Youz
657 reviews
February 24, 2024
23.02 сдал ноутбук для переноса данных и замены жёсткого диска. Отдал за услугу 6599, перенесли данные с разделением нового диска на два тома, думаю ладно, лишь бы всё чётко работало. И тут заметил, что куда то пропало 4Гб оперативной памяти, хотя заводская стояла 8 Гб. Пришёл с ноутом в сервис.... Под видом того, что не понимают куда делась память поставили мне планку ОЗУ бесплатно. Спасибо и на этом.
1
November 23, 2024
Были вопросы по жёсткому диску, помогли решить. Отличное отношение.
Спасибо
3
May 3, 2024
Благодарю Игоря за сотрудничество! Являемся коллегами по торговому центру, постоянно проблемы с рабочим компьютером и ребята из сервисного центра ЮZ никогда не отказывают в помощи соседям! Рекомендую всем
1
4
February 20
Очень дорого( замена дисплея на 2000р дороже, чем в среднем по району), и долго - неделю меняли.
1
August 21, 2024
На шейвере отвалилась контактная сварка на аккумуляторе , ребята сразу взяли приплыли контак шейвер работает как новый, однозначно рекомендую
July 15, 2024
Менял самостоятельно термопасту в ноутбуке. Один винт на системе охлаждения не откручивался. Обратился к ребятам чтоб помогли открутить винт. Также попросил подобрать 2 недостающих винта. За работу ребята ничего не взяли. Спасибо большое Владиславу и Камилю!
1
September 18, 2024
Сервис супер! Настроили мне новый телефон и сделали перенос всех данных, оставил на ремонт старый и спустя пару дней и его привели в идеал. Спасибо Владу 👍🤝
1
March 20, 2024
Отличный сервис, спасибо Камилю и Влвдиславу, ореративно помогли с телефоном, отремонтировали и проконсультировали по использованию! Буду обращатся еще в браво
1
March 10
Отличный сервис! Хорошие, вежливые сотрудники, вошли в положение, недорого и быстро восстановили разломанный ноутбук.
December 2, 2023
Oбслужили очень быстро и качественно Видно. что, мастер профессионал Буквально. за секунды все сделал Cам. салон легко еайти легко, доехать Eсть. куда поставить машину.
2
November 25, 2022
Отличные специалисты))))
Рада, что обратилась именно к в этот сервис. Приятная и распологающая атмосфера) качество выполненных работ на высоком уровне, при этом все выполненно доволно быстро)
Отдельное спасибо Александру Черному - доступно предоставил всю необходимую информацию, лояльный и располагающий к себе специалист к которому хочется обращаться снова =)
1
5
November 13, 2024
Отдавал S21 Ultra на диагностику после попадания морской воды. Получил развёрнутую консультацию по ремонту и его целесообразности. Так же инженеры сервиса научили запускать телефон с неработающей клавишей включения. Респект оебятам и удачи!
August 8, 2023
Номер заказа А000045
Меняю оценку и отзыв.
Мне не понятно, должна же быть логика:
цены диагностики, согласования цены детали и работ.
По идее, когда делается диагностика, должны подтвердить неисправность в той или иной детале на телефоне.
Если согласованная стоимость изменилась, то мне должны позвонить и сказать, что стоимость поднимается выше.
В первом случае была согласована цена ремонта, но в устной форме. Мне говорили, что сделают диагностику и позвонят,что да как. Звонка не было, я позвонил сам и мне сказали что ремонт сделан. Немножко удивился, но да ладно, я же доверился тому, что диагностика подтвердила неисправность детали.
Пришёл, забрал телефон, но через день проблема вернулась.Отдал повторно, соглосовали ,что будет диагностика и ,я просил ,чтобы со мной соглосавали буду ли я что-то платить за повторный ремонт.
Честно ,мне было не до конца понятно, какая могла быть цена работы и должен ли я платить.В результате, при повторном обращении, как бы по гарантии, проходит примерно неделя.При разговоре сказали возможно проблема такая, но ещё смотрят.Звонок, телефон готов- забирайте, цена оплаты будет такая, за деталь.
И опять не спросили меня согласен ли я на этот ремонт при такой цене.
Мне кажется, я вообще не должен платить был.
Ребят, получается при первом обращении, вы даже диагностику не делали, тупо заменили деталь и все.
Итог:
Телефон не починили, неисправность вернулась.
Можно сказать денег отдал просто так.
Бумажку акт о прод.раб. дали.
