Vélody
112 reviews
September 25, 2024
С Велоди 3 год)
Они красавчики. И вел отвезут, привезут на соревнования. И ТО у них.
И руль с кайфом сделают.
И будут ждать ло последнего, чтобы отдать железного коня! Спасибо вам 😎🚴🏾♂️🫶🏾
July 26, 2023
Крепкие 5 баллов. Работают профессионалы. Объясняют все мелочи и реально хотят решить вашу проблему с велосипедом. Сдавал шоссер BMC для настройки переднего переключателя sram force axs, который не могли настроить до этого в двух известных веломастерских в районе Крылатского. Ребята из Velody справились с решением проблемы. Не сразу, но проявили упорство и победили. Даже задержались в один из дней в нерабочее время, т.к. мне на следующий день нужно было ехать на гонку. Однозначный рекомендасьон! Ребята, спасибо ❤️
July 6, 2023
Рекомендую данную мастерскую, достаточно быстро мастер определил проблему, нашел нужные детали и заменил втулку) теперь вел не скрипит, ура! Ребята спасибо за работу! И удобное расположение)
Даже посчастливилось познакомиться с владельцем, очень приятный молодой человек!)
June 3, 2023
Была необходимость заказать товар из-за рубежа на площадке trade-in,bike-in. Увидел что есть такой сервис у этой мастерской . Решил попробовать. Очень доволен! все этапы проговариваются и по срокам тоже вышло как и говорили и небольшая комиссия. Два товара вышло дешевле со всеми комиссиями и доставкой чем один в России и все оригинал.
June 6, 2023
Очень доволен сервисом! Сдал брендовый Mercedes. Всегда отвечали очень оперативно в WhatsApp. Приняли и отдали супер быстро, очереди не было. Общение максимально четкое и приятное. Все проверили и сделали по обоснованным рекомендациям. Документы по WhatsApp присылали тут же. Оплата картой на месте очень удобно. Качество расширенного ТО прекрасное! В целом это главный результат и есть. Всей команде БОЛЬШОЕ СПАСИБО. Видно, что профессионалы с опытом и даже любовью к своему делу.
February 21, 2023
Как минимум за то, что баните за отзывы работы с вами в соц. сетях и удаляете живые комментарии — уже единичка вам. Не умение и не желание общаться с клиентами, которые платят вам за вашу работу и
перекладывание ответственности с себя на других — так же вам за это единичка!
Нормальный диалог и коммуникация с проблемами не оставляло бы хотя бы такого огромного осадка от работы с вами.
Судя по отзывам здесь — это не единичная практика.
Реальный кейс по релокации и базовому ТО такой:
Если что-то пойдет не так с почтой рф или таможней, как было в моем случае, то вы не будете решать вопросы клиента и будете писать отписки. ДА, вы не отвечаете за работу ТК, но вы являетесь посредником между клиентом и ТК, в случае возникшей проблемы вы отвечаете за разрул этих вопросов, но вам этим уже не хочется заниматься и вам всё равно, что ваши клиенты теряют на этом свои деньги. Особенно понравилась ваша цитата «Честно говоря, нам кажется, что у сотрудника таможенной службы в день оформления просто был плохой день и по какой-то известной только ему причине, он решил оформить отказ.» дальше вы не стали решать почему был отказ и финансовую ответственность за эти действия переложили на меня.
Не полный возврат средств происходил 60 дней и так же только после того как самому пришлось напоминать о себе.
По второй отправке при получении велосипеда были косяки. Не догадались снять «петуха», конечно он приехал гнутый. Да, погнула его ТК при перевозке, но не сняли его вы. Это такая базовая и простая вещь, которой можно было легко избежать. Старую цепь мокрую положили в гермобаул со всеми вещами. Гермобаул и вторая сумка, а так же все что было в сумке провоняло, приехало с ржавчиной, все в слизи и вонючее. Испорчены 2 дорогие сумки и инструмент. Хочу заметить, что это не вина ТК, а ваша вина. Шлем положили прямо к спицам, страшно было смотреть на это. Дисковые тормоза не обнаружены и утеряны. Базовое ТО которое сделано — это просто тяп-ляп, даже восьмерку на колесе не выровняли нормально.
Дальше ваша коммуникация слилась и вы пропали, хоть обещали вернуться с ответом.
За 72 дня перевозки и общения с вами могу уверенно сказать всем не связываться с этой компанией если не хотите терять деньги, время и нервы, а так же ремонтировать велосипед.
