Uzhny
518 reviews
August 22
Посещали аквапарк 21.08. Сразу же столкнулись с очередью на кассе(работала только одна) и это в будний день. Зная, что нельзя брать с собой еду и напитки взяли только ребенку( 1.5 года), но даже детское печенье и ПИТЬЕВУЮ ВОДУ заставили убрать!!! Во всех бассейнах невозможно находиться, ВОДА ХОЛОДНАЯ, и это при температуре на улице около 40 градусов!!! Много аквапарков до этого посещал, но с таким впервые столкнулся!!! Зря потраченные деньги и время. Просидели 2часа на лежаках и ушли. Никому не советую!!!
July 5
В данное место больше нет никакого желания возвращаться,ужасное обслуживание.Охрана на выходе неадекватная.Никто даже не извинился за такое отношение.Требовали 1500 рублей заплатить за обычную бутылочку маленькой воды, за неоткрытые даже чипсы которые просто лежали в сумке и их никто доставать даже не собирался и не ел , нас демонстративно вывели и предложили одной из девушек покинут место,хотя мы пришли и прошло минут 30 от силы.Хотя при входе администрация не предупреждает о том что есть штрафная санкция ,видимо так они отбивают свой заработок ) Так же на вопрос ,а если человеку станет плохо и нет воды что делать,сказали вас спасет спасатель(которого даже не видно на территории аквапарка),зато полно ребят которые сидят на стульях и вас снимают на камеру (как будто ты что-то украл ).В раздевалке грязно ,в бассейне так же присутствует мусор ,горки не все работают.Мостик это отдельный вид искусства,на котором с легкостью можно убиться .Не рекомендую к посещению это место!
4
August 6
Пришли в аквапарк, на входе остановила охрана, начали ощупывать сумки, залезать в вещи. Забрали всю еду и воду.
Если организация установила запрет на пронос продуктов питания, соблюдать его посетитель не обязан.
Такой запрет нарушает права потребителей, ставя их в неравное положение в зависимости от места приобретения еды и напитков. Получается, организация отдает предпочтение тем, кто покупает продукты на ее территории, что запрещено законом.
Организация не вправе оказывать предпочтение одному клиенту перед другим, а также отказывать в заключении публичного договора, если имеет возможность его заключить (ст. 426 Гражданского кодекса РФ). Условия договора, которые ущемляют права потребителя, являются недействительными (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).
Сотрудники запретили даже выходить из аквапарка и есть свою еду.
Горки неплохие, но в персонал набрали молодых и в основном нерусских людей, не очень приятно.
Не советую.
4
August 16
Превосходно. Дети в восторге. Да и мы тоже)) красиво, весело, можно вкусно покушать. Что ещё надо для хороших выходных!
September 1
Отвратительное место. Заходишь туда хуже чем в тюрьме. Обыскали полностью все сумки, заставили вытащить бутылочку сока, брали 2 летнему ребёнку. Вода ледяная, не одного подогреваемого бассейна. На улице было +35, а мы замёрзли как незнамо кто. Мало того, что вода ледяная, так она ещё и грязная (волосы, мусор и плюс жабы плавают). Пока мы там были эти 6 часов, никто не вышел и не начал чистить бассейны. Половина горок закрыты, персонал который должен следить за горками, сидит на них и спит, а не за людьми смотрит, а потом удивляемся, почему дети травмы получают. Пицца была очень вкуссная. Хоть за это спасибо. А так больше туда не нагой. И не одному знакомому не посоветую ехать в этот лягушатник
August 17, 2023
В этом сезоне получилось посетить аквапарк Южный 2 раза.
В нашей компании было 4 взрослых и 1 ребенок 6 лет. Вцелом всем все понравилось.
Я приятно была удивлена тем, что ребенку ростом 120 см не пришлось покупать билет, а на горках кататься ему разрешали. В итоге он на горках средней высоты катался все время с небольшими перерывами.
А вот второй раз на средних горках дежурила девушка-инструктор , которая его не пускала скатываться , при том , что я поднималась и наверх с ней разговаривала, и брат внизу караулил , следил как ребенок скатывался. Конечно, ребенок очень расстроился. Дети же не понимают, почему раньше можно было, а потом вдруг нельзя.