Чек не дали - понятно дело, налоги никто платить не хочет.
И оплаты по карте нет.
Не рекомендую этот сервестный центр, нет там опытных мастеров.
3
1
September 18, 2024
Обращался за ремонтом телефона Samsung A52, сделали замену дисплея за один день и дали гарантию 180 дней на оригинальную запчасть! Спасибо Владу и Игорю
3
June 17, 2024
Очень качественный крутой сервис!!! У дочки треснуло стекло Iphona, переживала, случайно зашли проконсультироваться, думал дорого замена будет. Игорь, мастер, сказал что все в наличие , и цена всего пару тысяч, под их гарантию. 15 минут и все сделал. В общем красавчик. Дочка довольна что телефон как новый, я доволен что не дорого и быстро. Мастер очень обходительный, вежливый и внимательный. Спасибо огромное, всем рекомендую!!!
1
April 29, 2024
Обращалась в сервисный центр полтора года назад. Пролила стакан с водой на рабочий компьютер HP - почистили после воды, починили плату. Работает до сих пор. Чистку делали при мне - было очень много воды внутри. Спасибо персоналу СЦ ЮZ, очень рада 😃
1
September 10, 2024
Парни молодцы!!! Пришел с своим дисплеем и крышкой тел Xiaomi 12 pro plus , поменяли качественно МОЛОДЦЫ!!!!
November 2, 2024
Менял девушке аккумулятор на айфоне, хорошая цена и аккумулятор хорошего качества. Спасибо!
April 30, 2024
Рад что обратился именно сюда. Влад и Кам крутые спецы и мужики! Помогли с ноутом и не взяли ни рубля) со слов Влада накатили видео драйвер, я уже рассчитывал на дорогой ремонт, но не тут то было)
1
4
January 20, 2023
Неоднократно обращалась в сераисный центр, всегда получаю быструю качественную помощь по разумной цене.
Очень быстро и аккуратно заменили экран телефона. Экран работает как новенький.
Также сбрасывали ноутбук и устанавливали все необходимые программы.
Перед работой дадут совет и скажут как лучше сделать)
Ребята, супер) Мастера своего дела!
1
6
March 20, 2024
Ремонт ноутбука конечно не быстрый, но делают хорошо, даже фото сделали повреждения и что паяли меняли, все запчасти замененые отдали, цену какую согласовали ту и заплатил без «неожиданых неисправностей»
2
December 13, 2022
Спасибо Александру Белому за его доброту и щедрость, очень обрадовал подругу своей подсказкой для обработки фотографии. Приносили ноутбук для установки нескольких приложений. Все понравилось, Александр даже обьяснил все доходчиво, что, как и чем пользоваться😌
Кроме этого почистил ноутюук внутри и заменил термопасту. По времени очень быстро сделали. Весь персонал очень дружелюбный, подняли настроение 🫶🏼 Спасибо сервису за то, что есть еще хорошие люди которые любят свою работу!
2
2
January 14, 2023
Большое спасибо за ремонт наута мастеру Александру Белому , сложная работа выполнена быстро и качественно. Приятная атмосфера и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо администратору за его отличное чувство юмора!😁
4
April 19, 2024
Очень приятное обслуживание, ребята быстро подсказали в чем причина, устранили на месте.
Благодарна Игорю и Камилю🔝
1
July 11, 2024
Спасибо огромное Игорю и Камилю, быстро помогли разобраться с моей проблемой. Сервисом полностью доволен!
3
October 18, 2024
Очень хорошее место! Все делают быстро без проблем, очень хороший мастер Влад!
1
December 21, 2022
Спасибо, отличный сервисный центр, починили ноут после залития, цены вменяемые, общение доброжелательное, осталась довольна качеством услуг. Отдельное спасибо мастеру Александру Белому, все очень доходчиво обьяснил, профи своего дела.
2
4
November 25, 2024
Ребята молодцы, классно меня выручают.
April 24
Все сделали быстро и качественно. Спасибо!
November 26, 2024
Отличные парни, бесплатно поменяли симку старую на новую.
1
March 13, 2024
Хороший сервис, обращались не первый раз, меняли экран, перепрошивали телефон. Всегда всё выполнялось отлично, спасибо!
2
March 1, 2024
Профессионально, оперативно, качественно.
Пользуюсь услугами не первый раз. Все на высшем уровне.
