Ваг клуб супер! Кирилл, Саня, Стас,
ещё один Саня, Вика, и все остальные классные люди 🤝 езжу сюда на кодировки, перепрошивки, за запчастями, все дружные и хорошие! Решат вопросы, помогут и подскажут)
Менял тут ещё свечи, все хорошо 👌
Если ещё перед НГ будут скидки на стейдж для моего 1.4 турбо зверя запертого в клетке, то я сразу прилечу, чтобы в следящий раз ещё быстрее сюда ездить))
Договаривался через ТГ на диагностику. Время не обозначили, просто написав приезжайте после обеда. Подхожу к мужикам около гаража, говорю так и так записывался на диагностику. Спрашивают к кому, я ответил, что не знаю просто вот как мне написали в ТГ так и приехал. Нехотя, ну ладно так уж и быть посмотрим Ваш автомобиль. Заехал внутрь. Мастер сам что-то молча ходит смотрит. В начале меня пытался отправить в комнату для клиентов, но я отказался. Пробовал хоть какой-то диалог создать, чтобы объяснил что где и как не так. Подходить будто мне вообще нельзя, что за приколы. Безопасность, пхах. По итогу молча всю диагностику и осмотр проводил и никак не шёл на контакт. Потом уже другой мимо проходил и позвал меня в кабинет. Всё подряд под замену. Реально всё подряд, колодки, диски, сайленты, стойки стаба, опорники (хотя их менял), форсунки (ахахах) - хотя бы предложили на стенде проверить для начала, чтоб менять. В общем такое отношение не для меня уж точно, будто предвзятое. Ещё и Ваг клуб называется. Может действительно на тех кто с материка вам плевать. Как-то так. Увы, но желания у вас что-то делать, желание отпало. В негативных отзывах прям узнаю свою ситуацию в моментах, ахахах.
Обслуживание на высшем уровне!!
Персонал квалифицированные работники!!
Ремонт в срок !!
Запчасти качественные!!
Место для обслуживания своего автомобиля рекомендую работа и обслуживание всегда на 💯
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИНОГОРОДНИМ!!!
Случилась поломка системы охлаждения, взяли в 1.5 дороже чем это стоило бы у меня на месте, поставили аналоги, которые не проехали и 7 т.км (а если учитывать стоимость установленных аналогов то где то в 2 раза дороже). Утверждали, что работают только с оригиналом! Отношение высокомерное, за оплату картой накинули 8%, короче округлили стоимость до 100К. Когда связались сообщили о повторной поломке, ответили пригоняйте-починим! А то что 1000 км ехать так это не их проблемы. Установленный ими и в последствии потекший термостат за 35К оказался NO NAME, как и крышка расширительного бачка, которая не держала давление.
На ответ:
1. Окончательная стоимость озвучена после выполнения работ.
2. Левые запчасти по цене оригинала либо качественных аналогов.
3. На стоимость согласился от безвыходности, что никак не значит, что можно поставить Зч, такие лишь бы уехал (все равно не вернётся - видимо логика такая).
4. Хамское отношение продолжается даже в ответе на отзыв.
