V nadezhnykh rukakh
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1575 reviews
October 9, 2024
Очень спорные впечатления остались у меня, много хорошего слышал об этой клинике
В моём случае я даже не попал к врачу приехал заблаговременно перед назначенным временем, на тот момент очеред уже сдвинулась, прождал час и уехал
October 22, 2024
Записался на прием к неврологу по телефону. В назначенный день и время приехал в клинику, но попасть к врачу не смог, так как его не оказалось на месте. Могли бы позвонить мне и сказать, что приема не будет, чтобы я не ехал через весь город по пробкам и не отпрашивался с работы.
February 22
Отвратительное отношение. Как будто пришла в поликлинику бесплатно. Медсестра не считает нужным здороваться, доктор не пускает в перевязочную с маленьким ребенком и с недовольным лицом как будто я напросилась к нему домой, сделал одолжение «ну маску наденьте»Гардеробщица вообще плывет. Особо не спешит подходить.
1
September 8, 2024
Хороший медицинский центр с квалифицированными специалистами. Посещаем всей семьей, услугами довольны
August 22, 2024
Не буду говорить за всех специалистов,но скажу про сегодняшнее посещение врача .
Ситуация такая -я вызывала скорую данной больницы ,оказали помощь ,дали рекомендацию посетить невролога безоплатно в течение семи дней . Записалась я к неврологу Сабурова Татьяна Николаевна . Я опаздала на 10 минут ,при этом я уточнила ,что прием мой 30 минут идет ,и доктор примет ,не смотря на опоздание . Я стою на ресепшене ,она перед до мной ,видя говорит ,я ушла кушать или что-то там с сумочкой . Администратор уточняет,может примете пациента ,она нет я не хочу ,я пошла ,пусть записываются на другой день . Я была ,честно говоря,без мата ,в шоке . Как будто я попала в поликлинику с таким отношением. Связано это наверно ,что мой прием безоплатный был ,хотя я вызывала платную вашу скорую и это входит в ваши услуги ,как сказал врач по приезду . Не рекомендую врача невролога Сабурову Т Н!!!
3
February 24
Не оказана необходимая даже первичная после травмы медицинская помощь, обратился с матерью 68 лет с травмой носа, кровотечение. На регистратуре Стажер рассказала, что врач травматолог не принимает, а лор по записи. Отношение к клинике изменил, так ранее лично обращался и все было на достойном уровне .
1
January 20
Перестала сгибаться нога, пришаркал в клинику, осмотр, диагностика, назначили лечение, в тот же день уже смог двигаться, через два здоров. Я понимаю, что это мой случай, видимо не серьезный, но точось диагностики и лечения на основе её приятно удивили.
1
September 3, 2024
Хорошая клиника, грамотные специалисты,все по делу расспросили осмотрели назначили лечение, помогли в нужной ситуации в отличии от ( Тихорецких клиник), цены приемлемые 👍.
September 4, 2024
Вчера вызвали скорую для перевозки больного (после алк. опьянения) из больницы в клинику. Огромная благодарность врачу Саркисян Инне и её фельдшеру! Человеческое отношение, помощь и реальную заботу я получила! Не бросили нас с братом в очень сложной ситуации, когда клиника отказалась принимать его, в итоге отвезли на скорой в другую клинику. И даже по стоимости оказалось дешевле, чем в другой скорой.
Однозначно рекомендую жиу скорую помощь В Надежных руках! Огромное спасибо Инне Саркисян!
November 1, 2024
Пришлось обратиться ночью. Быстро сделали рентген, но описание готовы отдать в течение след суток. Ну…. Так себе услуга. Завязывают на приеме именно своего травматолога. То есть, если идете к нему( а это еще плюс 3000, то получите расшифровку, если нет, то сутки ждите.
November 21, 2024
Лечилась в клинике на Тургенева, у стоматолога Бедросовой Каринэ Артуровны.Очень внимательный, квалифицированный врач! Спасибо большое!
1
July 30, 2024
в мае месяце оперировалась у врача-гинеколога Гарферт Екатерины Николаевны, очень повезло,что попала имено к ней. Профессиональный специалист, индивидуальный подход, внимательный, душевный человек. Врач с большой буквы!!!
