Vag-service
47 reviews
August 9
VW Passat B6, 2008 г.в., проблема "красная масленка" - низкое давление масла. Качественно и профессионально сделали диагностику. Заказали запчасти. Отремонтировали. Мотор работает отлично, пропала вибрация при наборе скорости. Огромное спасибо! Андрей высококлассный специалист, профессионал. Отдельная благодарность Владимиру! Это лучший VAG сервис! Рекомендую! Только к ним!!!
September 24
Все на высшем уровне, Андрей профессионал своего дела, всегда помет дельным советом, по немцами только сюда, этот сервис с всгом на одной волне, официалы могут нервно курить в стороне, по сравнению мастерство механиков данного сервиса
April 24
Автомобиль Volkswagen Golf mk7 2013 года выпуска 1.2, dsg 7.
Ехал из Москвы в Торжок, на M-11 за 9км до Клина высветилась ошибка Transmission error, позвонил в Vag-service, Андрей четко проконсультировал и дал инструкции как безопасно доехать до сервиса.
Продиагностировали авто, умерло сцепление, заодно предложили поменять масло в коробке, масло в мехатронике, поставить усиленную вилку, обосновав при этом важность указанных работ, плюс я сам попросил поменять маслянный фильтр и масло в двигателе, вместе с Андреем перед монитором выбрали необходимые запчасти, Андрей сориентировал по ценам и качеству тех или иных производителей, весь выбор предоставлен клиенту, без навязываний и прочего. Заказали запчасти при мне.
В сервисе чисто, есть уборная.
Машину оставил в пятницу, забрал в понедельник, на протяжении всех работ Андрей присылал видео и фото проделанных работ, прислал видео заливки масел, оставил остатки в заводской таре и по моей просьбе сложил аккуратно в багажник. Работы проведены аккуратно, все крепежи на месте, никаких следов варварского разбора, даже все калпачки колесных гаек на месте, что приятно удивило, так как был опыт в других сервисах, что мелкий декор в сервисах теряли. Автомобиль вернули после ремонта в таком же ухоженном состоянии, как и до ремонта.
Понравилось человечное отношение, опоздал забирая автомобиль на два часа, меня с пониманием дождались в сервисе до 21:30, ни капли негатива не сказали в мою сторону. Так как поломка была для меня непредвиденной и принесла кучу неудобств, сделали небольшую приятную скидку. Однозначно рекомендую данный сервис, лично благодарю Андрея и команду, за высокий профессионализм и отношение к клиенту.
2
September 15
Хороший сервис с профессиональными людьми. При обращении с конкретной неисправностью - устранили, дали рекомендации по дальнейшим действиям по ремонту. Наглядно показали, на что стоит обратить внимание, проконсультировали по расходникам. Планирую доверить свой автомобиль этой команде при дальнейшей эксплуатации.
July 20
Положительное впечатление, главный мастер разбирается в vage, у него самого vag, цены разумные, можно попасть на ремонт несложный прямо в день- но нужно звонить- договориться о времени
2
July 1
Андрей большой мастер своего дела. Все объясняет и подробно рассказывает. Спасибо, буду обращаться еще.
2
May 31
Спасибо большое мастеру Андрею за профессионализм, отзывчивость и скорость решения задачи!!!
Машина не заводилась, думали на аккумулятор... Приехал мастер Андрей и очень быстро разобрался с проблемой!
Спасибо большое!!!!!!!!!
2
August 27
Помогли в самую критическую ситуацию, спасибо мужикам за отличную и быструю помощь.
August 24, 2023
Обратился в данный автосервис с проблемой течи масла из мехатроника, коробки ДСГ. Проконсультировали по телефону, быстро и чётко. Приняли в ремонт на следующий день. Огромное спасибо, устранили все проблемы, поменяли масла в коробке и мехатронике, установили усиленную плиту.Адаптацию коробки провели.Все грамотно и по делу. Рекомендую Ваговодам! Спасибо ещё раз!!!
2
2
April 26
Вытаскивал здесь двигатель из своей пушки гонки. Пошли на встречу, так как такими полу мерами люди не особо любят заниматься - оно и понятно)
Сделали за пол дня, все ок.
