VamVelosiped.ru
35 reviews
July 15
Я осталась довольна обслуживанием магазина, где купила велозамок ABUS. Ребята были дружелюбны и готовы помочь. Они подробно рассказали мне о характеристиках и особенностях замка, что помогло мне разобраться и принять правильное решение о покупке. Я узнала о степенях защиты и разных конструктивных особенностях. Казалась бы такая простая вещь как велозамок, а столько нюансов. Кроме того, была скидка, и это достаточно выгодно.
Не первый раз покупаю товар, и считаю, выгоднее набирать заказ на бесплатную доставку. Советую скооперироваться с друзьями или сделать более менее существенный заказ. Тогда маркетплейсы отдыхают по цене. Кроме того ассортимент - пушка!
July 22
Магазин супер! Покупаю здесь уже не первый раз! Советую! Сейчас приобрёл вилку, вилка супер!!! Именно то, что я хотел, со всеми достоинствами и нужными параметрами! Менеджеры работают идеально! Уточняют все вопросы, делают замеры, высылают реальные фото! Собрали посылку быстро, отправили оперативно, упаковка супер! Посылка пришла в Кировскую обл. за три дня! Буду и дальше, покупать в этом магазине.
July 14
Очень понравился сайт, лучший, который я нашла по оценке навесного оборудования и рам. Менеджер помогал разобраться с выбором велосипеда. Заказывала аксессуары. Всё понравилось (обратная связь, доставка). Добавил сайт в избранное)
July 31
Все отлично, система шатунов соответствует описанию, качество хорошее. Единственный минус (а существенный ли он? 😁) многововто времени ушло на комплектование заказа. Но в остальном доволен как слон. Спасибо.
June 10
Лояльность не лояльная , по факту бесплатная доставка оказывается платной . так как в корзине на 3200р есть скидочные товары на 600р 🤦♀️
Дальше больше - когда у всех прочих сдэк заработал в ваш велосипед этого мало что не случилось , у них ещё и все телефоны сломались и мессенджеры и логика электронной почты .
Заказ от 26ого мая согласуется отправляется с горем пополам 05.06. 2024 . звонки от магазина как спам , мол подождите не кладите и сами кладут . им не дозвониться, потратила целый день что бы согласовать отправку . во все места разослала свой аак яндекс и адреса пунктов выдачи на альтернативу . в предложении согласовать в почте и мессенджере заявление что замена службы доставки не повлияет на стоимость , по итогу с 270р до 400ста с лишним . без единого слова. И даже номера для отслеживания нет , или номера для боксберри . Заходила туда 10.06 с паспортом - ничего! И это с пятого по 10ое называется - 1 день . за 400+руб
Окей я ждала так как одна позиция не часто вречаеться но! Встречается .
Вопщем я вовсе не рекомендую данный магазин. Магазин закрыт на профдеформацию и товары можно только с сайта распечатать за свой счет с лояльностью 0.бмани ближнего .
1
July 31
Заказывала эксцентрик для заднего колеса , всё отлично. Заказала заднее колесо, но с доставкой уже несколько раз обломалась. Приезжают в то время когда работаю
July 18
Я доволен задним колесом. Ездит легко в гору заезжаю без лишнего напряжения. По сравнению со старым получил вовремя без задержек и лишних проблем.
July 26
Отличный магазин, хороший ассортимент и цены. Быстро собрали и отправили заказ.
November 19, 2023
Ассортимент за последние пару лет здорово оскудел, но привозят, можно выловить хорошие запчасти.
Удобный механизм подбора по параметрам, это нечасто встретишь.
Внутренняя скидочная программа лояльности - хороший плюс.
1
July 28, 2023
Это просто жесть =)
Заказал шестого июля покрышку и две камеры. Сперва позвонили, сказали, позиции нет, ладно, согласился на обмен.
Потом написали, что и другой позиции нет, в письме просили ответить на почту, согласен ли на замену опять. Согласен.
На следующий день то же самое. Причём не новой позиции нет, а просто они ответы не читают или не получают. И так три дня. На третий день я сломался и написал им через форму на сайте с указанием номера заказа, что да, я согласен на замену. На следующий день попросили доплатить рублей сто, так как замена дороже. Доплатил.
