Valencia
273 reviews
August 16, 2024
Хорошая гостиница,номер просторный,есть все необходимое для комфортного проживания,уборка номера каждые 3 дня,что немаловажно)есть бассейн на территории отеля,беседки с фонтаном,где можно вечерами посидеть отдохнуть)особая благодарность старшему администратору Ирине,всегда поможет,подскажет,решит любую вашу проблему в кратчайшее время,не обижайте ее🙈😅
2
January 5
Ходили регулярно в бассейн и сауну с 2018г, и с 2020г стали реже в связи с переездом в другой регион и каждый раз когда приезжаем удивляемся что становится не лучше а наоборот. Раньше и хаммам работал и сауна одновременно, уже несколько раз приезжали и хаммам постоянно на ремонте. Раньше было намного чище, необходим ремонт и в раздевалке замки заедают , закрыли шкаф и потом с трудом открыли . Коллектив очень приветлив и приятно посещать данный комплекс.
1
December 28, 2024
Ух, неужели, все таки выдалось время написать отзыв об этом отеле, читая предыдущие отзывы можно подумать, что это действительно шикарный отель, но увы, пришлось скажем так по работе провести там от предприятия несколько месяцев, каждые три дня в отеле конечно не убираются, в лучшем случае раз в неделю и то нужно всех достать и неоднократно попросить об этом, положенные одноразовые гель, мыло, шампунь, положили только один раз при заезде(видимо экономят), убирают номер без протирания пыли,администраторы не принимают и не контролируют уборку номера, как это делается в отелях соответствующих трёх звёздам, зеркало в ванной комнате за несколько месяцев ни разу не протёрли, это учитывая, что номер был "люкс" , мебель в номере обшарпанная, дверь в шкафу скрипит как в сарае, зеркало тупо лежит на столе без одного элемента декора, но это лишь малая часть того, во время проживания в этом месте под названием гостиница ремонт не заканчивался, отдыхать днем невозможно, то перфоратор, то болгарка, то плитку перекладывали все вокруг в пыли, прачечной нету, одна стиралка(мини вариант) на три этажа, два утюга, один из них течет как огородная лейка, о каких завтраках пишут люди не понятно, там даже столовой нет, и повара нет, соседние помещения рядом с номером сдается в аренду парикмахеру, оттуда постоянная вонь всяких непонятных запахов и горелых волос, громкие разговоры в сопровождении с диким ржачем и перекрикивание громко орущей музыки, из администраторов Дмитрий молодец, прям паренек реально старается, отзывчив, всегда поможет и все расскажет, но есть Лина (или Лика), разговаривать с людьми совсем не умеет, просто орет играя на публику и одежка несоответствующая для администратора позиционирующего себя как отель "три звёзды" , может что то упустил, надеюсь люди проживающие в то же время дополнят правдивыми отзывами, это все накипело более чем за три месяца, и при съезде ремонт при проживающих в номерах людях не прекращался, скажем так, скорее был в самом разгаре!!!
2
April 22, 2024
Отличная гостиница, я с женой часто здесь останавливаюсь с ночёвкой. Вежливый персонал, завтрак включен в стоимость проживания. Есть 25 м бассейн, Хаман, русская баня, для гостей действуют скидки....Тихий район, всё доступно.
2
July 22, 2024
В гостинице есть бассейн крытый, и что лучше всего - есть девушка массажистка Яна - самый лучший массаж, который мне только доводилось пробовать. Очень мягко, но в то же время эффективно. Готова возвращаться снова и снова
1
January 31
Ресторан не работает, завтраков нет, не работает персонал, уборка раз в неделю, не чаще. Многое из мебели уже «устало». Сложилось впечатление, что за отелем не смотрят.
Из плюсов-Персонал хороший, отзывчивый.
May 28, 2024
Уютно, персонал приветливый! Удобно парковаться! Хорошо встретили и хорошо проводили ! 😀 Надо было рано выезжать, но завтрак был готов! Рекомендую этот отель!!!👍👍👍
1
January 3, 2023
Отличный отель! Сервис на высоте!!! Видно, что персонал старается сделать всё, чтобы посетителям было комфортно и приятно находиться в Валенсии. Номера чистые, мебель не убитая) есть ванные принадлежности, тапочки,вода в бутылках, даже губки для обуви))) сейф, а также телефон для связи с администратором. Завтраки-шведский стол, очень вкусно-спасибо повару! Отдельно спасибо администратору Александру за внимание и ответы на многочисленные вопросы))) На территории отеля также есть тренажёрный зал, бассейн и хамам, но там ещё не были. В общем, однозначно рекомендуем отель Валенсия в Краснодаре!)