Ездил к мастеру Александру на калибровку камеры после замены лобового стекла.В первый раз приехал вроде сделал,заплатил 5000₽,выехал на трассу проблема появилась снова ,пришлось ехать заново через неделю для решения вопроса,так как живу не в Симферополе .Приехал через неделю,Александр с умным видом и для уверенности в себе с ноутбуком в руках,посидел потыкал кнопки в ноутбуке,сказал готово,ошибка пропала,хотя у меня представление о нормальной калибровке совсем другое.Ок,выехал опять трассу,и что ?! опять горит ошибка…Как оказалось,он просто сбрасывал ошибку(на минуточку за 5000₽!).По итогу потеря моего времени,топлива,денег,а по факту результата нет.Решил вопрос в сервисном центре Новороссийска.Суть моего отзыва,не умеешь -не берись,и не вводи людей в заблуждение!По поводу ответа от организации:внесу ясность,стекло было Fuyao ,по словам Александра именно эти стекла устанавливались на Ауди рос.сборки.Как бы то не было в другом месте решили мне проблему с этим же неоригинальным стеклом,и камеру откалибровали с 1го же раза на стенде ,а вы увы не справились …
Регулярно обращаюсь к ребятам по вопросу автозапчастей. Приятные цены, а главное - наличие необходимого для технического обслуживания. Пробеги у меня, в силу моей работы, большие, езжу много - ждать пока запчасти приедут не всегда получается. В вагцентре всегда есть на складе и масло и фильтра и прочее. Отдав ключи - всегда знаешь, что заменят всё необходимое и я могу дальше спокойно ездить до следующего сервисного обслуживания. Из плюшек - после каждой замены масла - диагностика и мойка подкапотного пространства бесплатно. Однозначно рекомендую!
Лучшие! Знаю ребят уже более 7 лет!
Всегда все четко!
Во время!
Укажут на конкретную проблему.
Могу принять и поздней ночью. И рано утром!
Всегда только к ним! От банального ТО, до Ст3 со свапом всего и вся на моей ежевичке)
Спасибо всем: Вове, Кириллу, Илюхе, Олегу, Серёге, Мишане, Сане, Сане (Тривага), Кириллу ( малому), Стасу!
Парни молодцы, пошли на встречу перед днём отправления на материк, детали пришли раньше срока, что-то нашли оперативно по месту. Всё сделали и устранили неисправности. Отдельный респект электрикам.
Обращался по поводу проблем с трудным запуском и проблемой с соленоидом замка зажигания. Все оперативно устранили. Что ещё можно отметить, так это возможность заказать запчасти по месту, цены дешевле чем в магазинах автозапчастей.
Обслуживаем здесь свои семейные авто - Тигуан и Джетту) Очень удобно, что в одной локации есть и технари и кодировщики. Сделать ТО, починить, прошить, отшить, доставить все что угодно, зачиповать, поменять айсин на дсг - вообще не проблема) Ребята давно и плотно занимаются вагами, а также возят и подбирают запчасти к ним по приятным ценам. Однозначно рекомендую!
дружба с ребятами началась с покупки у них автозапчастей. сразу привлекли своими ценами и вни мательным персоналом. как выяснилось - обслуживают авто в комплексе вместе с заменой. понравилось, что мастера оперативно и качественно выполняют свою работу и не навязывают лишнего как в других местах, когда видят девушку за рулем. всё четко и по делу. помимо текущих ремонтов заезжала к ребятам на установку магнитолы и камеры. могут всё. от угощения конфетками до перебора двигателя)
если ищите проверенный, надежный автосервис с хорошими ценами - вам точно сюда.
Ваг Центр - вы лучшие! Долго никто не мог найти причину ошибки по АКПП! Приехал к ребятам, с полуслова поняли мою проблему и в этот же день заменили микропереключатель в ДСГ7! Компетентность и оперативность, спасибо вам!
Постоянно обслуживаю здесь свое авто
Индивидуальный подход к каждому клиенту, все делается в срок, оперативно и качественно
Цены не завышенны, доступны каждому клиенту данного центра!
Рекомендую, 5⭐️
Первый раз обращался за прошивкой skoda rapid, пока день приема подходил, ушатал коробку в ошибку, как итог ребята все починили за пару часов, сменил родное гу, вся машина в ошибках, опять ребята выручили, сервис супер
Ребята молодцы. Подскажут, подберут что нужно. Всё время заказываю у них запчасти для своей Джетты.Цены хорошие. Делают качественно и быстро. Рекомендую однозначно!!!
Вернулся домой и обнаружил что масла в 2 раза выше уровня MAX, 2 уровня получается. То есть у них механик даже не удосужился по щупу проверить, а просто жахнул все бутылки в мотор.
