Одеваюсь у этого бренда уже лет 7.
9 комбенизонов и красный плащ. Всегда качество было супер. А обслуживание всегда было на 5+. Поэтому было странно читать такие отзывы.
Поехала сегодня за пуховиком. Встретили с улыбкой, поболтали, посмеялись. Померила несколько штук. Нателла (продавец) помогла подобрать, причём ничего не втюхивая, говорила как есть.
В итоге я купила 2 пуховика
Нателла сделала скидку, подарила подарок ❤️
Когда ты приходишь с открытой душой и улыбкой, тебе в ответ тоже улыбаются.
Всем добра.
А Валерии процветания её бренда и побольше таких классных клиенториентированных продавцов.
Если вы рассчитываете хотя бы на минимальный уровень сервиса, то вам явно не сюда. Просрочили все сроки отправки, про меня просто забыли. С горем пополам прислали куртку, но она оказалась не моей, прислали чужую) Подумал ли кто то вообще за это извинится? Конечно нет, платишь деньги а потом идешь куда подальше, они деньги получили, а то что вы куртку ждете это уже ваши проблемы)
Клиентоориентированности 0,Кормят завтраками.Пуховик оплатила сразу,чтобы сшили по моим меркам.В итоге во время ничего не сделали,на сообщения отвечали с трудом.Я после такого отказалась от товара.Деньги не вернули (14 тысяч) ,на моим просьбы вернуть деньги снова кормят завтраками,все сроки просрочены…На сообщения отвечают долго или вовсе игнорируют
Приезжала в шоурум, померила много и взяла сразу три наряда (два комбеза и костюм из плащевки). Одежда очень перекликается с моим стилем ❤️ Дизайн довольно простой, хорошие пропорции. Потом ещё заказывала шорты с пиджаком, сделали ща 2 недели, прислали СДЭКом. Но мне комфортнее приехать и померить самой, из того, что есть. Хорошо бы держать побольше ассортимент в наличии.
Это ужасный пуховик и ужасное обслуживание. Заказывала с октябре и получила только в декабре. На мои вопросы когда сошьют не отвечали вообще , либо долго отвечали. Клиентноориентированности - 0. Кормили только завтраками. Изначально привлёк своей яркостью и стилем. Брала расцветку чёрный с фиолетовым. За 1 мес фиолетовый цвет на руковах и спине стерлись и полополась ткань, т. Е. Я так и не смогла надеть его с яркой стороны. Ужасное качество. Не советую брать.
Стиль космический! У меня несколько комбинезонов, жилетка, платье. НО постоянно расходится швы или отрываются пуговицы. А у меня нет дома ниток, мне приходится тратить время и деньги на ателье.
К слову, комбинезон, который разошелся по шву был куплен месяц назад
Повелась на хорошие отзывы и отсутвие плохих….
Заказала пуховик еще в черную пятницу в ноябре (не по акции) .
Заплатила , шили 14 рабочих дней, шло еще 5 дней.
Каждую информацию нужно вытягивать в прямом смысле этого слова .
Пришел долгожданный пухан на 10000 размеров больше , чем я , хотя я предупреждала , что я очень маленькая и мне нужен меньше)
Отправила обратно, на что они сказали , что следующий сошьют к 28 числу … но так и не отшили , хотя писали , что его отправили якобы .
Все переписки прилагаю ниже , ибо шарашкина контора , которые нагло общаются , извенений я так и не дождалась , у них виноваты все , а они хорошие .
Считаю, что с таким подходом на другие города работать не стоит , сначала надо обзавестись качественными работниками и швеями )
Спасибо , что хотя бы вернули деньги, но опять же после звонка мужа , что он так и не отшит .
3
Sirsemberius
Level 4 Local Expert
April 4, 2024
Крутой бренд, рад был наткнуться на вас!
Отшили комбезы для официантов в короткие сроки! И вот взял жене пуховик по дисконту. Удачи!