Кассир на кассе (гипсокартон) не знает продукцию, 20 минут выясняет коды, выясняет где, с какого стеллажа взял профиль, в это время через кассу пропускает других покупателей, большинство из которых сотрудники магазина. Ну в таком случае пусть покупают у себя в магазине сами. Ужасное обслуживание. После такого от покупок отказался.
Магазин удобно расположен и если купить что то не обращаясь к менеджерам то да, вопросов нет. Но что бы купить плитку -это надо иметь стрессоустойчивость 100 уровня. Один! Менеджер который оформляет заказ который замучен назойливыми покупателями. Зато в других отделах менеджеры ходят и явно скучают. Я прождал пол часа и решил что куплю в другом месте 300 кв. Метров плитки.
Огромный строительно, садово, автомобильно продуктовый гипермаркет! Есть если не 100%, то 99,9 точно! Удивительно что и цены конкурентные! Можете не мониторить. Поверте на слово. НО.... БЕЗ ФИЗ. ПОДГОТОВКИ тяжело!!! Из за не совсем логичного расположения отделов, можно провести пол дня и реально "похудеть". Как в прямом, так и в финансовом смысле!
Возникла проблема с комплектацией душевой кабины. Созвонились, обговорили детали. На следующий день детали лично Владом Павловым были привезены и проверены на пригодность. Влад Павлов, спасибо лично Вам огромное!
Хороший магазин, особенно отдел с посудой. Очень нравиться предновогодний декор. Отдельно хочеться отметить столовую и кофейню-вкусно и уютно. Приятно отдохнуть после удачных покупок.
Огромный выбор любых строительных материалов, а также товаров необходимых в быту . Отличные консультанты, всегда помогут при выборе той или иной продукции . Большая стоянка для автомобилей перед магазином.
Вроде хороший магазин, но блин с кассами какая-та засада - всё время очереди!
Я хожу по магазину меньше чем я стою в очереди!
Кто хочет посетить этот магаз вечером, то советую посетить его днём!
Самый адекватный отдел электроинструментов, отдел безнала и автотоваров. Отдел красок самый ( наркоманский) толи обнюхонные растворителями толи красками( ведут себя неодекватно)
У магазина был хороший сайт с каталогом товаров. Постоянно пользовались им. И по нему выбирали нужный товар, затем с удовольствием делали покупки. Очень удобно было. Всё развалили. Сделали страницу в ВК не понятно о чем. Зачем мне ваши мероприятия и гульки на этой странице?! Магазин должен продавать в первую и последнюю очередь!!! И для этого необходим сайт с каталогом товаров. Такой большой магазин, тем более сеть, и не иметь своего сайта...
Большой строительный гипермарке,вместил в себе практически всё строительные элементы.Тут и бытовая техника и мебель и домашние растения(сад и огород).Много всего!!!Зайди сюда и не пожалеешь.И не забудь посетить столовку,тут вкусно!))
хороший магазин, пришёл и купил все что нужно. с недавних пор заработал интернет магазин, заказал, оплатил, пришёл и забрал собранный заказ, что очень удобно
Думаю, что хороший крепкий магазин для бюджетного ремонта. В принципе если чего то нет- то это нонсенс.
Из последнего- покупал тут мебель для барбекю зоны, цена была великолепная, при том что искусственный ротанг продается в нескольких еще местах города, но здесь цена оказалась в 1,5 раза ниже.
Просьба к отделу сад огород, найти Нормальные шланги ( саморастягивающиеся) для полива! Что бы были надежные, не хлипкие и не рвались через неделю)
Если цените свое время и деньги - выбирайте другие магазины. Консультанты как сонные мухи. Найти кого-то в отделах - большая удача. Никто никуда не спешит. Хотели купить трубы . Очередь на кассе переждали. Пошли в отдел .сначала минут 10 искали сотрудников ,потом ещё 30 минут пока сотрудник трубы найдет и отрежет. Это не сервис ! Это издевательство !
Сделала заказ на сайте с доставкой. Сначала написали что доставка будет с 15:00 до 20:00 , потом прислали сообщение что доставка будет с 15:00 до 18:00. В итоге мне звонит сотрудник и говорит что водители в принципе работают до 17:00 . Я спросила , с кем я могу связаться для уточнения времени доставки , т.к. дома я раньше 16:30 быть не могу. Мне сказали что перезвонят.
Через 3 часа звонит водитель и говорит что будет через час и в другое время он не может , что для изменения времени и даты доставки нужно было раньше связываться. Только на мое обращение по поводу времени доставки мне так никто и не ответил. С кем в итоге договариваться о времени доставки!?? Не у всех есть возможность вырваться посреди дня, отпрашиваться с работы и за час добраться до дома!
