Купил дорогую дверь, а самое главное тяжёлую (90кг), договорился о доставке которую так же оплатил сразу.
А на следующий день мне сообщают, что доставки в этот день не будет, а я на этот день уже договорился с человеком который мне поможет её разгрузить, потому как доставщик якобы не обязан, но мой человек мне тоже помочь не может в любой день.
Сервис на ноле!
Хороший всегда чё-нибудь интересненькое то для цветов , то из посуды, цены конечно на порядок завышены, но всегда находишь для себя альтернативу, очень люблю отдел где всё для авто, и отдел стройматериалов. Ещё не плохой отдел электроприборов и инструментов.
Там вы найдете все, что нужно для дома: строительные, отделочные материалы, сантехнику, кухни,обои, кровати, подушки,пастельное белье,посуду, моющие материалы, все для сада, растения,садовую мебель и много всего другого.
А если устанете, то можно зайти, отдохнуть выпить чай или кофе, а также вкусно покушать в местном кафе.
Очень сильно снизился ассортимент сантехники. Цены дороже намного чем интернет магазинах. Покупка исключительно если что то срочно купить в выходной день.
Хороший, большой магазин, в котором найдёшь почти всё, но цены на некоторые позиции иногда просто приводят в шок.
3
Show business's response
Константин Титарев
Level 13 Local Expert
January 9, 2022
Хороший строительный магазин . Большинство товаров которые необходимы есть в продаже . Также на территории магазина имеется кафе-столовая , где довольно неплохо и недорого можно покушать . Часто там скупляюсь сам и с товарищами . Рекомендую .
Огромный выбор стройматериалов, все есть для садоводов. Этот гипермаркет выполнит запрос любого покупателя. А еще на территории этого гипермаркета замечательное кафе, где очень вкусно готовят, а кофе варят замечательные баристы.
В принципе хороший строймаркет, для мелкого ремонта все можно купить в одном месте. Один огромный недостаток - кассы! Точнее, их вечное нерабочее состояние: если работает хотя б три - считайте повезло, обычно работает две, и очереди внушительные, а учитывая, что приходится стоять дважды ( при покупке некоторых товаров сначала оплачиваете выписанный чек, потом забираете товар, потом пробиваетесь с товаром и чеком к кассе, чтоб наконец-то покинуть сей храм строительства и хозяйства 😏) времени тратится прилично 🤷♀️ Но зато продавцы-консультанты всегда под рукой, помогут-подскажут-подберут 🤗 для крупного груза всегда можно заказать доставку: в зависимости от загруженности доставку осуществят в течении 1-3 дней.
Мы приобрели покрытие на балкон , которое требовалось обрезать
В магазине данная услуга предоставляется , но пришлось очень долго ждать , сначала сказали что порежут , потом отказались так как кусок который останется им не удастся продать , пришлось оплачивать всю длину
При выходе из магазина возникла какая то путаница с материалом зайти обратно нельзя , просили убрать его в шкаф , в который рулон не помещался 🤷♀️ В итоге потеряли час времени хотя могло все уложиться в 15 минут
Сервис крайне низок
Магазин отличный, замечательный выбор, доступнве цены, очень внимательный персонал. Грубые сотрудники торгового зала встречаются, но очень редко! Правда, систематически большие очереди на кассах!
14.07 в 11.30 приехал проколеровать краску свою аура. Охранник не пустил в торговый зал, так как у меня не было с собой чека. Администратор так же отказала в обслуживании сославшись на то что они колеруют только свои краски. Напомню что отказ в обслуживании это нарушение ГК РФ за которое предусмотрена ответственность.
П.С. Пришёл я сюда не случайно. До этого я краску аура покупал и колеровал в новоцентре, но она у них закончилась и пришлось искать в другом месте.
Конечно , целый город строительных материалов. Обслуживание, сервис , всё прекрасно , вот только товар не весь качественный, но меняют и на том спасибо.
Хороший магазин уже на протяжении многих лет, ещё когда был «новая линия» . Все что нужно для ремонта стройки дома или сада добро пожаловать. Есть Доставка, хорошое обслуживание, товар достойного качества, есть скидки и частые акции.
Часто беру. Все отделы хороши. Кроме одного на отделе где пило материалы ю, хрен найдешь продавцов. Но выбор хороший. Жаль что нельщя брат товар под залог.
Неплохой выбор, удобная парковка. Расположение товаров в магазине понятное и наглядное.
Стоит увеличить ассортимент в категории Сад и огород,
Не смог найти нужные товары для скважинных насосов и бензотриммеров.