Еда понравилась. Брали и картошку, и макароны, крылышки куриные, шнитцель куриный, наггетсы- все очень вкусно. Наггетсы только долго готовились. Десертов, кроме мороженого и фруктов - нет, для нас это небольшой минус, как и то, что кроме кофе не было никаких горячих напитков. Вечером не помешал бы горячий чай!
Поэтому второй раз я взяла с собой небольшой термос.
Ну и конечно , немного жаль , что все горки выключают за час до закрытия. И уже в 19.00 начинают складывать шезлонги , с которых уже ушли посетители . С 19.00 атмосфера уже каких-то сборов , а не отдыха.
Лежаков, я считаю достаточно , даже для нашей большой компании мы смогли найти рядом стоящие шезлонги оба раза.
Отдельное спасибо инструкторам на взрослых горках, которые выкладываются на 200%! Они объясняют как съезжать с горки , подталкивают, или наоборот, подсказывают, как прокатиться в более лайтовом режиме - в общем, всячески способствуют классным впечатлениям от горок !)
Я однозначно рекомендую к посещению !
1
July 19
Сервис очень хромает. Вода в бассейне прохладная и совсем не чистая. Персонал который только что подметал территорию ныряет в бассейн даже не посетив раздевалку. В нашей аномальной жаре ,посетители стоят, под обжигающим солнцем в очереди за входными билетами. Работают две кассы, скорость обслуживания никакая. За данную плату есть аквапарк конкурент.
August 19
Остался очень не приятный осадок от посещения. Обыскивают сумки при входе, даже бутылку воды забрали!!! Очень не приятно!!! С учетом того, что мы шли на семьёй на весь день, а бутылочка воды 0,5 у них стоит 150р., можно посчитать траты!! Людей не много, видимо одного посещения хватает, и нет желания повторно сюда идти. Отдых испортили полностью!!! Так еще и ходят потом, заглядывают, кто что ест. На нас охранник наехал за то, что мы ели свои фисташки!!! Жесть, хотелось их ему в лицо швырнуть. Половина горок не работают, бассейны не очень чистые, джакузи, волновой бассейн включали за весь день на час. Сюда больше точно не пойдем, в том году такого безобразия не было.
2
August 15
Ужасный аквапарк!!!! Приехали со своей водичкой 0,5 нельзя, нужно, чтобы покупали на территории аквапарка за бешеные цены, зашли в раздевалку и там тихий ужас :кабинок для переодевания нет, а шкафчики без ключей, естественно обслуживающий персонал ответственность за сохранность ваших вещей не несёт. Дальше раздевалки уже не пошла, высказалась за ужасный сервис так охранник кавказской национальности выставил за двери, ему не понравилась критика в адрес аквапарка. В охране не адекватные сотрудники. Впечатлений хватило
2
August 27
Не понравилось ..... Поехали с ребенком купаться отдохнуть,вода оказалась очень ледяная..даже не скупались, хотел выйти спросили про возврат,девушка сказала да возврат есть,когда вышли переоделись другой кассир от сказала вы пробыли 50 минут,я объяснила что из этого времени мы сходили в уборную и негде даже не скупались.... Мне не вернули даже пол стоимости хотя я спрашивала можно оформить возврат......!!!!
1
August 20
Была в этом аквапарке когда он ещё был под другим названием Донпарк, тогда все нравилось,решили прийти 20 августа 2024 уже в аквапарк под названием Южный.
И я очень расстроена что работает всего 2 горки сложного уровня,бассейны очень грязные, на дне плавает чёрная грязь, лестницы по которым поднимаешься к спуску горок чёрные. Очень грязно и не приятно.Просто видно что хозяина больше нет в этом аквапарке.
1
July 13
Посетили сегодня данный аквапарк. Старалась не замечать минусов и наслаждаться, пока не случилось ужасное.
Сотрудник аквапарка так разогнал нас на горке «унитаз», что мы перелетели на соседнюю горку «совок», ехали вдвоем я и мой молодой человек. Оба ударились сильно головой в процессе полета на соседнюю горку, оба слетели с круга и полетели дальше без защиты под спиной и задницей, ободрав их. У меня очень сильный ушиб ноги, не могу теперь наступать на нее. Следом еще летел мужчина, чуть не зашиб нас.