Забудьте про вежливость когда на кассе сидит Зайцева. Если у нее плохое "настроение" она может позволить себе разговаривать повышенным тоном и общаться на ТЫ с покупателем. Хотя чему удивляться,хабалки не знают,что такое вежливость.
Когда что-то нужно по ремонту, строительству, хозяйственно-бытовые товары, первым делом еду сюда. Расположение товара систематизировано, практически всегда рядом найдётся консультант, за которым не нужно сначала бегать полчаса в поисках, а потом найдя его, ждать свой очереди чтоб задать вопрос, потому что таких страждащих еще много.
Нет проблем с возвратом товара, что очень ценно, когда обсчитался или брал с запасом.
Есть большая парковка перед магазином. Удобные въезд, выезд.
Огромный плюс - своя, от магазина, доставка крупного или тяжелого товара, не нужно вызывать грузовое такси, хотя и они там тоже есть, пасутся на парковке.
Из минусов, скромный выбор мебели/шкафов для ванной комнаты; слишком задранные цены на продовольственные товары; ну и работающих касс хотелось бы побольше, чтоб не тратить время в очереди на оплату.
В цветочном отделе 20 минут убила на поиски и ожидание сотрудника. Не дождавшись, обратилась в соседний отдел с вопросом "где можно написать жалобу", мне предложили обратиться к начальнику "цветочного отдела", которая в другом отделе рассматривала что-то на стеллажах и начала рассказывать, что она не знает где и по какой причине находится сотрудник и на сколько далеко находится туалет.
Между тем могла бы в своём отделе заменить отсутствующего сотрудника (если уж она начальник) и хотя-бы отвечать на вопросы...
Обожаю этот супермаркет, ассортимент товаров радует и удовлетворяет потребности практически каждого покупателя( по крайней мере, касательно многопрофильности ассортимента предлагаемых товаров). Отличное обслуживание,всегда уделено должное внимание покупателю. А если зайти в отдел все для дома и уюта( посуда, постельное белье и сувениры), то Вы получите истинное эстетическое удовольствие от выкладки товара,ну и,соответственно, от выбора на любой вкус и кошелек!
Отличная заменя Икеи. Тут уточню, не в плане мебели, а стройматериалов, товаров для дома и сада. Можно найти все, что нужно и даже больше. Особенно питаю любовь к отеле садовода . Цены на растения такие же, как и в любых других магазинах. Но, выбор гораздо обширней. Также прекрасные акции!
Большой магазин строительных и хозяйственных товаров, а также предметов домашнего интерьера. Низкие цены, большой выбор и хорошие консультанты в отделах.
Все необходимые товары и материалы для строительства тут)
Кто хочет не заморачиваться, есть готовая мебель, я решил экономить, заказал распил, очень круто все запилили, остаётся только собрать, побольше бы выбора фасадов 🙏🏻
Цены в среднем как и везде, были акции -10% для клиентов рнкб, жаль, что сейчас её нет.
Или уже надо сделать скидочную карту🙏🏻
Магазин в общем - топ❤️
Очень мелочные.. Дисконтную карту дают при покупке от 5000 рублей. Купил на 4800, просил дать карту - не дали.. Ассортимент большой, но все какое-то не то 🤷♂️
Нормальный магазин, бывают конечно очереди но, в целом неплохо. Минус в том что когда заказываешь доставку то интервал с 9 до 20 вечера. И весь день приходится ждать и гадать, а во сколько же доедет . Раньше можно было выбрать первую или вторую половину дня, сейчас нет.
Отличные товары, можно найти просто все
Очень радует выбор плитки - первое, что есть интересная плитка, второе приятные цены на нее по сравнению с рынком
Здорово что можно купить сразу все в одном месте это очень упрощает процесс и экономит время, многие стройматериалы по цене ниже
Пришли выбрать вытяжку на замену имеющейся, так как была очень шумная. Продавцу сказали, что вытяжка на весь 600 модуль, продавец предложил и мы приобрели. По приезду домой оказалось, что купленная вытяжка 520мм и для ее установки нужно менять дно кухонного модуля. Через день приехал оформлять возврат. Сотрудники отдела возврата предупредили, что по закону, вытяжка - сложнотехнический товар и они имеют право не возвращать дс, что бывает в 99% случаев в их магазине. В итоге, после двухневного рассмотрения юридическим отделом, получил ожидаемый отказ.