5
January 18, 2024
Хорошая гостиница, немного уставшая мебель и сантехника. В номере есть все самое необходимое. Телевизор 20 каналов. Рядом фитнес зал с бассейном, баней, тренажерным зало (за доп. плату)
1
February 27
Нормальный отель для своего района, есть просторные номера, хорошие администраторы.
March 18, 2023
Приезжала в Краснодар по работе. Выбрала данный отель по удобству местоположения. Первое впечатление было хорошее. В номере есть всё для комфортного проживания. Снимаю звезды за чистоту. В номере грязно. Затертое ковровое покрытие и грязное, кровать продавленная и перекошенная, паутина по углам на полу, санузел грязный, душевая кабина страшно заходить, полотенца не простиранные. Если в номерах эконом не принято соблюдать чистоту, то почему в других отелях соблюдают. И стоимость, скажем так, как и везде, 2 ночи 4000₽ без завтрака, с завтраком 2500₽. Остались неприятные ощущения. Надеюсь собственник обратит внимание и поменяет подход.
3
December 5, 2024
Зал небольшой, но есть все необходимое, персонал отзывчивый, чистота, порядок
1
August 30, 2024
В данный отель приехали вечером, быстро заселили, в номере чистенько, в отеле шел ремонт, но так как мы переночевали и утром уехали, дискомфорта не испытали, завтрак континентальный.
1
July 21, 2022
Были проездом в Краснодаре останавливались в отеле VALENCIA все очень круто все очень понравилось. Большое спасибо всему персоналу отеля за слаженную работу отдельное спасибо администратору Эле просто супер умница помогла во всем и всегда с улыбкой. Шеф-повар Рамазан очень вкусно готовит большое спасибо. Весь персонал очень дружелюбный в номерах чисто, белье и полотенца свежие. Все очень круто все понравилось. Бассейн и бани просто огонь. Теперь будем останавливаться только у Вас и обязательно будем рекомендовать. Спасибо большое за все.
3
1
October 2, 2023
Хороший зал для конференций, вмещает более 30 человек. Все комфортно, есть проектор и большой экран для трансляции. Все было с комфортом и хорошее месторождение. Рекомендую к посещению!
1
October 7, 2023
В Валенсии останавливались на ночёвку по дороге в Краснодарский край. Звонили утром, легко забронировали номер. Приехали поздно вечером и заселились. Внешне нормальная гостиница, красивый холл. Место достаточно тихое. Напротив гостиницы есть маленькое кафе типа пицца/суши/вок. Работает до 23:00. Мы заказали там вок на вынос- очень вкусно! Огромная порция и хорошие свежие овощи. Советую. Вернёмся к гостинице:
Номера неплохие, но потрёпанные жизнью. В принципе, для очень уставших людей, которым нужно переночевать - пойдет. Но лично для меня самым огромным минусом оказалась ванная комната. Это что-то ужасное, честно! Унитаз грязный, после прошлых гостей его точно никто не мыл. Грязный пол, полотенца все драные. В душевой лежали использованные гели для душа и шампуни. Кроме того грибок!! Он повсюду, вся душевая в нем, страшно дотронуться. Просьба, руководству обратить на это внимание!
Завтрак был включен в стоимость. Было невкусно всё, кроме сосисок. Сосиски правда понравились) Как итог- нормальный ночлег для уставшего человека. Но ванная -это страшный сон!
6
1
February 16, 2024
Брали номер -эконом, 3500 рублей в сутки. Номер чистый. В эту сумму входит завтрак, о чем на ресепшене не говорят, я прочитала в рекламке. Завтрак - самообслуживание, но выбор хороший. Голодным не останешься. Из того, что не понравилось: номер на двоих, а полотенца один комплект (чистые, но дырявые). И если планируете заехать сюда, берите с собой тапочки, в номере их нет, а покупать у администратора (как нам пришлось) по 200 рублей за комплект дороговато.
August 15, 2023
Очень красивый отель. Приветливый персонал. Побывала на семинаре, который проходил в конференц-зале на первом этаже. Красивая прилегающая территория. Красиво, стильно, уютно.
2
September 10, 2024
Нормальная гостиница, но в межсезонье многое перестаёт работать... Становится на ремонт.