Молодого человека мутит, у него шишка на голове, возможно, сотрясение, пока не проверяли.
Было очень жутко, это просто шок.
Теперь не смогу нормально ходить какое-то время, нога ноет и болит постоянно.
2
1
July 18
Остались классные впечатления
Самое то для отдыха с компанией
Спасатели лучшие 🔥
Цены на еду и воду завышены
Горки топовые, впечатления огненные
2
August 19
Место может было бы и ничего. Но часто слышу от друзей и сам видел, как на входе обыскивают гостей. Это не не лезет ни в какие рамки. Охранники считают, что им всё дозволено и безо всякого стеснения проводят "личный досмотр" всех. Лезут в личные вещи, заставляют карманы выворачивать. Если им что-то не понравилось, догоняют уже идущих по территории аквапарка и объявляют что и отказано. В общем свой у них там мир порядок. Я здесь с детьми был, больше не хочется после таких увиденных сцен. Это неприемлемый уровень.
2
July 14
Даже одной звезды не заслуживает , ужасно хамский персонал , от кассы до контролера . Разговаривает как зек не имея не какого делового этикета . Тыкают . Попадав на видео с хамским отношением думала что люди сами нарываются , но понимаю что уже на кассе портят настроение и не успеваешь придти в себя начинают хамски разговаривать секюрити.
Руководству рекомендую сделать систему скидок на любой день когда заходишь меньше чем на 4 часа.
Ребенку 4,5 года понравилось , очень много увидела спасателей все вежливые и подскажут (наверное это единственный плюс за что можно поставить хоть одну звезду )
2
July 8
Были 2 недели назад в аквапарке, не знаю плюсов не каких, за что я заплатила я даже не знаю, грязные бассейны, бассейны поотходили, находишься в них как на батутах , в зоне массажа я расцарапала себе руку об железячки , достаточно сильно (на которых нужно лежать)
Раздевалки просто отвратительные, там очень грязно 🤮 , боиштся куда то сесть , прикоснуться к чему то, шкафчики многие не работают. Вишенка на торте когда мы пришли в раздевалку а наш шкафчик был открыт, так что если хотите оставить что-то ценное подумайте
Единственное была вкусная пицца
И со своей водой не пустили, брала ребёнку воду в бутылке спортивной, не пустили , не понимаю какая разница если я зайду с этой бутылкой воды для ребёнка даже не для себя, что случится, я кому то испорчу отдых, я кому то помешаю , что случится если я зайду с водой, крайнее не понятно, многие еду в полотенца прячут и проходят, а меня с водой не пустили 🤣 надо было тоже в полотенце спрятать воду , а если ребёнок бутылочную воду не пьет, вы предоставите мне фильтрованную не из бутылок воду ?
Ответили мне, если бы вы принесли агушу с соской то мы бы пустили, хотелось у виска покрутить🤣 вы серьёзно
Для меня этот момент абсолютно не понятен.
4
August 5
Ужасное место. Половина горок не работает. Та же половина,которая работает - в жутком состоянии. Я разбила до гемотомы живот, дочь скулу и ударилась головой.Инструктора подростки, толком не объясняющие и не следящие за происходящим. Собираются в кучки и залипают в телефонах. С территории аквапарка не выпускают, даже если оплачен целый день,мы не смогли выйти даже до аптеки. Для ветеранов боевых действий скидка на 4 часа, при посещении целого дня идёшь по общему тарифу, т.е. твоя льгота не действует. На входной группе малолетние охранники дурачатся и с девчонками зажимаются. Хамоватые и бестактные. Уборка бассейнов и лежаков,обкос травы производят в часы посещения, трава летит в бассейны, нарушение безопасности по отношению к посетителям. Не понятно что убирают...грязно везде. Впечатление отвратительное. Посещаем аквапарки часто и в разных местах, но этот просто жесть. Были в понедельник, администрация даже музыку не включает, повторюсь, половина горок не работает, не работают и частью фонтанчики. На фудкорте полчаса не было ни одного сотрудника. В аквапарке много посетителей детей, но не смотря на это в аквапарке есть услуга заказа кальяна. Это трындец. Качество оказываемых услуг не соответствует цене.
