Пока влажел ауди - был тут постоянным клиентом. Сервис отличный! Мастера знают что делают, цены адекватные. Ерунду не навязывают
Show business's response
Андрей
Level 15 Local Expert
June 14, 2021
И так, зимой использую функцию "Auto Hold" у меня вылетела ошибка по ручнику, ну я подумал зима, температура спадет и все будет норм. Но нет, наступила осень, ошибка осталась, я на это забил, ибо ручником я не пользуюсь ваще. Неделю назад, я заправился на 1000 руб. на Роснефти по адресу: Рязанский просп., 26, корп. 2. Доехал до Проспекта Вернадского и дальше машина стояла сутки, после сел, поехал и на те, заморгала спираль. Пацаны начали гнать на свечи, ну нужна диагностика, сосед со всей уверенностью отправлял меня в Ваг Профи: Ташкентская ул., 28 строение 1. Типо сервис огонь, не разводят, все сделают как надо и т.п. Поверив соседу я поехал в сервис, там мне заявили, диагностика 1500 р. далее будем решать, все устраним и будет все тип топ. Ну я согласился. после диагностики заявили, патрубок турбины вылез, надо снять защиту, поставить патрубок на место и все будет гуд. Я согласился. Сделали они патрубок, а после 30 минут сидели с компом и чет там ковыряли. Я решил уточнить, что не так. Типо не могут прожечь сажевый фильтр, т.к. по ручнику ошибка. Я предложил им сделать ручник, после прожечь. Мастер мне заявил, что для того, что бы они мне сделали ручник, мне надо купить новые колодки ручника и тормозные диски типо они уже делали кому-то, маялись 4 часа! От такого расклада я отказался, заплатил в итоге 3700 как с проблемой приехал, так и уехал. Отстой!
Ремонтировал в этом сервисе свой Мультивен. Попросил обжать разъём форсунок (троил двс), думал проблема в них - не помогло (в этом я сервис не виню т.к. сам виноват- что попросил то и сделали). На вопрос: можете ли вы мне повторно снять клапанную крышку со скидкой (чтобы отвезти форсунки на диагностику), мне сказали что это вам будет стоить столько же (ранее мне говорили что скидку сделают если придётся повторно туда лезть).... После мне сказали что езжайте в сервис по дизелям - мы не дизелисты.... Клиентоориентированность 0!!!
Поехал в сервис который занимается именно дизелями VAG.
При ремонте форсунок мастера у меня спросили: кто мне лазил в ДВС и поломал все разъёмы на форсунки? Оказалось мне их не правильно обжали и поломали, пришлось покупать новую проводку((( Вообщем отдал в пустую 18000₽ и попал ещё на 7000₽ т.к. пришлось покупать новую проводку...
Не могу сказать что сервис совсем плохой, может просто мне не повезло, но с проблемами по дизелям я бы сюда не поехал.....
Обратился с непрофильным автомобилем на замену масла. В процессе случилась нештатная ситуация с поломкой ручки щупа(мастер не причем, есть такая неприятная особенность у моего автомобиля), сам щуп остался в трубке) Не смотря на позднее время, от машины не открестились, придумали как достать щуп и провели замену масла. Новый щуп заказал тут же в сервисе. Отдельно порадовало что учли даже влияние подсоса через трубку щупа на работу двигателя и герметично заткнули трубку. В общем, приятно что еще остались сервисы которые могут что-то помимо подключения компа и распечатывания списка ошибок.
Хотелось бы поблагадорить ребят за быструю и отличную работу, устранили проблемы с коробкой дсг на вольсваген гольф, в других местах толком не разобравшись проблеме озвучивали огромные суммы а тут ребята сделали диагностику и сразу поняли проблему и за пару часов устранили, спасибо мастеру Андрею и диркетору Николаю Кузьмичу за проделанную работу!!! Теперь только к вам буду ездить за лечением своей малышки))
Сервис очень классный ! Специализируется на ремонте Ауди и делает круто качественно и быстро ! Постоянным клиентам скидки !
3
2
Show business's response
Александр Чивин
Level 6 Local Expert
December 13, 2021
Заехал почитать ошибки на машине, в сервисе много подъемников, вежливые сотрудники, касательно какого то ремонта, качества и сроков сказать не могу, но знаю что сервис пользуется спросом и существует уже довольно долго)
Качественный сервис, обслуживаю здесь шкоду йети, 2010 г.в. пробег 235000км, полет нормальный. Недорого и всегда есть в наличии запчасти - это важно. Делают все день в день
Был в VAG сервис и в Германия сервис + где меня пытались развести на замену компрессора кондея,но люди которых пытались развести как меня,но только на замену подвески в VAG сервисе мне посоветовали Ваг Профи.В этоге за час всё починили 700р. диагностика и 1310р. за 160 грамм фриона.Сервисом очень доволен,приняли без очереди,механики настоящие профи,а не рукожопы,но самое главное не разводят как везде.В сервисе есть бесплатный WI-FI,клиентская зона, телек, диваны,кофейный аппарат.
Обратился к ним с проблемой фонарей заднего хода. Сказал что нужно поменять датчик. По телефону ВСЕГДА упираются рогом, мол нужна диагностика и это касается любой даже явной мелочи (не удивлюсь если начнут писать диагностику при замене масла) собственно о цене спрашивал, сказали приезжайте, мол смотреть нужно. С одной стороны правильно, с другой нет, то бишь в данной ситуации я заведомо был уверен в его неисправности на 80% и 20% грешил на фишку с проводкой. Так как сам проверил исправность ламп и предохранителя...короче все кроме самого датчика. В итоге приехал, после работы, как ВСЕГДА на приемке игнорят(типо клиена отпускают, не смотря что я по записи, примерно минут 15) ну если конечно вы не капиталить движек хотя бы приехали, услышал какие то крики души электрика (мол че так поздно, до обеда болт пинал) которые мне вообще не упёрлись. Датчик он выявил, замкнув контакты фишки (дел 5 минут, и за это потребовали 700 рублей!!!) Датчика естественно в наличии нет, оно конечно понятно, мол деталь не ходовая ( но я же именно его и просил заменить!!!) Деталь ( не ориг. 300 р. ) ну и получилось как бы конкретно не красиво, потеря времени и 700 рублей.У них я больше не хочу ремонтировать машину, так как это не первый залёт.(до этого сорвали резьбу на поддоне...проводили диагностику и замену тормозных дисков и колодок, не выявили причину стертости дисков с одной стороны(оказалось направляющие суппорта подкисли) а я из-за них попал на еще один комплект дисков и колодок...приезжал к ним с проблемой плавающих оборотов( в итоге Я выявил датчик давления ГУР,диагност в грудь себя бил мол не связанно, но диагностику все равно пришлось оплатить!)...проблему неисправности датчика абс они так же не осилили(задрали его чистить 4 раза, 700р стоит датчик) могли бы просто поменять...ну и много мелочей, которые говорят о том что просто пошел заработок... а раньше качественно относились к работе, с интузиазмом! Фуххх...накипело... так что решайте сами...точнее готовьте деньги, если не передумали))))
Хороший сервис. Мне понравилось. Всё грамотно, спокойно без лишней суеты. Появилась проблема всё просто решили и не стучали себя в грудь. Все расходники во всяком случае на Шкоду всегда в наличии. Цена по факту не увеличилась,осталась та же, что и по телефону.