Vagplus Service
126 reviews
December 13
Привезла амарок 2013 с ошибкой по турбине. А так же сделать ТО и все в чем нуждается авто, включая подвеску. Машина неделю простояла в сервисе, подвижек никаких. Сделали ТО. Приговорили два датчика электромагнитных, сказали что сами такие найти не могут ( впервые сталкиваюсь с сервисом, который клиента заставляет искать запчасти)
Поменяли, проблема не ушла. Отвезла в спец. Сервис по турбинам, сделали за 2 дня. Зачем браться если сделать не можете.
Мол у электрика нет времени, так наймите еще одного.
Ужасное отношение людей, не знают свое дело.
Поменять расходники - сервис ок, по сложным задачам точно не к ним!
Совершенно не ценят людей. При том, для меня лично, цены не проблема, лишь бы чинили качественно и в срок!!!
Осталась максимально не довольна этим сервисом, точно не посоветую никому.
1
October 15
Менял пыльник ШРУСа, ЗН №5185:
1. Молодой мастер выполнял работу, это ок, все когда-то с чего-то начинали, но если так, то почему бы нормально не дать указания и не проконтролировать его работу.
2. Цена +300 рублей к обговоренной, за «очиститель», и самое интересное, мне хором дружно на приемке- «это у всех сервисов так, вы неправильно спрашивали, вам надо было спрашивать сколько стоит работа «в ключ»)). Согласен, бывают сложные случаи ремонта, но тут совсем не про это.
3. 3 звезды оставляю только за старания молодого мастера, надеюсь все же, что собралось нормально и будет ходить долго.
October 13
Обслуживаю в этом сервисе ауди s6 и ауди А4. Менял масло в коробке, тормозные колодки. Предварительно записался и заказал запчасти там же( колодки тюнинговые!!!) . Всё доставили в срок. Пригнал машину, оставил. Сделали быстро. Цены на услуги супер. Меня всё устроило. Мастера- приёмщики всё рассказали, объяснили. Следующие ТО буду делать здесь. Советую этот сервис у кого VAG.
1
May 14
Очень понравилось обслуживание в данном сервисе. Редко можно найти специалистов в наше время. Ситуация была непростая, но ребята смогли быстро найти неисправность. Мастер Илья объяснил многие нюансы автомобиля и быстро решил проблему. Нравится, что при виде девушки не навязывают допработы, а делают как для своих. Результатом Очень понравилось обслуживание в данном сервисе. Еще в сервисе всегда очень чисто
July 26
Обхожу с недавнего времени стороной и другим тоже советую. Может стандартные работы и сделают (колодки, масло поменять) чуть не стандартная ситуация и уже геморрой, если чего то сломали по незнанию при ремонте не сознаются, укажешь на это сразу отмазки мол приржавело, прикипело, вот и сломалось, а то что там нюанс резьба например левая им и не вдомек. Но позиционируют себя на сайте как спецы по автомобилям группы VAG.
3
December 25
халатное отношение , после каждого ремонта не хватает болтов или крепежа (топливную рампу воткнули, прикрутить забыли, масляный щуп в воронку положили а воткнуть забыли, три болта кронштейна открутили, а поставили на два, какой то хомут валялся в моторном отсеке, так и не нашел откуда, может и не мой )
Ремонт сложнее чем стандартное ТО теперь не доверю.
плюсы: вежливо общаются, соблюдают чистоту в ремзоне, находиться приятно
December 25
Привез Q5 к ним на эвакуаторе в феврале 24года за вердикт что моему мотору пришел пушистый зверек
Взяли 45 тыс
При установке контрактного мотора не учли что он с авто на механике и сломали крышку сцепления дсг
Выяснилось это только сейчас в другом сервисе когда свареную ими крышку размолотило вдрызг унеся за собой дорогостоящее сцепление на dl501
Туда не ногой
November 6
Ребята внимательно относятся к проблеме клиента .Сервисом доволен. Особенно хочу отметить мастера Илью . Быстро выявил проблему, решил и дам рекомендации на будущее. Рекомендую.👍
April 7
Хороший специализированный сервис. Практически всегда есть возможность записаться на обслуживание на выходных. Чисто, профессионально, качественно и относительно не дорого.
1
July 25
Записался на замену ремня ГРМ и замену ремня помпы. Все работы заняли 3.5 часа, механик четко знает, что делает. Люди работают на своем месте. Общее впечатление положительное.