Во всех нормальных сервисах, где я ранее обслуживался, всегда мастер показывал неисправности, консультировал. А тут они приговорили дорогостоящие вещи, при этом ничего не показав, не объяснив. Следующий заезжай.
На мои попытки самому посмотреть, что делают механики и увидеть дефекты, услышал фразу "Стой там!" Ахах даже самому смешно. Я очень люблю свою машину, мне нельзя говорить стой там и не давать посмотреть=)
В общем никогда не приеду больше.
Привык к более лояльному отношению к клиентам. Может если вы их закадычный друг и постоянный клиент, то всё происходит по-другому
Итог по моим субъективным ощущениям от везита: Работают халатно, быстро, на поток. Берут не дорого
Хороший сервис с правильным подходом к каждому клиенту. Удобно что не надо самостоятельно искать запчасти для обслуживания и ремонта, автомагазин там же без сумасшедших накруток. Работы делают быстро и качественно, лишних работ не навязывают.
Благодарю персонал VAG центра и Кирилла за то, что разобрались в косяках других сервисов после свапа коробки автомат на дсг. 4 года машину толком не могли настроить, коробка пиналась постоянно. После обращения в VAG центр, Кирилл нашел проблемы в неправильном подключении коробки дсг, обновил все железо, залил прошивку нужную и о чудо, коробка стала работать как вариатор, я не думал, что она вот так может. Работой центра очень доволен!!!
Приехал чинить магнитолу на Пассате - пропал звук, и стал показывать на родном немецком, предварительно описал проблему - приезжайте починим.
Плюсы - приехал по записи, сразу мастер занялся авто, персонал приветливый, мастер приложил максимум своих усилий для поиска проблемы часа 2 диагностировал, отключал/ подключал аккум. Вообщем сделал все что мог.
Минусы - проблему не решили, приговорили автомагнитолу - покупайте новую. около 20 т.р.
По итогу залез в инет, 10 мин нашел похожую проблему (кстати для пассата вполне типичная) и решение, 20 мин и 60 руб новый DVD, 1 час на поиск DVD привода который пишет диски, 1 час перепрошивка устройства. Все - родной русский язык и все звучит и работает.
В общем автозвук либо не их профиль, либо мне не повезло так.
Быстро, не дорого. Если надо проконсультируют, предложат варианты... Современное оборудование, прекрасный сервис. Месторасположение конечно не фонтан, но всё компенсируется отношением к клиенту. Рекомендую.
Лучший автосервис в котором мне доводилось бывать. Все работы, материалы и цены согласовываются с клиентом, профессиональный подход к делу. Есть комната ожидания с напитками и приставкой) Ответят на все интересующие вопросы. Ценовая политика на работы 5+. По окончанию работ вы получаете гарантию на установленные детали и произведенные работы. Огромная благодарность команде профессионалов которым не страшно доверить свой автомобиль!
Очень рекомендую!!! Честный , профессиональный персонал, руководитель , делают все очень качественно, слов на ветер не бросают, на деньги не разводят. Все по честному , очень доволен уже как 3 год обслуживания)))
Отличный сервис, работу сделали хорошо и быстро. Не особо доверяю автосервисам и мастерам, но здесь мне все понравилось. Обязательно вернусь сюда снова.
Отдельное спасибо Владимиру! Обращался с проблемой которую официалы не решали на гарантийном авто, потому что умеют только масло менять. Владимир до выявления причины, три раза осматривал и тестировал авто с целью точного определиния причины, с послежующими манипуляциями. За каждый такой прием деньги брать отказывался с фразой: «проблема не устранена». Когда причина была точно определена, была названа стоимость устранения и никаких моральных или финансовых обязательств мне по ее устранению у Владимира выставлено не было.
Проблему решили в оговоренные сроки и деньги!
Очень понравился подход в части поиска причин, а также подьехать посмотреть машину возможно было в любое удобное для меня время без предварительной записи. Расчет после устранния причин.