К двадцать последним числам июля заказ сдвинулся в состояние обработки. Так как я давно уже всё купил в магазине с нормальной доставкой, написал, что хочу вернуть деньги, но, парадоксально, заказ уже передан на доставку, так что, видимо, ничего не вернут.
Любой другой магазин, каким бы плохим он ни был, хотя бы быстрее вам что-нибудь привезёт.
Заказ — 451737, доплата — 452051, если кому-то из магазина это интересно.
3
February 15
Заказал велосипед через сайт данного "магазина", никто не перезвонил чтобы согласовать заказ!
На следующий день позвонил менеджер и (обрадовал ) что стоимость товара изменилась с 22109 руб до 33590 руб. Не рекомендую этот " магазин"
July 22
Корзина приобреталась для замены на велосипед Stels Navigator 350. Все подходит.
February 27
Заказал Schwalbe и Continental. Сами перезвонили и согласовали реальное наличие . Консультанты толковые, ничего не насовывают от себя. Всё пришло даже в ЛНР.
September 2, 2022
Потратил пол дня что бы сделать не маленький заказ, выбирал из наличия либо 2-3 дня ожидания.
Позвонил менеджер, для подтверждения заказа. В итоге нет одной позиции, хотя на сайте написано есть в наличии. Ладно. Согласовали. Менеджер говорит придется подождать 7-10 дней. На сайте написано 2-3 дня. Ладно. 2 недели тишина. Только реклама на почту. Звонок. К сожалению ещё 4ре позиции не пришли, придется подождать. "Сколько?" Спрашиваю я. "Два дня." Отвечают мне. Ладно. В итоге прошло ещё три недели, и кроме рекламы на почту нет ничего.
Максимально отвратительное отношение к работе, клиентам, заказам.
Читайте сначала отзывы, а потом думайте заказывать, или нет.
Летний сезон, благодаря этим людям, Я пропустил.
3
July 25
Пришло переднее колесо в отличном состоянии
July 25
Доставкой и товаром доволен !
July 27
Менеджер не компетентный!!!!
1
May 20, 2022
сделал заказ
прошло 2-3 недели - связались и подтвердили, скинули трек номер.
на следующий день набрали, сказали что в наличии нет, заказ отменяется.
upd: заказ пришёл дня через 3
джерси очень старой модели и грязное.
не рекомендую иметь дел с сервисом
пришлось заплатить доставку, покупать не стал.
1
June 9
Цены очень высокие(
July 25
Всё хорошо.
September 19, 2020
Покупал тут покрышки и камеры на велик, заказ 367682. В целом остался доволен результатом. Получал в пункте выдачи, упакован отлично, всё чистое, не пыльное как бывает. Ценники показались гуманными. Но есть недостатки:
- Неделю ждал с заказа до получения, заказал 12.09.20, поступил в пункт выдачи 19.09.20.
- На сайте указано много пунктов выдачи, по факту половина из них не работает, но заказать доставку в них сайт позволяет. Потом звонит менеджер и сообщает что этот пункт не работает.
February 25
Онлайн чат - гиблое дело, пишу одно - спрашивают про другое.
August 2, 2019
Сделал заказ в этом магазине, так как сайт показался удобным. Картинки, поиск, отзывы есть.
Заказ получился не маленький.
Тут же перезвонил менеджер, говорит не все позиции есть в наличии, надо подождать 4-5 дней. Думаю ок, для меня приемлемо.
Проходит неделя. Жду...
Вторая...
Никаких звонков, писем, вообще ничего. Рекламу шлют регулярно.
В начале третей недели поехал и купил в другом магазине.
И вот уже и забыл про свой заказ, но магазин напомнил
о себе СМС. "Ваш заказ требует уточнения перезвоните нам по номеру". Издеваетесть?!
Забил на смс. На следующий день звонок. -" Вам звонит велоробот, нужно уточнить заказ. Что бы связаться с менеджером нажмите 1, отменить заказ 0"
Нажал ноль, запись повторяется. Жму опять 0. Гудки... Ок.
