Персонал отличный! Девушки вежливые, всегда ответят на вопросы, помогут.
Номер небольшой, но уютный.
Пару минусов. Ужасно гудит вентиляция ночью. Просто жесть какая-то. И в душевой внизу очень грязные стены, а под потолком отошла и потрескалась краска.
Завтрак вкусный и разнообразный. Постирали вещи быстро и хорошо.
Ужасный сервис, забронировала заранее( за 2 месяца) номер для важного утра - утра невесты и ночи для молодоженов, подобрался вариант получше, решила позвонить отменить бронь, чтобы была возможность забронировать другим, звоню - а мне говорят, что брони не было. А если бы я не позвонила и не выбрала другой вариант, какая неприятная ситуация произошла в такой день
Здравствуйте!
Останавливались в данном отеле уже 5й раз.Все замечательно.
Единственное,что хочу отметить,завтрак стал не таким разнообразным,как был ранее.
Хороший Отель, очень вкусный и разнообразный завтрак, быстрое заселение. Номер комфортный. Минусов не заметил. Очень удобно гулять, в шаговой доступности много мест.
Останавливались с подругой на одну ночь. Нашли здание не сразу, девушка на ресепшн предложила подождать 14:00 до заселения, мы были в 13:30 где-то, с нами ждала ещё одна женщина. Обычно заселяют раньше, но тут отель в своем праве.
Номер дали на первом этаже, 102 если не ошибаюсь. Окна выходят на парковку, номер очень маленький, из ванной ужасно воняло не побоюсь этого слова канализацией. Причём днём мы этого не заметили, но когда утром я открыла дверь - запах сшибал с ног. Очень уставшие полотенца в ванной комнате. Слышимость хорошая, женщина в соседнем номере наверно час говорила по телефону - было слышно. В номере есть кофемашина nespresso, чайник, холодильник, фен, в общем всё необходимое. По поводу завтрака - голодными не останетесь. Из вкусного - очень хороший кофе, сырники, джем, каша. Из невкусного - апельсиновый сок, несвежая выпечка, такое ощущение что ей пара дней точно, роллы с ветчиной - она то всё и испортила.
В общем всё неплохо, но второй раз не приеду. Среди прочих отелей Москвы данный впечатления не произвёл, хотя рейтинг на букинг был хороший.
нам с молодым человеком всё понравилось. Номера стильные и функциональные. Кофемашина в номере, прекрасный текстиль. Единственные минус номера - иногда был запах канализации в ванной((
Завтраки нормальные. Можно заказать еду из ресторана Ку ка ре ку, который находится в соседнем доме
В отеле останавливался впервые и он вызвал у меня самые приятные впечатления. Из плюсов - персонал, готовый решить проблему в любой момент; великолепный завтрак и качественный набор услуг; камерная, уютная атмосфера - уголок спокойствия и комфорта в мегаполисе.
Очень хороший отель. Чисто. Номер приличный, есть кофе,чай и вода бутылках, как положено. Завтраки достойные: горячее, салат, выпечка, молчные продукты, фрукты и овощи, нарезка мясная и сырная.Персонал вежливый.
Отличное расположение, парковка , чистый , спокойный , персонал всегда с улыбками. Помогут с вопросами и просьбами. Завтрак вкусный и включён в стоимость номера . Нужно бронировать заранее .
Огромный минус у этого отеля - полное отсутствие шумоизоляции в номерах, тоненькая дверь, через которую слышно, как ходят и разговаривают другие гости и персонал.
Остальное всё в порядке: чисто, уютно, хорошие завтраки, собственная парковка, место расположения!
Еда-отлично, очень вкусный и разнообразный завтрак; обслуживание -отлично, доброжелательный персонал; Расположение -в центре,все рядом...В номере чисто, есть все необходимое..
Понравился уровень комфорта, достойный завтрак, рекомендую в обязательном порядке омлет и капучино, були вопросы перед выбором стоимость номера, к положительному решению склонил факт соседства к месту командировки, остановлюсь ли я тут ещё, однозначно да, чего и вам желаю......
Отель хороший. Шумно конечно, окна как будто открыты всегда, но в целом впечатление хорошее. Современный отель, вкусный завтрак, тапочки, халаты, все косметические принадлежности, уютный номер.
Очень даже! Чисто, уютно, в номере всё для комфортного пребывания + кофеварка, завтрак достойный, кофе великолепный. Удобное расположение. Понравилось.
