Обращался в данный сервис с поиском вибоации по кузову с умным видом час смотрели итог нашли подушку на коробке поменяли взяв 10000 рублей, вибрация осталась, 2 другиеподушки сказали целые, и тут пошли версии чуть коробку не приговорили я не стал соглашаться так как понимаю чуток в машинах, по случаю утром морозно засвистела помпа, был рядом Берлин авто заехал к ним помпу поменяли и они обратили внимание на вибрацию и нашли причину показали что подушка негодна подставив монтажку и вибрация пропала .итог потеря 10000 рублей за замену целого ряда а новое и потеря 3часа времени
Раньше делали сейчас не берутся ,старый якобы авто ,помню менял шланг на пассате два болта о ткрутить просто место не легко доступное сам делать не стал заехал сюда ,сидел и смотрел как слесарь мучается больше 2 часов провозился а цена работы 1000 была ,выражение его лица было не передоваемо ,это вам не свечи менять за .ГРМ меняли когда-то очень давно не жалуюсь ,а сейчас вот не меняют видимо не стоит денег
Хорошая сто, делал развал схождение на саньенг актион. Обслуживание отличное, перед самой работой всё объяснили, сделали всё хорошо, есть комната ожидания на втором этаже, хороший телевизор, мо жно посмотреть фильмы и отдохнуть, так же там есть окна, через которые видно как ремонтируют ваш авто. Вообщем всё прекрасно.
Обманывают клиентов. Продают типо "оригинальные запчасти" ставят печати на заказ наряде, по факту каждый раз что чинят, ломается другое, по гарантии не меняют запчасти. Ощущение, что они поняли, что у меня есть чем платить за ремонт и начали еще больше «сосать» денег, не доделывая что-то или «ломая» другое. А сколько раз нам приходилось перевозить машину на эвакуаторе вы бы знали, благодаря этим чудо ремонтникам. Несколько раз было сказано проверьте просмотрите всю машину, чтобы все сделать и отремонтировать, по факту каждый месяц мы приезжали снова туда с очередной сломанной частью))))) чеки все сохранены о ремонты и о купленных зап частях.
Сервис вину не признают, все гарантии у них лишь на словах. Знаете, когда сервис не дает толком каких то гарантий уже огромный повод задуматься о том, а точно ли они отвечают за свое качество. Из оригинального в этом сервисе только название, остальное только обманчивые улыбки чтоб вас обдурить. Не рекомендую данное место. Менеджер очень профессионально улыбается, что даже ни капли не начнешь подозревать, что тебя обманывают в данный момент))))
Ужасный сервис, некоторые работники ведут себя как будто только срок отсидели. Заезжал на полную переборку передней подвески на Audi A6 2015г.
Как можно спилить стабилизатор при этом наполовину задев рычаг??? Коробки от моих запчастей не отдали после проведенных работ, заказывал все оригинал, боюсь поставили свое китайское фуфло а мои з/ч забрали себе. Зато за работу отдал столько денег, сколько ещё на одну машину хватило б. Опорники даже поменять забыли, как так?!
Категорически не рекомендую данный сервис, остался недоволен.
Не дорогой сервис : как говорится скупой платит дважды ) я три раза делала свой автомобиль каждые 2 месяца , влезла в кредит
Не рекомендую, еще и ответсвенность не несут ни за что (((
Даже одной звезды для этого заведения слишком много. Это моё мнение и я никого не к чему не призываю, каждый сам делает свой выбор, просто не рекомендую данную организацию, а обращаться туда или нет решать Вам. Я просто вынужден обслуживаться в данной организации, машина государственная и эта компания выиграла тендер на обслуживание. Начну с того, что эта организация сняла ксерокопии моего водительского удостоверения, при этом даже на словах не спросили моего разрешения на использование и обработку моих персональных данных/Федеральный закон О персональных данных от 27.07.2006г номер 152/. Отказали в проведении ТО, первый раз 05.03.2024 и второй 28.03.2024 из-за того что было отказано передать управление транспортным средством для заезда на сто/ данные лица не имеют право управлять транспортными средствами на основании акта приема передачи, нет такого пункта в ПДД/. При этом не показав водительского удостоверения с соответствующей категорией, ежедневную отметку медработника о допуске к управлению, хотя бы. 05.03.2024 было отказано нахождение рядом с авто, а это говорит о том что им есть что скрывать, о каком качественном и полноценном ремонте тогда может идти речь. Подумайте если у Вас доверие к такой мастерской, ведь от этого зависит наша с Вами ЖИЗНЬ! Выбирает каждый сам, я лишь высказал своё мнение, решать Вам.