3
July 18
Билеты начинают продавать в 17:00(вечернее посещение), до этого момента стой в очереди под палящим солнцем, так себе занятие. На входе отобрали воду, на территории купил 0.5 горяченной минералки за 150₽, холодной нет! Персонал местами хороший, но не все. Один парень из обслуживания вёл себя дерзко и очень агрессивно. Вывод: аквапарк может и не плохой, но больше я туда ни ногой!!!
1
July 30
Очень хорошее место
Отдыхали с друзьями, они были восторге от горок
И от бассейнов
Кухня тоже очень вкусная
Рекомендую треску в сливках
1
July 21
Очень много не доработок в этом аквапарке. На входе досмотр как в тюриму а еа выходе сдали билеты получиди кьюаркод поторив на жио 10 минуьа нам новорят он не работает 🤦🏻♀️еда вечно очереди , ну да лално прдстаканников нет кофе горячие несите как хотите , мусорников мало столиков тоже самое возле шезлонгов. Честно не оправоаный ценник у этого аквапарка.
1
August 25
С собой нельзя взять бутылку(у меня была 1,5л) . Простой воды! Я приехала с детьми от 2ух до 6ти лет, конечно с собой вода. Господа на входе предложили оставить воду на входе в кам.хран. и водить Детей попить туда...
Есть тариф "социальный", приятно, но подтвердить статут, необходимо оф.док..Поскольку в этот аква-парк мы поехали спонтанно, удостоверения многодетных с собой не было, хотя замечу, что в Ростове их вообще не выдают.
Ну и конечно, такт и субординация -понятия исключенные из мировозрения кассира Евы.
August 23
Все хорошо, за исключением еды в кафе, заказала салат Цезарь, листья салата были не свежие, завявшие и залитые майонезом, половинка помидорки чери и 3 креветки в общем не салат а каша. А так все понравилось, вода в бассейне чистая и приятная
1
August 8
Очень плохо что не предупредили посетителей что горки 8 августа работают с 12 часов дня из за того что ранее был сильный дождь.(( хотя я писала и спрашивала работают все горки, мне просто не кто не ответил). Мы приехали с другого города и 2 часа просто лежали на лежаках так как даже бассейны были грязные, а деньги берут как положено по трафику.
July 18
Ещё только уточнила по телефону информацию.оператор или менеджер- не представилась,ни на один вопрос ответить не могут.говорят скриптами.на вопрос какой формы должна быть справка для того,чтобы принести свою еду тк я язвенник ,мне ответили- если у вас такой справки нет - значит вы здорова.как в колхозе 50годов. Человек даже не понимает вопрос.я не получила ни одного ответа.мне предложили почитать информацию на сайте аквапарка.и это со мной общалась менеджер по работе с клиентами.разговор был хамоватый. За такие деньги обучите персонал знать базовые вопросы.
2
July 6
Очень понравился аквапарк , чистый , детская анимация,.детская зона очень понравилась , пенная вечеринка правда немного пены .
1
July 11
Желания прийти сюда снова нет никакого. Аквапарк испортился, вода во всех бассейнах очень холодная и грязная. В детском бассейне и вовсе ледяная. С собой нельзя проносить даже простую питьевую воду, я уже молчу за еду и напитки. Хотя по закону РФ они не имеют на это права. На горки детей пускают только с 14 лет. Аквапарк работает до 20:00, но некоторые горки закрыты уже в 18:30, а в 19:00 уже ничего не работает.