January 3
Отличный сервис, квалифицированный персонал. Качество ремонта отличное. Зона ожидания оборудована мягким диваном, телевизором, а так же кофе и чаем. Если обладаете автомобилем концерна VAG обязательно рекомендую к посещению.
1
June 30
Необходимо было заказать запчасти по вину, заказали неподходящие детали оставлять себе отказались и назад возвращать тоже, хотя косяк их (запчасти типа невозвратные), пытались навязать замену сцепления на 60к, типа проверили компьютером, по факту в 3-х сервисах никаких проблем не нашли и компьютером это вообще невозможно проверить, только по косвенным признакам
3
3
January 5
Долго искал для себя СТО для VAG в Пушкино и теперь обслуживаю здесь несколько автомобилей. В этой СТО адекватные цены на работы и зап. части и внимательные специалисты. Например, смогли правильно локализовать и устранить течь охлаждающей жидкости, когда в другом сервисе меня уверяли, что проблемы нет, а жидкость просто дренируется из расширительного бачка.
Приветливые мастера, есть зона ожидания с отличным видом на ремзону.
Рекомендую.
4
March 11
Был на длительной диагностике VW Tiguan 9.03.2024. Понравились профессионализм и отношение к клиентам, а также желание разобраться в проблеме. Мастеру Владимиру отдельное большое СПАСИБО! Катался со мной, чтобы снять показатели авто в реальном времени. Никто ничего не навязывал, никаких дополнительных ненужных услуг. Все четко и по делу. Спасибо!
1
January 17
Всем рекомендую! Поменял у ребят цепь грм, сделали все на ура обсудя заранее цену и время. На днях пропала связь с коробкой, привез на следующий день и в этот же день сделали диагностику и установили что, проблема в мехатронике. Сделали опять же все в срок и за цену оговоренную раннее, в этапе работы обнаружили кусок подшипника вилки. Позвонили, все рассказали и я дал добро на замену. Заменили 2 подшипника, сделали адаптацию и коробка стала как новой)
Ребята делают на совесть.
2
February 2
Впервые попали на сто и думали вот нашли свое но оказалось увы нет ...была проблема с пневмой нам сделали как сказали диагностику и сказали не рабоет правый датчик предложив его замену за 20 т ..мы отказались и правильно т.к проблема оказалась совсем не в датчике , а в неправильной установке датчика правого и левого в результате чего стрельнула Левый пневмобалон...и вот вопрос люди которые мастера вы не видели что на машину неправильно предыдущий мастер установил датчик пневмобалона ? Зачем тогда называться ваг сервисом ....
9
1
November 2
Обращался по причине ошибки ГЛОНАСС, все сделали ответственно и качественно в кратчайшие сроки. Рекомендую .
May 17
17.05.2024 обратился с проблемой неработающих вентиляторов охлаждения на VW Jetta 5. Ребята оперативно заказали запчасти и так же оперативно произвели замену. По ценнику не высокий, но и не низкий, можно так сказать Цена/Качество.
Буду обращаться ещё!)
3
February 21
Отличный автосервис! Очень рад, что наконец у нас в Пушкино появился профильный сервис, который занимается ВАГАМИ! Грамотные мастера, которые ремонтируют вашу машину не по ютубу, а знают как свои 5 пальцев.
Внутри чисто, зона ожидания тоже комфортная.
Так же большой плюс, что большинство запчастей в наличии!
2
May 22
VAGPLUS! Мастера - профессионалы своего дела, которые в короткие сроки нашли причину и устранили ее. Смело могу рекомендовать Ваш сервис! Отдельное спасибо за отзывчивость.
2
January 5
Высококлассные клиентоориентироапнные специалисты.
После приобретения автомобиля приехали на осмотр. Получили ценные рекомендации по уходу и обслуживанию , быстрое решение и устранение неполадок. С июля месяца только сегодня приехали на осмотр в связи с морозами.
Машина бегает как часики.
Всем рекомендую этот автосалон.
Спасибо большое сотрудникам.
2
June 30, 2023
Персонал отлично знает своё дело. Адекватная ценовая политика! Всё доходчиво бъяснят,покажут и подскажут нужный вариант. На мой взгляд- это лучший автосервис в Пушкино по обслуживанию " немцев".
