Офигенное место. Наконец-то нашла вкусный кофе на районе. Куча акций (скидки студентам, скидка при заполнении анкеты). Даже если вы не любитель вафель (хотя если попробуете здесь, то станете им), то обязательно забегайте к ребятам за стаканчиком вкусного согревающего напитка❤️
Заказали в яндекс еде вафельки. Курьер как мы поняли, от заведения. Забил на наш заказ, ничего не привез и еще не хотели возвращать деньги, их пришлось отбивать у сервиса. Вафли никакие, ибо на вкус как воздух. Хотя они может и вкусные, но на вкус я попробовал только разочерование от недоставленой еды. Прилагаю фото вафли.
Сделали заказ через сервис яндекс еды в данном ресторане.
К сожалению, вместо заявленных 30 минут заказ ехал час. Но суть даже не в этом. Связались с рестораном, объяснили ситуацию, на что нам безразличным тоном ответили, что курьер опаздывает, хотя на самом деле курьер стоял в это время в зале и ждал, пока они закончат готовить. Извинений нам не принесли.
От заказа отказались, так как не имею желания делать выручку недобропорядочному персоналу.
Хотелось бы обратить внимание владельцев заведения на уровень компетенции своих сотрудников. Их работа подразумевает под собой в том числе и решение подобных ситуаций, научите, пожалуйста, своих сотрудников брать ответственность за свои косяки, а не прикрываться кем-то ещё.
Случайно зашли, оказалось здесь так вкусно готовят! Очень приличный выбор блюд. Вернёмся;)
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Приветливый персонал, девушка встретила и кратко рассказала о месте, помогла выбрать, позже слышно, как она всех консультирует, очень хорошая!! Вафли вкусные, ели сытные, в следующий раз поп робуем сладкие)
Приходили на открытие. Обслуживание ужас!
Никто не хотел даже принять заказ. Еще и столики шатаются. Все время нужно было звать персонал по несколько раз, чтобы нам что-то принесли.
Даже салфетки свои пришлось из сумки доставать
Готовили очень долго.
Вафли совершенно обычные, одна вафля за 500 рублей — сумасшествие.
Просто убили там два часа!
В целом понравилось. Приятный интерьер .
Лично мне не хватило вариантов более нестандартных начинок.
А в той вафле, которую я выбрала, было слишком большое количество ингредиентов и они друг друга перебивали, вытащила соленые огурцы и стало вкусно.
И не хватает игровой зоны для детей
2
Show business's response
S
solaris
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Непосредственно в самом заведении не была, заказывали доставку. Прождав около часа, позвонили по контактному телефону, оператор (телефонный этикет оставляет желать лучшего, к слову) сообщила что заказ можно ожидать через девять минут. Курьера так и не дождались, звонки оператору скидывались (это, конечно, вообще потрясающе). Оплата, кстати, доступна только через сайт, что имеем в итоге — деньги списались, до поддержки дозвониться невозможно, заказ отследить тоже. Это не одна звезда, это ноль из десяти, ребят, просто отвратительно.
Были в этом уютном заведении, очень хорошо провели время, вафли BBQ зачётные, очень понравились, официантка Саша как добрая фея, придем обязательно еще!
Сегодня первый раз посетили это кафе.Все брали на вынос.Брали три вафли.Одну сладкую и две солёные.К вафли с курицей и брусничным соусом практически претензий нет,а вот к вафле с котлетой и сыром,сыра там почти не было и безумно много соуса.Сладкая вафля с клубникой(клубника как будто вареная(хоть и заявлена,что она в сахарном сиропе).Вообщем,восторга у нашей семьи эти вафли не вызвали.Больше точно не пойдём туда и советовать это кафе не будем.
Если любите Питерские Vaffel и поэтому решили сюда - не надо ехать! Обслуживания нет в принципе, официальное приложение у них не работает, вафли сырые и не то чтобы вкусные. Вообще не то пальто и точно не советую к посещению, да еще чтоб специально ехать
Отличное место с прекрасной кухней и прекрасным коллективом!!
3
Show business's response
Алина Мельникова
Level 7 Local Expert
November 2, 2022
Персонал очень милый и приветливый, но…Я случайно наткнулась на руководство-это хамы, тихий ужас-неуважение к гостям и персоналу. Говорили на весь зал по телефону-с важной физиономией, хотя люди пришли отдохнуть и явно не слушать противный голос. Общались с персоналом -«принеси мне кофе,он должен быть самым вкусным, ты же помнишь»-высокомерным тоном. Ни пожалуйста, ни спасибо. Конечно, небось взял кредит, открыл бизнес и считает, что на этих правах может так общаться с людьми.. Надеюсь, что у вас ничего не получится, и прекрасный персонал найдёт себе достойную работу, где их будут уважать . Никогда не позволяйте к себе такое отношение
А гостям не советую ходить к таким хамам, и спонсировать жуткое отношение к персоналу
Пришли всей семьей и взяли по каждой вафле. Ни одна вафля не понравилась. Даже дети не стали кушать. Не вкусно, это мягко сказано. Было невозможно кушать их. Так не вкусно я давно не ела
Вчера посетили сие заведение. Я очень люблю вафли и я никогда в жизни не ела такие не вкусные вафли...Мы с мужем были разочарованы. Вафли сухие, начинка не вкусная...надеюсь вы всё исправите...
Даже наши дети, которые очень любят сладкое не съели ни одной вафли. К сожалению второй раз точно не придём. Выкинутые деньги на ветер
Ожидали намного большего, по факту- за 250 рублей маленькая вафля и очень, очень мало начинки. Брали 2 разные сладкие вафли. Пожалели даже банан в начинку, нарезан крохотными кусками. Тесто как будто не пропеклось до конца. За эти деньги лучше купить кусок торта в любой кофейне на липовом.
8
3
Show business's response
Leriana
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Очень приятное место, еда и напитки вкусные, работники очень приятные люди. Мне всё понравилось! Олд скул просто отвал всего!!! (Спасибо вам большое, если вы это читаете)
Специально приехала в заведение , чтобы попробовать их кухню. Интересна идея венских вафель. Однако, ждала больше 30 минут, кофе подали сразу и он остыл, вафли принесли холодные, недопеченые. К сожалению, очень разочаровали.