5
1
July 28, 2023
Все отлично, понравилось. Достаточно горок на которых можно покататься, больше всего понравилась горка унитаз, которая большая. Страшная красная горка для меня слишком страшная( когда в первый раз скатилась, то отбила себе попу, судя по всему сильным напором воды, а моя мама ушиблась бедром. Будьте на ней аккуратнее
Из минусов то, что нет отдельной зоны чтобы переодеться: либо в туалете, либо в раздевалке при всех. Было бы неплохо сделать кабинки для этого
А еще волновой бассейн включают непонятно когда, сложной поймать волны. За 4 часа 1 раз поймала
2
June 15
Опасно.Были с семьей 14.06.2024 после смены собственника и повторного открытия. Стало только хуже. Территорию даже не почистили от сорняка между плиткой. Покрытие бассейнов вздуто и не приятно топорщиться под водой. По рекам течение не работает. Музыка матерная на всю территорию. Горки травмоопасные. При нас с оранжевой горки упала пара . Мужчина ударился животом и грудиной. Ощущение что персонал за процесс спуска не отвечает. Спускалась со 2 уровня головой вниз. Коврик старый и сдутый. Получила ожог или синяк, на всю переднюю поверхность бедра. Коврики в ужасном состоянии.
5
July 25
Побывал в данном аквапарке, остались хорошие впечатления, хочу отметить работу спасателей и бара вообще великолепно. Будем приходить снова и снова. 💪🔥
1
August 23, 2023
Приятный персонал , чистенько, раздевалка без кабинок, мужская и женская , смешанной нет .
Выбор бассейнов , водных аттракционов, вода прохладная .
В будни питание на одной точке, в меню отсутствуют первые блюда , лимонады , цена умеренная , но нужно приготовиться к отсутствию питьевой воды на территории и точках продаж , в полдень воды уже нет и никто до вечера эту ситуацию исправить не пытается .
Часы релакса это муравейник , с очередью на водные аттракционы в несколько пролётов.
4
July 17
На данный момент самый ужасный аквапарк, в котором была. На входе трое мужичков обыскивают и отбирают воду, даже у детей, говоря что в любой момент можно подойти к ним и взять бутылку, да и вообще там есть питьевые фонтанчики( которых я лично не видела). На весь аквапарк две кассы, где можно купить воду. В бассейнах пластиковое дно вздуто и плавает в воде совсем не внизу, особенно в джакузи.
4
August 9
Работают с 9:00, но горки, как оказалось уже после входа, работают только с 10:00. На кассе об этом не предупредили.
С собой нельзя пронести даже воду, ну что за бред?! Чтоб попить я должна ходить к своей воде на вход.
В раздевалках половина шкафчиков без ключа.
В 9:30 все ещё ходят мальчики и моют бассейн!
И не ясно, что тут ремонтировалось, все выглядит очень уставшим.
1
June 6
Аквапарк большой, ездили 04.06.2024 брали на 4 часа, из которых побыли всего 2
Горки многие не работали, после 18:00 и рабочие отключили
Все бассейны грязные, аквапарком управляют школьники, никакого присмотра катайтесь как хотите, сами работники катаются с горок вниз головой!!
Зря потраченное время и деньги!
4
1
August 26
❗️❗️❗️Очень грязно❗️❗️❗️ Сплошь и рядом хамство, отсутствие профессионализма❗️❗️❗️мостики травмоопасные❗️❗️❗️Выдумали дикие правила с целью обогащения со всего (даже воду нельзя взять с собой)❗️❗️❗️ В 20 метрах трасса, пыль, гарь столбом❗️❗️❗️Местами выбита плитка на пешеходной поверхности ❗️❗️❗️Администрация и надзорные службы обратите пожалуйста внимание ❗️❗️❗️ Просто обдирают людей, что хотят то и творят.
July 30
Детский 1100 , ребёнку 10 лет можно только на 5 горок, лестницы грязные, не моют, персоналу вообще всё без разницы, при входе запретили обычную воду, хотя по закону нет запрета. Вода даже в детском бассейне холодная. Раздевалка грязная проходной двор, кабинки нет, замки всё поломаны. Делают, что в голову придётся, первый и последний раз там
1
July 11
Хороший аквапарк. Большая территория. У нас многодетная семья. Ходим по льготному тарифу. Всегда без проблем предоставляют скидку. Вкусную пиццу готовят. Цены приемлемые. Единственный минус нельзя брать с собой питьевую воду. А если у человека аллергия и пьет специальную воду. А с собой пронести нельзя. В Н2О свою воду можно принести. Мне южный больше нравиться. Единственный минус южного, нельзя со своей водой.
