Проживала в номере Делюкс, по приезде заселили в ужасный номер на первом этаже с "видом" на парковку и железную дорогу, которую было слышно даже с закрытыми окнами!!!
Номер был с грязными занавесками и полной от предыдущих жильцов мусоркой(заезд у меня был поздним, торопиться было некуда)
Я просила сменить номер, но мне было отказано, только с моего предложения сменить номер со следующего дня были предприняты какие-то меры.
В итоге, меня переместили на другую сторону этого же этажа, убираться лучше не стали.
Запоминающимся было заказать чайник чая из соседнего кафе вечером, увидев, что утром его не убрали, обратилась к уборке, на что мне было сказано "звоните в кафе, пусть приходят забирают сами"
Из плюсов только девчонки на ресепшн, которые действительно стараются все уладить .
Совсем не оправдал ожиданий. Кто и за что дал ему 4 звезды?! Проживала в этом отеле 21-22 декабря. Комнатка маленькая, интерьер безвкусный, стиля нет: какие-то рыбки, котики, лампы хайтек, на стенах со всех сторон новомодные картины с абстракцией, горы стеклянной карамели по углам в холле...- в общем, всё в кучу.
Отопления нет- стоит обогреватель, при этом полы на 2-м этаже ледяные, телевизор именно как ТВ не работает, можно только смотреть фильмы в Яндекс. Завтрак не "шведский стол" как было заявлено, а только 4 блюда на выбор: у меня была глазунья из 2-х несчастных яиц, поэтому в каше мне уже отказали. Дополнительно на выбор круассан, блины или ма-а-аленький кусочек Наполеона...и всё...
Персонал- перепуганные дети (вероятно, студенты), обогреватель и телевизор не смогли нормально настроить, а в кафе мальчик- азиат, видимо, совсем не понимает по-русски.
Единственный плюс отеля - расположение рядом с центром. При этом с "не лицевой" стороны проходит ж/д ветка, и по ней ходят поезда и их всё же слышно.
Совершенно не разделяю положительные отзывы.
7
7
Show business's response
A
Anonymous review
February 8, 2023
Классный отель в центре и кафе за дверью , очень понравилось всё, рекомендую всем !
Чудесное место! Зонтики при тайфуне, завтраки в кондитории, помощь с перемещением багажа, милые девушки на рецепшене, и…. Магазин ЯКОРЬ в соседней двери! Расположение крайне выгодное, музей, Военторг (тельняшки) , Арбат и граффити… влюбилась по Владивосток
Очень уютное и атмосферное место. Самое то для того, чтобы зайти немного отдохнуть и пропустить что-нибудь алкогольное в компании друзей во время прогулки по городу!
Симпатичное место, вкусная еда, но оооочень медленное обслуживание. Приходилось просить и напоминать по 3 раза о чем-то. Например, включить камин или принести вазу под цветы. Но в честь др дарят десертик, приятно.
Полное несоответствие цены и качества: за эти деньги можно жить в пятизвёздочном Lotte (про его проблемы пока умолчим), а здесь предлагается крошечный номер с неудобной расстановкой, но зато с новой мебелью и ремонтом, этого не отнять. В коридорах диффузоры постоянно распыляют приятные ароматы. Дальше начинается негатив, который буде только нарастать: в шкафу вас будут ждать две (!) вешалки, стационарного телефона в номере нет (общайтесь по мобильному или по WhatsApp), сам шкаф крошечный и после помещения в него зимней верхней одежды, места для обычной не остаётся, других шкафов или полок нет, горячего водопровода нет, вместо него накопительный водонагреватель, который с непривычки может обдать мощным кипятком вплоть до того, что обваритесь (и не думайте пользоваться душем-биде, если вам дорогие ваши интимные органы). По ощущениям, сию «гостиницу» открыла какая-нибудь местная «чикуля», которая хотела «сделать красиво», но гостиничный бизнес, как и ресторанный, далеко не для всех, несмотря на кажущуюся внешнюю простоту. Итак, приколы: шторы с электрическим приводом, но открываются они не полностью (если лежите на кровати, то не сможете увидеть окно, пока руками не откроете шторы), зачем-то станция беспроводной зарядки на прикроватной тумбочке, которая при включении светится (ночью телефон заряжайте от розетки, днём на беспроводной станции), при этом есть и прикроватные светильники, телевизор с Алисой (круто!), но настолько маленький, что с кровати его очень плохо видно (а сесть помимо кровати, напомню, некуда), в ванной комнате есть ванна, но почему-то с крошечной стеклянной перегородкой примерно на треть ванны, то есть дальше брызги не попадают, по замыслу создателей. В результате в ванной и во всём номере запах сырости, от которого не спасает ни тёплый пол, ни дополнительный электрический обогреватель. Уборка номера выполняется потенциальными шахидками в хиджабах или никабах (не разбираюсь в сортах) под звуки аудиосообщений на непонятном языке, причём выполняется спустя рукава: за три дня одна смена полотенец, ни одной смены постельного белья, пылесосом, видимо, пользоваться не умеют, поскольку под кроватью обнаружил мусор. Итог — из плюсов помимо новой мебели можно отметить кафе на первом этаже, где подают неплохие завтраки (за отдельну плату).
Гостиница хорошая в плане расположения, но цены космос, как и в кафе на крыше, толком ничего из себя не представляет, однако ценник заоблачный по меркам Владивостока!
Неплохое место, но:
1. Ценник вообще не гуманный
2. В стоимость номера не включен завтрак, хотя бы
3. В номер можно поставить воду для кофемашины и чайника.
4. Ванна очень маленькая и неудобная. Все отваливается
Из плюсов:
Отличное местоположение
Самая главная ценность – место: в пешей доступности набережная, пешеходная улица, центр города, кинотеатры и музеи, не говоря уже о ресторанах, барах и ночных клубов.
Во Владивостоке мало гостиниц 4 звезды и эта - одна из них. Претензий нет, разве что нет никакого спа и лобби-бар на крыше и поэтому зимой не работает, увы) А так буду пользоваться услугами этой гостиницы и дальше.