Обслуживаю у ребят оба семейных автомобиля вот уже несколько лет. Качество всех работ на очень высоком уровне. Внутри чисто, уютно, всё очень вежливые и обходительные. Пожалуй впервые за 20 лет стажа приезжаю, отдаю автомобиль и абсолютно спокоен за результат! Чётко, быстро(если конечно поломка не сверх критичная) и профессионально! Спасибо всей команде! Вы крутые!
Не советую данное заведение. Цены завышенные по запчастям в несколько раз выше чем в других сервисах. Так же ремонтные способности сотрудников нулевые. Ибо после одной починки, начинаются новые поломки, возможно делают это специально, чтобы вытащить с вас как можно побольше денег.
Прочитайте этот отзыв прежде чем общаться сюда !
Заезжал на Ауди Q7 кра йне не доволен заменой уплотнений клапанных крышек ДВС, после замены их побежало масло, в результате на другом автосервисе выяснилось что крышки клапанов лопнули и из за этого бежало масло. По мимо денег, потерял кучу времени из за не компетентности мастеров.
Руководство Сервиса свою вину не признаёт и ведёт себя не клиентоориентированно , не рекомендуй данный Сервис !
Ужасный сервис! Сотрудники некомпетентны и явно не понимают, что делают! После их "ремонта" мотор прожил два дня. Так ещё и конский ценник заломили за свои труды! Крайне не рекомендую сюда заезжать.
Подвеска почти вся рассыпалась (вольво с40), все отремонтировал и и поменяли. Даже не думал что моя машина может так классно ехать. Большое спасибо, в частности Вячеславу. Думал что цена будет намного больше!
Vag авто - не соответствует своей марке, халтурщики, непрофессионалы, даже в гараже сделают лучше. Просто обманывают людей на деньги!!!
Не рекомендую посещение данного сервиса.
Загнал мой клиент машину на данное сто. Цена по телефону за замену передних стоек на мб глк 3600, по факту 10200, забраковали дополнительно запчасти, которые я привез, сказали что это не то что нужно, и согласились с тем, что это именно то после того как настоял проверить зч по номеру через каталоги. В общем, узрел в работе сервиса развод на заказ зч именно у них, при этом подозреваю что разводят и на ненужный ремонт, ну и факт изменения цены почти в 3 раза. Если и ехать к ним, то в случае если больше некуда и надо срочно
Заехал просто переобуть авто и был приятно удивлён сервисом, подход ом к клиенту, вежливостью менеджера, механика. Давно такого не встречал. Видно что хозяин думает не только о прибыли но и о персонале сервиса, клиентах. Правильно выстроенная работа, будет успех! Хорошие отзывы то-же о многом говорят! Спасибо 👋 Мимо всех! Только к вам! Надеюсь разочарования не будет, а будет только лучше. Газуйте и только вперёд!
Разводят на бабки, определить даже не могут в чем именно проблема, дело было в актуаторе турбины, но приговорили саму турбину, хотели просто так поиметь 100к
Вежливое отношение к клиентам. Решают многие проблеиы по авто. В основном требуется записыааться на обслуживание авто из-за очереди, что не совсемь удобно когда требуется срочный ремонт.
Разводят на деньги.
Стоимость услуг завышена.
Мерили компрессию, сказали, что компрессия везде маленькая 8, а в 3 цилиндре сильно пропускает коммерция 6 ( написали от руки на бумаге). Сказали нужно капиталить движок - 200 к .Поехал в другое место, проверили компрессию, везде одинаковая. Почистили мотор компрессия поднялась до максимума.
Очень выручили, отремонтировали автомобиль быстро и качественно. Огромная благодарность.
A
Anonymous review
December 20, 2022
Не компетентные сотрудники. Трата времени и средств .
1. При решении вопроса с поводком стеклоочистителя , не затянули работающий поводок . При выезде из «Сервиса» проехав 5 метров ,остановился , открыл капот , под ним лежали колпачки - которые не были установлены на места. Они просто бросили их там , где разбирали (цена вопроса новых от 1,5 к)
Предложили новый - (неизвестно от куда цены взяли ) цена была озвучена более 5-6 тысяч .