Печально, что магазин не идет на встречу постоянным клиентам.
Теперь жалею, что на протяжении ремонта, был их клиентом, теперь точно не буду.
Другим советую:
Добрострой за крепежом, отделочными материалами и электрикой
Авикс - сантехника и клеевые смеси
Всем удачных покупок, вне Уют-строя!
Огромные очереди вынуждены стоять в двух кассах из тринадцати! При этом за компьютерами сидит и непонятно чем занимается по 5 человек. Ужасный сервис, раньше такого не было.
Также продают бракованный товар, увы.
Всё хорошо, и место, и парковка, но ... некоторые продавцы... нет слов! Пример. Приехал за гипсокартоном. Взял специальную телегу, прикатил туда, где гипсокартон и ... всё! Почти час бегал от одного продавца к другому. Все отвечают там свой продавец, ищите! Отношение отвратительное. Через охрану кое-как нашли нужного продавца. Где он был и что делал неизвестно. Ещё пример. Приехал за подоконниками, торопился. Взял, оплатил. Выехал грузить, все три оказались гнутыми. Поехал возвращать. И вот тут начался цирк. Продавец этого отдела отказался привезти на кассу обмен, "пускай сам идет выбирает!". Ну мы не гордые, пошёл сам. Когда выбирал нашел ещё три гнутых, оставили в стопке для дурака-покупателя, может, и так купит-не заметит кто-то. Привез на кассу, и тут появляется "он", забрать брак. Лицо недовольное, бровки домиком, как у Арлекина - беспокоят тут всякие! Я ему "здравствуйте, у вас там еще три брака." А он прямо во время произнесения поворачивается ко мне спиной и начинает разговаривать с охранником, кто как утро встретил. Плевать он хотел на покупателей, а вот зарплату подавай! Таким нельзя с людьми работать. Радует только то, что большинство продавцов отзывчивые, позитивные люди. Одну звезду ставлю не за таких продавцов, а за отсутствия в Интернете каталога товаров. Сайт НЕ РАБОТАЕТ уже много месяцев! Есть такое современное выражение "Если предприятия нет в Интернете, значит оно не существует". Представляете сколько денег потерял УютСтрой не имея каталога товаров в Интернете и сколько времени потеряли покупатели ища нужное по городу!
Лучше, чем второй супермаркет сети, расположенный на ген.Мельника. Очееь хорошие цены на обои. Хороший выбор красок и декоративных штукатурок. Неплохой отдел для сада/огорода. Цены разные. В "столовую" разве что за кофе можно зайти, но там цены выше уровня обслуживания. Как буд-то вы зашли в центре города в кафе, а не в столовую(а это именно она) на отшибе.
Хороший магазин. Широкий ассортимент строительных материалов товаров для декора. Можно отремонтировать квартиру и сразу подобрать текстиль, посуду и многое другое, в общем "под ключ".
Отличный магазин, но как и во всем Крыму и РФ. Качество обслуживания и компетенции работников, оставляют желать лучшего.
Подсказать и показать редко что могут. Ассортимент продукции большой. Цены немного выше , чем на рынке.
Из плюсов, есть Туалет, банкоматы, кондиционер, кафе, шкафчики для хранения и доставка, огромная парковка, график работы.
Что конкретно мне нравится, это касается всех больших магазинов. Когда приобритаешь товар, смотришь цену- а на кассе, как будто другая вселенная. Акции? Какие? Ничего не знаю, я там не работаю. И все ноль реакции. Единственный раз, очень быстро разобрались в муссоне, в большом яблоке.
На фото товар стоил по новой цене 200, на кассе про неё ничего не знали продали по старой.
И кстати,я был прав. Администрация до сих пор не ответила. Это в принципе нормально для сферы услуг Крыма. Прошло три месяца(
Большой магазин, много всего, не только для строительства, но и для дома. Всегда найдутся что-то интересное, возможно немного выше ценник, чем в других подобных магазинах
Огромный центр, потеряться можно. Есть всё необходимое для хозяйства от стройматериалов до хозяйственного мыла и всяких бытовушных штучек. Хороший сетевой магаз, без прикрас
Хороший магазин, большой выбор различных товаров. Регулярно что-то покупаю в отделе авто товаров. Очень приветливый персонал. Особая благодарность за профессионализм и работу с клиентами отделу вентиляции!
Отличный, большой магазин с огромным ассортиментом разннообразного товара на любой вкус и кошелёк. Кажется, в этом магазине есть все для ремонта, отделки и создания уюта. Здесь можно ходить целый день