2
February 14
Спасибо Андрею и его команде. Мою Ауди только им доверяю в нашем городе. Всегда на связи и без спроса ничего не делают , это очень важный момент . Все четко
2
1
May 31
Полный восторг от качества оказанной услуги и профессионального отношения!!! Проблема с электрикой решена на раз!!!
1
July 8, 2023
Отзыв «гирлянда».
Понедельник вечер. Помыл авто. Мотор не мыл.
Вторник утро. Завожу. На приборке целая гирлянда из ошибок со звуками. Паника. Центральный блок полетел… Просто вбиваю ваг Клин. Звоню. Так и так. Привози. Эвакуатор. Садится Андрей. В шоке. 10 минут. С фразой: - а это уже интересно… выходит из машины, открывает один из разъемов дверей - смотри…
Итог: в разъем попала вода из-за того, что просто был не до конца закрыт.
Мистика. Волшебство.
Люди, которые из сотни возможных вариантов проблем с первого раза попадают в точку - бесценны!
Еще раз большое спасибо!
Сегодня менял масло в ДВС. Все в порядке. Чисто, аккуратно. Если вы хотите быть рядом - без проблем!
Советую.
5
1
March 10
Отвёз машину. Заплатил деньги. 2 месяца держали машину. Поменяли форсунки, сажевый. В итоге ничего не изменилось. На звонки не отвечают. В другом сервисе поменяли все за 2 часа.
1
3
July 11, 2023
Отличный сервис, грамотные мастера, удобно доехать с дачи.
Провели качественную диагностику, скоро будем ремонтировать
2
1
May 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность персоналу автосервиса Vag-service г. Клин и отдельное спасибо, мастеру своего дела Андрею, за отзывчивость и профессионализм. Не бросили в беде, на все вопросы ответили, сами подобрали/заказали запчасти, быстро нашли и устранили причину неисправности автомобиля. Спасибо за сервис и грамотный подход. Успехов Вам!!! =)
4
1
July 7, 2022
Позвонил узнать стоимость услуг и запчастей. Рассматривал данный сервис, чтобы выполнить большой обьем работ. Спросил про запчасти, хамоватый тип отправил писать запрос на Ватсап. На мой вопрос, почему нельзя проконсультировать по телефону сказал, тогда звоните через 20 минут. Спросил про услуги, сказал, что ему необходимо знать какой мотор. Сказал модель характеристики и код мотора, он, не задавая уточняющие вопросы в грубой форме сказал, что у фольксвагенов очень много разных моторов и он не может мне сказать сколько стоит услуга. Не рекомендую данную СТО.
6
7
May 15, 2020
Обслуживаю в этом сервисе три машины: Таурег, Сантафе, Октавию! Нравится качество выполненных работ! Индивидуальный подход! Профессиональные мастера всегда подскажут, какие работы важно сделать, чтоб автомобиль работал как часы!
Приветливый и клиентоориентированный персонал! Все чисто, аккуратно разложен инструмент. По срокам выполнению работ тоже все всегда чётко! Ранее пробовал обслуживаться во многих сервисах города Клин, по цене и качеству этот сервис самый лучший!
7
5
August 25, 2022
Спасибо большое !
Помогли с запуском двигателя на Фольксваген Амарок.
Причину установили.
Ценник адекватный.
3
May 13, 2020
Лет 6 назад мне посоветовали Андрея как хорошего автоэлектрика, тогда я хотела установить на Тойоту Камри сигнализацию с автозапуском и дополнительно противоугонную систему! Все сделали! Какую противоугонную систему и сигнализацию установить, предложил, сам купил и устанавливал Андрей! Противоугонка была выведена на болтик в секретном месте, если перед началом движения не дотронуться до него пальцем, то машина глохла и больше не заводилась! Тогда я установила и уехала, забыв про этот автосервис! ТО делала в другом месте! Примерно через год произошла попытка угона моей Камри, но слава богу она не уехала, да и КАСКО не было! Я вернулась в этот автосервис со словами благодарности и хорошей бутылочкой виски! С того самого времени, вот уже третью машину полностью обслуживаю в VAG-сервисе! Серьезных поломок у меня не было! Делаю только ТО. Все расходники заказывает и доставляет в автосервис уже на следующий день Андрей. Приятно, что сотрудники VAG-сервиса всегда в чистой спецодежде и никогда не сядут с грязными руками в салон авто! Не знаю почему называется VAG-сервис, у меня Тойота, но вот очередной раз приехала на ТО и ставлю ребятам пятерочку!!!