____
P.S. Дополню к вашему уже ответу: Вы уверенно здесь пишете о том, что я дал вам не правильный адрес и контакт, но сами мне отвечаете для красного словца о том, что у сотрудника таможенной службы было плохое настроение. Невероятная болтовня. Я по этому адресу отправлял посылки и вопрос точно не в этом. Удивительно это читать. Вы второй раз отправили посылку за мой счет, я вам заплатил за это. И потерял на первой посылке свои деньги, речь об этом.
Ваш миф про коробку и море не имеет ничего общего с моим отзывом и вопросам к вашей работе. Никто на вас не перекладывал ответственность за работу ТК.
К слову, в море груз не падал, в коробку положили питьевую бутылку с водой и она протекла, из-за этого размокла коробка. Тот, кто снял бутылку с рамы во время тех. осмотра и потом упаковал её в коробку с водой — не заметил и не подумал о последствиях. Я про это вас вообще не трогал.
Про баул с вещами - он не пропускает воду , это проверено мной не однократно в велопоходах, это ошибка ваша, мокрая и масляная цепь за 72 дня пути дала эффект в закрытом и не дышащем бауле. Никакой связи с внешними условиями этот пункт не имеет.
9
July 6, 2023
Не первый раз пользуюсь услугами мастерской. Всегда отличный сервис, качество работ на высоте! Советую к посещению!
December 2, 2023
Посещение 1: Поменяли петух, настроили переключение, тормоза, заменили камеру, устранили люфт рулевой колонки. Мастер явно на опыте, общительный, вежливый, даёт дельные советы, лишнего не навязывал. Я остался очень доволен, буду обращаться ещё. Рекомендую.
Посещение 2: Пришел по предварительной записи, но начали делать только на следующий день. Заменили спицу на кривую (заметил не сразу), когда забирал сказали что есть и другие спицы которые могут сломаться, но менять их не стали, а позвонить не догадались. Просил перебрать заднюю втулку - не перебрали, ничего не обсуждая решили что не надо. Сказал что есть хруст при педалировании, они не выявили - езжу хрустит. Выводы - диагностика дрянь, лишний раз позвонить или написать не могут. Думал что хорошая мастерская, теперь есть сомнения.
Судя по ответам на другие недовольные комментарии ребята не ошибаются никогда, или не признают что ошибаются. Судя по всему клиентов хватает, мастера загружены, по этому могут позволить себе делать всё кое как. Так что 50/50 могут сделать хорошо а могут нет. Буду обращаться в другое место. Но им от этого не тепло не холодно.
Посещение 3: Прочитали мой отзыв, позвонили, предложили устранить всё по гарантии - бесплатно. со второго раза отнеслись внимательней и с задачей справились. За внимание, работу с клиентами по гарантии ребятам респект.
Когда спросил почему спцу кривую поставили сказали что она б/у, когда поменяли её и еще несколько на новые оказалось по чеку что новые дешевле чем это б/у )))
В общем, обратная связь есть, когда делают внимательно всё получается, есть странные моменты по этому отзыв с двойки поменяю только на 4.
Люди в мастерской целом добродушные и коммуникабельные, обращаться в мастерскую приятно.
November 26, 2022
По результату нескольких визитов - делал два ТО, в итоге плохое качество работ и отвратительное отношение адм. персонала при приемке и доставке велосипеда. Сначала забыли обслужить барабан и он потом он защелкал в путешествии из за грязной смазки.. при этом же ТО менял цепь - сделали неправильную длину - цепь провисла, сказали так и должно быть, позже другой мастер указал на ошибку. После повторного визита для устранения щелчков барабана сразу возникли проблемы с переключением скорости сзади - нарушили регулировку и еще подшипники барабана загудели через короткое время - обнаружилась коррозия в барабане - похоже грязная смазка и щелчки не прошла даром (до сервиса проехал около 5000 км без этой проблемы). Также повредили предохранитель в шатуне, списали на вину эксплуатации хотя никто кроме них этот шатун не снимал. Проигнорировали вопрос о возможности замены. При доставке велосипеда на дом из сервиса курьер нагрубил и наорал по телефону ставя ультиматум о том что ждет 5 минут и уезжает. Крайне негативное впечатление после всего этого экспиренса, больше не поеду в этот сервис.