1
August 28, 2024
я больше не останусь в таком негативном месте, у слышала как женщина кричит на администратора,
уточнила кто это , шок управляющий мы уже к ней привыкли она всегда так общается, завтраки вот очень вкусные
номера грязные лучше квартиру снять
August 1, 2022
Останавливались в Валенсии по пути из Сочи. Приехали в 7 вечера, очень уставшие после многокилометровых пробок. Замечательно расслабились в хамаме, поплавали в бассейне. Напротив есть кафе японской кухни Тунец, взяли там роллы и суп мисо, поели в беседке во дворе отеля. Работники приветливые, в номере очень большой ассортимент туалетных принадлежностей, не скупятся. Завтрак стандартный, голодные не уйдёте. Из минусов - окно в кирпичную стену, плохо проветриваемая комната, белье постельное среднего качества, интерьер двора в стиле армянский шик. Далеко от парка Краснодар, ради которого мы остановились в городе. Ставлю 5, потому что цену проживания отель отработал.
3
1
July 19, 2023
Проживала в июне 23 , есть с чем сравнивать в Краснодаре , по мне я хуже гостиницы не видела . В номере не работают розетки и их всего 2 шт , дали удлинитель, . Номер то ли прокуренный , хотя есть датчики на потолке, то ли такой старый и не убирается нормально но запах отвратительный , он не выветривается при открытых целыми днями окнами . Номер не убирают пока не повесишь карточку уберите , уборкой правда сложно назвать , поменяли полотенца , и выкинули мусор и это все , даже элементарно не пропылесосили , не застели кровать , даже раковину не вымыли . Про то что бы дать элементарные вещи для мытья волос и тела вообще не идет и речь , пока не пошла выяснять на ресепшен . При вселении в номер в шкафу была одна (1) вешалка и то сломанная . НА просьбу поменять номер мне отказали и это не все . Завтрак шведский стол подразумевается с 7-10 утра , но если прийти в 8 утра уже ничего кроме бутербродов нет . Администрация гостиницы не идет не на какие уступки и компромиссы.
1
December 28, 2023
Уютный отель в тихом районе очень понравилось обслуживание и персонал. Отель в тихом районе, матрасы новые, поэтому отдохнули максимально. рекомендую!
2
May 16, 2022
В Валенсии остановились впервые. Очень уютный отель. Чисто, красиво. Персонал просто супер! Особая благодарность за заботу администратору Александру и индивидуальный подход! Завтраки вкусные и разнообразные. Даже привередливая в еде дочка кушала в удовольствие. А ещё бассейн в отеле. 3 дорожки, т е можно свободно поплавать, а ребёнок плескается в детском теплом бассейне. В душевых чисто, в дозаторах шампунь. В общем, все условия для отличного отдыха. Благодарю сердечно от всей семьи! С уважением.Алена Моисеенко
1
2
April 3, 2024
Персонал приветливый, в номерах более-менее чисто, если не всматриваться, завтрак съедобный.
Душевая кабинка то ли сроду не ремонтировалась, то ли конкуренты её так изувечили, что даже обычный душь и тотечёт, где не надо…
August 10, 2022
Пользовались только гостиницей. Останавливались семьёй дважды по направленю на море и с моря.
Номера чистые, есть гигиенические принадлежности, техника исправно работает.
Завтрак включён, вкусно и сытно (яичнича, сосиски, каша, блинчики ).
НО есть один минус, повтарился дважды. Из кранов идёт горячая вода, в т.ч. и в бочке унитаза.
Администратор рекомендовал дольше сливать холодную воду. Не получилось у нас. Только если холодную воду делать половину напора, то можно получить тёплую воду.
3
July 13, 2023
Хорошая гостиница, средняя цена, все что нужно, чтобы комфортно переночевать в номере стандарт- это было в конце ноября 2022.
Был в гостинице 11-12 июля2023, заселился в номер 304- почему-то кофе, чай, сахар в номер неукомплектовали, мыло в умывальник не положили, спасибо хоть постель поменяли. Кондиционер НЕ РАБОТАЕТ( нехолодит)
August 18, 2023
Неплохо, приезжали два раза, но не налажена система работы, приезжали на семинар администратор не в курсе что у них семинар. Один администратор с ночи говорит да можно продлить поздний выезд, другой на утро говорит нет только полностью оплачивайте сутки🥲а они нам полностью не нужны, и ты уходишь с семинара теряя ценную информацию и собираешь до 12 вещи.