Рекомендую
1
May 29, 2024
Спасибо ребятам быстро поменяли аккумулятор, рекомендую особенно Владислава помог после ремонта настроить устройство)
1
1
February 10
Спасибо помогли подсказали как сделать хард ресет
July 20, 2024
Взяли деньги. Ноут не работает. Вытащили батарейку БИОС. Это уже определили в другом месте. Рекомендую потерпевшим обращаться в Роспотребнадзор. Надо прекратить это безобразие.
2
May 18, 2023
По ремонту в принципе претензий нет, хотя сделали не в тот срок который обещали, ну это не критично, а вот отношение сотрудников хамсокое а именно Илья и Алексей это ниже некуда, сдал ps5 с полным комплектом, а вернули не в полном комплекте, ну ладно все бывает, позвонил мне Илья и говорит что они не отдали мне провод отджойстика, и просят приехать за ним, на что я ответил, что тут обоюдная вина, и давайте решим этот вопрос вместе, оплатим пополам курьера, на что Илья изначально согласился, я позвонил на следующий день, взял трубку Алексей, я ему объяснил ситуацию, он сказал позвонит Илье и узнает, мне так никто и не перезвонил, я позвонил сам, Алексей мне так ответил что Илья, выходной и ничего оплачивать не будет, и бросил трубку. Вот такое было отношение, очень не приятная ситуация. Так же хочу добавить про оплату, что оплата у них только наличными, хотя терминал для оплаты картой есть.
2
2
November 16, 2023
Здравствуйте. Хочу поблагодарить ребят, очень выручили. У меня полетела флэшка на телефоне и все мои видео и фото, которые были важны для меня, пропали. Ребята спали и смогли мне вернуть информацию с флэшки, хоть это было и трудно. Вселенская благодарность, лучшие!!!!
November 1, 2023
Обратилась со своим тормозящим 10-летним iMac-ом. Хотела почистить, чтобы он начал хоть как-то быстрее работать. По итогу сделали мне полный апгрейд, вдохнув в него новую жизнь. А еще смогли достать информацию с древних жестких поржавевших дисков старого компьютера. Спасибо Вам огромное. Вы настоящие профи👌
1
May 14, 2023
Не первый раз обращаюсь в данный сервис-центр с ремонтом различных устройств. Как всегда оперативно и качественно. Спасибо сотруднику Алексею на приемке, всё рассказал, объяснил. Понятно за что платишь деньги.
September 16, 2022
Хочу сказать огромное спасибо за отличный и качественный севис Юz сервис и особенно Александру Белому за решение даже такой сложной задачи как моя. На моём ноутбуке HP 360 диагональю 13 было разбито стекло, а запасные части для данной модели в авиоризованных сервисах были не доступны. Мастер Александр сделал мне его разбор, прислал фото модели мартрицы помогли с подбором той, которая подойдёт по всем параметрам. Я заказала ее и ждала 1,5 месяца, так как не было наличия в России. И о чудо, я сегодня получила стекло т отдала его в ЮZ. Не смотря на свою загруженность и большое количество ремонтов, мастер Александр очень оперативно и качественно восстановил мне экран ноутбука, приклеил отбитый край, почистил клавиатуру и даже вкрутил недостающий болт. Я очень очень довольна. Спасибо Вам большое за отзывчивость, помощь и консультирование на всех этапах, начиная от консультирования, диагностики и до полного окончания ремонта. Ещё ща время работы сервис центра мне починили батарею и заменили марицы на двух телефонах Honor детям. Ставлю сервис центру 5 баллов за высокий профессионализм, качественно обслуживания и индивидуаный подход к каждому Заказчику.
И спасибо ещё раз мастеру Александру Белому. У Вас золотые руки!
2
5
May 19, 2023
Плохо стали ребята ремонтировать телефоны, а персонал нагловат, может даже нахамить, ведут себя как ***. Ремонтировали 2 телефона, оба пришлось вернуть обратно в ремонт через несколько недель. Ремонтировать по гарантии сначала отказывались, предлагали отремонтировать платно. Первый телефон сначала взяли на ремонт по гарантии, потом дня через 3 позвонили и сообщили, что ремонт будет платным, потому что экран был якобы позарапан. Ответил им, что это не соотвествует действительности и документально царапины не были зафиксированы при приемке. Когда аргументы у сотрудника кончились, он пригрозил затянуть ремонт в рамках закона, т.е. на 45 дней. Через 10 минут перезвонили и сообщили, что телефон отремонтирован, можно забирать. Т.е. за уже отремонтированный по гарантии телефон пытались взять деньги! Второй телефон тоже сначала отказывались взять на гарантийный ремонт, но когда я начал писать претензию прямо на месте и спрашивать ФИО сотрудника и причину отказа, то благоразумие у сотрудника возобладало: телефон взяли в ремонт и его отремонтировали. Когда забирал телефон еще и мягко нахамили, так и сказал парень"Надеюсь мы с вами больше не увидимся". А я надесь, что этот сервисный центр станет лучше работать и лучше общаться с клиентами!