2
January 2
Обратился в последних числах декабря, с подозрением на перелом руки. Пришел без записи, приняли быстро, сделал рентген, перелом не подтвердился. Оперативно и профессионально отработали.
May 27, 2024
В саму клинику попасть не удалось
Все началось с записи по телефону
Девушка вежливая, записала нас на прием на ближайшую запись на 27 число
Но!!!
Не уточнила, что 27 июня
На минуточку сейчас май
Перед выездом из дома решила перезвонить и узнать адрес, и что ??
Нам сказали что записаны мы на июнь
Почему менеджер за все время разговора по телефону ни разу не упомянула, что это июнь
Если бы я приехала с месячным ребенком с другого конца города просто так
То был бы не только плохой отзыв на Яндексе
Обращалась в данную клинику в первые именно к определенному врачу, но увы так и не попали туда
Знала бы что это июнь, не записалась бы
И не ждала неделю посещения, а обратилась бы к другому специалисту
Работайте над сервисом !!!
2
3
July 23, 2024
Сломал лодыжку на футболе, в поликлинике сказали, что теперь неизвестно буду ли нормально ходить и что год нужно будет мучаться. Был страшнейший шок, нога разрывалась от боли. Пришел в эту клинику. Принял Рамазан Ибрагимович - рассказал за кейсы(сроки, варианты лечения, возможные сложности)в его практике, успокоил. Впереди операция, полностью пропал страх за свое здоровье и не так страшно болит нога(все таки в первую очередь боль была в голове, а не физическая). Да, конечно дороже на порядок, но зато к психотерапевту не нужно обращаться после(если учесть цены на психотерапевта, то считай, что даже на порядок дешевле чем в поликлинике). Да, и сам факт, что специалист заинтересован в твоём лечении - это вообще бесценно.
Uptd:
Прошла операция отлично, два месяца и все хорошо, бегаю.
August 16, 2024
Была на консультации у Беретарь Р.Б. Давно у меня не было такого неприятного опыта. Консультация началась с того, что он сидел в телефоне и не глядя на меня спросил: "О чем будем разговаривать?". Потом попросил показать фронт работ. Спасибо, что на осмотр отвлекся. Быстро посмотрел, сказал что надо делать, напечатал цены. Сказал как записаться на операцию. Ни о ходе операции, ни о восстановительном периоде не было рассказано. Осложнения были просто перечислены терминами. Было ощущение, что врачу нужно чтобы я побыстрее свалила из кабинета. В конце меня правда спросили есть ли вопросы. Я растерялась от общего безразличия и темпа, задала пару вопросов и мы закончили. Консультация эта заняла 7 минут за 2000р. Самая нелепая трата моих денег.
2
1
October 23, 2024
Отличный центр, очень нормальные цены, все очень быстро. Девушки на рецепте, супер!
1
May 7, 2024
Изумительный врач . Очень грамотный. Разобрался в проблеме , назначил отличное лечение - помогло фактически сразу. Замечательный специалист . Жаль что была проездом в Краснодаре. С радостью обращалась бы только туда .
2
September 3, 2024
Первый раз обратились надо было ребенку 5 лет крови из вены брать - взяли ужасно ! Не рекомендую .
Сегодня обратились с ребенком в травмпункт . Ребенок разбил нижнюю губу . Так врач отказался даже взглянуть . Отправили в челюстно лицевую хирургию. Мы говорим ну просто по смотрите дальше будем думать чего делать и куда ехать . Ноль реакции . Как можно быть врачем и отказать в помощи ребенку . По итогу заехали в стоматологию , врач хирург по смотрел . Сказали все норм , шить не надо . Заживет. Успокоил ребенка . Но эта история уже для отзыва стоматологии а ни этой ужасной клинике
October 31, 2024
Спасибо большое врачу Демьяненко Владиславу Александровичу. Это врач , дарованный нам Богом. Настоящий профессионал своего дела.
1
March 17, 2024
Замечательное место! Быстро ответили на звонок, записали на удобное время, очень вежливые девочки-администаторы.
Варданян Нане Альбертовна - замечательный специалист, спасибо ей!
Хорошее место, всем рекомендую!