В номере на двоих два раза был только один комплект полотенец
Не очень хорошо работает вытяжки в ванной, в номере переодически ночью гудит холодильник,не очень хорошая шумоизоляция
Выбирали толко потому что у них проходила конференция, больше не приедем
3
November 26, 2022
Это по факту большой гостевой дом. Владельцы делают всё, чтобы этот дом превратить в гостиницу, даже бассейн оборудовали и тренажерку. Но отличие гостевого дома от гостиницы именно в качестве сервиса, а не в широких опциях. Сервис очень своеобразен, можно три дня оставлять заявки на ресепшн, и без толку. Уборка в номере тоже очень странная: вроде бы всё убрали, но бутылку от лимонада под столом и пробку от этой бутылки на столе - не тронули. Почему так, непонятно... Расположен дом в центре города, это и плюсы и минусы одновременно, с точки зрения логистики (которая в Краснодаре очень сложная). Рядом с гостиницей множество магазинов и кафе, голодным не останетесь. Парковка есть, но очень скудная. Ремонт в здании есть, неплохой. Но не доделанный до конца, куча мелочей выдает это.
1
1
December 21, 2023
Уютный по домашнему отель. Очень внимательный персонал , всегда помогут и разместиться и советом . Также подскажут интересные места для посещения
3
August 24, 2022
Просто оличная гостиница! 👍Потрясающий бассейн + есть маленький тёплый бассейн для малышей😊Были проездом в Краснодаре, выбор пал на Валенсию❤️Наивкуснейшие завтраки(шведский стол) 💯, вежливый персонал, везде чистота и порядок. Идеальное место для семейного отдыха. Обязательно будем останавливаться здесь снова😘.
3
June 27, 2023
Все что нужно для поддержания тела в спортивгой форме :
- уютный тренажёрный зал, немного посетителей ;
- отличный бассейн ;
- сауна и хамам для релакса.
Вообщем одни положительные вператления.
1
1
December 31, 2022
Чистый уютный номер, парковка у отеля, утром завтрак по принципу "шведского стола". А также очень понравился спортзал - есть все, что нужно - турники, штанги, гантели, тренажёры. А ещё есть бассейн. Утром самое то - выспался, потренировался, позавтракал и поехал дальше.
1
May 20, 2023
В общем не плохо. Если на завтрак ходить прям вот с утра - ибо мы ходили в 9 и уже было ееееле тёплое. Парковка - как игра где человек 5 а стула 4. Успел - встал не успел - жди. Ибо во двор заехать совсем не предлагают, да и не совсем удобно если честно. Номер - мое почтение. еле живая душевая кабина, всякие виды душа там лучше не включать - там тупо душ и не с самым лучшим напором. Есть шторы, которые ввиду почти всех отломанных крепежей лучше не трогать. Но кровать норм, вроде. Тапок - нет. Не было и второго полотенца, хотя указывал чтот нас двое. В целом чисто. Персонал почти не видно было. При выезде даже пришлось звонить девочкам по оставленному номеру.
3
1
July 6, 2023
Спортивный зал Валенсия удивительное место достаточно лояльные цены абонемент можно взять за сумму около 3.500 вы это абонемент будет входить посещение спортивного зала оборудованного всем необходимыми тренажёрами сауны хамама огромнейшего бассейна
3
August 7, 2022
Большое спасибо персоналу отеля Валенсия, все очень достойно за свои деньги) снимали компанией 3 номера по пути на море, кондеи работают исправно, бельё, полотенца белое, завтрак шведский стол, обычный, голодные не останетесь)особенно понравился бассейн, хамам и сауна за более чем небольшие деньги для проживающих)
Взяли отель на заметку, с удовольствием остановимся в нем еще раз)
3
2
March 16, 2023
Замечательное уютное место. Есть сауна, тренажерный зал, большой бассейн. Вожу ребёнка на индивидуальные тренировки к тренеру Дмитрию. Тренер профессионал своего дела. Советую.
3
August 25, 2023
Вот как отель три звезды, так и ставлю. Заехали в номер: чисто, в ванной комнате всё как положено,но на этом всё. Завтрак,если не пришёл к 7.00 потом можно не приходить. В номере лежит памятка после суток проживания три вещи стирают бесплатно,по факту 300 рублей. Фитнес зал и бассейн платно.