6
5
June 29, 2023
Лучший клинский сервис! Всегда помогут!
2
July 9, 2020
Давно руки не доходили до отзыва. Искал целенаправленно VAGофилов, зная, что купил капризную до ухода машину. В Клин приехал из Калуги, так что перепроверку сначала делал (доверяй, но проверяй). В общем моя "пятерка" за: цену (тут нет кофемашины и модельной девушки у входа, ну и ладно), за педантичность (меняешь ремень - меняй и ролик, что бы потом не платить дважды), четкое описание выполненных работ с фото и видеоотчетом. Здесь работают люди, и они тоже ошибаются. Сам через это прошел и на пару выходных остался без колес (пришлось на поезде покататься, что было крайне неудобно). Ремонт в итоге выполнен, контроль по состоянию проверяли несколько раз. Все работы по устранению недочетов прошли по "гарантии". То есть денег не взяли, от слова совсем. Из работ в этом сервисе прошел через плановые ТО, замену цепи, замену интеркулера с попутными чистками и заправкой кондиционера, а также устранение течи масла. Скоро новое ТО, значит вернусь
4
2
June 12, 2020
Люди, призываю вас, если вы не хотите испортить свой автомобиль, НЕ СТОИТ ТУДА ЕХАТЬ!!!! Грабят и портят!!!! Ни заказ наряда, ни чека, ответственности НОЛЬ!!!!
Был проездом в городе, машина Ауди а3 пробег 100к, чихала и окончательно заглохла! Бравый Андрей, нагрузил меня на масло отделитель (прокладку не меняли), проблема осталась, потом на цепь ГРМ (хотя там оставались ещё 2 звена как минимум - проблема не ушла, по ходу пьесы сказали, что есть течь в крышке блока - заменили прокладку, за одно сделали ТО(масло, фильтра). После они решили отдать мне авто с той же ошибкой, что я и приехал к нему- я сев за руль почувствовал очень сильные вибрации, на что Андрей сказал так и было, ты видимо забыл за неделю пока пешком ходил) уехав от них, я поехал в другой сервис где мне сказали, что вся проблема была в пускном коллекторе (об этом и свидетельствовала ошибка), после замены ошибка пропала и я вернулся в Клин, решать вопрос по поводу вибраций. Андрей утверждал, что это подушка двигателя, заменили, вибрации остались! В это время выяснилось, что пока я ездил в Москву вытекло масло 1л., и очевидно, что они плохо собрали ГРМ, не меняли сальники и прокладки! Вообщем итог, был идеальный технически Авто, но они содрали более 90к и после этого авто с проблемами!
Хотя весь вопрос был в замене коллектора 20к
Так же после их работ перестал работать круиз контроль!
Люди, призываю вас, если вы не хотите испортить свой автомобиль, НЕ СТОИТ ТУДА ЕХАТЬ!!!! Грабят и портят!!!!
19
4
July 15, 2019
Отличный сервис. Профессионально!
14.07.19 возвращались с семьей из отпуска домой в Санкт-Петербург. Машина сломалась, Шкода Октавия, вибрация и двигатель не ровно работал. Как всегда бывает нашёл в интернете сервисы, на глаза сразу попался Vag-service, но в поисковике указано, что у них выходной. Поехал в ближайший сервис. В нём мастер снял декоративную накладку с двигателя, потрогал его руками, потолкал и выдал диагноз: нужно менять практически все прокладки в двигателе и свечи. На мой вопрос "а точно поможет?", получил ответ "это всё поменяем, а дальше будет видно!" Естественно такой метод диагностики насторожил ))))
Решил всё же позвонить в Vag-service и был приятно удивлен. Уже по телефону мне грамотно и подробно объяснили, что ничего менять не надо. Парни пошли на встречу и приняли в сервисе, хотя уже было 8 вечера. Как оказалось причиной был развалившийся вакуумный клапан под впускным коллектором.
https://www.instagram.com/p/Bz8UWFzCsJe/?igshid=nbewp88k90kw
Всё обошлось без приобретения кучи прокладок и не нужного ремонта.
