный старый мобильный телефон откуда с акцентом еле разборчево мне пытаются объяснить, что я не прав и нас нет совести. Причём это я опускаю все краски, про угрозы и внесение в чёрные списки. Столько раз были в разных отелях и городах, Анапа, Геленджик, Тамань, Нижний Новгород, Петрозаводск, Новороссийск и нигде не встречал такого хамства. Здесь это конечно п...олный атас. Жаль не сделал фотографии обоев, в следах клея, углы сырые и там какая-то мелкая живность. Кошмар, обходите это место стороной.
Проживали с мужем двое суток с 14.10 по 16.10.2023 г. в отеле " Уют"- отличный мини-отель!!! В номере очень чисто и уютно,всё в рабочем состоянии,всё в комплекте и полотенце и тапочки, и мыльные принадлежности. Очень милая,приятная и доброжелательная женщина-администратор, спасибо ей (жаль не спросили её имени).С удовольствием будем останавливаться в этом отеле !!!
Проживала в этом отеле двое суток. Расположен отель на первом этаже жилого дома, выглядит отель на 3+, в номерах довольно таки чисто! Заселяла меня взрослая женщина ( очень неприветливая и неприятная) !!!!!
На следующий день на смену вышла другая администратор ( только ОНА сделала моё прибывание в этом отеле комфортным ), очень милая, отзывчивая и симпатичная девушка!!!!)))
Хочу обратиться к руководству этого отеля, администратор это "лицо" Вашего отеля...., это очень не красиво, когда она встречает гостей, а потом со шваброй и ведром идëт мыть номера, одетая как уборщица!!!!
Большое спасибо девушке администратору (Вале!!!) , человек с большой буквы!!!!!!
Чисто, уютно...фен, чайник по просьбе. Интерьер оформлен в темных тонах на любителя. Кровать не скрипит и матрас очень комфортный. Совсем не понравились подушки (очень не удобные, большие, объемные, плотные) я просыпалась с головной болью и еще не понравилось постельное белье, из-за цвета, оно тоже в темной цветовой гамме. Конечно на вкус и цвет товарищей нет.
Мы заехали в гостиницу по причине ремонта в квартире. На сайте написано можно с животными. Прожили мы там чуть больше суток. И что случилось поздно вечером заморгала лампочка. Мы пошли к стойке администрации сказать об этом. В этот момент было около 12 ночи и она разговаривала с хозяином. И в этот момент просто с нами была собака около стойки и она за гавкала. Хозяин услышал и сказал съезжать... НОЧЬЮ !!! Мы показали девушке эту надпись что с животными можно она ему сказала об этом. Он объяснил что это ошибка сайта ! Ошибка ? То есть ты как хозяин не следишь за сайтом и действующими правилами прибывания ? Фиговый ты хозяин ! То есть на твоем сайте можно написать что можно в твоей гостинице притон и бардель устроить и ты тоже не заметишь ? И закупи мини холодильники в каждый номер.
Спасибо отелю Сова который принял нас в срочном порядке и сделал скидку 30%.
Заселились в этот отель, потому что на сайте было написано , что можно с животными но есть ограничения по весу, наш пёс около 2,5 кг, так что нас заселили. В ночь на 15.11.2023, у нас в комнате замигала лампочка в комнате, я пошла сказать дежурной об этом, выбежала моя собака и тявкнула, в этот момент администратор говорила по телефону с хозяином Назимом, тот услышал собаку и началось! Срочно выезжайте, ничего не знаю! Никаких собак, я объясняю, что я с ребёнком, на улице дождь, время 23:30, ничего он слышать не хотел, всё вылезайте куда хотите!!! Это что такое?!! Разве этого не знаю кто он, можно назвать человеком?! Номер оплачен, предлагаю компенсацию, нет и всё. Предложила вызвать полицию и ушла в номер. Через 5 минут мне любезно разрешили переночевать до 7 утра, взамен залога в размере 5000. «Спасибо, большое»!!! Конечно мы съехали, вот уж большое спасибо отелю «Сова» которые с радостью предложили пожить у них на время нашего ремонта, да ещё и скидку дали 30% на проживание . А Назиму желаю счастья, и сильных конкурентов!
Уютное, тихое место, доброжелательные администраторы. 20 минут пешком до метро, рядом Пятёрочка. Очень чисто, в комнате есть всё необходимое. Холодильник общий, у администратора можно воспользоваться микроволновкой, по запросу выдали в номер чайник и посуду. В целом, понравилось. Для командировочных очень хороший вариант
Я не любитель писать ни хорошие, ни плохие отзывы о каких-либо вещах, но данная ситуация в данном Отеле Уют на Маршала Захарова просто повергла меня в шок. Приехала в командировку по работе всего на три дня , в отеле меня вообще не было- приходила чисто ночевать. Заселяла меня женщина взрослая, которая тупо отдала ключи и показала мне дверь моего номера.В номере мылась я под краном, потому что душ я так и не поняла как работает. После того как я выселилась из отеля мне начала звонить администратор девушка и говорить о том, что в ванной было разбито зеркало в углу между самим зеркалом и полкой. Честно, я даже внимания не обращала в этот угол и не видела, что там трещина или еще что. Там темболее лежали пакеты с гелями для душа, которые я даже не отодвигала, так как пользовалась своими. Я номер оставила в чистоте и порядке и администратор прекрасно видела, что я уходила в 8 утра, а возвращалась в 23-30 только переночевать.Я даже телевизор ни разу не включила, в номере не ела.Номер даже не стали проверять после выселения, а потом какие-то тупые звонки на лоха. Директор сказал вы должны 2000 за то что сразу я не сказала за зеркало. А как я должна была интересно сказать если я этого не видела?Походу отработанная Армянская схема обманывать людей! Номер не проверяли, как я сдала ключи, что очень странно. Видимо фото зеркала вообще не с моего номера. Заселялась в номер 6. Если не хотите себе испортить настроение и оставить негативный осадок после таких звонков после выселения то не советую категорически данный отель. И проверяйте номера, если уж все-таки заехали.Мне скрывать нечего и переписка с администратором имеется, что я ей лично писала о своем мнении. Также напишу обращение в Роспотребнадзор - сегодня так поступили со мной, а завтра будут обманывать другим людей. Это неправильно и нечестно! Если сдаете номера пусть ваш администратор их показывает и под роспись сдает, а также проверяет после выезда!