Через час звонок. Тоже самое. Думаю ладно, давайте с менеджером поговорю. Жму 1. Такая же фигня, и гудки.
В общем что могу сказать, клиентоориентированность на "высоте". Давно такого не встречал.
Логистика тоже "потрясная"
Не советую заказывать в этом магазине, потратите свое время. А запчасти вам привезут когда велосезон закончится)))
8
March 28, 2019
Отличный магазин,большой ассортимент товаров, грамотные консультанты. Постоянно заказываю продукцию в этом магазине. Бесплатная доставка в регионы от 5000,реальная дисконтная система. У меня скидка на всю продукцию 20%. Быстрая доставка 2-3 дня до Иваново. Спасибо за вашу работу.
2
1
May 18, 2019
У меня бизнес сравнительно небольшой, а занимаюсь я ремонтом велосипедов и на моё счастье удалось найти приличные инструменты для ремонта. Вы правильно подумали! Я купил их здесь, выбор впечатляет и что самое главное, они отличного качества, убедился в этом лично. Так же порадовали весьма демократичные цены и быстрая доставка. Так что всем любителям ремонта, сюда путь заказан))
1
May 19, 2019
Беговел это давняя мечта моего сынишки! Наконец то удалось приличный магазин, в котором их представлено большое количество. Выбирали все вместе и больше всего ему приглянулся беговел Хорст, цена у него, если кого заинтересовало, всего лишь три тысячи без учета мелочи)) Заказали и через два дня забрали его в пункте выдачи. Сделан хорошо и рама крепкая. Все довольны, а особенно наш Коля))
May 21, 2019
У меня велосипеду ровно 4 года и седло уже порядком истерлось. Не беда!, подумал я. Тем более знаю, где его можно купить. Залез сразу на сайт этого магазина и немножко поискав, остановил свой выбор на седле VINCA, черное с зеленой полоской оно отлично подходило к расцветке моего велика. Оформил заказ и через день благополучно забрал его в пункте выдачи. Установил и теперь проблем у меня нет. А седло очень даже удобное и цена не кусается, 560 рублей.
May 18, 2019
Мы с мужем любители на велосипедах покататься и буквально пару недель назад присмотрели в этом магазине две велосумки на багажник с боковыми карманами. Цена не слишком высока, всего лишь 1800 за каждую. Заказали и сами же их забрали, нам так удобнее. Качество очень даже неплохое, сшиты хороши, ниток нигде не торчит и много чего в них умещается. Довольны и будем впредь у вас покупать.
May 26, 2019
Каталась по парку и неудачно вошла в поворот, упала и на велосипеде сломала заднее крыло. Обидно! Хорошо хоть сама не пострадала. Приехала домой. Посмотрела что вообще в продаже имеется и сразу же в этом магазине нашла комплект крыльев как раз для своего велосипеда, Сантек длиной 26 дюймов. Отдала 365 рублей за них и через неделю забрала. Подошли и прилично смотрятся.
1
October 19, 2018
Заказывал себе здесь велосипед- быстро перезвонили, проконсультировали меня по интересующим вопросам, после чего оформил заказ. Так что могу сказать, что сервис в магазине достаточно хорош, да и цены адекватные на велосипеды.
April 18, 2018
Мне так и не удалось поговорить хоть с кем то из менеджеров чтобы получить консультацию. Не мону сказать ничего плохого про контору, ведь меня заинтерисовал асортимент . Но одно могу знать точно - с телефонами у них беда ( ни российский,ни городской не связал меня с людьми и никто не перезвонил в течении 7 часов ) выводы делайте сами . Выбор большой и цены приемлемы
2
June 27, 2019
Мне очень помогла велосипедная камера KENDA, заказанная отсюда. Заказывал для старого велосипеда. На диски встали как надо.
October 11, 2018
Магазин не понравился, на сайте магазина указана не корректная информация. Вы можите сделать заказ а потом выяснится что вашего товара нет в наличии.
1
May 19, 2017
Быстрая доставка по межгороду и профессиональные консультанты на линии.
November 19, 2018
доволен всем...молодцы...!