В городе Первоуральск, заказывали еду во всех доставках, но доставка В ролях разочаровала, самая худшая доставка в нашем городе. Если вы хотите испортить себе вечер, то обращайтесь именно в эту доставку. Заранее часа за 4 заказали сет роллов Кампай и дополнительно заказали васаби, имбирь и соевый соус, так как в наборе недостаточное количество, доставка задержалась на 10 минут, ну ладно это не страшно. Когда начали накрывать на стол оказалось, что кроме Роллов и соевого соуса нет ничего. Обратилась к администратору В ролях, он сказал, что в ближайшее время привезём. Прождали 1.5 часа, никто с нами не связался, администратор не отвечает, игнорирует. Позвонила на горячую линию, там мне сказали, что вам никто ничего не привезет, с вами завтра свяжутся. В итоге ближе к вечеру уже следующего дня, не дождавшись пока со мной свяжутся, связалась с администратором сама, с вопросом Как они планируют компенсировать испорченный вечер и то что обещали привезти и мы просто прождали столько времени и ели холодные роллы без васаби и имбиря. На что мне сказал администратор, мы вернем вам только средства потраченные вами на васаби и имбирь. ДОСТАВКУ В РОЛЯХ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! p.s: роллы приготовлены не правильно, разваливаются, невозможно взять палочками, а некоторые берутся нормально, но половинка роллы остается в соевом соусе.
Хочу написать вам свой супер пупер положительный отзыв:
- очень вкусные(рис идеально сварен, качество продуктов свежее и хорошее)
- на всех этапах оформления заказа все чётко и грамотно, много подсказок и флаер для друзей на скидку был в пакете
- от моего звонка заказа и до звонка курьера-меньше часа в пятницу вечером, молодцы
- доставлены роллы в хорошем состоянии, красивые, плотно упакованы, приятно смотреть и хочется их съесть 🫶
Проводили контрольную закупку роллов, чисто для себя. Единогласно эти роллы красивее, вкуснее, качественнее и быстро все приготовлено и привезено
Постоянно прилетала реклама от данного заведения, решила заказать, но к сожалению не все оказалось так гладко, доставка опоздала почти на 29 минут, далее распоковав содержимое обнаружила не совсем привлекательный вид, все роллы порезаны не ровно, небрежно, затем тестируем вкус, и как ни странно тоже не впечатлил, в других заведениях подобного рода роллы вкуснее, больше не будем здесь заказывать.
Поставила 2 звёзды только за то что вежливый курьер (девушка).
Заказываем не первый раз. Лично для нашей семьи В Ролях 100% фавориты. Заказывали разные сеты, пиццу, сладкие роллы, ни о чем не пожалели. Всегда, вкусно и сытно и конечно что не мало важно приготовленно из свежих продуктов. Доставка всегда вовремя, даже пешим курьером в снегопад, что для меня героизм и большая любовь к своим клиентам. Так отмечу службу поддержки, на вопросы отвечают быстро и понятно, всегда идут на встречу. Итог, хочется что б компания росла только в лучшую сторону и долгих лет работы, спасибо за всё
Заказывал ролы 18 июня, решил попробовать сразу несколько видов роллов, т.к. ранее у них ни заказывал, и был приятно удивлен, ингредиенты свежие, привезли горячие роллы, быстрая доставка. Покупал Сеты кампай 3.0 и запечённый сет, всем советую. Спасибо! P.s. 6 летнему сыну очень понравились с сырной шапочкой 😁
В Первоуральске находились проездом , решили заказать доставку роллов , заказ привезли быстро ! Заказали сет Шайба ПВК и сагаяки ролл , абалдеть как вкусно , причем соотношение цена качество вообще 🔥 имбирь , васаби и соевый сосус не пожалели , всего хватило . Девушка оператор была очень вежлива . Спасибо большое , что так быстро и вкусно накормили ❤️ к сожалению фото не сделала , были очень голодные , накинулись сразу кушать , от увиденного слюнки потекли
Очень приятно было провести вечер с семьёй, да еще и с любимыми и вкусными роллами . Поварам отдельный респект 👍, очень вкусные скрутили роллы , даже не обратили внимание, что нарезка разная. Спасибо 🌹🌹🌹 больше за ужин
Первый раз сделали заказ пиццы и роллов в " В Ролях". Привезли быстро, вкусно приготовлено, пицца ароматная, начинки много, а роллы запеченные хрустящие. Благодарю, мы очень довольны качеством сервисом!!
Всё очень вкусное! Очень удобное приложение для заказа. Очень большой выбор. Хорошо упаковано в красивые контейнеры, на стол поставить не стыдно. Рис отлично приготовлен, не слипшийся. Начинок так же большое разнообразие.
Огромная благодарность сотрудникам! Отличный сервис, отличные сеты. Роллы все сделаны аккуратно, одного размера. Качественная упаковка. Доставляют всегда вовремя. Всем рекомендую!
Лучшие роллы в городе. Все приехало вовремя, хорошо упаковано, красиво и вкусно приготовлено. Определенно теперь фаворит всех доставок Первоуральска, пять баллов!
Очень вкусные роллы! Всем советую попробовать! Быстро привезли, и запеченые роллы были еше горячие, картошка фри хрустить. Да что еще хочу добавить, роллы на первый раз только вкусные, на 2-3 раз так себе готовять , в пятницу заказала роллы аж в 11:00 дня, чтобы заказ привезли к 16:40, я звонила в 16:40 спросить где заказ, сказали что водитель только выехал, это такая не серьезная компания, если вы не готовы сделать во время зачем беретесь.