Хороший отель в центре города, современная приятная обстановка и завтрак шведский стол. Из минусов могу только отметить, что после посещения душа появился запах канализации. В остально отлично, рекомендую ! Арбат в шаговой доступности
Очень сильно испортился отель. Сравниваю с проживанием 2 года назад. Персонал хамит (официантка и охранник), уборка некачественная (пол не пылесосили, несколько дней лежали камни, раковину не мыли, полотенце не все дни меняли)еда скудная, высталялась для фото в 8:30, постельное белье с желтыми пятнами, в один день подали испорченную еду, в номере неполное обновление косметики и необходимых предметов. Мои документы при выезде сначала отдали другому клиенту. При заезже подняли чемодан на второй этаж, сказав, что также помогут при выезде. В итоге заказала помощь к 12:00 на выезде заранее. Ждала более 30 минут. Охранник нахамил, сказав, что все сами носят, что очень противно. Проживание 5 ночей. И при этом в ресторане Кукареку всю ночь кричат куры и петух, слышно даже при закрытых окнах.
Цена и качество не соответсвуют друг другу. Проживали с коллегами в разных номерах. У всех впечатление одинаковое и качество услуг несоответвовало у всех. Отель явно не 4 ****.
2
2
Show business's response
O
Level 17 Local Expert
November 22, 2021
Прекрасный отель. На 200% стоил настырного поиска сразу по нескольким важным фильтрам. Среди них: наличие парковки для авто, близость к Пресненскому району, отсутствие в интерьере классических элементов «крупных бизнес-отелей». Короче, хотелось приехать и отдохнуть в современном отеле в центре Москвы.
Всё получилось на 5+
Интерьер и материалы в отделке — современные. Хочется поблагодарить команду за это.
Местоположение — высший класс. Несмотря на близость к кольцу, в номерах тихо. Заезд в V прошёл буквально за 1-2 минуты, без лишних вопросов, без лишних бумаг, в очень хорошем настроении. Охранник, пропускающий на парковку и следящий за происходящим в отеле — располагающий к себе. Это важно, ведь гости периодически общаются со всем персоналом во время проживания.
Также бонусом были включены завтраки — добротная шведка с более чем разнообразным выбором. Время завтрака было удобным — с 8 до 12. Рядом с отелем находится заведение Cook’kareku. К сожалению, не успели в нем побывать, но доставка работает напрямую в отель. Что для многих тоже может быть очень удобно.
Если вам нужно на Патрики — через дорогу. Добраться до Сити — 8-10 минут без пробок.
В самом номере все выглядит уютно. Чай и кофемашина на капсулах есть в номере, воду также предоставляют при заезде, после уборки номера и по запросу на ресепшн. Халаты у вас прекрасные ) Душевая также без нареканий, хотя вода слегка летит мимо стеклянной стенки, это может оказаться неудобным. В остальном — порядок.
Важный аспект — во всем отеле действительно тихо. Очень удобно просто посидеть в холле на 1 этаже и поработать/почитать/отдохнуть
Рад был оказаться гостем в вашем отеле. Желаю побольше приятных гостей!
Чисто, комфортно.
Мало народа
Единственный минус - при открытых окнах выходящих на улочку с боку здания (где вход) при дожде очень шумно из за металлочерепицы козырька соседнего здания.
Включайте кондиционер )
Очень хороший отель! Место расположения очень удачное. Внимательный персонал! Качество обслуживания на высоте! Вернёмся ещё обязательно. Всем рекомендую!!
В отеле отдыхали в 2019-м и 2023 году, в 2019 отель был гораздо свежее. Изначально забронировали большой номер, когда приехали его по факту не было, был только маленький, из ванной пахло канализацией очень сильно. Номер был у нас 201-й. В остальном всё отлично, завтраки нормальные, персонал приветливый, охранник был, ворота открывал. Когда заселили в больший номер, всё стало лучше, канализацией не пахло, тёплый пол работал в отличии от 201-го номера.
Оправдали ожидания! Вкусные разнообразные завтраки, вежливый персонал, качественная уборка. Молодцы! Были в сентябре 2019. Спасибо!! Надеюсь выдержат эти испытания 2020
Прекрасный отель в центре. Удобное расположение, есть паркинг. Чистые номера, вкусные завтраки. Правда оставила там расческу дорогую, но никто не позвонил и не предложил ее как-то передать (
Удобная локация. Своя парковка в центре. Завтрак в любой день до 12.00 - это 🔥 односпальные места маловаты, но если одному на сдвоенной кровати, то нормально. Персонал очень спокойный (не путать с безразличен).
Очень хороший завтрак. Довольно большой выбор. Персонал помогал нам с любыми вопросами или просьбами. Номер очень чистый, и ощущения во время пребывания в отеле были отличными.
Хороший отель в центре. Расположение отличное. Но в номере шумно, слышна дорога и машины. Завтрак домашний ( яичница, каша). Есть закуски сыр, сухофрукты, сосиски.
Отличный отель! Особенно, покорил уровень клиентоориентированности. Я перепутала адреса отелей, плюс бронь слетела и я не увидела. Сотрудники отеля предложили нам хороший номер, сделали скидку, да еще и подарили бутылку игристого. В целом, номера очень достойные, цены доступные, довольно плотный завтрак включен и расположение удобное. Рекомендую!