1
1
July 15
Отличный аквапарк! Большой выбор горок на любой возраст, бассейны, чистота, отличный персонал, вкусная еда.
July 17
Неплохое место много горок и бассейнов, в этом году появились кафе и оплата без налом. Хорошо следят за чистотой. Но непонятно почему поменялись возвратные ограничения для горок
June 30
30.06.2024 охрана на выходе неадекватные, нагрубили девушке и пытался парень в татуировках качать права что он царь, администратор не компитентен в случившейся ситуации. Процентов 50 персонала ничем не занимаются, сидят на стульях когда в воде плавает мусор. Напишите номер телефона хозяина аквапарка! Ещё раз повторяю администратор не компетентна в данных ситуациях, даже не извенились что произошло на выходе из аквапарка.
3
July 21
В этом году на входе досмотр сумок, сдали минеральную воду на хранение. Платишь деньги, тебе еще проносить воду запрещают, не сумку с продуктами на пикник, а 1.5 минералки. Охрана общается на ,,ты,, после замечания резко перешел на вы, подошел администратор и извинился. В том году такого не было. На фуд-корте цены завышены раза в 2 от цен в кафе. Больше желания идти туда нет.
4
June 21
Из хорошего только горки, но и их закрывают раньше времени(да и после спуска болит попа, извините за подробности). А так, полная антисанитария, нет индивидуальных раздевалок, фена всего 2, розетку для собственного не нашла. Добило то, при желании забрать свою бутылку воды(которую изъяли в начале) мне отказали, ведь её уже выбросили или забрали себе уборщицы. Да и вообще, ответственность они за личные вещи не несут.
4
July 26
Лучший аквапарк ростовской области. Отличные горки. Хорошее джакузи в отличии от н2О. Много бассейнов. Хорошая музыка.
July 4
Шмон на входе с угрозой в одностороннем порядке отказать в оплаченном входе, цены завышены, бассейны грязноваты и покрытие отходит. Очень скользкие мостики- навернуться только так. Посетители чуть ли не гуськом ходят по ним. Музыка долбит без остановки на всю зачем-то, может кому то и нравится. Набор горок и бассейнов неплохой, если не смотреть на состояние последних.
1
July 16
Были семьёй вечером по акции с 5до 9вечера, которые по факту с 5до7 потому что в 7 выключают горки а в пол8го все закрывают... Так себе с учётом что 1600 за троих( ребенок бесплатно) мы пришли часов в 6 народу как в маршрутке, вода холодная, дно бассейнов пучит, да и персонал как и весь сервис здесь не особо вежлив
July 26
Приемлемая цена за вход,бассейн с искусственными волнами очень грязный и последнее что вообще расстроило это то что в 7.00 горки перестают работать+ на сайте аквапарка написано что детям дают жилеты....их нет,точнее они есть но в аренду по 200р за час и цена мороженого просто убила..200р один шарик.
July 16
В целом место хорошее, нельзя даже свою воду( это конечно минус), чисто, на территории есть фуд-корт, горки рабочие, для Батайска не плохо, ценник завышен
1
July 7
😤детям от 10 до 13 практически не где кататься горки с 14 лет. А вот для маленьких отличные горки от 1 до 120 см. Ну так среднячок конечно, цены люготники по 950 р с чела на 4 часа. Если так не устроит идешь по полной стоимости
July 27
великолепный аквапарк . много горок , бассейнов , развлечений , вкусная еда
Рекомендую для посещения))
1
August 25
Охрана ведёт себя ужасно лезит в сумки доставая даже нижн.бельё.хамит.увидев бутылочку воды у ребёнка сказали чтобы покинули их заведение. На выходе нас не выпускали потому что они вызвали полицию и мы должны писать объяснительную.с каждым разом людей туда ходит меньше и меньше. С таким отношением скоро туда вообще никто не будет ходить. В бассейнах вода ледяная
July 29
Отличное место! Несмотря на большое количество людей, никто никому не мешает, т.к. просторно ) только вот странные правила с водой.. можно только агушу и что там ещё из детского .. ну это ладно, у всех свои странности