1
January 6, 2024
2021 году отдыхали два раза по три дня остались безумно довод ну, в этом году пришли в уаз от качества, отель разрушается, муравьи и тд. переселяли из одного номера в другой, было поздно не стали сильно возмущаться. бассейн тоже уже не тот( очень жаль что все так происходит с таким отелем. Во втором номере были паутины)))
February 25, 2023
Ставлю 3 звезды только из-за персонала. Отличные ребята. Бассейн на 4(немного грязноват). Джакузи.. не смешите. Хамам хороший. Номер 211. Ощущение, что хамам за стенкой. Жарко, душно, влажно. За окном вид на стену и что-то громко работает. Либо слушай всю ночь генератор или что там, либо задохнись с закрытым окном. Выбрала 1-е и не выспалась. + ночью орали и смеялись соседи. За час никто не утихомирил их. Пришлось звонить на ресепшен. Не исправен замок. Пищал при закрытии. Сказали громче хлопать дверью. Хлопали, танцевали с бубном.. Как ночью громко хлопать?? Вилку от фена вытащила с розеткой. Выключатель света над подушкой. Поворачиваешься ночью и включаешь свет. Матрас огонь, постельное в пятнах. Завтрак простой. Закрыла на все глаза, потому что заехала на одну ночь. На вторую не осталась бы.
1
1
May 12, 2023
Один адекватный администратор из всей команды, спасибо ему. Перевёл в нормальный номер, постарался максимально помочь (мы были готовы выехать). Один вечер просто не было воды... Никто не предупредил... Что творится на завтрак в их кафе....пустые блюда, о сутствие элементарно кружек, никого не дозавёшься. Наверное повар по завтраками родственник хозяина, иначе не понимаю.
1
May 23, 2024
Хорошее место, и цена адекватная. И всё рядом есть, и персонал хороший...
2
September 2, 2022
Отличное место, как приехал нам организовали теплый прием, вежливое общение сотрудников, и очень уютные номера. Очень понравилось что в гостинице оборудован фитнес зал и огромный 25 метровый бассейн где всей семьёй мы отлично провели время.
3
December 3, 2022
Видимо раньше отель был хорошим, а сейчас он сильно устал. В номере было холодно. Вызвали сотрудника-ничего не изменилось. Номер был заказан на двоих, а подготовлен только для одного. Из трёх лишь одна кровать застелена, полотенца доя одного, и воды одна бутылка. На просьбу принести полотенца и застелить кровать отреагировали быстро , однако туалетных принадлежностей осталось на одного, а на замечание «дайте еще бутылочку воды» нам предложили воспользоваться кулером на этаже. Далее-матрас из пены, провален и выглядит как гамак. Спать крайне неудобно. Бассейном не воспользовались, слишком устали. Утром на завтраке обнаружили что уже всё съели!!! Остались несколько жареных яиц и сосиски жареные. Чистых тарелок нет, вилок нет, кружек нет. Опять пошли звать сервис. Тарелки принесли.
January 17, 2023
Хороший отель с быстрым обслуживанием и хорошим сервисом. Отдельный плюс - фитнес с большим бассейном и хамамом в отеле. Расслабился по полной - в командировках часто этого не хватает.Рекомендую
3
May 5, 2022
Отличный отель с приемлемыми ценами! Приветливый и вежливый персонал, чистота и порядок в помещениях. Особенно понравилось большое количество одноразовых приборов, что говорит о высокой гигиене. Номера уютные и с качественной мебелью. Также в отеле есть отличный тренажёрный зал и бассейн, большой плюс для любителей спорта!
3
1
July 31, 2023
Атмосфера полного пофигизма….в номере запах,розетки не работают…вода кипяток….хотите такую чтобы с дороги можно помыться…так ждите и надейтесь…шампуня два…гель для душа один…набор для чистки зубов один…заехали в троем….из плюсов…..туалетную бумагу принесли сразу как мы попросили…пожалуй это все….про завтрак писать не буду….его как такового не было…если честно….жесть
1
2
January 3, 2024
В номерах и санузлах нет вентиляции. Запах канализации не выветривается. Отель старенький, персонал старается, но что поделать. На включенных в цену завтраках кофе был растворимый, кофемашины нет.
December 3, 2023
Останавливались в данной гостинице по работе. При заселении в 10 часов вечера, нас попросили подождать еще минут 30, хотя номера были забронированы заранее. После так называемой уборки везде была пыль, зеркала были в разводах. Жаль, что на тот момент свободных номеров в нормальных отелях уже не было.
3
August 10, 2022
Хороший чистый отель, приятны персонал и обслуживание, вкусная еда, чисто в номерах и хороший фитнес клуб для гостей отеля 200₽ на весь день ходи сколько ходишь кроме бассейна есть саунна Хамам и зал
3