В течении двух часов автомобиль был отремонтирован. Попутно провели диагностику двигателя и я получил ЦУ о том, что ещё лучше отремонтировать.
Огромное спасибо за профессионально проделанную работу и полученные ЦУ.
10
3
May 15, 2020
Рекомендую, отличное, ответственное отношение к клиенту и бережное и качественное к автомобилю, поменяли двигатель на Audi Q5, поставили новый!!! С завода и 4 раза дешевле, чем у Официалов)!) и все сопутствующее, обслуживаюсь уже год. Также помимо Ауди ремонтирую мазду время от времени. От души.! Рад сотрудничать.
6
4
October 18, 2019
Обслуживаю уже не первую машину в VAG-сервисе (примерно с 2013 года)! До этого объехал кучу различных автосервисов в поисках лучшего, т.к. хотелось обслуживать машину в одном месте, а не каждый раз в разных, чтоб было потом с кого спросить! Пожалуй это единственный автосервис, во всем Клинском и Солнечногорском районах, в который без боязни можно отдать машину 👍. Здесь грамотно определяют причины неисправностей, самостоятельно подбирают запчасти, доходчиво рассказывают про все плюсы и минусы! Ценник абсолютно адекватный, как на работу, так и на запчасти! Примерно с 2015 года я вообще забыл, что такое ходить в магазин автозапчастей! Разве что за незамерзайкой 😂. Все заказываю прямо в VAG-сервисе. Никуда ехать не надо, ребята все привезут сами! Много писать не буду! Рекомендую! Ребятам удачи, столько раз выручали🤘! Отдельный респект Андрею ✊!
7
2
January 19, 2022
Великолепный сервис, много лет обслуживаю машину только у них, все отлично
3
May 1, 2020
При замене тормозной жидкости завоздушили блок ABS на Tiguan 2, 2018г.в.
Дело было так (много букв):
Записался на 10:00, но опоздал на 30 минут, о чем честно предупредил. Однако мне пришлось ждать еще +2 часа, пока меня примут!!! Все из-за того, что один человек "крутит гайки", а другой в это время где-то шариться по своим делам, а без него первый не может закончить ремонт предыдущей машины (Audi Q3), которая занимает подъемник...
Ок, взяли мою машину, поменяли суппорта с тормозными дисками часа за 2. Но опять пришлось ждать второго человека, который уехал "тестировать" Audi и снова пропал часа на 3!!!
Наконец-то приступили к замене тормозной жидкости на моем тигуане.
И тут надо сделать отступление... Я заранее распечатал из ELSA (официального электронного руководства VAG) как надо правильно менять тормозную жидкость, какое оборудование при этом используется и какие моменты затяжки крепления суппортов.
Так вот, еще на этапе замены суппортов я спросил, есть ли у них динамометрический ключ. Получил ответ, что есть, но в процессе он так ни разу НЕ использовался!
Далее, по ELSA применительно к моему авто томозная жидкость прокачивается начиная с передних суппортов (левый-правый), а только потом задние.
Однако же мне начали утверждать, что это не так и им виднее, и начинать надо с задних суппортов. Хотя я не раз показывал им распечатку из ELSA!!! Но видимо у них закрались сомнения и все-таки решили начать с передних.
Но и тут меня смутило то, что у них нет спец оборудования для замены тормозной жидкости. Я понимаю, что для таких небольших сервисов нет смысла покупать оригинальный аппарат от VAG, но есть же нормальные заменитили по типу пластиковой емкости (около 2000 руб.), в которую заливается тормозная жидкость и под давлением подается в расширительный бачек. При этом не надо дедовским способом качать педалькой тормоза и паралельно следить за уровнем тормозной жидкости, все может делать один человек!!!
Ну что в итоге - они вдвоем "дедовским способом" прокачали чуть больше литра тормозухи и сняли машину с подъемника и сказали "Проверяй!".
Я сел, нажал на тормоз и просто офигел... При нажати педаль тормоза сразу проваливалась до половины, а если еще чуть-чуть подержать, то уходила практически в пол!!! И так каждый раз, сколько не нажимай.
Опять подняли машину, прокачали второй литр моей томозной жидкости (по регламенту на замену должно уходить 1 литр). Но по итогу опять то же самое!!!
Я начал искать в интеренет и нашел подобную проблему - завоздушен блок ABS и без компьютера со спец программой это не решить.