Очень большой. Если ехать то за глобальными закупками, но штучно. Если делать оптовые покупки, то не выгодно, есть места с ценами ниже. Очереди на кассах всегда, даже не знаю когда можно приехать, чтобы быстро расплатиться. Ну, и постоянная для Новацентра проблема с оплатой - штрих-коды не совпадают с товарами, начинаются звонки, выяснения, что затягивается на неопределенный срок. Действительно нравится садовый центр. Людей там не много, ассортимент большой.
Ширпотреб, за который ломят цену. Многие группы или бренды вообще не представлены.
Персонал всегда занят своими делами, особенно в сантехнике. При консультации, нпр, по ваннам, обслуживающий вас всем видом дает понять, что он сделал вам огромное одолжение. Это если посчастливилось его дождаться.
Да, забыл сказать про постоянные очереди на кассах. В любое время вы будете стоять и долго ждать.
Радует одно - парковка хорошая.
Мало кассиров на кассах.
Большая парковка.
Не во всех отделах хороший ассортимент и персонал.
Покупали цветы, обои,мебель,линолеум,пока все устраивает.
Магазин то хороший, ассортимент приличный, но все портит отсутствие кассиров. Даже если накопилось много народу, даже перед новым годом когда происходит большой наплыв покупателей работает одна-две кассы. В итоге на кассе можно потерять мин 30-40. Считаю для такого магазина это огромный минус и лишний раз заезжать туда не хочется
Есть абсолютно все начиная от А заканчивая Я, продукты, стройматериалы, отделочные материалы, декор для дачи и т.д. Цены адекватные, оптом ещё дешевле можно скупиться, рекомендую!)
Магазин то не плохой и ассортимент то что надо,вот только товар не качественный.купили себе в мастерскую газовую пушку для обогрева которая перестала работать на второй день отвезли в магазин поменять отказали сказали нужно отправлять в симферополь на экспертизу а это минимум на 10 дней а через 10 дней пушка и не нужна будет это крым уже тепло будет.да и пушка фирмы ресанта не берите ее она бракованая!
Понравилось наличие интернет магазина, хотелось бы расширение этого функционала, мне видится это очень удобным. Хотелось бы еще предложить добавить какие либо карты лояльности для покупателей. Очень удобно наличие большой парковки (Отрадная 15)
Обычный строительный супермаркет. Отличная парковка.
Из минусов: цены выше, чем у конкурента в пределах видимости, ВСЕГДА очередь на кассе, много товаров на открытой площадке, что не всем товарам полезно.
Большой строительный супермаркет, большой выбор товара, можно прямо потеряться. Есть возможность приобрести товар с доставкой. Заказать индивидуальный товар типа стенки на кухню. Рекомендую.
Задумка хорошая, большой выбор товаров для ремонта, для дома, сада и т.д., но дороговизна и не очень оперативное обслуживание, сводит приятное впечатление на нет! Пользуемся этим магазином только тогда, когда не особо важна цена на товар и что-то срочно приспичило!
Удобное местоположение в городе, заезд и парковка, если ехать на авто. Большой ассортимент товаров для дома и строительства. Конечно, не Икея, и цены не из дешёвых, но бывают акции.
Довольно большая площадь для гипермаркета(во всяком случае, по местным провинциальным меркам). Но ассортимент товара состоит практически из низкокачественных товаром из КНР. А самое страшное, это работа с клиентами по безналичному расчёту. При желании закупиться и оплатить по безналу, приходится полностью перебрать все свои покупки в отделе по обслуживанию оптовых клиентов,, потом отстоять очередь в кассу для выдачи накладных, а потом (Внимание!!!)-еще раз отстоять очередь на кассе для физ.лиц(простых покупателей) и заново перебрать каждую покупку. И в случае, если в первых двух окошках кто-то из сотрудников что-то напутал, то весь процесс затягивается на несколько десятков минут. Ну, и конечно же, как принято в подобных ситуациях, персонал перекладывает вину друг на друга.
В общем, магазин не плохой, но есть существенные минусы в организации работы и комфорта для клиента
Магазин привлекает большим выбором товаров и скидками. В магазине неплохой выбор стройматериалов, к Новому году очень порадовал целый спектр новогодних игрушек, мишуры и украшений. Удобно, что в магазин можно добраться не только на машине, но и на автобусе. Хотелось, чтобы в магазине было больше консультантов. Приходится искать и долго ждать свободных консультантов. В магазине нет дисконтных накопительных карт, предоставляющих скидки, которые могли бы привлечь покупателей.
Большой выбор различных групп товаров. Неоднократно приобретали и бытовую технику, и плитку, и материалы для ремонта. Цены +- как по всему городу. Единственное, что не понятно как определяется скидка по фамилии и почему не сделать карту покупателя, чтобы не ждать постоянно на кассе звонка в отдел по скидкам.