4
1
February 23, 2023
Отличный сервис! Делал здесь ТО и, похоже, буду делать здесь и дальше.
Приятный в общении персонал, четко и по делу. Сразу озвучивают предварительную стоимость той или иной операции и стоимость расходников по телефону или в мессенджере. Также доступны расходники под заказ.
Обнаруженные проблемы с автомобилем показывают четко и наглядно, прямо на подъемнике. Сервисная зона не отделена. Механики четко и доходчиво объясняют, в чем и где проблема и как её решить. В случае, если проблема была обнаружена без вашего присутствия - свяжутся по телефону или мессенджеру.
Цены работ примерно на среднем уровне, цены расходников незначительно отличаются от, например, "экзиста" (в случае масла, по крайней мере).
Сроками выполнения работ также остался более чем доволен!
4
3
January 5
Отличный сервис. Быстро нашли причину поломки и заказали детали, все объяснили и ответили на вопросы "на русском языке"))).
Заменили компрессор кондиционера, починили парктроник и обогрев заднего стекла. Очень рада что нашла эту компанию.
1
March 18
Замечательный сервис. Сделали все что надо и даже больше. Очень рад что все очень отзывчивые и очень вежливые!
1
January 25, 2023
Хороший автосервис ,обращалась сюда за ремонтом не один раз .Чинят все добросовестно ,всегда оставалась довольна! Ребята дают рекомендации и я теперь четко понимаю ,что с моим автомобилем.Обслуживание хорошее,сервис чистый и самое главное -ценовая политика,дешевле ,чем у конкурентов!!Попала туда по рекомендации и всем советую!
4
1
September 13, 2023
Всем рекомендую этот автосервис! В течении двух месяцев объездил кучу сервисов не кто не брался за ремонт автомобиля из за сложности разбора мотора как мне говорили ( киа соренто 3.5 бен с пробитыми прокладками головок блока) ребята молодцы за два дня подобрали и привезли прокладки шлифанули головки исправили все косяки и собрали автомобиль ) Огромное спасибо цены адекватные относятся с пониманием
3
July 30, 2023
Совершенно не клиентоориентированный сервис. Предлагают приобрести через них запчасти для ремонта автомобиля по завышенной цене, при этом не говорят какую именно марку (артикул) запчасти предлагают (ссылаясь на то, что им это делать запрещено) и не понятно что Вам установят (Китай по цене оригинала или оригинал по цене со "своей" наценкой). Тем самым нарушают мои права, как потребителя. Складывается впечатление, что основная цель максимально "обуть" клиента, особенно тех кто мало что понимает на рынке запчастей и свой выбор основывает только на положительных отзывах. Хотел привязать свой выбор для дальнейшего обслуживания авто здесь, но из-за такого отношения буду обходить стороной и не советовать никому данный сервис.
10
3
September 10, 2023
Мне очень нравится этот сервис ребята просто супер да оригинальные запчасти да дорогие перебороть каробас на ку 7 обашолся не мало но Ани всё заделали а у других я просто *** время и деньги супер просто молодцом
3
March 16
Записали на ТО оперативно в день звонка, сделали его также достаточно быстро. Цена адекватная, все полностью устроило. Буду приезжать ещё.
February 9
Отличные ребята, всё показали, рассказали.
По запчастям вопрос даже не встал, просто сделаем и всё 👍
Буду обращаться ещё, подсказали, что нужно поправить ы ближайшее время.
January 17
Прекрасно работают! Провели диагностику и очень быстро отремонтировали коробку на Skoda Kodiak, а так же обслуживание. Ценник приятно порадовал.
2
July 3, 2023
Однозначно рекомендую , ребята профессионалы своего дела. Делал большое ТО со снятием двигателя на дизельном Туареге , сделали все быстро , качественно и с гарантией
5
September 8, 2023
Горела ошибка по заслонкам , предложили отшить заслонки впринципе, выяснилось что есть легкая тряска при запуске авто на холодную, после этого сказали отшить не поможет надо поменять коллектор, потратил деньги поменял коллектор сделал у адаптацию в итоге все тоже самое. На мой вопрос зачем я менял коллектор мне ничего не ответили. Ну и в итоге 16 тысяч я выпросил не понятно куда.
Цена на работы у них так же завышена.