Мне тут же начали говорить, что этого не может быть! Но я показал им статью с drive2 и в итоге они согласились.
Но предложили еще раз прокачать дедовским способом... В ход пошел уже 3 литр тормозухи, время на часах почти 18:00...
Как вы понимаете, это не помогло.
Решили через компьютер. Но версия их диагностического софта ("Вася-диагност") видимо не полностью совместима с новыми моделями VAG, т.к. описанная в инет процедура удаления воздуха из ABS работала не корректно и результата не принесла.
Позвали другого специалиста с другим диагностическим софтом (ODIS), прокачали им, но так же без эффекта. А все потому, что согласно тому же ODIS качать нужно тем самым аппаратом, создающим давление через расширительный бачек. А его, ясное дело, нет.
Время 20:30. "Вишенка на торте".
Мне уже все осточертело, собираюсь уезжать. Один человек открывает роль-ворота, в зеркало заднего вида мне не видно нижнего края роль-ворот, которые по-идее должны быть подняты. Сдаю назад и тут ХРУСТ, я резко торможу, выхожу из машины и вижу такую картину - антена-плавник на крыше зацепилась за край ворот и вырвана с мясом, на крыше вмятина и царапины... Спрашиваю того, кто поднимал ворота, почему не предупредил??? А он в ответ - я смотрел в другую сторону (т.е. в стену, прямо перед носом)...
Итог:
- 5000 руб. за работу этому "сервису", носящему название VAG-сервис, но не соблюдающему рекомендации VAG
- 3700 руб. за работу официальному диллеру, который успешно решил проблему с ABS
- 50000 руб. предстоит отдать за ремонт крыши и замену антены тому же офицальному диллеру.
Я уже не говорю про то, что залили тормозной жидкостью суппорта и колесные диски (остались нестираемые следы), покоцали один суппорт и диск, когда он сорвался при очередном снятии и ударил по суппорту...
На современном авто, которому не более 5 лет я бы сюда не рекомендовал ехать ни в коем случе!!!
13
9
July 6, 2019
Отличный сервис! Ребята профессионалы своего дела и просто молодцы. 01.07.2019 мой автомобиль сломался на трассе м11 по дороге в Санкт-Петербург. Если бы не они, я бы вряд ли вообще хоть куда-то доехала. Вошли в мое положение, сделали все быстро и хорошо. Само помещение сервиса, так же, производит отличное впечатление. Возникло желание ездить в этот сервис, чтобы обслуживать свою машину, хоть для меня это и далеко) Ребята, огромное вам спасибо за спасенный отпуск!!!🥳🚗
9
2
September 4, 2020
Обычный сервис, не вздумайте брать запчасти через них, возьмут как за оригинал, а впаривать будут не самый лучший вариант из неоригинала, таким образом ведет себя Андрей непорядочно и еще тебя циганом назовет, когда начнешь с ним по человечески решать вопрос.
Вывод-обманут только в путь! Максимум что можно со своими запчастями и только в присутсвии.К мастеру Саше никаких претензий, Андрей барыга.
Да и забудьте о любой документации.
11
2
November 7, 2019
Пишу не отзыв, а КРИК ДУШИ !
Просто эта история не даёт мне покоя...
У меня Форд Фокус 2012 года. И это моя первая машина🤘 Нежданно негаданно машину начало трясти, когда она на паркинге или на драйве, но я не еду! Стою на месте! Очень сильно трясло, как старую стиральную машинку во время отжима!!! Сама я из Москвы и объехала более 15 автосервисов, в т.ч. была у официалов. Я потратила более 100 тыс. рублей на всякие диагностики и замены различных запчастей, которые так и не помогли решить проблему! На мои психозы о том, что проблема не решена и почему я должна платить деньги, все как под копирку отвечали, мы же запчасть поменяли, заплатите за запчасть и за работу! А почему не перестало трясти, мы не знаем, значит причина была не в этом! Капитаны очевидность, блин!!! Да, вы все, “мастера от бога", с ума что ли посходили? Я не прошу менять мне запчасти которые работают!!! Я прошу найти причину, почему машину трясёт как алкаша после пьянки, и устранить причину этого!!! Или если я девушка и плохо разбираюсь в машинах, можно так себя вести???