Также на этом СТО, обращался к услугам Александра Триваги, активация функций, докстановка доп оборудования. Все работает без нареканий.
Обслуживание-отвратительное. Руководитель сервиса абсолютно не умеет общаться с клиентами. Предвзятость и высокомерие в каждом слове и жесте. Пытался «развести» на 60₽. Качество работы-посмотрим со временем. Время ожидания-быстро. Персонал вежливый, но никто ничего толком не объясняет. Втрой раз не поеду и рекомендовать не буду.
6
5
Show business's response
Иван Ковалёв
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Дружелюбные и отзывчивые ребята, знающие свое дело. Обращался к Станиславу за подбором необходимых запчастей для замены тормозных колодок, масла в КПП и редуктор е. Быстро и четко был уведомлен о сроках и ценах. По приезду последней позиции из списка запчастей был уведомлен и согласовав со мной удобное для меня время, был записан на замену деталей к Владимиру. Владимир и его команда специалистов в довольно быстрые сроки осуществили замену деталей, а после того как машина была готова, позвонили и пригласили забирать готовое к эксплуатации авто.
P.S. Желаю ребятам профессионального роста и только адекватных клиентов 🤝
Тут лучшие ! Ребята мастера своего дела, раньше автомобиль был постоянным клиентом разных заведений, как попали на постоянную основу сюда, постепенно устранили все ! Теперь только ТО. Грамотный подход, удобное место, важно отметить что рабочие места мастера всегда чистые (это говорит о многом). Рекомендую и советую 👏
Как по мне все достаточно круто, особенно учитывая сегодняшние реалии! ребята что надо, и руки растут как положено и голова на месте! Все по делу, чётко и конкретно! Обслуживаюсь у них уже очень давно, никогда, никаких нюансов не возникало! Отслеживают всю историю авто, с момента первого приезда. Вова- это отдельная история клуба))) на столько дотошный чувак, фишку в своем деле рубит чётко! Знает что, где, когда и как должно работать и настоятельно требует этой работы от авто))) Хороший ценник! Отличное обслуживание! Современный подход! Я доволен! Ребятам респект и так держать👍👍👍
Была в сервисе. Обычно обслуживаюсь в центре ВАГ на материке,нужно было поменять масло. В итоге осмотрев машину нашли проблем столько и насчитали столько,что я чуть посидела. Накрутка конечно икс 2 от Краснодара.
В итоге доехала до сервиса в котором всегда обслуживаюсь- сказали,что бред мне на рассказывали. Конечно,девушка же приехала,слава богу ,что была связь с мастерами с моего сервиса ибо я была согласна все сделать,что они насчитали.
Обслуживаю свою машину с этом сервисе уже более трёх лет, всегда всё как часики, гуманный ценник и самое главное работают профессионалы!
Плюсом вкусный кофе )
Желаю развиваться и рости !
Отличные ребята . Все знают. Советую этот сервис. Находка для ваговодов)). Что хорошо, обычно детали есть в наличии. Только обязательно заранее записавайтесь. У них ажиотаж☝️
Лучший сервис по части обслуживания VAG.
Приехал первый раз. Ходовую отремонтировали очень хорошо. Много запасных частей не пришлось ждать: у организации все есть. Рекомендую.
Ваг клуб -Крым, всем советую посетить данное место если владеете ваг конем) Ребята знают с чем имеют дело, быстро качественно и без заморочек установили мне парктроники (по заводу из ориг. комплектующих) так же сделал у них прошивку st.1 для мотора cda , результат меня поразил , не думал что можно сделать ракету при помощи прошивки . 10 из 10 молодцы !!!
Очень качественное обслуживание. Грамотные сотрудники. Плановое ТО провожу только у них. Цена и качество запчастей и материалов на уровне. Всегда рад посетить СТО. Всем советую счастливым обладателям VAG)
Сервис с лучшими специалистами в Крыму по WAG , отдельное спасибо Владимиру, всегда найдёт для тебя время, все подробно расскажет, ничего не навязывает, цены более чем адекватные, множество запчастей в наличии, от этого и быстрота ремонта. Бонусом бесплатный кофе .