1
February 27
Благодарю клинику за экстренную помощь
Приехала с мужем, потому что начала задыхаться. Бригада провела осмотр, сделали уколы, оказали помощь. Приятно видеть неравнодушных людей
August 26, 2024
Воспользовались услугами детского травмпункта. Не знала куда везти ребенка(вывихнул или сломал ногу). Приехали в травмпункт возле сенного рынка(ближайший)нас не приняли, сказали что только с 18 лет принимают, поехали в в надёжных руках. Всё быстро- в регистратуре, врач, рентген. Слава Богу, растяжение связок. Единственный минус для меня -стоимость. Но в таких ситуациях -деньги не имеют значения (если они есть) Всем здоровья!
May 8, 2024
Первый раз была на приеме у дерматолога. Диагноз точный, верный с первого приема. Отношение врача отличное. Второй раз, не учитывая консультации, там всё тоже норм, была на операции в клинике. Персонал супер, все приветливые дружелюбные. Врач просто супер, результат из 5⭐️ на все 10ку. Палата чистая, уютная, всё что нужно есть. Вообщем при любом посещении я осталась довольна. Всем рекомендую 👍🏻
1
1
July 23, 2024
16.07.24 записалась к педиатру. Проблема - у ребенка жесткое дыхание, влажный кашель, боль в грудине. Я подозревала трахеит. Записали нас быстро. Это был главный плюс. Попали на прием к Свистун Н.Н. На первый взгляд стандартный прием. Оплатила услугу, по данным осмотра в выписке указано отсутствие кашля, хотя ребенок кашлял. Прописан был препарат против сухого кашля, у ребенка был влажный кашель и разжижать ей ничего не нужно было. По итогу назначенное лечение считаю не компетентным. И рекомендации не использовала. Только потраченное время и денежные средства. Пришлось идти на прием в муниципальную клинику за адекватной рекомендацией.
2
6
June 20, 2024
Обратилась к психиатру впервые ,к Коломийцевой Галине Эдуардовне, с проблемой панических атак и тревоги. Врач на вопросы особо не отвечает, особо не слушает, не вникает в суть проблемы. Что такое спрашивает у меня, панические атаки, грубая очень! Задала вопрос о психологе, сказала зачем он вам, вы пришли ко мне,я буду вас лечить. Выписала антидепрессанты, не объяснив как их отменять, спросила как отменять, сказала не важно, вы еще не начали их пить, при этом сказав вижу что вы врёте, вы не первый раз у психиатра. Ни какой врачебной этики, на приёме, как собака.Я придставляла себе другой приём у психиатра. Был ваш постоянный клиент, но после такого приёма, найду другую клинику.
2
October 2, 2024
Все виды обследований. Проходил не раз. Все очень удобно, понятно, нет очередей, все чётко расписано. Принимают одни из самых лучших докторов. Однозначно рекомендую посетить при необходимости.
June 12, 2024
Это самая лучшая клиника в Краснодаре. Все врачи профессионалы своего дела. Ресепшен, всегда вежливые и компетентные девочки. Мы всей семьей там лечимся и не поменяем эту клинику ни на что. Цены очень демократичные
1
May 26, 2024
Специалисты сделали работу прекрасно! Персонал относиться ко всему уважительно , качество всей работы выполнялось на 10 из 10 , время ожидания было в норме. если честно я советую вам это место и от сердца отрываю это шикарный отзыв
2
1
June 16, 2024
Прекрасные врачи ! Отличное обслуживание. На ресепшене девочки приветливые всегда расскажут и объяснят ,профессионально оформят. Спасибо ВНР!
1
June 13, 2024
Обратилась по рекомендации не клиники, а доктора! Дерматолог Князев Александр Сергеевич! Спасибо за помощь! Везде ставили не тот диагнос, соответственно, было хуже! Александр Сергеевич поставил диагноз, все объяснил, и о чудо!!! На завтра боль и воспаления отпустили! Не устану благодарить! И клиника понравилась! Теперь буду только туда обращаться! Нужен хирург ортопед, шишка над большим на ноге наследственная, проблема! Кто из них поможет, народ, поделитесь!
July 3, 2024
Заказали перевозку инвалида 1 группы в пансионат, 87 лет, 110кг, предупредили, что человек полностью не транспортабельный. Заказ делали в ночь на утро. Клиника "в надежных руках" сказала - будет 2 бригады. Договорились о стоимости.