11
August 11, 2022
Пользуюсь услугами. Вот, вроде и механики хорошие и на вопросы отвечают в вотсапе. Но в то же время пару раз нужно было срочно кое-что поправить, отремонтировать- бесполезный номер. Исключительно по предварительной записи с внесением аванса и не важно, что ты постоянный клиент. Записывайся, будет время отремонтируем, не будет, приходи через недельку. Ладно, записался, пришёл. ОписАл фронт работ, а ещё, говорю, хотелось бы чтобы механик глянул сейчас при мне пару моментов и вынес свой вердикт. На что приемщи(ца) говорит, мол сие невозможно, специалист занят. Хорошо, что занятый специалист сам подошёл и ответил на вопросы. Всё заняло минуту. Вот такое отношение ну как-то совсем не порадовало.
5
2
May 19, 2023
Очень интересные предложения по велосипедам на сайте, но самый отвратительный сервис и коммуникация с клиентами, которую я встречал из всех компаний по аренде шоссейных велосипедов в России, Европе, Америке, которыми я пользовался. Не стоит того.
4
August 17, 2023
Выбрал эту компанию для обслуживания своего болида! Качеством работы очень доволен! Лучшие в своем деле ! Рекомендую!
August 4, 2023
Сомнительные ребята, которые имеют оборудование (вроде бы), но будто имеют не самые прямые руки. Делать простое - норм, но более сложные вещи (вилки, прессовка кареток)- не их конек. Прикольно, что подскажут по запчастям в разных веломагазах. Берут деньги за услугу, которую не просил.
2
June 23, 2022
Наверное, эта мастерская покажется кому классной, но это только в решении элементарных задач.
Обращался с проблемой щелчков в р-не каретки, оставил вел на 3 дня, после сам им перезвонил , и услышал прям лютыейший приговор «у Вас деформирован кареточный стакан» 🤦🏻♂️ Замечу, что фрейм не подвергался вообще никаким нагрузкам , и пролежал до сборки байка в коробке около года. Т.е можно сразу пойти мне поискать новый фрейм👍🏼
Приехав в мастерскую , решили все же поменять еще раз каретку , в итоге звук остался прежним, и щелчки такие , приличные , с раскатом на весь дворик)
На вопрос «как можно решить эту проблему?» - ответ «мы не знаем, такое бывает иногда , один наш друг так и ездил»🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Мне реально в этот день повезло, в мастерской был мастер из соседней двери, посмотрев на эти танцы у каретки он просто посоветовал сменить бонки на системе , коих в Velody не оказалось)
Пришлось их уже менять, за соседней дверью.
Ну это просто ДНО , не заметить такой явной поломки, и при этом еще уверенным голосом выносить такие вердикты как замена фрейма, после этого всего даже нечего уже обсуждать и искать какие то иллюзорные плюсы этого места .
6
2
February 22, 2022
Очень классные ребята. Добрые, отзывчивые, с отличным чувством юмора! Хорошие мастера. Что касаемо велов, мне кажется решают любые проблемы. Индивидуальный подход! Лишнего не накручивают! У них же доставка велов на соревнования, всё чётко! Однозначно, рекомендую!
1
1
July 22, 2023
Найти, конечно, не просто, но на этом минусы заканчиваются)) Впрочем в велосипедных кругах мастерская хорошо известна и, думается мне, мало нуждается в рекомендациях
July 21, 2023
Были спущены колеса, заехал к ним, бесплатно подкачали. Очень внимательный мастер, заметил, что повреждена рубашка тормоза, оперативно заменили на новую.
June 22, 2022
Для начала копирую отзыв, как реакцию на сториз, где приглашали на ремонт. Очередь на три недели , но приглашают.)) Написано мной было следующее:
« Да. Вот спасибо😏😏. Мы пытались обслужить в пн. Всего лишь надо было настроить переключатель и посмотреть втулку на счёт звуков. Предположили только 26е число. 🙄По факту, обнаружили вашего сидящего в 📱 менеджера и мастера , жующего 🍏. В течении последующих двух часов никаких телодвижений и работ. Успехов и постоянных клиентов вам 😏😏. Мы уже выбыли из вашей базы»
Ну и естественно, оставила свой номер тн. Позвонил менеджер Александр. В принципе, отзыв на Яндекс я вообще не планировала писать, но позиция Александра просто не оставила мне шанса.