Здраствуйте друзья. Мне очень понравился этот Отель, я бы сново посетил бы это Отель. Обслуживание прекрасно, комнаты всеми удобствоми. Я рад что там провëл один день мне всë понравился. Рекомендую другим тоже
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Отличный мини-отель. Была в 8 номере - все очень чисто! Я даже не ожидала, что будет настолько чисто. Вся сантехника, постельное - идеально. Тапочки, полотенца, шампунь, зубные щетки - все есть. Телевизор и кондиционер - все работает. Очень приятная женщина администратор.
Была всего отду ночь, но с удовольтвием буду приезжать еще🫶
Отличный отель, за свои деньги
Номера не большие, кроме огромной кровати по сути нет ничего. Но что ещё надо для того, что бы прекрасно провести ночь?
Просторная душевая с туалетом, телевизор тоже имеется, если бы не аналоговые телеканалы, было бы лучше (картинка, как в старые добрые 90-ые)
Полотенца, тапочки и набор для ванной комнаты (зубная щетка, паста, гель для душа, шампунь) идут в комплекте
В отеле и номерах чисто, видно что не притон)
Персонал приветлив и вежлив
За все в купе, твердые 4 звезды!
Думала выспаться перед поездкой.
1. При заезде( заезжала с длительной дороги с большими сумками) мне сказали хамским тоном, «Я смотрю у вас много сумок, Вы в курсе, что у нас выезд до 12?»
2. С утра (в 8 утра) стучалась администратор минут 5, открыв ей я услышала «А вы ещё тут? Я думала это вы только что ушли». Выспаться так и не получилось в этот день, перед обратной дорогой.
3. При выезде эта же администратор заходя в номер убраться мне прямо в лицо сказала «Фу как воняет-то,».
Сам номер неплохой, но персонал ужасный.
12
1
Евгений Иванов
Level 18 Local Expert
August 4, 2024
Хорошая мини гостиница , чистые уютные номера , тапочки , все для душа, недалеко от метро Орехово
Обычный мини-отель без "претензий". Персонал вежливый и отзывчивый. Питание не предоставляется, но есть общий холодильник. Рядом в соседнем доме есть "Пятёрочка", где можно купить продукты. Чайника в номере нет, кулера в коридоре тоже. В целом номер чистый и теплый (останавливался зимой) с хорошей сантехникой и бесплатным Wi-Fi. Если не считать отсутствия возможности съесть или попить что-то горячее, можно поставить твердую "тройку".
Не советую. По телефону просила забронировать номер на несколько часов. Когда пришла, администратор заявила, что я ей ничего про часы не говорила(а я говорила), и номер она мне забронила на сутки. Потом, будто делает большое одолжение, согласилась таки на почасовой тариф, однако пригрозила, что, дескать, в следующий раз она мне ничего бронировать не будет (по этому моб.номеру, полагаю). Я плюнула и ушла.
Хамство
Отдал три тысячи за что сервис отсутствует в номерах ничего нет чтобы взять пульт надо заплатить 500р, вы что ребята перепутали что-ли все одноразовые предметы которые должны быть продают за деньги.
Уважаемая администрация!!!!!
Роспотребнадзор разберитесь пожалуйста !!!!!!
Взяли номер за 3800,заехали поздно . Женщина на ресепшене крайне не понравилась , заселяла с одолжением ,будто бесплатно к себе домой ютит. Всегда выселялись в 12, на сайте указано в 12. Она постучала в дверь в 10:45 ,сделала нам услугу со словами «у вас выезд в 10,я разрешила вам остаться до 11»
Очень скромная гостиница. Нет питьевой воды, предложили пить из под крана.. Духота невозможная, кондиционер не работает.. Душ с тропического на обычный переключить не получилось.. В номерах не курят, а на улицу разрешено выходить только до часу ночи.
Неплохой вариант для командировки. Приличный и недорогой отель. В шаговой доступности общественный транспорт и магазин. Есть всё необходимое для отдыха.
Женщина на ресепшне увидела меня с сумками на улице ночь и цену за номер со скидкой, сказала, что в Букинге ошибка и меня за эти деньги заселять не будет! хотя мне надо было всего лишь до утра переночевать в итоге оказался зимой на улице ночью с сумкам посреди Орехово.
Честно обслуживание не очень,на ресепшене сидела недовольная девушка..В номере было очень холодно.Когда выезжали из номера рано утром осталась недовольна, что мы её разбудили,чтобы ключи от номера отдать .
Отель очень хороший,тихий,спокойный,уютный.
Нахождение в нём только с камфортом.
Но, администратор была воровка,своровала паспорт мой,ещё взяла с меня денег за него.Слава богу,что её уволили,и как выяснилось что не только у меня своровала!