Одеваюсь у этого бренда уже лет 7.
9 комбенизонов и красный плащ. Всегда качество было супер. А обслуживание всегда было на 5+. Поэтому было странно читать такие отзывы.
Поехала сегодня за пуховиком. Встретили с улыбкой, поболтали, посмеялись. Померила несколько штук. Нателла (продавец) помогла подобрать, причём ничего не втюхивая, говорила как есть.
В итоге я купила 2 пуховика
Нателла сделала скидку, подарила подарок ❤️
Когда ты приходишь с открытой душой и улыбкой, тебе в ответ тоже улыбаются.
Всем добра.
А Валерии процветания её бренда и побольше таких классных клиенториентированных продавцов.
Если вы рассчитываете хотя бы на минимальный уровень сервиса, то вам явно не сюда. Просрочили все сроки отправки, про меня просто забыли. С горем пополам прислали куртку, но она оказалась не моей, прислали чужую) Подумал ли кто то вообще за это извинится? Конечно нет, платишь деньги а потом идешь куда подальше, они деньги получили, а то что вы куртку ждете это уже ваши проблемы)
Клиентоориентированности 0,Кормят завтраками.Пуховик оплатила сразу,чтобы сшили по моим меркам.В итоге во время ничего не сделали,на сообщения отвечали с трудом.Я после такого отказалась от товара.Деньги не вернули (14 тысяч) ,на моим просьбы вернуть деньги снова кормят завтраками,все сроки просрочены…На сообщения отвечают долго или вовсе игнорируют