Заказываю запчасти и обслуживаю машину на этом СТО. Приятно когда люди знают свое дело и когда я уверен в том, что после них с машиной все будет в порядке. Советую!
Замечательная станция, небольшая, профессиональный коллектив.., помощь оказали по VW без предварительной записи, что особенно ценно для иногородних клиентов!👍
Лучшие специалисты которых я знаю в Крыму! Быстро четко все понятно и корректно! Ценник соответствует качеству. Прошивают четко, халтурой не занимаются!!!
2
2
Show business's response
761656 Ч
Level 2 Local Expert
March 20
Странный подход к клиентам: без диагностики неисправности грешить на ГСМ, залитый в узле. Странный намек на то, что оригинальные продукты можно приобрести только в данном гараже.. Ну а после слов: "вот мастеру сами и расскажите" и вовсе п ропало желание пользоваться услугами данной компании.
Работают профессионалы своего дела. И ценители автомобилей VAG! Цены адекватные. Хороший и здоровый подход к клиенту и проблеме. Диагностика и ремонт в реальных сроках! Запчасти в наличии! Рекомендую.
Это клубный сервис.
Моя оценка - нейтрально. (4 с минусом :))
Хороший сервис по механической части. И я туда буду обращаться при необходимости, но с точным пониманием и знанием конкретных проблем и требуемого конечного результата.
Если интересно, моя история:
Приехал с "букетом" проблем:
Течь переднего редуктора, запотевание в районе маслозаливной крышки, стуки в подвеске, периодическая ошибка давления во впускном коллекторе, с потерей тяги на низких оборотах (которая преследует машину при похолодании, практически с первых лет владения, машине 9 лет в одних руках), в интернетах начитался, что проблема может быть в контакте в разъема, либо обжимке проводов...
Итого сделано:
Устранена течь редуктора
Замена свечей, масла ДВС,
Заменён маслоотделитель (оригинал предложили за ~18, спросил про аналоги, сказали что есть "за 7000 аналог по качеству как оригинал", это оказался WOCO, причем с парт намбером не соответствующем модели двигателя (... 495 AF, по каталогам нужен AJ), ну это уже я после работ изучил )))
Провели замены рычагов в подвеске.
Ошибка вернулась на панель сразу после сброса и выезда из ворот сервиса. Погазовали, сканером почитали, вердикт: вероятно подклинивает турбина, готовьтесь к замене... Думаю - не приятно, но видимо нужно копить на турбину...🙍 Пока еду до Советского, в районе Белогорска отмечаю, что динамика двигателя как-то изменилась, расход средний сначала был ниже обычного, потом стал расти... Решил что я "загоняюсь"... Но после того, как это заметила супруга - основной водитель этой машины, решено записаться к уже "бывшим официалам". :)
По другим работам вопросов нет, подвеска работает отлично, пол в гараже сухой. :)
Итак, у "официала" :
повторная замена маслоотделителя (оригинал за 12), этот работал некорректно, по манометру разряжение не соответствовало требованиям на двигатель. + Замена части проводки от разъема датчика давления в коллекторе.
Ошибка ушла, тяга стала ровная, расход привычным.
Такая история. Сам в шоке от количества букв :)
Худший сервис по вагам, не смогли правильно диагностировать поломку, меняли все подряд, так и не найдя причину, приговорили мотор к капитальному ремонту суммой в 200к, к омпетенции специалистов и Кирилла ноль, по итогу проблема была решена в другом сервисе, за сумму в 10 раз ниже чем огласили тут, ко всему прочему большая часть из того что они сказали оказалось ложью, перепроверив все в другом сервисе показания приборов доказали что данный сервис занимается просто разводом на деньги. Никому не советую, сэкономьте свое время и деньги и обратитесь в другое место.