Встретили нормально, сотрудники отзывчивые. Но вот обед у них с 12 часов, что неожиданно. И ещё- само здание фиг найдешь,даже если по карте смотреть. Как будто территория какого -то завода, со строительным мусором и высоченным забором и воротами. Я даже мимо прошла сначала,но больше в округе просто не было ничего похожего на водоканал). В общем, замаскировались без всяких опознавательных знаков.
Сегодня позвонила в водоканал и что? Они мне не ответили а предложили комиссию на 250 рублей и сказали что у меня нет денег на телефоне но они есть, и ещё они все время отключают воду в неделю по два три или даже четыре раза.Это просто какой то ужас.
В абонентском отделе, как на подбор, обиженные жизнью женщины, ненавидящие всех входящих. Трижды ходила сама. Последний раз отправила дочь, чтобы не нервничать. Та вернулась с вопросом "Откуда таких только берут?" На сайте указано время работы, которое они самостоятельно сократили на час. Сидят на рабочем месте и отказываются просто взять у клиента справку!!! Вспомнила, как отказались меня обслужить за 10 минут до начала обеда, я проторчала в летнюю жару у их конторы целый час, там даже лавочек рядом нет посидеть, а потом оказалось, что мой вопрос решился за 4 минуты! Даже одной звезды много для таких "работничков"!
максимально отвратительное обслуживание, не знаю уже куда жаловаться
на мой вопрос: когда дадут воду?
мне прилетел ответ: ой, да я вообще не знаю, вчера не моя смена была🥲
во👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
постоянные порывы, когда уже это прекратится?????
В Узловой отключили воду, на вопрос о том, когда дадут-ответ, что прорыв на территории железной дороги, звоните им... Плачу я в Водоканал, а не железной дороге. Кстати, контактов в РЖД они тоже не дали, они с ними не работают... Все с заботой о клиенте. Мне абсолютно плевать, где и что прорвалось, ржд и водоканал должны решать это между собой, и заинтересован в этом должен быть Водоканал, как поставщик.
Стабильно раз-два в неделю отключают воду на целый день! Надоело! В других городах нашего региона о таком даже не слышали! Написала обращение в Регион 71! Сил больше нет с этим безобразием!
Ни один номер телефона указанный тут не отвечает! Постоянно занято ! Звонил полчаса на все три номера по очереди ,сделано более 50 звонков и не одного ответа так и нет !!! Такое чувство что все вымерли там !!!! Что за контора !? Когда хоть кто нибудь из вышестоящих чинов разберётся уже с этим!?
Нет напора, одни отговорки-это у вас.. Если взяли власть в свои руки по обеспечению людей водой, так начните уже заниматься вложением в систему водоснабжения, замените гниль на новые трубы.. По 100 лет уже стоят, а вы все хомуты ставите.. Деньги то за снабжение мы платим не за плохое качество, а регулярное и качественное..
Кого-то из начальников водоканала нужно посадить!!! Деньги получают, а вода в городе как минимум раз в неделю отключается на 6 и более часов. Вопрос - что делают и куда их начальник дел деньги? Своровал? Распилил?
Кантора ужасная работать не хотят от слова совсем, дерут ₽ за воду, а вода или цвета кирпича или нет вовсе, трубу на п. Брусянка одно гнилье и всё это из года в год. За что получают деньги? За отращивание 5-ой точки.
Отвратительное место,нет никакого желания туда обращаться,а надо.хамы не Образованные.у тому же по всей Узловой качество воды ужасное,каждый день порывы,трубы гнилые
Плохо очень. 3 раза ездить в это место,чтобы поменять счётчик,капец. Больше дел же нет. Отвечать на вопросы савсем не хотят,с большой неохотой и не с первого раза. Нехочется туда возвращаться,если что
Ужас, ужас, ужас. Писала заявление на смену счётчика. Старый хозяин квартиры умер, заставили написать заявление и расписаться в нем за старого хозяина, то есть за мёртвого человека. Сказали, такие порядки, и по-другому никак! Это что вообще?!
8
Оля
Level 8 Local Expert
June 9, 2023
Столько лет творится бардак. Давно пора эту контору проверить!