3
3
January 29
Отличный сервис по обслуживанию автомобилей группы VAG,молодой,но опытный персонал,однозначно рекомендую!
2
February 7
Спасибо за работу. Квалифицированные специалисты. Все работы выполнены отлично. Очень доволен.
1
October 25, 2023
Ребята молодцы, все делают четко и с профессионализмом. Постоянно делаю у них ТО, никаких нареканий не было ни разу. Однозначно рекомендую на все 5 ⭐️.
2
July 7, 2022
Отличный сервис с грамотным и доброжелательным персоналом!
Очень вменяемая цена нормочаса обслуживания!
Люди на приемке не пытаются тебе впарить ненужные услуги и ремонт,а нацелены на решение возникшей проблемы с наименьшими затратами и наилучшим результатом!
В нынешнее время это большая редкость в монобрендовых сервисах!
Однозначно рекомендую к обслуживанию обладателям авто VAG группы.
Удачи Вам и Вашему коллективу в работе!
Спасибо за внимательное отношение,и особенно за то что Вы умеете «слышать» клиента!
5
1
September 20
Нужен был электрик с дилерским сканером, он там был и сделал то, от чего отказывались официальные дилеры и другие ваг-сервисы. Правда ждать пришлось 10 дней по записи. Все чисто, культурно, спокойно
January 25, 2023
Хороший сервис, грамотный коллектив, работу выполнили в срок, даже немного быстрее , что очень порадовало . Цена тоже порадовала в другом сервисе за эту же работу объявили дороже и по срокам дольше. Так что я осталась очень довольна)
4
1
September 28, 2023
Посетил ребят для диагностики Audi перед покупкой. Цены на работы, запчасти и ГСМ (сразу заменил масло ДВС) показались адекватными (беглый предварительный анализ). Мастер Илья всю машину вывернул, показал, рассказал. Дал рекомендации по обслуживанию и по предстоящим объемам ТО. Мастер открытый, любезный. Приятно общаться и хочется вернутся. Мастерам на приемке нужно с Ильи брать пример, а то они немного Буками показались, а ведь они - лицо сервиса и первое впечатление клиента. Ну и чуть оперативнее выдавать результат - неделю ждал расценки на плановые работы 😊
А эндоскопия так и не пришла (Месяц скоро будет), хорошо смотрел вместе с мастером 😁
Кстати, это большой жирный полюс для меня, что допускают в ремзону. Всегда наблюдаю за процессом вместе с мастером и контролирую состояние а/м в процессе обслуживания.
3
September 13, 2023
Отличный автосервис! Ребята уже который раз спасают! Делают все очень быстро и качественно. По запчастям всё есть по приемлемой цене, не нужно заморачиваться - все в основном бывает в наличии. Есть гарантия на выполненные работы. Рекомендую.
1
August 15, 2023
Отличный сервис, отличный подход, демократичный цены и внимательные мастера! Рекомендую это место, чинят не только ВАГи.
3
June 15, 2023
Ужасные цены
Ауди а5 dl 501 замена сальника колена зад и маховик
Работа 27к
Даже исходя из норма часа 1000р
Вы ее будете снимать и ставить 27 часов.???
Хоть я и понимаю что норма час подругому считается.но это перебор.
Вы реально что ли там перчатки из бронзы одеваете.?!!
В клубном серваке это 18 край.
Мастеру приемщику Александру привет.
Просто жесть.
А у коробочников в москве это 14 рублей вообще.
Делайте выводы госода ваговоды.
Всем ровных дорог и прямых рук🙂🙂🙂
12
3
January 31
Отличный сервис!!! Быстро и оперативно! Грамотный подход. Всепонятно и доступно.
1
November 23
Хороший сервис! Быстро и не дорого ремонтируют!
August 15, 2023
Делал в этом сервисе крупное ТО. Все прошло без проблем, попутно поправили некоторые проблемы, которые вскрылись при разборе авто, ребята помогли подобрать запчасти. Цены на детали не сильно отличаются от розничных магазинов.
3
April 3
Хороший клиентский сервис, вменяемые цены. Менял рычаг на Touareg, прошло в штатном режиме, спасибо.
January 8
Отличный сервис, грамотные ребята, обслуживаю вторую машину уже, проблем никаких, рекомендую строго!💪🏼
3
February 9
Быстрое и качественное обслуживанивае. Отличная консультация и рекомендации.