1
April 4, 2023
Обратился в субботу 1 апреля в данный сервис с запросом по ремонту ноутбука. Сломалась петля и на фронтальной части экрана отклеилась декоративная рамка. Специалист принял и предложил два варианта: отремонтировать петлю либо заменить петли на новые (если будут в наличии у поставщика). Я попросил заменить по возможности. Обещали сделать за день.
На следующий день в обед получаю сообщение, что петель в наличии нет и они будут ремонтировать ту, что сломалась. Согласился. Предложили так же поменять аккумулятор, т.к. он вздулся. Согласился. Уточнил, чтобы успели до вечера, т.к. ноутбук нужен для работы в понедельник.
Позже отзвонились и сказали, что аккумулятор приехать не успевает, смогут вернуть заказ в понедельник. В 21:00 в понедельник приехал в сервисный центр, но курьера с аккумулятором ещё не было. Позвонили уже около 22:00, что могу забрать.
Приехал получать заказ, открыл ноутбук, а рамка экрана именно в том месте, где делали ремонт, болтается. Попросил специалиста это исправить до завтра, т.к. в таком виде принимать заказ я не готов.
Утром мне перезвонил их сотрудник и начал объяснять, почему рамка болтается, что никак не получается ее исправить. Дополнительно предложил заменить петли (которые я изначально и просил поменять, но они отказались из-за их отсутствия) и доплатить за работу. Я отказался, приехал забрать ноутбук в том виде, в котором он есть. На выдаче спросил их сотрудника, считает ли он состояние ноутбука удовлетворительным. Тот сказал, что, да, так заказ возвращать нельзя. Пошел к специалисту, который ремонтировал, но тот лишь недовольно пробурчал, что сделать ничего не может.
Я как клиент недоволен, что косяки сотрудников пытаются решить за мой счёт. Мой изначальный запрос починить рамку монитора и замены петель не выполнен, зато навешали дополнительных услуг в виде замены аккумулятора. Ещё и сроки растянули на два дополнительных дня.
2
1
December 7, 2023
Ребята помогли все четко сделать. Почистили телефон после воды, Влад, Камиль нереальные красавчики и профи. Спасибо большое! Буду в случае чего обращаться
1
1
October 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастерам высшего уровня, по адресу Борисовские пруды д26 ТЦ BRAVO, Игорь, Влад и Эмиль) - ребята ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
September 1, 2024
Обратились с заменой матрицы на ноутбуке, все сделали хорошо и оперативно прямо в день обращения.
September 5, 2024
Спасибо Алексею Милашке и другим ребятам за оперативную, качественную работу!
2
February 24, 2024
Мастерская хорошая, персонал вежливый, тефончик сделали за один день, горантия 180дней , с работой справились на все 100%.
1
1
July 18, 2023
Огромное спасибо ребятам - решили проблему быстро и качественно в короткий срок. Просто нет слов, как благодарен им, так как очень сильно поджимало время. Лучший сервис в данном районе, это абсолютно бесспорно!!!
3
February 22, 2023
Не советую данное заведение от слова совсем, если не хотите остаться с перекуроченной техникой. Обращалась в сервис с залитым MacBook Pro 13 m1, состояние было некритическое, просушили отлично, НО люди не умеют ценить чужие вещи, особенно новые и дорогие. Дала ясно понять, что ноутбуку нет и двух недель и очень переживаю за состояние. По завершению их работы, обнаружила полностью заляпанный ноутбук со сколом и самое интересное, что они даже не в состоянии нормально прикрутить обратно нижнюю крышку!!!! У крышки зазоры, прикручена неверно. Ещё и дополнительное вознаграждение мастеру просили, это вообще смешно. Спрашивается, зачем браться за ту технику, с которой не умеешь работать. Ужасное впечатление после посещения данного сервисного центра.
5
2
July 21, 2023
Отличный сервис, обращаюсь туда второй раз. Очень оперативно сегодня поменяли аккумулятор. Очень доброжелательные ребята, цены ниже, чем у конкурентов в округе.
2
1