Вообщем это продолжалось около года, да, да, если не больше!!! Однажды моя подруга на работе (она живёт в г. Клин) посоветовала мне VAG-service. Сказала, что её муж всегда там ремонтирует машину. Не сразу, но всё же я решилась приехать из Москвы в Клин в автосервис, как бы смешно это не звучало! Мне сказали, что впервые видят, чтоб машину так трясло. Но трясло уже и меня!!! После осмотра машины и диагностики, мне предложили поменять ТНВД (топливный насос высокого давления). Я уже не во что не верила, но готова была даже колеса клубничным воздухом накачать, лишь бы помогло! Ребята сами заказали этот ТНВД, а я оставила машину и уехала в Москву. Когда мне позвонили и сказали, что мой Фордик больше не трясёт и я могу его забрать, я заплакала... Приехав, я села в машину, а она работала как часики! У меня не было слов! Одни эмоции! Теперь все мои знакомые знают, что такое ТНВД😂 Больше года потратить на поиски неисправности и больше 100 тыс. рублей отдать всяким псевдомастерам! Это жесть!!! А тут, в маленьком городе Клин, скромный VAG-service с точностью 100% определил и устранил проблему! Повезло Клинчанам! И мне тоже наконец-то повезло с автосервисом😁 Вот уже второй раз после ремонта приезжаю в VAG-service просто на ТО. Да, да, теперь я приезжаю из Москвы в Клин, чтобы сделать ТО. И буду приезжать сюда, к профессионалам, а не к псевдомастерам в Москве!
P.S.: Андрей, ещё раз простите меня за столь грубое общение и изначальное недоверие! Надеюсь моя история оправдывает моё поведение! Вы Профессионал с большой буквы, иначе не скажешь! Искренне благодарю Вас и весь ваш коллектив! Спасибо ОГРОМНОЕ!!!
14
3
May 6, 2020
Делал плановое большое ТО на пробеге 100 тыс. км. (масла/фильтра/остальные жидкости + тормозные диски и колодки), заменили наконечник. Также были нарекания по коробке - что-то мешало включить «P» - оказалось, что мешает блокировка, поправили - при этом не пытались содрать побольше денег с меня - все показали, как есть.
6
3
May 15, 2020
Хороший сервис, мастера делают все качественно, можно не стоять не смотреть и не тыкать пальцем что надо делать. Ремонтируюсь давно у Андрея. Запчасти и расходники он сам заказывает без накрутки. Рекомендую.
6
3
August 16, 2019
Выражаю огромную благодарность всему коллективу сервиса,выручили в трудную минуту!Сами вызвали эвакуатор,отремонтировали в кратчайшие сроки,за разумные деньги.Так держать,еще раз огромное спасибо!!!
7
2
May 15, 2020
очень хороший сервис , сотрудники работают по совести. в беде не оставят, причину поломки найдут, починят именно то что нужно, без лишних наворотов. не пожалела, что обратилась, и буду обращаться еще🙂
6
3
November 28, 2019
Прекрасное место . Заехали случайно, случилась неприятность в пути. Ребята все объяснили , нашли причину. Побольше бы таких умных и опытных специалистов. Спасибо
7
3
September 26
Все норм
May 15, 2020
Отличный сервис. Очень аккуратные мастера. Свою А6 уже 5 лет обслуживаю только там. Рекомендую!
6
3
August 10, 2021
Хуже некуда.
Неделю морочили голову с ремонтом.
Так ничего и не сделали.
3
2
September 7, 2021
Новые машины делать не умеют. Колодки поставили наоборот.
4
1
April 1, 2020
Обратился с определённой проблемой, вежливо отказали, сослались на отсутствие специалистов и времени. Не серьёзные ребята...
6
8
November 25, 2019
Хоть и ваг ,но бмв делают не хуже других. В выходной день ,вечером за ремонт взялись только они. Рекомендую!!
8
2
March 11, 2020
Персонал не особо приветливый и надо следить за ними, а то накосячить могут.
7
5
May 10, 2020
Лучшие! Буду сюда из Москвы на ТО ездить, это стоит того, поверьте.
5
4
November 29, 2019
Отличный сервис ,хорошие мастера
8
2
October 26, 2019
Мой постоянный мастер
7
2
December 31, 2018
Профессионал, своё дело знает
10
2