По сути: компания&Александр будут изо всех сил защищать права и свободы своих механиков, они могут есть яблоки и не обслуживать «топающих ножками клиентов»(это цитата) сколько хотят. Менеджер может сидеть в расслабленной позе, т.к. только так он максимально эффективно общается с клиентами. Платите за обслуживание вперед и вашим велосипедом займутся в течение 48 часов, остальные : в очередь».
На мой вопрос, почему когда мы просто заглянули в мастерскую вечером, чтобы понять , такой ли уж большой ажиотаж с ремонтами, ваш менеджер-таки предложил привезти велосипеды сейчас и ими займутся, Александр не смог ответить. Также он не мог прокомментировать ситуацию с более ранней поломкой, когда вместо двух винтиков каретки они предложили заменить полностью раму дорогостоящего велосипеда. В итоге получился разговор слепого с глухим, но враждебная позиция Александра позволила мне ему сказать, что так клиентов не удерживают, а отвращают раз и навсегда. Учитывая, что Velody постоянно находится в поиске новых механиков, ясно, что и им явно «не докладывают яблочек».
Плохо скрываемое хамство и еле сдерживаемая агрессия в разговоре (!!), выдаваемые за защиту «чести и достоинства» компании, а также яблочек для механиков, меня шокировали не на шутку. Туда ногой-то не захочешь вступить, не то что свой велосипед оставить. Короче, читать надо отрицательные отзывы. А я уж в Velody never again.
5
2
July 19, 2023
Отличная мастерская в центре. Очень хорошо, что они тут появились.
Только открылись, надо им помогать, привозить наши велосипеды на ремонт.
March 2, 2022
Отдавал подвес на обслуживание перед поездкой в горы. Несколько раз уточнил (и уточнял в процессе ремонта) - заверяли что будет все готово в срок. В последний момент выяснилось что мастер не успевает сделать аморт(который не держал давление и нуждался в первую очередь в переборке - пришлось с таким кататься в байк парке) и сделал только вилку, да и то судя по всему в последний момент.
При этом выставили счет:
- за снятие и установку амортизатора (который не был перебран!).
- за отправку компонентов на переборку другому мастеру (о чем не был предупрежден) - 2000 рублей!
2 звезды за то что в конечном итоге данные позиции убрали, хотя первоначально пытались отстоять.
Кроме прочего видимо перепутали манетку подседела с внешней блокировкой и открутили тросик. Обратно не прикрутили.
Рекомендую дотошно уточнять всё по ценам и срокам, особенно если требуется обслуживание подвеса.
5
June 6, 2022
Если доверить свой велосипед кому-то, то только этой команде профессионалов. Всегда помогут, подскажут, с велосипедом обращаются бережно. В любой момент можно задать вопрос, на который непременно получишь ответ!
Ребята. Вы лучшие в своём деле!
1
2
July 6, 2023
Просто супер!!! Velody теперь в центре. Спасибо ребята за новую локацию, очень удобно👌
March 21, 2022
Записался к ребятам на полное ТО, сдал велосипед, через день получил назад. Доп.работы согласовали в процессе, все пожелания учли. Все старые обмотки, тросики вернули, хотя не знаю зачем они мне :-)
Вчера впервые выехал на улицу после ТО - просто восторг. Никогда не думал, что мой передний переключатель способен так четко переключаться! Даже новый так не работал. Так что если вы сомневались делать ли ТО - делать 😉 тем более, что это существенно увеличит ресурс вашего велосипеда, что в современных реалиях очень кстати)
July 15, 2021
Возникла необходимость заменить резину на велосипеде - по сроку эксплуатации. Этот ремрнт велоспедов функционирует при велотреке. Удобно - что можно въехать на машине и припарковаться рядом с мастерской. Очень большой ассортимент запасных частей. Я привез на замену свою резину, но потребовались доп. Расходники, которые тут же нашлись. Что касается цены - то это надо уточнять по факту требуемых работ и марки велосипеда.
April 9, 2023
Отличная мастерская! Если нужно будет кому-то доверить велик для круговетки, отдам только Максиму или Андрею из этой мастерской.
2
October 21, 2022
Отдавал в эту компанию велосипед для транспортировки на Iron-Star в Сочи и обратно. Принимают приветливо, а вот когда оказалось, что после их перевозки появились сколы и царапины по всему велосипеду, дружелюбность сразу пропала, исправлять дефекты на отказались.
7
1
July 6, 2023
Здорово, что мастерская переехала. Новая локация гораздо ближе, не нужно везти вел через всю Москву
July 19, 2021
Честный отзыв о мастерской и клубе Vélody.