Сделали заказ через приложение.
Заказ был сделан в 20:10,время на данный момент 23:10 курьера нет до сих пор.
Удалось дозвониться до оператора пару раз,только одни извинения.Говорит если смогу дозвониться до курьера-вас наберу,но как видите никто не набирал,а потом и вовсе прекратили брать все телефоны.
Такой доставки я еще не встречала.
На данные момент телефоны этой шараги не отвечают.
Деньги за заказ сняли,теперь сидим думаем,как вернуть деньги.
Заказали доставку в другой проверенной компании.
Если не хотите потерять деньги и время-обращайтесь в другую компанию .
Три часа,а мы сидим ждём роллы,которые нам уже не нежны!
В итоге смогли достучаться по ватсап до непонятно кого,видимо кто-то из сотрудников …я сказала отменить заказ и вернуть деньги-написали заказ отменен,но ни слова извинений.
Такие сервисы доставки это полное дно!
Такими темпами вы себя потопите.
Посмотрим,как будет происходить возврат денежных средств-позже дополню отзыв.
Кстати заказали в другой организации -привезли реально за 15 минут👍🏻
Сервис отличный с семьёй остались довольны. Доставка быстрая .Заказывал через приложение привезли раньше указанного времени. Роллы вкусные. Будем заказывать ещё!!! Пицу привезли в подарок что тоже порадовало!!!
Заказывали два дня тому назад сет роллов, и картофель фри. Было ооооочень вкусно. Роллы все аккуратные, красивые и обалденно вкусные. Картофель фри зажаристый, горячий. Рекомендую. Таких вкусных роллов у нас в городе мы еще не пробовали. В подарок была еще пицца пепперони. На тоненьком тесте, с большим количеством колбасы и сыра..... мммм..... просто невероятно вкусно. Спасибо большое. Будем ещё заказывать.
Заказывала в первые . Все понравилось, обслуживание, качество , цена. Вы молодцы ребята . Сохраняйте и дальше такой сервис и качество продукции. Буду советовать знакомым !
Очень вкусные роллы.Аккуратные,хорошо приготовленные.Однозначно советую попробовать.Соответствие цена и качество.Вежливо общались и по телефону и в сетях.Быстро привезли,были горячие.Девушка курьер очень вежливая.Спасибо,будем заказывать еще!
Заказали роллы первый раз.Все очень вкусно,ролл с лимонной долькой восхититетельный и очень необычный!Выполнены аккуратно,сервис тоже на высоте,спасибо,теперь только к вам)
Уже год заказываем роллы только В Ролях, попробовав однажды. Всегда во время, всегда есть какие-то акции. Роллы не сухие, разнообразные. Нашей семье нравится!!!
Впервые заказали сет "Шайба ПВК", очень нарядный и красивый. Оператор и курьер были вежливы, весь процесс доставки сопровождался чатом в WA. Очень вкусно)))
Спасибо большое за вкусные роллы , взяли на пробу и остались в полном восторге . Курьер прибыл вовремя . Каждая ролла имеет свой уникальный вкус 🤤 Пицца тоже супер 🤩 Будем еще заказывать обязательно, надеюсь качество останется таким же 💪🏼
Роллы вкусные, не разваливаются, в подарок, к заказу, добавили пиццу "Цезарь", на вкус обалденная, доставили все вовремя, даже немного пораньше, за что отдельное спасибо!!!
одни из самых известных в нашем регионе, хорошо себя зарекомендовали и в других городах нашей с вами области! Качественные продукты, соблюдение всех санитарных требований, быстрая доставка и очень удобное приложение-могу рекомендовать👍
На мой ДР заказали 3 пиццы, очень понравилась пицца хитовая, и взрослые и дети лупили за обе щёки , вкусная начинка и тонкое тесто, обязательно в дальнейшем будем приобретать продукцию В Ролях
Персонал вежливый, всё приготовили точно в срок, еда вкусная и свежая, очень порадовал выйгранный сет, детям взяла пиццу и морс, спасибо большое, желаю процветания!
Заказали сегодня Топчик сет по промокоду. Приготовили даже раньше, чем мы ожидали. Бесподобно, вкусненько😋 мы сытые и счастливые. Спасибо. P. S Ребенок не удержался и я сфотографировала уже чуть начатый.
к сожалению не смогли сделать фото, так как уж слишком вкусно пахло🤤🤤🤤
Безумно вкусно, раньше ели в Ревде, когда узнали о том что вы приехали сюда, были очень рады🥳🥳🥳 из всех заведений где готовят суши-вы лучшие! И красиво и вкусно, и доставка быстрая, и всегда идут навстречу, позвонят спросят удобно ли подъехать раньше.
Спасибо большое за подарок-пиццу! В следующий раз закажем большой круг😍
Качество 10 из 10! Желаю развития в бизнесе🤩
Здравствуйте. Первый заказ мне очень понравился, а следующие заказы уже были другого качества. Сборка слабже, состав другой. И вес роллов изменился, мне так показалось. Увы, вы потеряли клиентов
Ребята, с сайтом у вас совсем все плохо. За 5 минут накидала корзину и уже полчаса пытаюсь получить код подтверждения для оформления заказа. Сайт висит, из корзины выкидавает, код не приходит.
Какими бы вкусными ни были ваши роллы, закажу там, где все работает быстро и без проблем
Заказывал вчера три пиццы, и двое роллов в т.ч филадельфию, и два салата цезарь с курицей. Ну что сказать, молодцы ребята, видно что коллектив старается и поэтому ставлю 5 баллов из пяти! Будем заказывать снова!