(Позвонил в сервис в Москве где обслуживал ранее -цена 2,5 )
2. Замена повторителя поворотника на зеркале заднего вида .
Разобрали и собирали так - что теперь ,чтобы открылся ( который они разобрали ) нужно помогать рукой .
Далее фарс , цену замены предложили 12.500
(. Опять звонок в Москву , оригинал 4500) .
3. В сервисе не мало авто , но сотрудники больше курят чем работают . Есть записи , и не обоснованные предложения по заменам .
Крайне не рекомендую данный сервис .
По моему мнению , когда обращаешься в сервис люди должны хотеть решать «боль» клиента а не курить , предлагать и бороться за решения .
10.07.22 заезжал на плановое ТО с, так сказать, чисткой двигателя. Звонил за пару дней до назначенной даты, оперативно нашли место и мастера для оказания услуг. Очень приветливый и общительный приёмщик, отвечал на все вопросы и не по глупо, как по книжке, а как человек эксплуатирующий и понимающий что-то в VWAG. Душнить у мастера за спиной не дали, сказали, что могут пустить, когда всё разберёт, для оценки состояния, но в процессе лучше ему не мешать😅 Но отмечу, что на втором этаже есть большие витражные окна, которые выходят в сервисную зону и оттуда прекрасно видно весь ход работ. В процессе сборки в этот раз не присутствовал даже со стороны, так как поздно уведомили о переходе к стадии сборке автомобиля😑 но все фото предоставили. Качеством оказанных услуг более, чем доволен и однозначно рекомендую. Спасибо большое Захару за тёплый приём, хорошую консультацию, грамотные познания в матчасти и вкусный кофе)
Огромное спасибо за профессионализм мастеру Егору Ширину! После покупки б/у авто, делал диагностику ремонт подвески. Машина Mazda cx-7. Все сделали четко. Подбирают адекватные по ценам запчасти. Также выражаю благодарность мастеру Захару, принял по гарантии (отпала закладная на защите). Сделали по гарантии. Рекомендую сервис.
Мастер развал- схождения Алексей молодец! Реально шарит в своëм деле! Принял к сведению мои пожелания ! И сделал свою работу))) 100 баллов!!!
1
1
Евгений
Level 12 Local Expert
February 21, 2024
Большое спасибо всему коллективу! Быстро нашли проблему, быстро исправили. До этого обращался на две станции где невразумительно что то рассказали и в итоге ничего не исправили! Рекомендую
Разводят на деньги, загнал машину на диа гностику чтобы послушали, посмотрели, места этого сняли клапоновую крышку якобы что то где то провернулось и нужно будет снимать двигатель и менять там ещё и цепи приводов...
Так ещё и насчитали такую сумму...
Отличный сервис! Быстрое обслуживание, грамотный и очень приветливый перс онал. Терпеливо отвечают на тысячу вопросов, все показывают и объясняют. Всегда найдут удобное для вас время.
Сильно уютная зона ожидания. Есть телевизор, диваны, кофемашина) можно наблюдать за тем, как проходят работы с автомобилем в приятной лифтовой обстановке.
Отдельное спасибо за зону для детей! Это восторг и большая редкость. Аккуратная туалетная комната. При всех плюсах цены весьма приятные. Ребята работают на совесть и не пытаются продать вам много «нужных» услуг.
Езжу с другого конца города и, едва ли передумаю! Оно того стоит.
Хороший сервис, 2 раза отремонтировали мою Skoda yeti, оба раза быстро диагностировали поломки, которые не могли определить в других СТО. Хорошая клиентская зона, есть чистый туалет, и даже влажные салфетки у раковины, что редко можно встретить на сервисах.
Не очень Так то , специалисты отсутствуют , гоняют клиентов на такси по магазинам в итоге можно было сделать на месте сразу, нехватает профисионализма ! Второй раз я бы не поехал
Достойный сервис. Доброжелательный персонал. Обращался по поиску сложной неисправности электроники. Провозились ребята около 5 часов, причину нашли, деталь восстановили. До этого в других сервисах - безрезультатно. Однозначно рекомендую.
Минусов не увидел.
Всё отлично.
Кто не доволен работой серсиса, никто не застааляет, ищите лучше.
Я вообще специально к ним приехал, за 300 км.
Егору и Павлу, и всему коллективу спасибо.
Молодцы👍