Протертый стакан за 40км на Merida Silex 8000e.
Год назад я накопил на новенький хороший велосипед аж за 200к ₽. Опыта в механике было мало и я решил доверить сборку «профессионалам» в виде Velody, о которых вроде бы положительные отзывы.
⁃ Помимо сборки мне, как новичку, еще продали услугу выставления посадки за 1500₽ (могу ошибиться), которая в моем случае заключалась просто в выставлении высоты седла.
Со своим товарищем я решил обкатать свой новенький карбоновый велосипед. В тот день мы проехали порядка 40км и возвращаясь домой на МЦК я заметил, что на раме в месте контакта гидролинии со стаканом сошла краска и два слоя грунта.
Я незамедлительно связался с официальным представителем Merida в России. Мне сообщили что мануале по сборке значится: гидролинию так оставлять нельзя. В комплекте даже прилагаются специальные наклейки.
После этого я связался с веломастерской Velody и сообщил о проблеме приложив видео и фото. Ребята сказали - приезжай, будем разбираться.
Привезя велосипед в мастерскую разговор начался с того, что мне сообщили с порога:
⁃ это не их проблема
⁃ это типичная проблема Silex
⁃ я хочу их развести на деньги
На мое возмущение два механика, включая старшего и как я понял владельца, Александр Антонов, направили на меня камеры телефонов и начали снимать. Я даже не понял сначала зачем и рассмеялся над неловскостью ситуации. Мне пояснили, что приходят недовольные клиенты и могут крушить.
После стал собирать свой велосипед и нести обратно к машине. На улицу вышел Александр где он матом сказал, что я хочу их кинуть. В ответ я ему сообщил что пришлю досудебную претензию и спросил на какой адрес высылать.
После этого я общался с менджером Дарьей по телеграм/звонками. Пытался объяснить свою позицию как клиента, и о чудо нашел в коробке наклейки, которые случайно не выкинулись. Наши приперательства продлились несколько дней и в итоге велосервис Velody забрал мой велосипед на покраску стакана на две недели.
Безусловно осадок и потрепанные нервы остались, но казалось, что инцидент исчерпан. Возможно, я был не прав в чем-то, что не перепроверил все сам. Хотя откуда мне было знать - это мой второй велосипед и я иду в лучшую якобы мастерскую.
Стал больше кататься и недавно я пообщался с людьми, которые тоже имели негативный опыт с мастерской Velody, но их отзывы не публичны. Теперь стало понятно почему - они все удаляют и банят людей. Чему мы были свидетелями после организованного ими веловыезда.
О том как проходят их Gravel выезды и как они реагируют на справедливую критику я расскажу во второй части своего отзыва. Если коротко: маршруты из оргов никто не катает, заводят на закрытые территории и поля борщевика, любую критику трут и людей банят.
8
1
September 13, 2021
Общительные и уважительные сотрудники. Есть некоторые товары, для мастерской, чтобы обслужить здесь и сейчас. Стоит кулер с водой.
Хороший мастер, сразу видно, что качественно делает (хотя была всего лишь замена камеры), есть с кем сравнивать.
В целом мастерская оставила положительное впечатление.
1
September 15, 2022
Вполне приличная веломастерская, приятный и внимательный персонал. Цены конечно …. Но что сейчас дёшево?
1
1
September 17, 2023
Суперское место, отличный персонал! Всем рекомендую
1
June 13, 2022
Отдавал колесо на переклейку бескамерной ленты. Работа была выполнена настолько качественно, что через месяц катания колесо травит по всем спицам. Видимо для мтб велосипедов лучше поискать другой сервис, velody не рекомендую.
3
1
June 13, 2022
Благодарю! Прекрасное место, быстро устранили поломку, профессиональное отношение. Планирую ТО. Удачи и всяческих успехов!
July 9, 2023
Очень атмосферная мастерская в очень атмосферной локации !
June 7, 2023
сработали отлично. переход был на одну звезду. все настроили прекрасно. томозит, переключает - все как нада. рекомендую!
1
August 19, 2023
Профессиональные мастера с профессиональным инструментом 12из10.
August 18, 2020
Трижды брал велики на далёкие расстояния. Мне не всегда всем нравились конкретные модели, но зато велосипеды всегда были хорошо технически обслужены — ничего ни разу не ломалось, не было никаких скрытых поломок, которые потом в процессе вылезали.