Утром за 40 минут звонят и говорят - будет 2 женщины и 1 мужчина( уже не 2 бригады). На вопрос "как они справятся?" предложили нам помочь, за сумму в 4500 тыс рублей нам предложили поучаствовать в загрузке и погрузке.
У нас нет такой возможности, мужчина с полностью больной поясницей не может поднимать тяжести.
На вопрос "как так?" Ответили - это нам нужно, а не им. Клиника мягко сказана не надежная.
1
May 28, 2024
Мама обратилась несколько дней назад в эту больницу к травматологу с отекшими и болезненными ногами. Он дал рекомендации с предположением на артрит, что сдать и как. Через 2 дня от рекомендаций стало хуже. От компресса вообще отек стал еще сильнее. Она вызвала скорую в надежных руках. Моя мама не могла вообще дотрагиваться до своих ног - они горели и болели. Она рыдала от боли. Просила ее куда-нибудь отвезти: в частное, в гос - куда-угодно. На что врачи поставили трамадол, феназепам, обезбол и сказали, что она не экстренная пациентка (напомню, моя мама орала и плакала от боли в ногах, они отекли и горели) и что ее в частную никто не возьмет. И добавили, что без анализов они не могут в принципе ее госпитализировать (я не знала, что надо сдавать заранее анализы, чтою экстренно с болью и отекшими ногами лечь в больницу) . В итоге они вот это все укололи и уехали со словами "сдавайте анализы и записывайтесь к нашему врачу дальше на обследование". Через час мою маму забрала скорая и увезла в БСМП. Сейчас моя мама там. Артрит не подтвердился. Анализы все взяли там на месте. Меня удивило отношение вашей бригады скорой помощи. Они как будто испугались брать мою маму и везти в больницу, а оставили просто дома, вколов препарат. По итогу после обследований в БСМП у мамы обнаружилась пневмония, а не артрит, как думали врачи из этой клиники.Я думала писать отзыв или нет. Решила написать, чтоб вы обратили внимание на безразличие ваших врачей.
September 17, 2024
Хорошие врачи, младший персонал, отдельное спасибо хирургам и анастезиологу, если плановые операции, то идите сюда
February 6
Отвратительная работа колл-центра. Как будто в государственную поликлинику позвонила.
Равнодушный тон, и общение свысока. После ответа оператора перехотелось обращаться в клинику.
3
June 11, 2024
Добрый вечер! Сегодня со своей проблемой пришла в клинику «В надежных руках». Записалась к доктору Лудову Сергею Сергеевичу по рекомендации знакомых и не была разочарована. Это действительно грамотный, внимательный доктор, дал конкретные рекомендации и упражнения для лфк(у мены был перелом хирургической шейки плеча). Большое спасибо,Сергей Сергеевич! Побольше бы таких докторов!
1
October 29, 2024
Хочу выразить благодарность и свое восхищение дерматологу Князеву Александру Сергеевичу. Неоднократно обращались всей семьей, вылечил все наши проблемы начиная от детской сыпи заканчивая акне. Считаю доктора Князева профессионалом в своей области, лишних лекарств не назначает, все по делу, ответственный подход к пациенту, рекомендую 👍
July 21, 2024
Записалась заранее, пришла чуть пораньше, быстро все в регистратуре оформили. Доктор очень доброжелательный. Везде чисто. Лифт работает. Очередей нет. Маски и бахилы на видном месте. Кондиционеры работают.
1
July 23, 2024
Хороший уровень обслуживания. Грамотные специалисты. Клина очень радует своим уровнем и ценами. Так же они работают с ДМС. Детское отделение тоже хорошее.
1
April 17, 2024
Прекрасная клиника. Обращалась с ортопеду и остались самые приятные впечатления . Во-первых: получила квалифицированную консультацию и план по реабилитации.. Есть ещё и во вторых и в третьих.. Если коротенько, то травматологи и ортопеды здесь отличные и деньги потрачены во благо.
June 7, 2024
В клинику обращалась к нескольким специалистам: кардиолог, гинеколог, траматолог, делала УЗИ . И могу сказать, что все специалисты грамотные, внимательные. Что особенно понравилось- не навязывают лишнего обследования как в других клиниках. Поэтому обращаюсь сюда. Всегда подберут удобное время, обязательно напомнят по телефону.
