Valo Mercure
Awards:
Good place
Directions
Bukharestskaya
257 m
Станция метро Бухарестская
98 m
Information verified by owner
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
600 reviews
January 14
Amazing hotel 🏨
1
December 11, 2024
Номер, который со скандалом мне всё же предоставили был прекрасный, красиво чисто уютно, удобный матрас. Тапочки, халатики, зубная щетка. И реально пятёрка по номеру. Но минус звезда за администратора на ресепшене.
Забронировала одну 2-х местную кровать. Именно одну большую кровать. Ранее была в соседнем корпусе сети Valo, где мне, вместо двуспальной, сдвинули 2 односпальные кровати и кинули наматрасник. И это мне было ужасно неудобно, у меня разболелась спина, я не отдохнула и была разочарована таким номером. Больше я на такие апарты не согласилась бы. Заселяясь в Mercure я несколько раз напомнила про одну большую забронированную и предоплаченную кровать и что меня не устроят односпальные сдвинутые кровати. Меня как будто поняли , поулыбались и дали ключ от номера, где стояли две раздвинутые одноместные кровати. Пришлось опять бежать на ресепшен, хотя я была уставшая и уже валилась с ног.
Прекрасный администратор даже не извинившись, предложил кровати просто сдвинуть и сказал, что свободного номера с двуспальной кроватью нет! Хотя моя бронь номера была уже предоплачена. В итоге нашелся номер с одной кроватью, но в результате мне испортили настроение и заставили бегать и нервничать. Надеюсь в следующий раз подобного издевательства не будет.
10
4
August 27, 2024
При выборе отеля понравилось его месторасположение, удобная транспортная доступность, рядом есть станция метро Бухарестская.
Понравилось лобби, быстрое оформление, понравился дизайн номера, очень удобная кровать, подушки, наличие кухонного уголка с необходимой для приготовления еды посудой, в номере так же есть вместительный холодильник и даже стиральная машина. Вид из окна номера на 18 этаже отличный. Удобно что из подземного паркинга можно сразу подняться на нужные этажи.
Что не понравилось: нельзя остановиться на машине перед центральным входом. Парковки рядом с отелем по сути нет, чтобы выгрузить вещи из машины нужно неудобно вставать где-то рядом. Парковка под отелем на сутки оформляется только через приложение, по стоимости 1100 руб. в сутки, наличными оплаты нет.
Что не понравилось в номере: довольно узкое пространство в ванной комнате, в ней не тесно, но для пяти звёздочного отеля пространства маловато. В номере мебель видимо российского производства, шкафчик под телевизором сам по себе разваливается, передняя панель плохо закрепляется на деревянных штапиках и моей жене упала на ногу когда она её случайно задела. Видимо не впервый раз эта панель падает, так как её угол уже был смят (на фото).
Так же горничным следует как следует проверять халаты, один из халатов висевших в номере был с дырявой подмышкой.
Про наличие стиральной машины я написал выше, но самым большим минусом является полное отсутствие мест для сушки вещей, в ванной нет никаких горизонтальнных реек или труб полотенце сушителя, только вертикальные трубы с крючками для полотенец. При отсутствии мест для сушки вещей считаю наличии стиральной машины бесполезной тратой бюджета.
Так же в номере было много мошкары, окно открываемое для проветривания без москитной сетки, весь подоконник был усеян насекомыми, и частично потолок.
Ещё хочу предупредить автовладельцев приехавших в отель, не ставьте машины с левой стороны от отеля за знаком пешеходная зона (смотрите скрин карты), даже в свободном кармане, он тоже входит в пешеходную зону и машины из него эвакуируют, это попадалово на 3500 руб. за эвакуацию в Спб и штраф 3000 руб.
18
6