В целом, неплохой отель. Проживал в номере junior suite, все было достойно: чистенько, ванна, холодильник, тв, кухня, шампуни и даже бритвенные наборы. Хорошее, большое окно. Завтрак приличный. Кровать, вместо двуспальной, к сожалению, - две сдвинутые односпальные, что причиняло некий дискомфорт. Еще из замечаний: тапочки были лишь одни. Посетили оплаченный бассейн и СПА-зону в фитнес-хаусе - все неплохо. Однако, по возвращении, наш номер был заблокирован и ключи его не открывали. Время было ещё до выезда, 11:20. Горничная помогать отказалась. В итоге, пришлось ТРИ раза в одних халатах спускаться на ресепшн, где была толпа людей в верхней одежде и очереди, на холоде стоять в одном халате и уговаривать девушек открыть нам номер. Не один раз, а три. Я понимаю, что эксцесс может быть где угодно, но такое прохладное, безразличное отношение не порадовало. Даже извинений мы не услышали, к сожалению. Настроение и приятные впечатления от хорошего отеля были подпорчены, поэтому баллы снизил. Даты: 14-15 декабря 2024 г Номер: Ramada Junior Suite 4* (3 корпус, 5 этаж, номер сразу у выхода из лифта, 30532? последние цифры неточно)

Show business's response

Евгений Гордиенко

Level 22 Local Expert

Ставлю 5, реально думаю 4,8. Отличное расположение, недалеко от центра, рядом торговый центр, каток, кино, метро, магазины, кофейни. Получилось забронировать за несколько недель до нового года, за адекватные деньги, около 7 тр сутки с завтраком на двоих, фитнес и бассейн у нас были включены. Фитнес, бассейн и сауны приличные, минус только в оформлении прохода, возьмите паспорт, возьмите ваучер, и так каждый день, напрягало, сделать как то проход без лишних вопросов, и будет супер. Номера отличные, уборка, халаты, все хорошо. Завтраки норм, при полном заселении не попал в какие то очереди, плотно но дискомфорта точно нет. На ресепшен видел большие очереди на заселение днём, не могу прокомментировать как долго люди ждали, мы зарегистрировались буквально за 5 минут приехав 1 января в 7 вечера. На сколько я понял разницу между тремя и четырьмя звёздами, в этом комплексе, это только включённый фитнес, номера и всё остальное ничем не отличаются. А вот в пятёрке свой ресторан, и так же включён фитнес, и видимо номера получше, так что если вам не нужен фитнес смело берите трёшку, а фитнес можно докупить за около 1000 руб. в день. Общий вывод: в целом понравилось, позитивно, немного вызвал негатив поход фитнес, можно немного улучшить завтраки, но глобально все соответствует расположению - цене- качеству, то есть получаешь даже больше сервиса за такие деньги сегодняшних ценовых реалиях. Однозначно рекомендую если поеду в Питер буду точно рассматривать этот вариант для проживания.

Show business's response