August 30, 2024
Несколько раз обращались к специалистам. Два раза делали операцию. Результатом очень довольны! Единственно при заполнении документов очень много приходится писать от руки паспортные данные и прочие реквизиты. Особенно хочется отметить врача Луняка А. Н. Очень грамотный специалист с золотыми руками . Однозначно рекомендую.
February 23, 2024
В центре работают высоко квалифицированные специалисты. Приём посетителей организован без создания очередей. Работают лифты. В здании чистота и уют. Имеется не большая парковка, что осложняется постановку автомобиля.
1
November 7, 2023
Находимся всей семьей в НАДЁЖНЫХ РУКАХ уже более 5 лет. Всё очень нравится, профессиональный, грамотный коллектив, начиная с ресепшн и заканчивая врачами. Индивидуальный подход к каждому человеку. Ни разу не был поставлен ошибочный диагноз (как у некоторых), назначения врача ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ! My recommendations!!!
1
1
September 16, 2024
Отличная клиника, водим сюда ребенка!
Квалифицированные специалисты!
Рекомендую
November 17, 2024
Отличная клиника, с грамотными специалистами. Всей семьёй ходим именно сюда.
April 12, 2024
Отдельные специалисты просто отличные ,цены на некоторые анализы ниже.НО.Не могу получить справку для налоговой по предоставлению вычета.У них,с ноября 2022 г,поменялся собственник,у меня ,к сожалению,расходы случились ДО.В регистратуре дали только адрес эл.почты. В "сотый" раз на запрос о получение справки по этому "волшебному" адресу я ничего не получаю.В регистратуре только советуют писать снова.Считаю,что это ,как минимум ,не порядочно. А дальше - делайте выводы сами,уважаемые потенциальные клиенты.
January 5, 2024
В первый раз приехали в клинику, так как нам посоветовали ее как недорогую, но не уступающую по качеству другой известной в городе клинике. Приехали брать реюенку кровь. Женщина в годах истыкала двухлетнему ребенку все вены с причитаниями. Кое-как набрала пробирки. Анализы нужны были срочно, к слову. На следующий день днём (!) нам позвонили и сказали, что анализ на свёртываемость не получился так как попал тромб и надо приехать пересдать. Времени ехать туда не было. Желания попадать к той женщине -тоже. Сдали в другой лаборатории быстро, четко и без форс мажора. В надёжных руках даже деньги не предложили вернуть, ради приличия.
Другой раз недавно поехали делать ЭКГ. Опять же по причине недорогой цены ("не гонялся бы ты поп за дешевизной", вот во истину). С порога нам специалист заявила "Вас предупредили, что ЭКГ может не записаться?" (говорить так это подписаться под своей некомпетентностью). Ребенок - двухлетка должен сидеть смирно. Я говорю "ну да, он шебутной, но везде всегда у всех получалось записать, даже когда он дёргался". В общем КОЕ-КАК записали ЭКГ, хотя ребенок был в меру беспокойный. Описание сказали пришлют через три часа на электронку. Ленту с кардиограммой, сказали, можно забрать в любой день. Но ни через три часа, ни через пять ничего не прислали. Пока я не позвонила три раза с переодичностью в полтора часа и только тогда прислали описание. На СЛЕДУЮЩИЙ день супруг поехал за лентой. Звонит и говорит, что ее....не могут найти!!! Прождал полтора часа, пока специалисты носились по этажам в поисках медицинского документа, который, по идее, должен лежать в определенном месте в порядке, установленным учреждением....
Из положительного могу отметить специалиста ультразвуковой диагностики с оригинальной фамилией (точно не вспомню :джесова или что то вроде того). Вот она действительно специалист с большой буквы, которая может все объяснить и знает подход к детям.
Но общее впечатление от клиники - разочарование.
9
2
May 23, 2024
Одна из лучших клиник в Краснодаре, миллион раз обращалась сама и возила своих родственников, друзей, всегда все вопросы решались, если нужно - оперировались здесь же.
Самое главное - это хорошая команда врачей!
Из минусов - немного есть проблемы с таймингом, иногда приходится подождать. Но оно того стоит.
1
November 27, 2024
Быстрая регистрация на рецепшн, 2-3 сотрудника всегда, нет очереди. Подробная консультация у специалиста.