Из-за хорошей обслуженности и небольшого количества велосипедов спрос часто превышает предложение, лучше бронировать нужный велосипед заранее — за несколько недель. Кстати, еще выдают запасную камеру на случай прокола. От такой заботы я в первый раз немного опешил.
По моему опыту, надежность — самое важное в прокатной снаряге. Имел опыт проката в другом месте в непосредственной близости от велотрека. Велосипед сломался в -дцати километрах от дома, после чего я понял, что ничего мне не вернет настроение, время и силы. Поэтому в прокат теперь буду брать только у ребят из Велоди.
3
1
October 11, 2021
Пользовался услугами по отправке велосипеда в Сочи на iron-star. Отправка удобная. Там очень удобно и быстро забирать.
Отправка тоже на пять. Пока назад не получил. Допишу, если сложности будут
2
August 16, 2021
Обслуживаюсь не первый год в этой мастерской. К качеству претензий нет, все на уровне . Цены высоковаты, но пока терпимо. Быстро, если записываться заранее то день в день все делают.
1
April 9, 2021
В целом нормальный техсервис. Забирают велосипед, делают работу, возвращают велосипед. Это круто. Это удобно. О работах уведомляют в вацапе.
Но при моем заказе было два минуса:
1. Если клиент отказывается от какой-либо услуги – он все равно ее оплачивает даже если услугу не получает. Логика сервиса ясна – они проделали работу. Но как клиент я не получил результат (менял вынос, в итоге решил оставить старый, но заплатил дважды за услугу). Поэтому тут без претензий, наверное, обычная практика.
2. А вот за некоторые косяки не несут ответственность – перед вами не извиняться, если совершили ошибку или не завершили работу, а предложат доделать самому. Сервис, однако. Тут таких комментариев полно. Если что-то пойдет не так – виноват сам клиент. Имейте в виду. Детали в скриншоте.
В остальном все ок. Ребята свою работу умеют делать, но именно сервис (в общем понимании слова) хромает.
6
1
July 27, 2021
Не советую обращаться сюда. Отдал велосипед на сборку. Больше недели производилась сборка - как сказали, возникли проблемы с установкой каретки. В итоге каретку не установили, сделали не требовало особо знаний и времени. Я обратился в другой сервис - там каретку установили без люфтов за 30 минут. Такое чувство, что в сервисе Velody проходят практику сервисмены за мой счет.
2
1
August 17, 2022
Лучшие в своём деле!
Сотрудник Полина – милейшей Души Человек;
Мастер Андрей – Мастер с большой буквы!
September 23, 2020
Прошёл мастер-класс по обслуживанию и ремонту велосипеда для начинающих. Ребята подробно и тщательно показали и научили делать полное ТО на моем велосипеде. В итоге, я получил знания и велосипед в прекрасном состоянии. Не знаю, как я ездил на нем до этого и теперь я понимаю, как все должно работать на самом деле. Думаю, буду обращаться к ним ещё Спасибо, Велоди :)
3
1
March 13, 2023
Через велоди заказывала экип из bike inn. Всё прошло супер! Спасибо
1
August 17, 2021
Хороший качественный ремонт от профессионалов своего дела. Иногда обходится дороже, чем ожидаешь. Но если вам важны секунды на велосипеде и отсутствие звуков при педалировании, то вам сюда.
1
1
June 13, 2021
Отдавал в мастерскую свой шоссейник на полное ТО. Несмотря на начало сезона, сделали все быстро и качественно, дали рекомендации. Теперь обслуживать свой шоссер буду только тут. Однозначно советую!!!
April 7, 2021
Крайне хамское отношение к клиенту!
Недавно пришел починить велик, сломалась вилка! Записался я к ним еще за 2 недели! Прихожу, а мне говорят что вы у нас не в записях! Оказывается чтобы записаться, надо внести предоплату 2000 рублей, то есть уже пахнет каким то подвохом! В итоге меня не приняли! Мб у них чинка велосипедов хорошая, но отношение к клиенту на первом месте! Надо чтоб клиент ушел довольный, а не со сломанным велосипедом и плохим настроением!
7
3
April 10, 2021
Очень крутая мастерская! Делают аккуратно и качественно, часто раньше срока. Обо всем предупреждают и уведомляют заранее сере WA. Теперь свой вел обслуживаю только к них.
1
2
July 9, 2023
Наконец то лучшая мастерская ближе к дому теперь!
September 1, 2023
Хорошие ребята, колеса качают бесплатно)
1